Använd mål i kontaktbaserade arbetsflöden

När du skapar ett kontaktbaserat arbetsflöde kan du ange ett mål för arbetsflödet för att fokusera på målet med arbetsflödet och mäta

hurväl arbetsflödet lyckas med att vårda kontakter

På samma sätt som med undertryckningslistor kommer alla kontakter som uppfyller arbetsflödesmålet automatiskt att avregistreras. Målkonverteringsfrekvenser kommer dock endast att vara tillgängliga i Marketing Hub Professional- och Enterprise-konton .

Innan du börjar

Ett arbetsflödesmål är det slutliga målet för ditt kontaktbaserade arbetsflöde. När en registrerad kontakt uppfyller kriterierna för arbetsflödesmålet avregistreras den automatiskt från arbetsflödet innan nästa åtgärd utförs. Vanliga arbetsflödesmål inkluderar:

• Flytta kontakter till ett nytt livscykelstadium (t.ex. när kontaktens livscykelstadium ändras till Kund).
• Kontakter som utför åtgärder som indikerar engagemang (t.ex. kontakten skickar in ett visst formulär, klickar på en viss call-to-action osv.)
• Kontakter som uppnår ett visst antal interaktioner med ditt marknadsföringsinnehåll (t.ex. om kontakten uppnår ett visst antal sidvisningar, formulärsändningar, e-postklick etc.).

När du använder mål bör du också ta hänsyn till följande:

• När en kontakt först registreras i ett arbetsflöde kontrollerar HubSpot om kontakten uppfyller målkriterierna. Om de gör det kommer de inte att registreras i arbetsflödet och kommer inte att räknas till arbetsflödets målkonverteringsgrad.
• När en kontakt är aktiv i ett arbetsflöde och uppfyller målkriterierna avregistreras de automatiskt från arbetsflödet. Du kan identifiera aktiva kontakter som avregistrerats från ett arbetsflöde till följd av att de uppfyller målkriterierna på sidan med arbetsflödesinformation.
• Endast kontakter som också har fått ett marknadsföringsmeddelande i arbetsflödet räknas till arbetsflödets målkonverteringsgrad.

• Både arbetsflödesmål och undertryckningslistor avregistrerar kontakter från arbetsflöden, men de har olika syften:

  • Mål: används för att mäta hur väl arbetsflödet lyckas med att vårda kontakter. Målkriterierna kan till exempel omfatta kontakter som blir kunder eller skickar in ett visst formulär medan de är inskrivna i arbetsflödet. När en kontakt uppfyller arbetsflödesmålet och har skickats ett marknadsföringsmeddelande i arbetsflödet räknas de in i arbetsflödets målkonverteringsgrad. En kontakt kan uppfylla ett arbetsflödesmål medan den är inskriven eller när som helst efter att ha slutfört arbetsflödet. Det rekommenderas att använda mål endast när arbetsflödet innehåller ett marknadsföringsmeddelande.
  • Förtryckslista: Används för att förtrycka kontakter som du inte vill registrera i arbetsflödet. Din undertryckningslista kan till exempel innehålla dina konkurrenter, kontakter som redan är kunder eller nuvarande anställda. Det rekommenderas att du använder undertryckningslistor i stället för mål när arbetsflödet inte innehåller ett e-postmeddelande för marknadsföring.

Ange ett arbetsflödesmål i ditt kontaktbaserade arbetsflöde

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.}
• Klicka på namnet för ditt kontaktbaserade arbetsflöde.
• Navigera till fliken Mål och klicka sedan på Sätt mål.
• I dialogrutan väljer och ställer du in målkriterierna. Klicka sedan på Spara.

• Omdu vill lägga till flera kriterier i målet klickar du på AND eller OR. Läs mer om AND vs OR-logik.

• Klicka på Spara när du är klar.

Visa ditt målresultat (Marknadsföringshubben Professionell och Enterprise)

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.
• Klicka på namnet på ditt kontaktbaserade arbetsflöde.
• Klicka på fliken Mål för att visa målrapporterna.

Använda mål i kriterier för registrering i arbetsflöden och listfilter

Det finns två sätt att registrera kontakter i ett arbetsflöde eller en lista baserat på om de uppfyller arbetsflödets målkriterier.

• För arbetsflöden som använder målkriterier och skickar marknadsföringsmeddelanden:
  • Klicka på Konfigurerautlösare i arbetsflödesredigeraren. Läs mer om hur duställer in utlösare för registrering i arbetsflöden.
  • Klicka på Arbetsflöden i den högra panelen.

• • Sök efter och välj namnet på det arbetsflöde du vill använda.
  • Välj Kontakt har uppnått målet under Utlösa arbetsflöde när. Detta kommer att registrera alla kontakter som räknas till arbetsflödets målkonverteringsgrad. Eftersom filtret registrerar baserat på målkonverteringsgraden fungerar den här metoden inte om arbetsflödet inte skickar marknadsföringsmeddelanden.
    
  • Klicka på Tillämpa filter.
  • Klicka på Spara.

• För arbetsflöden som har målkriterier men som inte skickar marknadsföringsmeddelanden:
  
  • Klicka på Konfigurera utlösare i arbetsflödesredigeraren.
  • Klicka på Arbetsflöden i den högra panelen.
  • Sök efter och välj namnet på det arbetsflöde som du vill använda.
  • Under Utlösare av arbetsflöde när väljer du Kontakt har blivit inskriven.
  • Klicka på Tillämpa filter.
  • Klicka på AND för att lägga till arbetsflödets målkriterier. Detta kommer att registrera alla kontakter som registrerats i arbetsflödet och som uppfyller målkriterierna.

• • Klicka på Spara.