Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Workflows

Använd mål i kontaktbaserade arbetsflöden

Senast uppdaterad: februari 4, 2022

Gäller för:

Marketing Hub Professional, Enterprise

När du skapar ett kontaktbaserat arbetsflöde kan du ställa in ett arbetsflödesmål för att fokusera på målet för arbetsflödet och mäta

framgång för ditt arbetsflöde när det gäller att vårda kontakter

.

I likhet med undertryckningslistor kommer alla kontakter som uppfyller arbetsflödesmålet automatiskt att avregistreras. Målkonverteringsfrekvenser kommer dock endast att vara tillgängliga i Marketing Hub Professional- och Enterprise-konton .

Om du försöker avregistrera eller uteslutaobjekti företagsbaserade, avtalsbaserade, offertbaserade eller biljettbaserade arbetsflöden, lär du dig hur duistället ställer in avregistreringsutlösare
.

Observera:

  • På grund av ändringar i samband med Apples nyligen tillkännagivna iOS 15-funktioner för sekretess kan dina e-postmeddelanden vara öppnade i högre grad än vanligt. Du kan överväga att använda klick eller svar i stället för e-postöppningar för dina arbetsflödesmål istället. Läs mer om hur du navigerar dessa förändringar i HubSpot.
  • Om du rensar alla målkriterier återställs antalet kontakter som har uppfyllt det aktuella målet och arbetsflödets konverteringsgrad återställs till noll. Uppdatering av målkriterier eller tillägg av nya filter återställer inte arbetsflödets måldata.


Innan du börjar

Ett arbetsflödesmål är det slutliga målet för ditt kontaktbaserade arbetsflöde. När en registrerad kontakt uppfyller kriterierna för arbetsflödesmålet avregistreras den automatiskt från arbetsflödet innan nästa åtgärd utförs. Vanliga arbetsflödesmål inkluderar:

  • Flytta kontakter till ett nytt livscykelstadium (t.ex. när kontaktens livscykelstadium ändras till Kund).
  • Kontakter som utför åtgärder som indikerar engagemang (t.ex. kontakten skickar in ett visst formulär, klickar på en viss call-to-action osv.)
  • Kontakter som uppnår ett visst antal interaktioner med ditt marknadsföringsinnehåll (t.ex. om kontakten uppnår ett visst antal sidvisningar, formulärsändningar, e-postklick osv.)

När du använder mål bör du också ta hänsyn till följande:

  • När en kontakt först registreras i ett arbetsflöde kontrollerar HubSpot om kontakten uppfyller målkriterierna. Om de gör det kommer de inte att registreras i arbetsflödet och kommer inte att räknas till arbetsflödets målkonverteringsgrad.
  • När en kontakt är aktiv i ett arbetsflöde och uppfyller målkriterierna avregistreras de automatiskt från arbetsflödet. Du kan identifiera aktiva kontakter som avregistrerats från ett arbetsflöde till följd av att de uppfyller målkriterierna på sidan med arbetsflödesinformation.
  • Endast kontakter som också har fått ett marknadsföringsmeddelande i arbetsflödet räknas till arbetsflödets målkonverteringsgrad.
  • Både arbetsflödesmål och undertryckningslistor avregistrerar kontakter från arbetsflöden, men de har olika syften:

    • Mål: används för att mäta hur väl arbetsflödet lyckas med att vårda kontakter. Målkriterierna kan till exempel omfatta kontakter som blir kunder eller skickar in ett visst formulär medan de är inskrivna i arbetsflödet. När en kontakt uppfyller arbetsflödesmålet och har skickats ett marknadsföringsmeddelande i arbetsflödet räknas de in i arbetsflödets målkonverteringsgrad. En kontakt kan uppfylla ett arbetsflödesmål medan den är inskriven eller när som helst efter att ha slutfört arbetsflödet. Det rekommenderas att använda mål endast när arbetsflödet innehåller ett marknadsföringsmeddelande.
    • Förtryckslista: Används för att förtrycka kontakter som du inte vill registrera i arbetsflödet. Din undertryckningslista kan till exempel innehålla dina konkurrenter, kontakter som redan är kunder eller nuvarande anställda. Det rekommenderas att du använder undertryckningslistor istället för mål när arbetsflödet inte innehåller ett e-postmeddelande för marknadsföring.

Ställ in ett arbetsflödesmål i ditt kontaktbaserade arbetsflöde

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.}
  • Klicka på namnet för ditt kontaktbaserade arbetsflöde.
  • Klicka på mål i den övre vänstra delen av sidan Ställ in mål.
  • I dialogrutan väljer och ställer du in målkriterierna. Klicka sedan på Klar.

  • Omdu vill lägga till flera kriterier till målet klickar du på AND eller OR. Läs mer om AND vs OR-logik.


  • När du är klar klickar du på Spara.

Visa dina målprestationer (Marknadsföringshubben Professionell och Enterprise endast)

När du har ställt in dina mål för arbetsflödet kan du se din målkonverteringsgrad och kontakttrender.
  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.
  • Klicka på namnet på ditt kontaktbaserade arbetsflöde.
  • Klicka på fliken Mål för att visa målrapporterna.

Använda mål i kriterier för registrering av arbetsflöden och listfilter

Det finns två sätt att registrera kontakter i ett arbetsflöde eller en lista baserat på om de uppfyllde arbetsflödets målkriterier.

    • Sök efter och välj namnet på det arbetsflöde som du vill använda.
    • Välj Kontakt har uppnått målet under Utlösa arbetsflöde när. Detta kommer att registrera alla kontakter som räknas till arbetsflödets målkonverteringsgrad. Eftersom filtret registrerar baserat på målkonverteringsgraden fungerar den här metoden inte om arbetsflödet inte skickar marknadsföringsmeddelanden.
    • Klicka på Tillämpa filter.
    • Klicka på Spara.

  • För arbetsflöden som har målkriterier men som inte skickar marknadsföringsmeddelanden:
    • Klicka på Konfigurera utlösare i arbetsflödesredigeraren.
    • Klicka på Arbetsflöden i den högra panelen.
    • Sök efter och välj namnet på det arbetsflöde som du vill använda.
    • Välj Kontakt har blivit registrerad under Utlösa arbetsflöde när.
    • Klicka på Tillämpa filter.
    • Klicka på AND för att lägga till arbetsflödets målkriterier. Detta kommer att registrera alla kontakter som registrerats i arbetsflödet och som uppfyller målkriterierna.
    • Klicka på Spara.

Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.