Senast uppdaterad: januari 5, 2024
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Marketing Hub
Professional
,
Enterprise
|
Sales Hub
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
När du skapar ett kontaktbaserat arbetsflöde kan du ange ett arbetsflödesmål för att fokusera målet med ditt arbetsflöde och mäta hur framgångsrikt ditt arbetsflöde är när det gäller att vårda kontakter.
I likhet med undertryckningslistor kommer alla kontakter som uppfyller arbetsflödesmålet automatiskt att avregistreras. Konverteringsfrekvenser för mål kommer dock endast att vara tillgängliga i Marketing Hub Professional- och Enterprise-konton .
Om du försöker avregistrera eller exkludera objekt i företagsbaserade, affärsbaserade, offertbaserade eller ärendebaserade arbetsflöden kan du istället lära dig hur du ställer in avregistreringsutlösare.
Observera detta:
- På grund av förändringar relaterade till Apples nyligen tillkännagivna iOS 15-sekretessfunktioner kan dina e-postöppningar visas högre än vanligt. Du kan överväga att använda klick eller svar istället för öppnade e-postmeddelanden för dina arbetsflödesmål istället. Läs mer om hur du navigerar bland dessa förändringar i HubSpot.
- Om du rensar alla målkriterier återställs antalet kontakter som har uppfyllt det aktuella målet och arbetsflödets konverteringsfrekvens återställs till noll. Uppdatering av målkriterier eller tillägg av nya filter återställer inte arbetsflödets måldata.
Innan du börjar
Ett arbetsflödesmål är det slutgiltiga målet för ditt kontaktbaserade arbetsflöde. När en inskriven kontakt uppfyller kriterierna för arbetsflödets mål avregistreras de automatiskt från arbetsflödet innan nästa åtgärd utförs. Vanliga arbetsflödesmål inkluderar:
- Flytta kontakter till ett nytt livscykelstadium (t.ex. ändras kontaktens livscykelstadium till Kund).
- Kontakter som vidtar åtgärder som indikerar engagemang (t.ex. att kontakten skickar in ett visst formulär, klickar på en viss call-to-action etc.).
- Kontakter som når ett visst antal interaktioner med ditt marknadsföringsinnehåll (t.ex. kontakten når ett visst antal sidvisningar, formulärinlämningar, e-postklick etc.).
När du använder mål bör du också ta hänsyn till följande:
- När en kontakt först registreras i ett arbetsflöde kontrollerar HubSpot om kontakten uppfyller målkriterierna. Om de inte gör det kommer de inte att vara inskrivna i arbetsflödet och kommer inte att räknas med i arbetsflödets målkonverteringsfrekvens.
- När en kontakt är aktiv i ett arbetsflöde och uppfyller målkriterierna kommer de automatiskt att avregistreras från arbetsflödet. Du kan identifiera aktiva kontakter som avregistrerades från ett arbetsflöde som ett resultat av att de uppfyllde målkriterierna på sidan med detaljer om arbetsflödet.
- Endast kontakter som också har fått ett marknadsföringsmejl i arbetsflödet räknas med i arbetsflödets målkonverteringsfrekvens .
-
Även om både arbetsflödesmål och undertryckningslistor avregistrerar kontakter från arbetsflöden har de olika syften:
- Mål: används för att mäta hur framgångsrikt ditt arbetsflöde är när det gäller att vårda kontakter. Dina målkriterier kan t.ex. omfatta kontakter som blir kunder eller skickar in ett specifikt formulär medan de är inskrivna i arbetsflödet. När en kontakt uppfyller ditt arbetsflödesmål och skickades ett marknadsföringsmejl i arbetsflödet räknas de med i arbetsflödets målkonverteringsfrekvens. En kontakt kan uppfylla ett arbetsflödesmål medan den är inskriven eller när som helst efter att ha slutfört arbetsflödet. Vi rekommenderar att du endast använder mål när arbetsflödet innehåller ett marknadsföringsutskick.
- Undertryckningslista: används för att undertrycka kontakter som du inte vill ska registreras i arbetsflödet. Undertryckningslistan kan t.ex. innehålla dina konkurrenter, kontakter som redan är kunder eller nuvarande anställda. Vi rekommenderar att du använder undertryckningslistor istället för mål när arbetsflödet inte innehåller ett e-postutskick för marknadsföring.
Ange ett arbetsflödesmål i ditt kontaktbaserade arbetsflöde
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatiseringar > Arbetsflöden.
- Klicka på namnet på ditt kontaktbaserade arbetsflöde.
- Navigera till fliken Mål och klicka sedan på Ange mål.
- Välj och ställ in målkriterierna i dialogrutan. Klicka sedan på Spara.
- Om du vill lägga till flera kriterier i målet klickar du på AND eller OR. Läs mer om AND vs OR-logik.
- När du är klar klickar du på Spara.
Visa dina målprestanda (endastMarketing Hub Professional och Enterprise)
När du har ställt in dina arbetsflödesmål kan du se ditt måls konverteringsfrekvens och kontakttrender.- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatiseringar > Arbetsflöden.
- Klicka på namnet på ditt kontaktbaserade arbetsflöde.
- Klicka på fliken Mål för att visa målrapporterna.
Använda mål i registreringskriterier för arbetsflöde
Registrera kontakter i ett arbetsflöde baserat på om de uppfyllde arbetsflödets målkriterier.
- För arbetsflöden som använder målkriterier och skickar marknadsföringsmejl:
- Klicka på Ställ in triggers i arbetsflödesredigeraren. Läs mer om att ställa in registreringsutlösare i arbetsflöden.
- I den vänstra panelen, under Arbetsflöden, väljer du Uppnått arbetsflödesmål. Detta kommer att registrera alla kontakter som räknas in i arbetsflödets målkonverteringsfrekvens. Eftersom filtret registrerar baserat på målkonverteringsfrekvensen fungerar inte den här metoden om arbetsflödet inte skickar marknadsföringsmejl.
-
- Klicka på + Lägg till trigger.
- I den högra panelen Lägg till trigger klickar du på Arbetsflöde och söker efter och väljer namnet på det arbetsflöde du vill använda.
-
- Klicka på Spara.
