Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Workflows

Käytä tavoitteita yhteydenottoihin perustuvissa työnkuluissa

Päivitetty viimeksi: helmikuuta 4, 2022

Tämä koskee seuraavia:

Marketing Hub Professional, Enterprise

Kun luot yhteystietopohjaista työnkulkua, voit asettaa työnkulun tavoitteen keskittääksesi työnkulun tavoitteen ja mitata

työnkulun onnistumista yhteystietojen hoitamisessa .

Samoin kuin tukahdutuslistojen kohdalla, kaikki työnkulun tavoitteen täyttävät yhteystiedot poistetaan automaattisesti. Tavoitteen muuntokurssit ovat kuitenkin käytettävissä vain Marketing Hub Professional- ja Enterprise-tileillä .

Jos yrität poistaa tai sulkea poiskohteitayrityspohjaisissa, kauppapohjaisissa, tarjouspohjaisissa tai tikettipohjaisissa työnkuluissa, opettelesen sijaan asettamaan rekisteröinnin poistamisen laukaisimet
.

Huom:

  • 15:n yksityisyysominaisuuksiin liittyvien muutosten vuoksi sähköpostisi avaukset saattavat näkyä tavallista suurempina. Voit sen sijaan harkita työnkulun tavoitteissasi sähköpostin avausten sijasta klikkausten tai vastausten käyttämistä. Lue lisää siitä, miten voit navigoida näissä muutoksissa HubSpotissa.
  • Kaikkien tavoitekriteerien tyhjentäminen nollaa nykyisen tavoitteen täyttäneiden kontaktien määrän ja nollaa työnkulun konversioluvun nollaan. Tavoitekriteerien päivittäminen tai uusien suodattimien lisääminen ei nollaa työnkulun tavoitetietoja.


Ennen kuin aloitat

Työnkulun tavoite on yhteystietopohjaisen työnkulun perimmäinen tavoite. Kun rekisteröity yhteyshenkilö täyttää työnkulun tavoitteen kriteerit, hänet poistetaan automaattisesti työnkulusta ennen seuraavan toiminnon suorittamista. Yleisiä työnkulun tavoitteita ovat mm:

  • Yhteyshenkilöiden siirtäminen uuteen elinkaaren vaiheeseen (esim. yhteyshenkilön elinkaaren vaihe muuttuu Asiakkaaksi).
  • Yhteyshenkilöt tekevät toimia, jotka osoittavat sitoutumista (esim. yhteyshenkilö lähettää tietyn lomakkeen, klikkaa tiettyä toimintakutsua jne.).
  • Yhteyshenkilöt, jotka ovat saavuttaneet tietyn määrän vuorovaikutusta markkinointisisällön kanssa (esim. yhteyshenkilö saavuttaa tietyn määrän sivunäkymiä, lomakkeiden lähettämistä, sähköpostin klikkauksia jne.)

Kun käytät tavoitteita, ota huomioon myös seuraavat asiat:

  • Kun yhteyshenkilö kirjataan ensimmäistä kertaa työnkulkuun, HubSpot tarkistaa, täyttääkö yhteyshenkilö tavoitteen kriteerit. Jos hän täyttää, häntä ei kirjata työnkulkuun eikä häntä lasketa mukaan työnkulun tavoitteen konversioasteeseen.
  • Kun yhteyshenkilö on aktiivinen työnkulussa ja täyttää tavoitteen kriteerit, hänet poistetaan automaattisesti työnkulusta. Voit tunnistaa aktiiviset yhteystiedot, jotka poistettiin työnkulusta tavoitteen kriteerien täyttymisen seurauksena, työnkulun tietosivulla.
  • Vain kontaktit, joille on myös lähetetty markkinointisähköposti työnkulussa, lasketaan mukaan työnkulun tavoitteen muuntumisasteeseen.
  • Vaikka työnkulun tavoitteet ja poistoluettelot poistavat molemmat yhteystietoja työnkuluista, niillä on eri tarkoitus:

    • Tavoite: käytetään mittaamaan työnkulun onnistumista kontaktien hoitamisessa. Tavoitekriteereihin voivat esimerkiksi kuulua yhteydenotot, joista tulee asiakkaita tai jotka lähettävät tietyn lomakkeen työnkulkuun osallistuessaan. Kun yhteyshenkilö täyttää työnkulun tavoitteen ja hänelle on lähetetty markkinointisähköposti työnkulussa, hänet lasketaan mukaan työnkulun tavoitteen konversioasteeseen. Yhteyshenkilö voi täyttää työnkulun tavoitteen, kun hän on parhaillaan ilmoittautuneena tai milloin tahansa työnkulun suorittamisen jälkeen. On suositeltavaa käyttää tavoitteita vain silloin, kun työnkulku sisältää markkinointisähköpostin lähettämisen.
    • Torjuntaluettelo: Tätä käytetään sellaisten yhteystietojen poistamiseen, joita ei haluta rekisteröidä työnkulkuun. Tukiluettelo voi sisältää esimerkiksi kilpailijoita, jo asiakkaina olevia yhteystietoja tai nykyisiä työntekijöitä. Tukiluetteloita suositellaan käytettäväksi tavoitteiden sijasta silloin, kun työnkulku ei sisällä markkinointisähköpostin lähetystä.

Aseta työnkulun tavoite yhteyshenkilöpohjaiseen työnkulkuun.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Työnkulut.
  • Napsauta yhteystietopohjaisen työnkulun nimeä .
  • Valitse vasemmassa yläkulmassa tavoite Aseta tavoite.
  • Valitse ja määritä valintaikkunassa tavoitteen kriteerit. Napsauta sitten Valmis.

  • Jos haluat lisätä tavoitteeseen useita kriteerejä, valitse AND tai OR. Lisätietoja AND vs. OR -logiikasta.


  • Kun olet valmis, napsauta Tallenna.

Tarkastele tavoitteen suorituskykyä (Markkinointikeskittymä Professional ja Vain Enterprise)

Kun olet asettanut työnkulun tavoitteet, voit tarkastella tavoitteiden muuntumisastetta ja yhteydenottotrendejä.
  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Työnkulut.
  • Napsauta yhteystietopohjaisen työnkulun nimeä.
  • Näytä tavoiteraportit napsauttamalla Tavoitteet-välilehteä.

Tavoitteiden käyttäminen työnkulun ilmoittautumiskriteereissä ja luettelosuodattimissa

Yhteystietoja voidaan kirjata työnkulkuun tai luetteloon kahdella tavalla sen perusteella, täyttävätkö ne työnkulun tavoitekriteerit.

    • Etsi ja valitse haluamasi työnkulun nimi.
    • Valitse Työnkulun käynnistäminen kun-kohdassa Yhteyshenkilö on saavuttanut tavoitteen. Tämä rekisteröi kaikki kontaktit, jotka lasketaan mukaan työnkulun tavoitteen muuntumisprosenttiin. Koska suodatin rekisteröi tavoitteen muuntokurssin perusteella, tämä menetelmä ei toimi, jos työnkulku ei lähetä markkinointisähköposteja.
    • Napsauta Käytä suodatinta.
    • Napsauta Tallenna.

  • Työnkulut, joilla on tavoitekriteerit, mutta jotka eivät lähetä markkinointisähköpostia:
    • Napsauta työnkulun editorissa Käynnistimien määrittäminen.
    • Valitse oikeassa paneelissa Työnkulut.
    • Etsi ja valitse haluamasi työnkulun nimi.
    • Valitse Työnkulun käynnistäminen kun-kohdasta Yhteyshenkilö on rekisteröity .
    • Napsauta Käytä suodatinta.
    • Lisää työnkulun tavoitekriteerit valitsemalla AND. Tämä rekisteröi kaikki työnkulkuun ilmoittautuneet ja tavoitekriteerit täyttävät yhteystiedot.
    • Napsauta Tallenna.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.