在基於工單的工作流中使用目標

建立以聯絡人為基礎的工作流程時，您可以設定工作流程目標，專注於工作流程的目標，並衡量 工作流程在培養聯絡人方面的成功與否。 

與禁止列表類似，所有符合工作流程目標的聯絡人都會自動取消註冊。 不過，目標轉換率僅適用於Marketing Hub Professional和Enterprise 帳戶。

開始
之前

工作流程目標是您基於聯絡人的工作流程的最終目標。 當已註冊的聯絡人符合工作流程目標條件時，他們會在下一個操作執行之前自動從工作流程中取消註冊。 常見的工作流程目標包括：

• 將聯絡人移至新的生命週期階段（例如，聯絡人的生命週期階段更改為客戶階段）。
• 聯絡人採取指示參與的行動（例如，聯絡人提交特定表格、點擊特定的行動號召等）。
• 與您的行銷內容進行多次互動的聯絡人（例如，聯絡人達到一定數量的頁面瀏覽量，表單提交，電子郵件點擊等）。

使用目標時，請注意以下事項：

• 當聯絡人首次註冊工作流程時， HubSpot會檢查該聯絡人是否符合目標標準。 如果他們這樣做，他們將不會被註冊到工作流程中，也不會計入工作流的目標轉換率。
• 當聯絡人在工作流程中處於活躍狀態並符合目標標準時，他們將自動從工作流程中取消註冊。 您可以在工作流程詳細資料頁面中識別因符合目標條件而從工作流程中取消註冊的活躍聯絡人。
• 只有在工作流程中也發送了行銷電子郵件的聯絡人才會計入工作流程的目標轉換率。 

• 雖然工作流程目標和抑制功能都列出了工作流程中取消註冊的聯絡人，但它們具有不同的目的：

  • 目標：用於衡量您的工作流程在培養聯繫人方面的成功。 例如，您的目標標準可能包括成為客戶或在註冊工作流程時提交特定表單的聯絡人。 當聯絡人符合您的工作流程目標，並在工作流程中收到行銷電子郵件時，他們將計入工作流程的目標轉換率。 聯系人可以在當前注冊時或完成工作流後的任何時候達到工作流目標。 建議僅在工作流程包含行銷電子郵件發送時使用目標。
  • 禁止列表：用於禁止您不想在工作流中注冊的聯系人。 例如，您的抑制列表可能包括您的競爭對手，已經是客戶的聯繫人或現有員工。 當工作流程不包含行銷電子郵件發送時，建議使用禁止列表而不是目標。

在基於聯絡人的工作流程中設定工作流目標

• 在 HubSpot 帳戶中，進入「自動化」>「工作流程」。
• 按一下您的聯絡 人工作流程名稱。
• 前往「目標」分頁，而不是按一下「設定目標」。
• 在對話方塊中，選擇並設定目標標準。 然後按一下「儲存」。

• 若要向目標新增多個條件，請按一下AND 或 OR。 了解更多關於 AND VS OR LOGIC。

• 完成後，按一下「儲存」。