โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ AI ของ HubSpot | คำถามที่พบบ่อย

ที่ HubSpot เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ลูกค้าของเราใช้ประโยชน์จากพลังของ AI ในขณะที่รักษาข้อมูลให้ปลอดภัย เพื่อส่งมอบฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Breeze, HubSpot ร่วมมือกับผู้ให้บริการ AI ที่เชื่อถือได้จำนวนหนึ่ง 

ความโปร่งใสความไว้วางใจและการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นหัวใจหลักของวิธีที่เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการ AI เราตรวจสอบผู้ให้บริการแต่ละรายอย่างรอบคอบผ่านกระบวนการตรวจสอบผู้ให้บริการของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดของ HubSpot

ที่สำคัญเราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการ AI ที่เรามีส่วนร่วมให้บริการสมัครสมาชิกใช้ข้อมูลลูกค้าสำหรับการฝึกอบรมแบบจำลองและเราบังคับใช้การเก็บรักษาข้อมูลเป็นศูนย์เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้

บทความนี้ตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ AI ของ HubSpot รวมถึงวิธีที่ผู้ให้บริการ AI ประมวลผลข้อมูลการประมวลผลนั้นเกิดขึ้นที่ใดและการป้องกันที่เรามีเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวทั่วโลกเช่น GDPR

นอกจากนี้ยังมีลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลสำคัญเช่นศูนย์ความน่าเชื่อถือของ HubSpot การ์ดโมเดล HubSpot และคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI Trust

ผู้ให้บริการ HubSpot AI คืออะไร

ผู้ให้บริการ AI เป็นบุคคลที่สามเช่น OpenAI ที่ HubSpot มีส่วนร่วมเพื่อช่วยนำเสนอฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI พวกเขาประมวลผลข้อมูลในนามของ HubSpot เพื่อให้ความสามารถ AI บางอย่างเป็นส่วนหนึ่งของบริการสมัครสมาชิก มีการระบุไว้ในหน้าผู้ประมวลผลย่อยของ HubSpot ภายใต้คอลัมน์วัตถุประสงค์

ผู้ให้บริการ HubSpot AI ใช้ข้อมูลของฉันสำหรับการฝึกอบรมแบบจำลองหรือไม่?

ไม่เราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการ AI ของ HubSpot ที่เรามีส่วนร่วมในการให้บริการสมัครสมาชิกใช้ข้อมูลของคุณสำหรับการฝึกอบรมแบบจำลอง ในข้อตกลงของเรากับผู้ให้บริการ AI เรายังมีพันธกิจในการลดการเก็บรักษาข้อมูลรวมถึงการเก็บรักษาข้อมูลเป็นศูนย์วันหากเป็นไปได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่การ์ดโมเดล HubSpot และคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI Trust

ข้อมูลของฉันได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการ HubSpot AI ที่ไหน

เมื่อคุณตรวจสอบหน้าผู้ประมวลผลย่อยของ HubSpot คุณจะเห็นตำแหน่งศูนย์ข้อมูลของคุณ (สหรัฐอเมริกาสหภาพยุโรปแคนาดาออสเตรเลีย) ในแต่ละคอลัมน์คุณสามารถดูตำแหน่งที่ข้อมูลถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการ AI แต่ละรายที่ระบุไว้

คุณจะเห็นการอ้างอิงถึงภูมิภาคเขตเศรษฐกิจยุโรป สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ประมวลผล EEA เฉพาะสำหรับผู้ให้บริการ AI แต่ละรายโปรดดู AWS, OpenAI และ Google

HubSpot รับรองการปฏิบัติตาม GDPR และข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวอื่นๆเมื่อประมวลผลข้อมูลข้ามพรมแดนอย่างไร

HubSpot มีโปรแกรมความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งซึ่งออกแบบมาเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการโฮสต์ข้อมูลของหลายภูมิภาค GDPR อนุญาตให้ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลนอกสหภาพยุโรปภายใต้เงื่อนไขบางประการ HubSpot มีกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่เกี่ยวข้องระหว่างหน่วยงานและได้ดำเนินการตรวจสอบศูนย์ข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดของ HubSpot รวมถึงการปฏิบัติตาม SOC2

ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของ HubSpot ประกอบด้วยกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกากรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในสวิส - สหรัฐอเมริกาการขยายสหราชอาณาจักรไปยังกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในสหภาพยุโรป - สหรัฐอเมริกาและข้อกำหนดตามสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป (SCCs) เป็นกลไกในการถ่ายโอนข้อมูลจากสหภาพยุโรปไปยังสหรัฐอเมริกา

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมโปรดดูข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการประเมินผลกระทบการถ่ายโอนของ HubSpot 

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมความเป็นส่วนตัวของ HubSpot รวมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว หน้ากฎหมายของ HubSpot และในศูนย์ความเชื่อถือของ HubSpot

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อมูลของฉันปลอดภัยเมื่อประมวลผลโดยผู้ให้บริการ HubSpot AI

ผู้ให้บริการ AI ของเราผ่านขั้นตอนการตรวจสอบผู้ให้บริการที่แข็งแกร่งของ HubSpot ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวตามมาตรฐานที่เข้มงวดของ HubSpot นอกจากนี้เรายังมีพันธสัญญาด้านความปลอดภัยการตอบสนองต่อเหตุการณ์และความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งในสัญญาของเรากับผู้ให้บริการ AI

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมความปลอดภัยของ HubSpot ได้ที่ภาพรวมความปลอดภัยใน HubSpot Trust Center และคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI Trust

ฉันจะหาข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานและแนวทางการจัดการข้อมูลของ HubSpot ได้ที่ไหน?

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานและแนวทางการจัดการข้อมูลของ HubSpot รวมอยู่ในภาพรวมความปลอดภัยซึ่งอยู่ใน HubSpot Trust Center และนโยบายความเป็นส่วนตัว