ยกเว้นระเบียนจากเซกเมนต์ที่ใช้งานอยู่

หากต้องการยกเว้นระเบียนเฉพาะจากการเพิ่มลงในกลุ่มที่ใช้งานอยู่คุณสามารถเพิ่มการยกเว้นได้ บันทึกที่ไม่รวมอยู่ในการตั้งค่านี้จะไม่รวมอยู่ในเซกเมนต์แม้ว่าจะตรงตามข้อกำหนดของตัวกรองก็ตาม 

ตัวอย่างเช่นคุณมีกลุ่มผู้ติดต่อที่ถูกตัดสิทธิ์ คุณสามารถยกเว้นส่วนของผู้ติดต่อที่ถูกตัดสิทธิ์จากการถูกเพิ่มลงในส่วนของลีดที่ดีของคุณแม้ว่าผู้ติดต่อจะมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์อื่นๆ

ในการแยกระเบียนออกจากเซกเมนต์:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > กลุ่ม
2. คลิกที่ชื่อของกลุ่มที่ใช้งานอยู่
3. หากคุณใช้ตัวแก้ไขเซกเมนต์เดิมให้คลิกแท็บการตั้งค่า หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงประสบการณ์ตัวสร้างส่วนเสริม (เบต้า) บนการ์ดตัวกรองให้คลิกแก้ไข
4. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกเซกเมนต์หรือระเบียนที่คุณต้องการแยกออกจากเซกเมนต์ คุณสามารถยกเว้นได้สูงสุดห้าเซกเมนต์หรือ 25 เรคคอร์ดจากเซกเมนต์ 
5. คลิก บันทึก 

บันทึกที่ถูกเลือกเป็นรายบุคคลหรือรวมอยู่ในกลุ่มที่เลือกจะไม่ถูกเพิ่มลงในกลุ่มที่ก้าวไปข้างหน้าแม้ว่าจะตรงตามเกณฑ์ตัวกรองกลุ่มก็ตาม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและแก้ไขเซกเมนต์