在 HubSpot 浏览器中拨打电话

您可直接从联系人索引页、联系人记录、呼叫远程界面或对话收件箱发起通话。支持使用HubSpot 提供的号码、已注册的外拨号码或第三方呼叫服务商。 

请注意：超级管理员可为账户启用Chrome通话扩展程序测试版 。

了解如何在HubSpot浏览器中接听来电。

开始前须知

在HubSpot拨打电话前请注意以下信息：

• 您的通话分钟数取决于订阅套餐。临近限额时将收到提醒。若通话过程中达到限额，您可完成当前通话，但需等到次月1日分钟数重置后才能拨打新电话。
• 拨打电话前，请确保您的系统满足必要的技术要求，并在账户中设置了呼叫选项。
• (BETA) 若您安装了HubSpot Sales Chrome扩展程序，可通过该程序拨打电话而无需保持专用标签页或窗口开启。了解如何启用此功能。

从联系人索引页拨打电话

操作步骤：

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 联系人。
2. 点击右上角导航栏中的呼叫 图标。
3. 在联系人记录的"电话号码"列中，点击目标联系人的电话号码。
4. 该号码将显示在呼叫远程控制面板中。

5. 点击呼叫远程中的呼叫图标。

从联系人记录拨打电话

要从联系人记录拨打电话：

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 联系人。
2. 点击联系人记录的姓名。
3. 在联系人记录左侧边栏中，点击呼叫 图标。

4. 拨打电话时，请从弹出框中选择号码，通话将立即开始。若需调整通话设置，可执行以下操作：

• • 添加电话号码：点击“+ 添加电话号码”。
  • 要编辑呼叫来源号码，请点击"呼叫来源：[电话号码]"。

• • 要编辑呼叫设备，请点击"设备"，然后选择以下选项之一：
    • 浏览器拨号：使用电脑音频。
    • 通过手机呼叫：使用您注册的电话号码。此方式将消耗双倍通话时长，因为它会发起两个独立呼叫。
    • 通过HubSpot应用拨打：向手机发送推送通知，在HubSpot移动应用中发起通话。

5. 若需在通话前编辑选项，请在弹出框底部点击"打开通话选项"。
   • 此时将显示HubSpot呼叫对话框。

5. • 在联系人姓名下方，点击电话号码下拉菜单，选择您要拨打的联系人或公司电话号码。
   • 在备注文本框中添加通话记录。
   • 若需修改拨出号码，请点击"呼叫来源：[当前号码]"。
   • 要编辑呼叫设备，请点击"设备"，然后选择呼叫设备。
   • 要更换运营商，请点击"更换运营商"。在弹出框中选择通话运营商或探索其他通话应用。
   • 点击“呼叫”。
6. 了解通话过程中可执行的操作。

请注意：若联系人已选择退出所有通讯，您需为其提供一次性法律依据方可联系。在对话框中点击"授予一次性法律依据" ，指定法律依据并说明您获准联系该联系人的原因。 对于所有选择退出所有通信的联系人，即使数据隐私设置已关闭，您也需执行此操作。请咨询法律团队获取符合您具体情况的合规建议。

通过通话窗口或呼叫远程控制面板拨打电话

从呼叫远程控制面板拨打电话：

1. 点击右上角导航栏中的呼叫远程控制图标。呼叫远程控制和呼叫窗口将同时打开。在HubSpot浏览器中进行呼叫时，呼叫窗口必须保持开启状态。

2. 在呼叫窗口或呼叫远程界面中，于搜索栏输入联系人/公司名称、邮箱或电话号码。

3. 点击"主叫号码"下拉菜单，选择所需拨号的电话号码。
4. 点击呼 叫图标。
5. 若需编辑呼叫选项，请在呼叫遥控器右上角：
   • 点击通知 提醒 图标，使来电在浏览器中响铃。您可能需要调整通话设置。
   • 点击省略号（三个横点）图标以更新麦克风和扬声器输出设置。
6. 了解通话过程中可执行的操作。

从对话收件箱发起通话

在实时聊天或邮件对话中拨打电话：

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 收件箱。
2. 在左侧边栏点击对话以展开。
3. 在回复编辑器中，点击渠道切换器下拉菜单，选择"通话"。

4. 默认情况下，HubSpot会保存您最近的通话设置。了解如何更新设置。
5. 点击电话号码即可开始通话。
6. 通话窗口将显示在收件箱中。了解通话过程中可执行的操作。