在 HubSpot 浏览器中拨打电话

直接从联系人索引页、联系人记录、远程呼叫或对话收件箱拨打电话。您可以使用HubSpot 提供的号码、已注册的呼出号码或第三方呼叫提供商。

了解有关在 HubSpot 浏览器中接听电话的更多信息。

开始之前

在 HubSpot 中拨打电话前，请注意以下信息：

• 您拥有的通话分钟数取决于您的订阅。当您接近上限时，您会收到提示。如果您在通话过程中达到上限，您可以结束通话，但在下个月的第一天您的通话分钟数重置之前，您将无法拨打任何新电话。
• 在拨打电话之前，请确保您的系统满足必要的技术要求，并在账户中设置了通话选项。
• 如果您使用的是 HubSpot 的欧盟数据中心，所有呼入和呼出电话都将通过 Twilio 位于爱尔兰的数据中心转接。这意味着您的语音数据将通过 Twilio 爱尔兰路由。Twilio 消息数据不在此次变更范围内。对于加入欧盟数据中心的客户，这一变更适用于 2022 年 12 月 1 日之后的呼出呼叫数据，以及 2023 年 8 月 30 日之后的呼入呼叫数据。

从联系人索引页面呼叫

从联系人索引页面拨打电话：

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 联系人。
2. 单击右上角导航栏中的calling 远程呼叫图标。
3. 在联系人记录的电话号码栏中，单击要呼叫的联系人的电话号码。
4. 该电话号码将显示在呼叫远程中。

5. 单击calling 呼叫图标

从联系人记录拨打电话

使用联系人记录拨打电话

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 联系人。
2. 在联系人记录的左侧边栏中，点击calling 通话 图标。

3. 要拨打电话，请从弹出框中选择电话号码。通话将立即开始。如果您想在拨打电话前调整通话设置，可以执行以下操作：

• • 要添加电话号码，请单击+ 添加电话号码。
  • 要编辑拨打的电话号码，请单击拨打自：[电话号码]。

• • 要编辑通话设备，请单击设备，然后选择以下其中一个：
    • 从浏览器呼叫：使用电脑音频。
    • 从电话拨打：使用您注册的电话号码。这将使用两倍的通话分钟数，因为它会分别拨打两个电话。
    • 从 HubSpot 应用程序呼叫：向您的手机发送推送通知，在 HubSpot 移动应用程序上开始呼叫。

4. 要在拨打电话前编辑通话选项，请在弹出框底部单击 "打开通话选项"。
   • HubSpot 通话对话框将出现。

4. • 在联系人姓名下，单击电话号码下拉菜单，然后选择要拨打的联系人或公司电话号码。
   • 在备注文本框中，添加通话备注。
   • 要编辑拨打的电话号码，请单击拨打：[电话号码]。
   • 要编辑呼叫设备，请单击设备，然后选择要呼叫的设备。
   • 要更改提供商，请单击更改提供商。在弹出框中选择通话提供商或探索不同的通话应用程序。
   • 单击通话。
5. 了解通话过程中可以采取的操作。

请注意：如果联系人已选择退出所有通信，则您需要向联系人提供与之通信的一次性法律依据。在对话框中，单击 "提供一次性法律依据" 指定一个法律依据，并解释为什么允许您与联系人联系。即使数据隐私设置已关闭，您也需要为每个已选择退出所有通信的联系人执行此操作。针对您的具体情况，请咨询您的法律团队，获取合规性建议。

从呼叫窗口或远程呼叫

从远程呼叫窗口拨打电话

1. 单击右上方导航栏中的calling 呼叫遥控器图标。呼叫远程和呼叫窗口将打开。要在 HubSpot 浏览器中拨打电话，通话窗口必须保持打开状态。

2. 在呼叫窗口或呼叫远程中，在搜索栏中输入联系人或公司名称、电子邮件或电话号码。

3. 单击 "发件人号码"下拉菜单，然后单击要拨打的电话号码。
4. 单击calling 呼叫图标。
5. 要编辑呼叫选项，请在呼叫遥控器的右上方：
   • 单击notification 警报 图标，使呼入电话响铃到浏览器。您可能需要调整呼叫设置。
   • 单击ellipses 三个横点 图标，更新麦克风和扬声器输出。
6. 进一步了解通话过程中可以采取的操作。

从收件箱通话

在进行即时聊天 或电子邮件对话时拨打电话：

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 收件箱。
2. 在左侧边栏中，单击对话以打开它。
3. 在回复编辑器中，点击频道切换器下拉菜单，然后选择通话。

1. 默认情况下，HubSpot 会保存您最近的通话设置。了解如何更新设置。
2. 要开始通话，请单击电话号码。
3. 呼叫窗口将出现在收件箱中。了解通话过程中可以采取的行动。