在比較 HubSpot 廣告工具和分析工具之間的資料時,您可能會發現報告中的聯絡人數量有差異。例如,在將廣告儀表板上的聯絡人總數與來源報告的付費搜尋類別中的聯絡人數量進行比較時,您可能會發現差異。這是因為廣告工具和分析工具以不同的方式衡量聯絡人。
HubSpot 的分析工具根據聯絡人首次造訪網站的 URL 中的UTM 參數來衡量聯絡人。對於要歸因於廣告的聯絡人,廣告工具需要滿足以下條件:
以下是聯絡人出現在廣告工具或分析工具中而不出現在另一個工具中的情況範例:
情況 | 進一步解釋 |
聯絡人點擊了廣告,但 HubSpot 沒有追蹤廣告。 | 在這種情況下,聯絡人可能有付費搜尋或付費社交來源,但不會歸因於廣告工具中的廣告。這可能發生在以下情況: |
在 HubSpot 追蹤廣告之前,聯絡人點擊了廣告。 | 在這種情況下,聯絡人可能具有付費搜尋或付費社交的原始流量來源,但不會歸因於廣告工具中的廣告。當聯絡人點擊廣告網址時,HubSpot 的廣告追蹤參數必須套用於廣告網址,以便在廣告工具中計數。 |
聯絡人造訪了帶有付費搜尋或付費社交 UTM 參數的網址,但該網址未用於廣告。 | 當追蹤網址在您的廣告帳戶之外(例如在電子郵件中或在您的網站上)共享時,就會發生這種情況。在這種情況下,聯絡人將具有付費搜尋或付費社交的原始流量來源,但不會歸因於廣告工具中的廣告。 |
聯絡人的原始流量來源屬性已在 HubSpot 中手動更新。 | 如果聯絡人的原始流量來源屬性變更為付費搜尋或付費社交,它們將顯示在該類別下的來源報告中。但是,除非聯絡人點擊了廣告,否則他們不會被歸因於廣告工具中的廣告。 |
聯絡人點擊了 HubSpot 正在追蹤的廣告,但廣告的 URL 具有自訂的 UTM 參數 | 在這種情況下,聯絡人可能會歸因於廣告工具中的廣告,但可能不會出現在流量分析工具中。預設情況下,HubSpot 的廣告追蹤範本包含付費搜尋或付費社群UTM 參數。如果在廣告帳號中編輯這些參數,來源資料可能不準確。廣告工具將追蹤聯絡人的廣告點擊,但自訂的 UTM 參數可能會阻止聯絡人顯示在付費搜尋或付費社交下。 |