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設定和審核網誌留言

作者:HubSpot Support | Nov 21, 2022 12:29:01 PM

你可以在網誌設定中開啟此選項,允許在HubSpot網誌上留言。 您可以在部落格工具的留言部分回覆、刪除現有的留言,或將其標記為垃圾留言。 如果啟用審核,評論也可以在那裡批準或拒絕。

自訂留言設定 

  • 在左側邊欄選單中,前往「內容」>「網誌」。
  • 如果你有多個網誌,請點擊「選擇要修改的網誌」下拉式選單,然後選擇一個網誌。
  • 前往「評論」分頁。 
  • 按一下以切換開啟評論開關。
  • 若要將評論您網誌的訪客新增至聯絡人資料庫,請選取[允許評論建立聯絡人]核取方塊現有聯絡人所做的評論將始終歸因於這些聯絡人,即使已清除此核取方塊。 

請注意:如果同時選擇了「審核 留言」和「允許留言建立聯絡人」,則在留言獲得批準之前,系統不會建立聯絡人。 

  • 如要要求團隊成員在留言出現在你的網誌前批準留言,請勾選「審核留言」核取方塊。 進一步了解如何審核留言。 
  • 若要防止評論在特定天數後發佈,請選取自動關閉評論核取方塊。 在「關閉留言」中輸入此 天數後的天數文字欄位。 
  • 若要在發佈評論時通知用戶,請按一下「誰應該在此部落格上接收新評論的通知?」下拉式選單,然後選擇一個或多個用戶。 如果博客作者的電子郵件地址與用戶的電子郵件地址相符,則博客作者將自動收到博客評論通知。 
  • 若要設定討論串所允許的評論層級數,請按一下評論可以討論串的層級數下拉式選單,然後選擇一個介於1到10之間的數字 。
  • 若要在訪客提交評論後顯示訊息,請在評論提交後的確認訊息文字欄位中輸入該訊息。 
     
  • 完成評論選項設定後,點擊左下角的「儲存」。 

編輯部落格評論表單

系統會自動為你帳戶中的每個網誌建立預設留言表單。 您可以在表單工具中新增其他欄位或自訂必填欄位。 

請注意:您的部落格留言表單必須包含留言欄位。 如果你移除「電郵」欄位,系統可能不會建立聯絡人,視乎你的設定而定。 

  • 在HubSpot帳戶中,前往「行銷」>「潛在客戶擷取」>「 表單」。
  • 在搜尋列中輸入留言表單 。 根據預設,你部落格的留言表單會命名為[部落格標題]留言表單。

  • 將遊標移至表單上,然後按一下「編輯」。
  • 編輯表單,然後按一下右上角的「更新」。 

審核留言

網誌留言可以回覆、刪除或標記為垃圾留言。 啟用「中等評論」設定後,使用者必須先核準評論,才能顯示在即時部落格文章中。 

請注意:在開啟「中等評論」設定之前發表的任何評論,之後都不能被拒絕。 

回覆、刪除或將留言標記為垃圾留言

  • 在左上角,點擊部落格文章下拉式選單,然後選擇留言。 
  • 若要回覆留言,請將滑鼠遊標移至留言上,然後按一下「回覆」。 待處理的評論必須先獲得批準,然後才能回覆。 

  • 在對話方塊中,您可以自訂回覆中顯示的預設名稱和電子郵件。 在「評論」方塊中輸入您的回覆,然後點擊「回覆」。 



  • 若要移除留言,請將滑鼠遊標懸停在留言上,然後點擊更多下拉式選單,然後選擇刪除。 若要移除多個評論,請勾選要刪除的評論旁的核取方塊,然後按一下表格頂端的刪除。
  • 若要將留言標記為垃圾留言,請將鼠標懸停在留言上,然後按一下「標記為垃圾留言」。 若要將多則留言標記為垃圾留言,請勾選要標記為垃圾留言的留言旁的核取方塊,然後按一下表格頂端的「標記為垃圾留言」。

請注意: HubSpot會自動篩選垃圾留言,並在文章中隱藏這些留言。 若要減少看到的垃圾留言數量,請在表單設定中開啟驗證碼

核準或拒絕評論

啟用「審核」評論功能後,你可以在評論顯示在即時網誌之前批準或拒絕評論。

  • 在左上角,點擊部落格文章下拉式選單,然後選擇留言。 
  • 若要按網誌篩選留言,請點擊「所有網誌」下拉式選單,然後選擇一個網誌。
  • 若要按文章作者篩選留言,請按一下「所有作者」下拉式選單,然後選擇作者。
  • 若要查看待審核的留言,請按一下「所有狀態」下拉式選單,然後選取「待處理」。
  • 勾選要核準的留言旁的核取方塊,然後按一下表格上方的核準 。
  • 將滑鼠遊標移至你想拒絕的任何留言,然後點擊「更多」下拉式選單,然後選擇「拒絕」。