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Chatflows

為聊天流設定優先級

上次更新時間: 十一月 21, 2022

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您可以建立多個聊流,顯示在網站的不同頁面上。 如果兩個聊天流以同一網頁網址為目標,或者某個聯絡人符合聊天流的目標規則中使用的分段清單的條件,您可以決定哪個聊天流應該具有最高優先級別,並顯示而不是另一。 例如,您有兩個聊天流:
  • 聊天流程A是一個通用的聊天流程,當網站網址包含www.hubspot.com時,便會顯示
  • Chatflow B是為已準備好購買的訪客量身定制,並在網站網址www.hubspot.com/pricing時出
透過這些規則,即便在www.hubspot.com/pricing上,聊天流A也會隨時 出現。 如果你希望聊天流B顯示在價格頁面上,無論聊天流A的目標規則如何,請將聊天流B移至最高優先級。 然後,聊天流B的目標定位規則將獲得優先權,並且當訪客在www.hubspot.com/pricing上會顯示。 聊天流A將顯示在包含www.hubspot.com的所有其他頁面

請注意: 在決定要顯示哪個聊天流時,聊天流優先級不會檢查團隊的可用性。 了解如何使用離線機械人模板建立機械人,這些模板可在營業時間外接管您的團隊。

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「對話」>「聊天流程」。
  • 您會在左欄看到每個聊天流的優先順序。 若要重新排序聊天流,請按一下並將聊流拖動到清單中的另一個位置。
  • 若要將聊天流移至頂部或底部優先級,請將鼠標懸停在聊天流上,然後按一下更多下拉菜單,然後選擇移至頂部優先級移至底部優先級。 chatflows-prioritization
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