使用會話豐富電子郵件

利用會話增強功能，您可以使用電子郵件會話中的資訊自動填充聯絡人和銷售資料。這有助於減少手動資料輸入，並使您的 CRM 記錄保持準確和最新。

例如，會話增強功能可以偵測聯絡人何時從辦公室外的電子郵件返回辦公室、何時離開工作崗位，並自動建立電子郵件主題中提及的新聯絡人，確保及時外展，並讓團隊與關鍵利害關係人保持最新狀態。

開始之前

• 此設定應用於帳戶層級。

• 若要使用會話增強功能，您的帳戶必須啟用產生式 AI 工具和功能。

• 會話增強處理一對一銷售電子郵件和行銷電子郵件的回覆。
• 豐富的資料會更新 CRM 記錄。任何可以存取這些記錄的使用者都可以檢視更新。

管理您的豐富化設定

配置會話資料的設定：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側功能表中，導覽至資料管理>資料豐富化。
3. 按一下Conversational Enrichment 索引標籤。
4. 在Conversational Enrichment區段中，設定豐富化設定：
   • 電子郵件聯絡人豐富化：透過帳戶中登錄的電子郵件的關鍵資訊自動更新聯絡人檔案，例如工作職稱、名、姓。

請注意：啟用 電子郵件聯絡人資訊增強功能時，使用 HubSpot AI 從 電子郵件 填寫聯絡人詳細資訊的 設定會自動停用。在公開測試階段，此設定不需要 HubSpot 信用點。

• • 新聯絡人提取： 自動建立新聯絡人記錄。這些記錄將使用在電子郵件中找到的相關資料來豐富，例如 工作職稱、名、姓。
  • Return-To-Office Detection： 當聯絡人從離職期間返回時，自動更新 PropertyReturning To Office Detected日期屬性。

進一步瞭解如何豐富聯絡人和公司資料。