建立與管理案例研究

製作案例研究，用以記錄並發布客戶如何使用貴公司產品或服務的詳細範例。這些案例研究可用於為潛在客戶提供背景資訊，並支援持續的行銷與銷售工作。

開始之前

在建立與管理案例研究之前，請先檢視相關要求與注意事項。

請注意： 請避免在啟用 AI 功能的資料輸入欄位中分享任何敏感資訊，包括您的提示文字。管理員可在帳戶管理設定中配置生成式 AI 功能。若要了解 HubSpot AI 如何運用您的資料來提供值得信賴的 AI 服務，同時讓您掌握資料控制權，請參閱我們的《HubSpot AI 信任常見問題解答》。

了解要求

• 若要使用 Breeze 建立案例研究， 超級管理員 必須在 AI 設定中開啟以下開關：

• • 授予使用者存取生成式 AI 工具與功能的權限
  • CRM 資料
  • 客戶轉換數據
  • 檔案資料
  • 授予使用者存取 Breeze Assistant 的權限

了解限制與注意事項

• 案例研究只能使用預設範本建立。

建立案例研究

手動建立案例研究，或透過Breeze 自動生成案例研究，接著新增內容並管理模組。 

手動建立案例研究 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「內容」 > 「個案研究」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「內容」 > 「個案研究」。
2. 點擊「從頭開始」或 「 建立」。 
3. 在編輯器中，點擊「siteTreeIcon」內容圖示，以自訂案例研究中各模組的內容： 
   • 公司標誌：您的客戶標誌。 
   • 標題：案例研究的標題。
   • 媒體與摘要：關於客戶及案例研究之關鍵事實的概述。 
   • 成功指標：最多四項能量化貴公司對客戶影響力的指標。
   • 客戶見證：最多四則來自客戶員工的引言。 
   • 關於公司：簡要概述客戶的業務。 
   • 案例研究正文：案例研究的主要內容，包括客戶面臨的挑戰、貴公司的解決方案以及成果。 
   • 行動呼籲：為頁面訪客提供後續步驟。 
   • 相關案例研究：其他具有類似特徵的案例研究。 

使用 Breeze 生成案例研究

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「內容」 > 「個案研究」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「內容」 > 「個案研究」。
2. 在右上角，點擊「開始使用 AI」。 
3. 在「案例研究主題或構想」欄位中輸入案例研究的詳細資訊。
4. 點擊「目標受眾國家」下拉式選單，並選擇一個國家。 
5. 若要從您的帳戶中新增特定公司的詳細資訊，請點擊「公司」下拉式選單並選擇一家公司。若要新增公司，請點擊「公司」下拉式選單，然後點擊「新增公司」 並建立公司。
6. 若要自訂案例研究的其他詳細資訊，請點擊「自訂詳細資訊」區段。
   • 點擊「理想客戶檔案 (ICP)」下拉式選單以選擇一個ICP。 
   • 點擊「內容語言」下拉式選單，選擇一種語言。
7. 在右下角，點擊「選擇標題」。 
8. 根據您的提示，檢視標題和 SEO 關鍵字清單，並參考以下指標： 
   • MSV：每月搜尋量，即使用者每月在 Google 上搜尋此關鍵字的次數。
   • 排名難度：該關鍵字在搜尋引擎結果頁上獲得自然排名的難度。數值越高，表示在搜尋結果中取得良好排名的難度越大。 
   • 關鍵字意圖：進行搜尋者的整體目的。可能出現以下關鍵字意圖：
     • 導航型：尋找特定頁面。
     • 資訊型：進一步了解某個主題。
     • 商業型：在購買前研究產品。
     • 交易型：完成特定動作，通常為購買。 
9. 若要產生更多標題，請點擊「顯示更多標題」。 
10. 選擇一個標題。

11. 在右下角，點擊「新增文件」。 
12. 新增音訊、圖片、文字或影片檔案，以豐富您的案例研究。所有上傳的圖片都會包含在案例研究中。點擊「上傳檔案」從您的裝置新增檔案，或點擊「瀏覽」從檔案管理工具新增檔案。 
13. 點擊「產生案例研究」。 

管理模組

1. 在編輯器中，點擊「siteTreeIcon」內容圖示。
2. 若要隱藏案例研究模組，請將游標懸停在模組上，然後點擊 「移除」圖示。標題、媒體與摘要以及案例研究正文模組無法移除。 
3. 若要將已隱藏的模組重新新增至案例研究，請將游標懸停在該模組上，然後點擊「新增」圖示。

預覽案例研究

預覽案例研究，以便在發佈或分享前檢視其內容與版面配置。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「內容」 > 「個案研究」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「內容」 > 「個案研究」。
2. 點擊案例研究的名稱。 
3. 在編輯器中，點擊右上角的「預覽」。 
4. 若要在其他裝置上預覽案例研究，請點擊預覽頁面頂端的 mobile裝置圖示。 
5. 若要查看全頁預覽，請點擊右上角的「在新分頁中開啟 」。若要與您 HubSpot 帳戶中的其他使用者分享此預覽頁面，請在預覽頁面上點擊「複製連結」。使用者必須登入 HubSpot 才能查看此預覽。

發佈或排程案例研究

檢視完案例研究後，可立即發佈，或排程於稍後發佈或撤下。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「內容」 > 「個案研究」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「內容」 > 「個案研究」。
2. 點擊案例研究的名稱。
3. 在編輯器中，點擊右上角的「發佈」，即可立即將案例研究上線。 
4. 若要排程發佈案例研究，請點擊「發佈/更新」按鈕 旁的下拉式選單，並選擇「排程選項」。 
   • 在對話方塊中，點擊「排程發佈／更新」。 
   • 選擇日期和時間，然後點擊「排程」。 
5. 若要排程撤下案例研究，請點擊「發佈/更新」按鈕 旁邊的下拉式選單，並選擇「排程選項」。 
   • 在對話方塊中，按一下「排程撤下線」索引標籤，然後按一下「排程撤下線」。 
   • 選擇日期和時間，然後按一下「排程」。 

編輯案例研究的設定

編輯案例研究的設定，例如標題、網址、元資料及相關內容設定。 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「內容」 > 「個案研究」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「內容」 > 「個案研究」。
2. 點擊某個案例研究的名稱。 
3. 在編輯器中，點選「設定」選單，然後選擇「一般」。 
4. 在「標題」欄位中輸入您的案例研究名稱。此標題將自動填入頁面上的「標題」模組中。 
5. 在「頁面網址」欄位中輸入網址簡稱，以自訂頁面的網址。 
6. 在「元描述」欄位中，輸入將顯示於搜尋結果中的文章內容描述。
7. 在「社群分享圖片」欄位中，點擊「上傳」以新增一張圖片，該圖片將在案例研究分享至社群媒體時顯示。若要從檔案工具新增圖片，請點擊「瀏覽圖片」。
8. 若要為案例研究選擇產業類別，請點擊「產業」下拉式選單，並選擇客戶所屬的產業。 
9. 若要將案例研究與行銷活動關聯，請點擊「行銷活動」下拉式選單，並選擇一個行銷活動。進一步了解如何使用行銷活動。
10. 若此內容在您網站的其他位置亦有提供，請在 「規範網址」欄位中輸入網址， 以告知搜尋引擎應優先採用哪個網址 。進一步了解如何使用規範網址。
11. 完成後，請點擊「發佈」或「更新」以將變更上線。

編輯案例研究的外觀

案例研究的外觀是透過佈景主題設定和全站內容（例如頁首和頁尾）來控制的。

請注意：佈景主題和全站內容可能會應用於多個頁面，因此在進行變更前，請先確認它們的使用位置。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「內容」 > 「個案研究」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「內容」 > 「個案研究」。
2. 若要編輯案例研究的樣式，請點擊右上角的「設定」下拉式選單，並選擇「主題」。進一步了解如何使用主題。 
3. 若要編輯頁首或頁尾，請點擊右上角的「設定」下拉式選單，並選擇「頁首」或「頁尾」。進一步了解如何處理頁首和頁尾等全站內容。 

編輯案例研究列表頁面

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「內容」> 「案例研究」。 
3. 若要變更案例研究的網域，請點擊「網域」下拉式選單，並選擇案例研究將託管的網域。接著在 「案例研究網址片段」欄位中 輸入網址 。 

請注意：案例研究可託管於任何已連接的主網域或次網域上。

4. 在「列表頁面」區段中，於「頁面標題」欄位中輸入列表頁面的標題。此標題將顯示於瀏覽器標題列，並作為列表頁面的頁首。 
5. 在「頁面副標題」欄位中，輸入將顯示於列表頁面標題下方的副標題。 
6. 在「元描述」欄位中，輸入清單頁面的描述文字，該文字將顯示於搜尋結果中。 
7. 完成後，請點擊左下角的「儲存」。