Wersja betaTworzenie studiów przypadku i zarządzanie nimi

Twórz studia przypadków, aby dokumentować i publikować szczegółowe przykłady tego, jak klienci korzystają z Twoich produktów lub usług. Te studia przypadków mogą być wykorzystywane do zapewnienia kontekstu dla potencjalnych klientów i wspierania bieżących działań marketingowych i sprzedażowych.

Zanim zaczniesz

Przed utworzeniem studiów przypadku i zarządzaniem nimi zapoznaj się z wymaganiami i uwagami.

Uwaga: Unikaj udostępniania jakichkolwiek poufnych informacji we włączonych danych wejściowych dla funkcji AI, w tym podpowiedzi. Administratorzy mogą konfigurować generatywne funkcje AI w ustawieniach zarządzania kontem. Aby uzyskać informacje na temat tego, w jaki sposób HubSpot AI wykorzystuje Twoje dane w celu zapewnienia godnej zaufania sztucznej inteligencji, a Ty masz kontrolę nad swoimi danymi, zapoznaj się z naszymi często zadawanymi pytaniami dotyczącymi zaufania HubSpot AI.

Zrozumieć wymagania

• Aby generować studia przypadków za pomocą Breeze, superadministrator musi włączyć następujące przełączniki w Ustawieniach AI:

• • Daj użytkownikom dostęp do generatywnych narzędzi i funkcji AI
  • Dane CRM
  • Dane konwersji klientów
  • Dane plików
  • Dać użytkownikom dostęp do Asystenta Breeze

Zrozum ograniczenia i uwagi

• Studia przypadków można tworzyć tylko przy użyciu domyślnego szablonu.

Tworzenie studium przypadku

Utwórz studium przypadku ręcznie lub wygeneruj je za pomocą Breeze, a następnie dodaj zawartość i zarządzaj modułami.

Utwórz studium przypadku ręcznie

1. W koncie HubSpot przejdź do Treść > Studia przypadku.
2. Kliknij przycisk Rozpocznij od zera lub Utwórz.
3. W edytorze kliknij ikonę siteTreeIcon Contents, aby dostosować zawartość modułów studium przypadku:
   • Logo firmy: logo klienta.
   • Tytuł: tytuł studium przypadku.
   • Media i podsumowanie: przegląd kluczowych faktów dotyczących klienta i studium przypadku.
   • Wskaźniki sukcesu: do czterech wskaźników określających ilościowo wpływ firmy na klienta.
   • Referencje : do czterech cytatów od pracowników klienta.
   • O firmie: krótki przegląd działalności klienta.
   • Treść studium przypadku: główna treść studium przypadku, w tym wyzwanie klienta, rozwiązanie i wyniki.
   • Wezwanie do działania: podaj kolejne kroki dla odwiedzających stronę.
   • Powiązane studia przypadków: inne studia przypadków o podobnych profilach.

Wygeneruj studium przypadku za pomocą Breeze

1. W koncie HubSpot przejdź do Treść > Studia przypadku.
2. W prawym górnym rogu kliknij przycisk Rozpocznij od AI.
3. Wprowadź szczegóły dotyczące studium przypadku w polu Temat lub pomysł studium przypadku.
4. Kliknij menu rozwijane Kraj odbiorców docelowych i wybierz kraj.
5. Aby dodać szczegóły z określonej firmy na koncie, kliknij menu rozwijane Firma i wybierz firmę. Aby dodać nową firmę, kliknij menu rozwijane Firma, a następnie kliknij Dodaj firmę i utwórz firmę.
6. Aby dostosować dodatkowe szczegóły studium przypadku, kliknij sekcję Dostosuj szczegóły.
   • Kliknij menu rozwijane Idealny profil klienta (ICP), aby wybrać ICP.
   • Kliknij menu rozwijane Język treści, aby wybrać język.
7. W prawym dolnym rogu kliknij opcję Wybierz tytuł.
8. Przejrzyj listę tytułów i słów kluczowych SEO na podstawie podpowiedzi, wraz z następującymi wskaźnikami:
   • MSV: miesięczna liczba wyszukiwań, liczba wyszukiwań tego terminu w Google w ciągu miesiąca.
   • Trudność w pozycjonowaniu: trudność w organicznym pozycjonowaniu na stronach wyników wyszukiwania dla tego słowa kluczowego. Wyższa liczba oznacza większe trudności z uzyskaniem dobrej pozycji w wynikach wyszukiwania.
   • Intencja słowa kluczowego: ogólny cel osoby przeprowadzającej wyszukiwanie. Mogą pojawić się następujące intencje słów kluczowych:
     • Nawigacyjne : znalezienie określonej strony.
     • Informacyjne: dowiedz się więcej na dany temat.
     • Komercyjne: wyszukiwanie produktów przed dokonaniem zakupu.
     • Transakcyjne: wykonanie określonej czynności, zazwyczaj zakupu.
9. Aby wygenerować dodatkowe tytuły, kliknij Pokaż więcej tytułów.
10. Wybierz tytuł.

11. W prawym dolnym rogu kliknij Dodaj dokumenty.
12. Dodaj pliki audio, graficzne, tekstowe lub wideo, aby ulepszyć swoje studium przypadku. Wszelkie przesłane obrazy zostaną uwzględnione w studium przypadku. Kliknij Prześlij pliki , aby dodać pliki z urządzenia lub Przeglądaj , aby dodać pliki z narzędzia plików.
13. Kliknij Wygeneruj studium przypadku.

Zarządzanie modułami

1. W edytorze kliknij ikonę siteTreeIcon Contents.
2. Aby ukryć moduł studium przypadku, najedź kursorem na moduł i kliknij ikonę remove Usuń. Moduły Title, Media and summary i Case study body nie mogą zostać usunięte.
3. Aby dodać ukryty moduł z powrotem do studium przypadku, najedź kursorem na moduł i kliknij ikonę add Dodaj.

Podgląd studium przypadku

Podgląd studium przypadku umożliwia sprawdzenie jego zawartości i układu przed opublikowaniem lub udostępnieniem.

1. W koncie HubSpot przejdź do Treść > Studia przypadku.
2. Kliknij nazwę studium przypadku.
3. W edytorze kliknij Podgląd w prawym górnym rogu.
4. Aby wyświetlić podgląd studium przypadku na innym urządzeniu, kliknij ikonę urządzenia mobile w górnej części strony podglądu.
5. Aby uzyskać dostęp do podglądu pełnej strony, kliknij Otwórz w nowej karcie w prawym górnym rogu. Aby udostępnić tę stronę podglądu innym użytkownikom na koncie HubSpot, kliknij łącze Kopiuj na stronie podglądu. Aby wyświetlić podgląd, użytkownicy muszą być zalogowani do HubSpot.

Publikowanie lub planowanie studium przypadku

Po zapoznaniu się ze studium przypadku opublikuj je natychmiast lub zaplanuj jego publikację lub anulowanie w późniejszym terminie.

1. W koncie HubSpot przejdź do Treść > Studia przypadku.
2. Kliknij nazwę studium przypadku.
3. W edytorze kliknij Publikuj w prawym górnym rogu, aby natychmiast uruchomić studium przypadku.
4. Aby zaplanować publikację studium przypadku, kliknij menu rozwijane obok przycisku Publikuj/Aktualizuj i wybierz Opcje planowania.
   • W oknie dialogowym kliknij opcję Zaplanuj publikację/aktualizację.
   • Wybierz datę i godzinę, a następnie kliknij przycisk Zaplanuj.
5. Aby zaplanować niepublikowanie studium przypadku, kliknij menu rozwijane obok przycisku Publikuj/Aktualizuj i wybierz opcję Opcje harmonogramu.
   • W oknie dialogowym kliknij kartę Zaplanuj niepublikowanie, a następnie kliknij opcję Zaplanuj niepublikowanie.
   • Wybierz datę i godzinę, a następnie kliknij przycisk Zaplanuj.

Edytowanie ustawień studium przypadku

Edytuj ustawienia studium przypadku, takie jak tytuł, adres URL, metadane i powiązane ustawienia zawartości.

1. W koncie HubSpot przejdź do Treść > Studia przypadku.
2. Kliknij nazwę studium przypadku.
3. W edytorze kliknij menu Ustawienia i wybierz opcję Ogólne.
4. Wprowadź nazwę studium przypadku w polu Tytuł. Tytuł ten pojawi się w module Title na stronie.
5. Wprowadźslug URL , aby dostosować adres URL strony w polu Page URL.
6. W polu Meta Description wprowadź opis treści posta, który pojawi się w wynikach wyszukiwania.
7. W polu Social Share Image kliknij Upload, aby dodać obraz, który pojawi się, gdy studium przypadku zostanie udostępnione w mediach społecznościowych. Aby dodać obraz z narzędzia plików, kliknij Przeglądaj obrazy.
8. Aby wybrać branżę dla studium przypadku, kliknij menu rozwijane Branża i wybierz branżę klienta.
9. Aby powiązać studium przypadku z kampanią, kliknij menu rozwijane Kampanie i wybierz kampanię. Dowiedz się więcej o korzystaniu z kampanii.
10. Aby powiedzieć wyszukiwarkom, który adres URL preferować, jeśli ta zawartość jest dostępna w innym miejscu w witrynie, wprowadź adres URL w polu Kanoniczny adres URL . Dowiedz się więcej o korzystaniu z kanonicznych adresów URL.
11. Po zakończeniu kliknij przycisk Opublikuj lub Aktualizuj, aby wprowadzić zmiany.

Edycja wyglądu studium przypadku

Wygląd studium przypadku jest kontrolowany przez ustawienia szablonu i zawartość globalną, taką jak nagłówek i stopka.

Uwaga: motywy i zawartość globalna mogą być używane na wielu stronach, więc przed wprowadzeniem zmian sprawdź, gdzie są używane.

1. W koncie HubSpot przejdź do Treść > Studia przypadku.
2. Aby edytować styl studiów przypadków, kliknij menu rozwijane Konfiguruj w prawym górnym rogu i wybierz opcję Motyw. Dowiedz się więcej o pracy z szablonami.
3. Aby edytować nagłówek lub stopkę, kliknij menu rozwijane Konfiguruj w prawym górnym rogu i wybierz Nagłówek lub Stopka. Dowiedz się więcej o pracy z zawartością globalną, taką jak nagłówki i stopki.

Edycja strony z listą studiów przypadków

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Zawartość > Studia przypadków.
3. Aby zmienić domenę studiów przypadków, kliknij menu rozwijane Domena i wybierz domenę , w której będą hostowane studia przypadków. Następnie wprowadź adres URL w polu Case studies slug .

Uwaga: studia przypadków mogą być hostowane w dowolnej połączonej domenie podstawowej lub dodatkowej.

4. W sekcji Strona oferty wprowadź tytuł strony oferty w polu Tytuł strony . Tytuł ten pojawi się na pasku tytułu przeglądarki i na stronie oferty jako nagłówek.
5. W polu Podtytuł strony wprowadź podtytuł , który pojawi się pod tytułem na stronie oferty.
6. W polu Meta description wprowadź opis strony oferty, który będzie wyświetlany w wynikach wyszukiwania.
7. Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz w lewym dolnym rogu.