Ekskluder poster fra segmenter

For at forhindre, at bestemte poster føjes til et segment, kan man tilføje udelukkelser. Poster, der er valgt som udelukkelser, vil ikke blive inkluderet i segmentet, selv om de opfylder filterkravene. Man kan også oprette filtre for at udelukke poster ud fra bestemte kriterier.

Et eksempel:

• Du har et segment med diskvalificerede kontakter. Du kan udelukke segmentet af diskvalificerede kontakter fra at blive føjet til dit segment af gode leads, selv om kontakterne ellers opfylder de andre kriterier.

• Du har et segment af kontakter fra en begivenhed, men vil gerne udelukke dine egne medarbejdere, som deltog. Opsæt følgende kriterier for at udelukke dem: E-mailen indeholder ikke præcis [virksomhedens domænenavn].

Hvis en post allerede er inkluderet i et segment, kan du også manuelt ekskludere den fremover.

Ekskluder poster, når du opsætter segmentfiltre

Måder at udelukke poster med filtre

Du kan vælge individuelle poster og hele segmenter, der skal udelukkes, eller opsætte filtre for at udelukke poster baseret på bestemte kriterier.

• Udelukspecifikke poster: Vælg individuelle poster, der skal udelukkes. For eksempel: En medarbejder er tilføjet som kontaktperson til test i din konto. Udeluk denne medarbejder fra et marketingsegment.
• Udelukposter fra et andet segment: Opret et separat segment med kriterier for poster, der skal udelukkes, og udeluk derefter dette segment. For eksempel: Opret et segment med alle dine medarbejdere baseret på e-maildomæner (dvs. E-mail indeholder ditdomæne.com). Ekskluder dette segment for at forhindre, at interne kontakter føjes til et marketingsegment.
• Ekskluder poster baseret på kriterier: I det samme segment kan du indstille kriterier ved hjælp af negative operatorer (f.eks. er ingen af, indeholder ikke nøjagtigt). For eksempel: Associeret virksomhedsdomæne er ingen af [virksomhedsdomæne, der skal udelukkes], importmedlemskab er ikke i import, eller segmentmedlemskab er ikke medlem af segment.

Tilføj udelukkelser til et segment

For at udelukke poster fra et segment under opsætning eller redigering af et segments filtre:

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Segmenter.
2. Opret et nyt segment, eller klik på Rediger for at redigere et eksisterende segments filtre.
3. For at udelukke poster baseret på kriterier skal du tilføje filtre med negative operatorer (f.eks. er ingen af, indeholder ikke præcis).
4. For at vælge specifikke poster og segmenter, der skal udelukkes:
   • Slå kontakten Exclude [records] til.
   • Vælg segmenter eller individuelle poster, der skal udelukkes fra segmentet.
   • Fortsæt med at oprette eller redigere dit segment, og gem derefter dine ændringer. De valgte poster og segmenter vil ikke blive tilføjet til segmentet fremover, selv om de opfylder segmentets filterkriterier.

Læs mere om at oprette og redigere segmenter.

Udeluk poster, der allerede er i et segment

Hvis poster allerede er inkluderet i et segment, kan du udelukke dem fremover:

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Segmenter.
2. Klik på navnet på et segment.
3. Marker afkrydsningsfelterne i segmentet for de poster, der skal udelukkes.
4. Klik på Ekskluder fra segment øverst i tabellen.
5. I dialogboksen skal du klikke på Exclude and reprocess for at bekræfte.

Segmentet vil blive genbehandlet, og de valgte poster vil blive fjernet. Posterne vil ikke blive tilføjet til segmentet fremover, selv om de opfylder segmentets filterkriterier.