Ekskluder poster fra segmenter

For at forhindre, at bestemte poster føjes til et segment baseret på filterkriterier, kan du tilføje udelukkelser. Poster, der er valgt som udelukkelser, vil ikke blive inkluderet i segmentet, selv om de opfylder filterkravene. Man kan også sætte filtre op til at udelukke poster baseret på bestemte kriterier.

Et eksempel:

• Du har et segment med diskvalificerede kontakter. Du kan udelukke segmentet af diskvalificerede kontakter fra at blive føjet til dit segment af gode leads, selv om kontakterne ellers opfylder de andre kriterier.

• Du har et segment af kontakter fra en begivenhed, men vil gerne udelukke dine egne medarbejdere, som deltog. Opsæt følgende kriterier for at udelukke dem: E-mailen indeholder ikke præcis [virksomhedens domænenavn].

Ekskluder poster, når du opsætter segmentfiltre

Du kan vælge individuelle poster og hele segmenter, der skal udelukkes, eller opsætte filtre til at udelukke poster baseret på bestemte kriterier.

For at udelukke poster fra et segment, når du opsætter eller redigerer et segments filtre:

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Segmenter.
2. Opret et nyt segment eller rediger et eksisterende segments filtre.
3. For at udelukke poster baseret på kriterier kan du gøre et af følgende:
   • I det samme segment kan du tilføje filtre med negative operatorer (f.eks. er ingen af, indeholder ikke præcis). For eksempel Associated company domain is none of [virksomhedsdomæne, der skal udelukkes] .
   • Opret et separat segment med kriterier for poster, der skal udelukkes, og vælg derefter dette segment, når du bruger indstillingen Udeluk [poster]. Du kan f.eks. oprette et segment med alle dine medarbejdere baseret på e-maildomæner og derefter udelukke dette segment for at forhindre, at interne kontakter føjes til et marketingsegment.
4. For at vælge specifikke poster og segmenter, der skal udelukkes:
   • Slå Exclude [records] til.
   • Klik på rullemenuerne for at vælge segmenter eller poster, du vil udelukke fra segmentet. Du kan udelukke op til fem segmenter eller 25 poster fra et segment.
   • Fortsæt med at oprette eller redigere dit segment. Poster, der blev valgt individuelt eller inkluderet i valgte segmenter, vil ikke blive føjet til segmentet fremover, selv om de opfylder segmentets filterkriterier.

Læs mere om at oprette og redigere segmenter.

Udeluk poster, der allerede er i et segment

Hvis poster allerede er inkluderet i et segment, kan du udelukke dem fremadrettet:

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Segmenter.
2. Klik på navnet på et segment.
3. Marker afkrydsningsfelterne i segmentet for de poster, der skal udelukkes.
4. Klik på Ekskluder fra segment øverst i tabellen.
5. I dialogboksen skal du klikke på Exclude and reprocess for at bekræfte.

Segmentet vil blive genbehandlet, og de valgte poster vil blive fjernet. Posterne vil ikke blive tilføjet til segmentet fremover, selv om de opfylder segmentets filterkriterier.