Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
CMS-Blog

Kommentar-Optionen Ihres Blogs konfigurieren

Zuletzt aktualisiert am: April 29, 2019

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Die Kommentar-Einstellungen für Ihren HubSpot-Blog können auf verschiedene Arten angepasst werden. Wenn Sie eine offene Kommunikation zwischen Ihren Lesern und Ihren Blog-Autoren anregen möchten, sollten Sie die Kommentar-Funktion für Ihren Blog auf jeden Fall aktivieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Optionen für Blog-Kommentare anpassen und Ihre Blog-Kommentare verwalten.

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu Website Blog.
  • Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Wählen Sie einen zu ändernden Blog aus, und wählen Sie einen Blog aus. Falls Sie nur einen Blog haben, sehen Sie nur eine Option im Dropdown-Menü. 
HubSpot-Hilfeartikel – Screenshot
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Kommentare.
  • Klicken Sie, um Kommentarfunktion aktivieren auf EIN umzuschalten.enable-blog-comments
  • Wählen Sie das Kontrollkästchen Kommentare können Kontakte erstellen aus, wenn Sie möchten, dass Besucher, die Ihren Blog kommentieren, zu Ihrer Kontaktdatenbank hinzugefügt werden. Kommentare von vorhandenen Kontakten werden unabhängig von dieser Einstellung den vorhandenen Kontaktdatensätzen zugeordnet.

Bitte beachten: Wenn Sie diese Funktion zusammen mit der Funktion Kommentare moderieren aktiviert haben, werden Kontakte erst erstellt, nachdem ihr Blog-Kommentar genehmigt ist.

  • Wählen Sie das Kontrollkästchen Kommentare moderieren aus, so dass neue Kommentare erst dann veröffentlicht werden, wenn jemand aus Ihrem Team sie genehmigt.
  • Geben Sie eine Zahl in das Feld Kommentare nach dieser Anzahl an Tagen schließen ein, um neue Kommentare zu Beiträgen zu verhindern, die älter als eine bestimmte Anzahl von Tagen sind.
  • Benutzen Sie das Dropdown-Menü Wer sollte Benachrichtigungen zu neuen Kommentaren über diesen Blog erhalten?, und wählen Sie einen Benutzer für die Benachrichtigung per E-Mail aus, wenn ein neuer Kommentar im Blog veröffentlicht wird. Blog-Autoren erhalten automatisch Benachrichtigungen über Blog-Kommentare, wenn die E-Mail-Adresse des Blog-Autors die E-Mail-Adresse eines Benutzers im Portal ist.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Kommentar-Threads (Ebene), und wählen Sie aus, wie viele Ebenen von Kommentaren Sie in Ihren Blog-Einträgen zulassen möchten. Sie können bis zu 10 Kommentar-Ebenen einstellen. Um Kommentar-Threads zu aktivieren, müssen Sie eine Zahl größer als 1 auswählen.
  • Geben Sie eine benutzerdefinierte Dankeschön-Nachricht in das Feld Verifizierungstext für Kommentare ein. Dies ist der Text, den Besucher sehen, nachdem sie einen Kommentar in Ihrem Blog abgegeben haben.blog-comments-settings
  • Wenn Sie mit der Konfiguration Ihrer Einstellungen fertig sind, klicken Sie auf Speichern

Kommentare moderieren

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Website > Blog.
  • Wählen Sie im linken Menü der Seitenleiste Kommentare aus.
  • Verwenden Sie die Dropdown-Menüs Filtern nach, um Kommentare nach Blog-Autor oder Kommentarstatus zu filtern. 
So filtern Sie nach Kommentaren, die auf Ihre Genehmigung warten:
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Alle Status und wählen Sie Ausstehend aus.
  • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Kommentaren, die Sie genehmigen möchten, und klicken Sie dann auf Als genehmigt markieren, um den Kommentar live in Ihrem Blog-Beitrag aufzunehmen.

So antworten Sie auf einen Kommentar:

  • Bewegen Sie den Mauszeiger über den Kommentar, und klicken Sie auf Antworten.

  • Das Dialogfeld wird automatisch mit Informationen gefüllt, die auf Ihren HubSpot-Benutzerinformationen basieren. Bearbeiten Sie diese Informationen, um den Namen Ihres Unternehmens und eine allgemeine E-Mail-Kontaktadresse zu verwenden. Geben Sie Ihre Antwort im Feld Kommentar ein, und klicken Sie dann auf Antworten.

  • Wenn ein Kommentar an Ihren Blog gesendet wird, den Sie nicht veröffentlichen möchten, bewegen Sie den Mauszeiger über diesen Kommentar. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Aktionen, und wählen Sie die Option Ablehnen aus.
  • Um einen Kommentar zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über den betreffenden Kommentar, und klicken Sie auf Löschen.
Die HubSpot-Software filtert automatisch nach Spam-Kommentaren und blendet sie aus Ihren Beiträgen aus. Wenn in Ihren Blog-Kommentaren ein Spam-Kommentar aufgeführt ist, gehen Sie wie folgt vor:
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über den Kommentar, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen, und wählen Sie Als Spam markieren aus.
  • Um die Anzahl der angezeigten Spam-Kommentare zu reduzieren, können Sie in Ihren Einstellungen CAPTCHA aktivieren.