Academy-Zertifizierungen | Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnell Antworten und allgemeine Informationen zu den Academy-Zertifizierungen in HubSpot.

Allgemein

Wie kann ich die in der HubSpot Academy verfügbaren Kurse anzeigen? 

In der HubSpot Academy können Sie entweder die verschiedenen verfügbaren Kurse durchsuchen oder nach einem bestimmten Kurs suchen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Kurse Sie belegen sollen, können Sie den Katalog durchsehen und die verfügbaren Kurse auf der Grundlage Ihrer Rolle oder der Abonnements in Ihrem Account durchsuchen. 

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot Account auf Ihren Account-Namen in der oberen rechten Ecke und dann auf HubSpot Academy.
• Klicken Sie oben auf dem Dashboard der Academy auf die Registerkarte Mein Lernen .
• Um die verschiedenen Kurskategorien zu durchsuchen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Katalog und wählen Sie eine Kategorie oder einen Softwaretyp aus. 
• Um nach einem bestimmten Kurs zu suchen, geben Sie den Namen in die Suchleiste ein. 
   

Kann ich mich für die HubSpot Academy anmelden, wenn ich noch keinen Firmennamen und keine Website habe? 

HubSpot validiert den Firmennamen oder die URL nicht auf das Formular, geben Sie also eine beliebige Firma und Firmen-URL ein, um sich anzumelden. 

Wie kann ich meine Zertifizierungen anzeigen? 

Sie können Ihre HubSpot-Zertifizierungen auf der Registerkarte Mein Lernen in der Academy einsehen. Erfahren Sie, wie Sie unter Ihre Zertifikate einsehen, weitergeben oder herunterladen können.

Wie kann ich den in einer Bescheinigung angezeigten Namen ändern?

Wenn Sie einen falschen Namen für Ihre Zertifizierung verwendet haben oder das Format Ihres Namens ändern möchten, können Sie den Namen in Ihrer Zertifizierung ändern. Um den Namen in Ihrem Zertifikat zu ändern, müssen Sie den für Ihr HubSpot-Profil verwendeten Namen ändern und dann die Zertifizierung erneut überprüfen. Die Aktualisierung kann ein paar Minuten dauern. 

• So ändern Sie den in Ihrem HubSpot-Profil verwendeten Namen:
  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot Account auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke und dann auf Profil & Einstellungen. Dies führt Sie zum Abschnitt Allgemein der Account-Einstellungen.
  • Klicken Sie auf die Felder Vorname und Nachname und geben Sie dann Ihren Namen ein.
  • Klicken Sie auf Speichern. 
• Um Ihre Zertifizierung erneut zu überprüfen: 
  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot Account auf Ihren Account-Namen in der oberen rechten Ecke und dann auf HubSpot Academy.
  • Klicken Sie oben auf dem Dashboard der Academy auf die Registerkarte Mein Lernen .
  • Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu „Abgeschlossen“. Ihre abgeschlossenen Kurse werden rechts angezeigt.
  • Um eine Zertifizierung anzuzeigen, klicken Sie auf Zertifizierung anzeigen. Die Bescheinigung sollte den aktualisierten Namen anzeigen. Wenn der aktualisierte Name nicht angezeigt wird, warten Sie ein paar Minuten, aktualisieren Sie die Seite und überprüfen Sie sie erneut. 

Wie kann ich meinen Fortschritt in einer Zertifizierung, einem Kurs oder einer Lektion überprüfen? 

Warum habe ich eine falsche E-Mail vom Academy-Team bekommen?

• In den folgenden Fällen kann es zu fehlerhaften E-Mails bezüglich des Ablaufs der Zertifizierung oder zu Willkommensnachrichten kommen:
  • Wenn Sie eine Zertifizierung mit einer anderen E-Mail-Adresse erneuert haben
  • Wenn Sie zuvor Ihre Zertifizierungen auf eine neue E-Mail-Adresse übertragen haben. Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Einstellungen, um solche falschen E-Mails nicht mehr zu erhalten
• Bei falschen E-Mails mit dem Verweis auf das Nicht-Bestehen eines Zertifizierungstests kann das Anzeigen, aber Nicht-Abschließen eines Tests der Auslöser sein. Sie können die E-Mail ignorieren und Ihre Zertifizierungsprüfung erneut ablegen 12 Stunden danach.

Warum kann ich mich nicht bei der Academy registrieren?

Möglicherweise haben Sie beim Registrieren ein Formularfeld falsch ausgefüllt. Überprüfen Sie Ihr Formular auf alle Felder mit einem roten Rand und einem erläuternden Text zum Problem.

Wenn alle Felder gültig sind und Sie sich trotzdem nicht für die Academy anmelden können, versuchen Sie, sich in einem anderen Browser anzumelden. Wenn das Problem weiterhin besteht, posten Sie eine Frage in der Community.

Übertragung der Zertifizierung

Wie kann ich die mit meinen HubSpot-Zertifizierungen verknüpfte E-Mail-Adresse ändern?

Sie können Ihre Zertifizierungen über die Registerkarte Mein Team in der Academy übertragen. Erfahren Sie, wie Sie Zertifizierungen auf eine neue E-Mail-Adresse übertragen. 

Wie kann ich den Namen auf meinem Zertifizierungsabzeichen aktualisieren? 

Sie können den Namen auf Ihrem Zertifizierungsabzeichen aktualisieren, indem Sie Ihren Namen in Ihrem HubSpot Account aktualisieren.

Zertifizierungsprüfungen

Wie lange dauern Zertifizierungen?

Um zu erfahren, wie lange eine Zertifizierung dauern kann, klicken Sie auf dieser Academy Seiteauf Read More zu der jeweiligen Zertifizierung. Im Kurslehrplan wird die jeweils benötigte Zeit für die Abschnitte des Kurses angezeigt. Wenn Sie bereits begonnen haben, können Sie ebenfalls Ihren Fortschritt anzeigen.

Um die zeitlichen Beschränkungen für die einzelnen Prüfungen zu sehen, scrollen Sie in der linken Seitenleiste Ihres Kurses nach unten und klicken Sie auf Prüfung. Im rechten Fenster sehen Sie das genaue Zeitlimit für diesen Test.

Wie lange dauert es, bis ich die Zertifizierungsprüfung wiederholen kann?

Sie können eine Zertifizierungsprüfung erneut ablegen 12 Stunden nach dem letzten Versuch.

Ist es möglich, die Fragen und Antworten für Zertifizierungsprüfungen zu bekommen? 

Nein, die Fragen und Antworten der Prüfung werden nicht geteilt, damit alle die gleichen Chancen haben. Um eine Aufschlüsselung Ihres Scores nach Abschnitten zu erhalten, senden Sie uns eine entsprechende Bitte an academy@hubspot.com. 

Kann ich den Zertifizierungstest von HubSpot starten, ihn unterbrechen und dann zu einem späteren Zeitpunkt abschließen? 

Nein. Sie müssen den Test innerhalb einer Sitzung abschließen. Wenn Sie die Seite schließen oder verlassen, sind Sie für 12 Stunden gesperrt, bevor Sie erneut versuchen können, den Test zu absolvieren. 

Wie werden die Scores ermittelt?

Die Noten werden automatisch von der Bewertungssoftware von HubSpot ermittelt. Dabei werden Ihre richtigen Antworten durch die Anzahl der Fragen geteilt.

Wie kann ich die Inbound-Zertifizierung erhalten, wenn ich keinen Unternehmensnamen und keine Unternehmens-Website habe? 

HubSpot validiert den Firmennamen oder die URL nicht auf dem Formular, geben Sie also ein beliebiges Unternehmen und eine beliebige Firmen-URL ein, um die Inbound-Zertifizierung zu absolvieren.

Warum benötige ich die HubSpot Marketing-Software-Zertifizierung, um auf die Agenturpartner-Zertifizierung zuzugreifen? 

Die HubSpot Marketing-Software-Zertifizierung ist eine Voraussetzung für die Agenturpartner-Zertifizierung. HubSpot setzt voraus, dass die Partner in der Lage sind, die HubSpot-Software erfolgreich zu nutzen, bevor sie in den Verkauf von Dienstleistungen eingewiesen werden, was in der Agency Partner Certification behandelt wird.

Praktische Übungen

Muss ich praktische Übungen abschließen, wenn ein anderer Benutzer im selben HubSpot-Account die Zertifizierung bereits eingesendet und bestanden hat?

Um die HubSpot-Zertifizierung zu bestehen, muss jede Person ihre eigenen abgeschlossenen Übungen und Tests zur Bewertung einsenden. Wenn Sie mehrere Benutzer in einem Account haben, muss jeder einzelne Benutzer über seine eigene Einsendung verfügen, die allen Anforderungen in Bezug auf praktische Übungen entspricht.

In welchem Bereich sollte ich die praktischen Übungen absolvieren, wenn ich mehrere HubSpot-Accounts habe? 

Wenn Sie Zugang zu mehreren Portalen haben, aber die gleiche E-Mail verwenden, können Sie die Übungen in jedem beliebigen HubSpot Account durchführen. Vergewissern Sie sich, dass Sie unter demselben Account angemeldet sind und die praktischen Übungen abgeschlossen haben.

Wann muss ich eine praktische Übung abschließen? 

Wenn Sie den Test vor Durchführung der praktischen Übungen bestanden haben, sollten Sie die praktischen Übungen vor Ablauf der Testergebnisse abschließen.

Ihre Prüfungsergebnisse sind so lange gültig, wie die Zeit der Zertifizierungsplakette dauert. Es empfiehlt sich, die praktischen Übungen möglichst bald abzuschließen.

Wann wird die praktische Übung für meine Zertifizierung bewertet? 

Einige werden automatisch bewertet, während andere manuell bewertet werden, was 5 bis 7 Werktage dauern kann. Sie können den Status Ihrer praktischen Übung in Ihrem HubSpot Account überprüfen.