Academy-Zertifizierungen | Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meinen Fortschritt in einer Zertifizierung, in einem Kurs oder in einer Lektion überprüfen? 

• Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Account-Namen und gehen Sie dann zu Academy.
• Auf der Registerkarte „Mein Lernen“ sehen Sie Ihre Zertifizierungen, Kurse nd Lektionen. Für derzeit bearbeitete Schritte gibt die Fortschrittsanzeige unter dem Titel die geschätzte verbleibende Zeit an.
• Um Ihre Zertifizierungen, Kurse und Lektionen zu filtern, verwenden Sie die Dropdown-Menüs.
• Um eine Zertifizierung, einen Kurs und eine Lektion zu Ihrer Registerkarte „Favoriten“ hinzuzufügen, klicken Sie auf das Herz unter dem Titel.

Warum habe ich eine falsche E-Mail vom Academy-Team bekommen?

• Falsche E-Mails bezüglich des Ablaufs einer Zertifizierung oder falsche Willkommensnachrichten können in folgenden Fällen auftreten:
  • Wenn Sie eine Zertifizierung mit einer anderen E-Mail-Adresse erneuert haben
  • Wenn Sie zuvor Ihre Zertifizierungen an eine neue E-Mail-Adresse übertragen haben. Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Einstellungen, damit Sie nicht mehr solche fälschlicherweise versendeten E-Mails erhalten
• Bei falschen E-Mails mit dem Verweis auf das Nicht-Bestehen eines Zertifizierungstests kann das Anzeigen, aber Nicht-Abschließen eines Tests der Auslöser sein. In diesem Fall können Sie die E-Mail ignorieren und Ihren Zertifizierungstest 12 Stunden später erneut absolvieren.

Warum kann ich mich nicht bei der Academy registrieren?

Möglicherweise haben Sie beim Registrieren ein Formularfeld falsch ausgefüllt. Überprüfen Sie Ihr Formular auf alle Felder mit einem roten Rand und einem erläuternden Text zum Problem.

Wenn alle Felder richtig ausgefüllt sind und Sie sich immer noch nicht bei der Academy registrieren können, sollten Sie einen anderen Browser verwenden. Tritt das Problem weiterhin auf, können Sie unter „ Community“ um Rat bitten.

Übertragen von Zertifikaten

Wie ändere ich die E-Mail-Adresse, die meinen HubSpot-Zertifizierungen zugeordnet ist?

Sie können Ihre Zertifizierungen von der Registerkarte Mein Team in der Academy übertragen. Erfahren Sie, wie Sie Zertifizierungen an eine neue E-Mail-Adresse übertragen.

Wie kann ich den Namen auf meinem Zertifizierungsabzeichen aktualisieren? 

Sie können den Namen auf Ihrem Zertifizierungsabzeichen aktualisieren, indem Sie Ihren Namen in Ihrem HubSpot-Account aktualisieren.

Zertifizierungstests

Wie lange dauern Zertifizierungen?

Um das Zeitlimit der einzelnen Tests anzuzeigen, scrollen Sie im linken Seitenleistenmenü nach unten und klicken Sie auf „Test“. Im rechten Fenster sehen Sie das genaue Zeitlimit für diesen Test.

Wie lange dauert es, bis ich den Zertifizierungstest erneut absolvieren kann?

Sie können einen Zertifizierungstest 12 Stunden nach dem vorherigen Versuch erneut absolvieren.

Ist es möglich, die Fragen und Antworten für Zertifizierungsprüfungen zu bekommen? 

Nein, die Fragen und Antworten des Tests werden nicht zur Verfügung gestellt, damit alle Teilnehmer die gleichen Chancen haben. Um eine Aufschlüsselung Ihres Scores nach Abschnitten zu erhalten, senden Sie uns eine entsprechende Bitte an academy@hubspot.com. 

Kann ich den Zertifizierungstest von HubSpot starten, ihn unterbrechen und dann zu einem späteren Zeitpunkt abschließen? 

Nein. Sie müssen den Test innerhalb einer Sitzung abschließen. Wenn Sie die Seite schließen oder verlassen, sind Sie für 12 Stunden gesperrt, bevor Sie erneut versuchen können, den Test zu absolvieren. 

Wie werden die Scores ermittelt?

Wie kann ich die Inbound-Zertifizierung erhalten, wenn ich keinen Unternehmensnamen und keine Unternehmens-Website habe? 

HubSpot überprüft nicht den Namen oder die URL des Unternehmens auf dem Formular. Sie können also ein beliebiges Unternehmen und jede Unternehmens-URL eingeben, um die Inbound-Zertifizierung zu erhalten.

Warum benötige ich die HubSpot Marketing-Software-Zertifizierung, um auf die Agenturpartner-Zertifizierung zuzugreifen? 

Die HubSpot Marketing-Software-Zertifizierung ist eine Voraussetzung für die Agenturpartner-Zertifizierung. HubSpot verlangt von Partnern, dass sie in der Lage sind, die HubSpot-Software richtig zu nutzen, bevor sie diese gemäß der Agenturpartner-Zertifizierung in den Verkauf der Services einweist.

Praktische Übungen

Muss ich praktische Übungen abschließen, wenn ein anderer Benutzer im selben HubSpot-Account die Zertifizierung bereits eingesendet und bestanden hat?

In welchem HubSpot-Account sollte ich die praktischen Übungen abschließen? 

Stellen Sie sicher, dass Sie im selben Benutzerkonto angemeldet sind und die praktischen Übungen abgeschlossen haben. Wenn Sie Zugriff auf mehrere Portale haben, aber dieselbe E-Mail verwenden, können Sie die Übungen in jedem gewünschten HubSpot-Konto durchführen.

Wann muss ich eine praktische Übung abschließen? 

Wenn Sie den Test vor Durchführung der praktischen Übungen bestanden haben, sollten Sie die praktischen Übungen vor Ablauf der Testergebnisse abschließen. Ihre Testergebnisse sind so lange wie das Zertifizierungsabzeichen gültig. Es empfiehlt sich, die praktischen Übungen möglichst bald abzuschließen.

Wann wird die praktische Übung für meine Zertifizierung bewertet? 

Einige werden automatisch bewertet, andere hingegen manuell. Dies kann fünf bis sieben Werktage dauern. Eine Überprüfung des Status Ihrer praktischen Übung ist in Ihrem HubSpot-Account möglich.