Tipos de campo de propiedad en HubSpot

Cuando creas una propiedad personalizada en HubSpot, el tipo de información que quieres que recoja y almacene la propiedad determinará el tipo de campo a seleccionar. Para ciertos tipos de campo, también puedes editar el tipo o las opciones de la propiedad después de crearla.

Entrada de texto

Las propiedades de entrada de texto disponibles son:

• Texto de una sola línea: almacena una sola serie de caracteres alfanuméricos, tales como una palabra, frase u oración. Cuando se agrega el valor a través del CRM, el límite de caracteres es de 65.536 caracteres. Si el valor se envía a través de un formulario, no hay límite.
• Texto de varias líneas: almacena varias series de caracteres alfanuméricos, tales como un párrafo o una lista de elementos. Cuando se agrega el valor a través del CRM, el límite de caracteres es de 65.536 caracteres. Si el valor se envía a través de un formulario, no hay límite.

Nota: los saltos de línea de incluidos en los valores de las propiedades de texto multilínea no son compatibles con determinadas herramientas, como los correos electrónicos de marketing y las citas. Si su cuenta dispone de una suscripción a Operations Hub, puede automatizar la adición de saltos de línea .

• Casilla de verificación individual: almacena solo dos opciones, activado o desactivado. Puedes utilizar este tipo de campo cuando necesites una propiedad con valores que sean verdaderos o falsos. En los formularios, aparecen como una sola casilla de verificación.
• Casillas de verificación múltiples: almacena las casillas de verificación que contienen varias opciones generalmente relacionadas. Esta es una propiedad de enumeración. Más información sobre límites técnicos de las propiedades de enumeración.
• Selección en lista desplegable: almacena varias opciones, donde solo se puede seleccionar una opción como valor. En los formularios, se comportan igual que los campos de selección en lista, pero aparecen de forma diferente. Esta es una propiedad de enumeración. Más información sobre límites técnicos de las propiedades de enumeración.
• Selección de opciones en lista: almacena hasta 5000 opciones, donde sólo se puede seleccionar una opción como valor. Cuando se edita en un registro, aparecen y se comportan igual que los campos de selección desplegables. En los formularios, se comportan igual que los campos de selección desplegables, pero aparecen de forma diferente. Esta es una propiedad de enumeración. Más información sobre límites técnicos de las propiedades de enumeración.

• Selector de fecha: almacena un valor de fecha. Puede elegir entre para mostrar sólo la fecha o también la hora relativa. En los formularios, se utilizan para permitir que los visitantes ingresen una fecha específica en un formato uniforme. 
• Selector de fecha y hora: almacena un valor de fecha y hora. Puede elegir entre para mostrar sólo la fecha y la hora o también la hora relativa. Al visualizar y editar una propiedad de fecha y hora, se utiliza la zona horaria actual del usuario, basada en la zona horaria del dispositivo del usuario. Al filtrar, la zona horaria de la cuenta se utiliza de forma predeterminada. 

Nota: si se utiliza en formularios, las propiedades del selector de fecha y hora solo mostrarán fechas y no rellenarán el valor de la propiedad en el CRM. Si utilizas el nuevo creador de formularios (BETA), actualmente no se pueden agregar propiedades de fecha y hora a un formulario. Por estos motivos, se recomienda utilizar las propiedades de los selectores de fecha en los formularios.

Para las propiedades de enumeración (es decir, selección desplegable, casillas de verificación múltiples, selección por radio), se aplican los siguientes límites técnicos:

• Cada opción tiene un máximo de 3.000 caracteres, incluidos su etiqueta, valor y descripción.
• El tamaño máximo de la propiedad es de 512.000 bytes, o 5.000 opciones, lo que se alcance primero.

Valores

• Número: almacena una cadena de números o números escritos en notación decimal o científica. Puedes seleccionar el formato de una propiedad numérica cuando creando o editando la propiedad:
  • Con formato: da formato al número con comas, por ejemplo, 1,000,000. Los números formateados no deben tener más de 20 dígitos Después de 20 dígitos, se mostrarán en notación exponencial.
  • Sin formato: elimina el formato de número, por ejemplo, 1000000. Los números sin formato se tratan como cadenas, por lo que los valores sin formato pueden tener un gran número de dígitos. Sin embargo, para obtener los mejores resultados en los informes, los valores no deben superar los 38 dígitos totales, 10 de los cuales pueden estar a la derecha del decimal. 
  • Porcentaje: formatea el número como porcentaje, por ejemplo, 90%. Los valores porcentuales de las propiedades se almacenan como decimales (por ejemplo, 75% se almacena como .75).
  • Moneda: formatea el número como una moneda de acuerdo con la configuración de moneda por defecto de tu cuenta .

Nota: solo puedes configurar las listas y los workflows para que se inscriban en función de números enteros, pero si un registro cumple con los criterios, incluso con un valor que incluya un decimal, puede seguir siendo apto para las listas y los workflows. Por ejemplo, un contacto con un valor de -2.5 para una propiedad de número se inscribirá en un workflow que tiene un desencadenante de inscripción de Propiedad de número es menor que -2.

• Cálculo: almacena ecuaciones basadas en propiedades de registros asociados, o basadas en propiedades de ecuaciones personalizadas. Las propiedades de cálculo no se pueden usar en formularios y están en cuentas Pro y Enterprise solamente. Una vez creado, el tipo de campo que se muestra de la propiedad será Ecuación, Resumen o Cálculo, según el tipo de propiedad calculado que selecciones.
• Puntuación: almacena un número basado en atributos de puntuación personalizados, sólo disponible para contactos, empresas y negocios. El número de propiedades de calificación que puedes crear depende de tu suscripción de HubSpot. Las propiedades de calificación no pueden utilizarse en formularios.

Otra opción

• Sincronización de propiedades (Pro y Enterprise solamente): almacena un valor sincronizado de una propiedad en un registro asociado. Los valores de una propiedad de sincronización se actualizan automáticamente cuando se establece o modifica la propiedad seleccionada en el registro asociado. Aprende a configurar una propiedad de sincronización.
• Archivo: almacena hasta 10 archivos asociados a un registro. Los archivos pueden ser cargados por los usuarios cuando crean o editan un registro, o los visitantes pueden cargar un archivo a través del envío de un formulario. En los registros, los límites para la subida de archivos son de 20 MB para las cuentas con herramientas gratuitas y de 50 MB para las cuentas con suscripciones de pago. Cuando se cargan a través del formulario, los archivos están limitados a 100 MB por archivo y el enlace del archivo estará disponible en el registro de contacto del remitente. Al crear una propiedad de archivo, puedes elegir quién puede ver los archivos cargados en la propiedad. Más información sobre los tipos de archivo compatibles con HubSpot.

• Usuario de HubSpot: almacena una lista de usuarios de HubSpot en tu cuenta. Solo se puede seleccionar un usuario de HubSpot como valor. Este tipo de campo se puede utilizar para crear una propiedad de propietario personalizada, independiente de la propiedad de Propietario de [objeto] predeterminada. Los usuarios seleccionados para esta propiedad serán tratados como propietarios del registro, y tendrán los mismos permisos de edición para el registro que un propietario. Por ejemplo, puede que desees crear una propiedad "Punto de contacto" o "Colaborador" para especificar la función de un usuario adicional en relación con el registro. Puedes crear hasta 50 propiedades personalizadas de usuarios de HubSpot. Las propiedades de usuario no pueden utilizarse en formularios. Más información sobre asignación de propiedad de registros y permisos de usuario para registros.
• Texto enriquecido: almacena texto e imágenes estilizadas. Las opciones de formato incluyen negrita, cursiva, subrayado, colores de texto, tipos y tamaños de fuente, listas numeradas y con viñetas, sangría de párrafos, hipervínculos e imágenes. Por opción predeterminada, los datos de texto enriquecido se muestran como un párrafo, por lo que los valores de las propiedades de texto enriquecido se utilizan mejor como párrafos separados en el contenido que como texto en línea. Al insertar imágenes, el tamaño máximo depende de la cantidad de datos de la imagen y no del número de píxeles. El tamaño máximo del valor de la propiedad, incluidas las imágenes, es de 64 KB. Las propiedades del texto enriquecido no pueden utilizarse en formularios.