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CMS-General

Conectar un dominio a HubSpot

Última actualización: febrero 14, 2019

Requisitos

Marketing Hub Professional, Enterprise
Básico

Conecta tu dominio a HubSpot y edita tus registros de DNS para publicar el contenido.

Ten en cuenta: para conectar un dominio a HubSpot, el host del servidor del dominio debe poder asignar un registro de nombre canónico a HubSpot. Asimismo, alojar completamente tu sitio con HubSpot requiere un host del servidor que pueda configurar un redireccionamiento 301 desde la versión no www del dominio hasta la versión www. Si tu proveedor de DNS no proporciona un redireccionamiento 301, ponte en contacto con Asistencia Técnica de HubSpot para solicitar más ayuda.

¿Qué significa publicar mi contenido con HubSpot?

Publicar el contenido con HubSpot significa asociar el contenido de tu cuenta de HubSpot, es decir, las páginas de destino, las páginas del sitio web, el correo electrónico y las publicaciones del blog, con el dominio de tu sitio web. Por ejemplo, si tu sitio web es www.hubspot.com, puedes publicar tu contenido para que los visitantes puedan verlo en esa dirección web. 

Sigue las instrucciones a continuación para conectar un nuevo dominio en HubSpot. También puedes seguir estos pasos para revisar tu configuración de DNS y solucionar los problemas de un dominio desconectado con tu proveedor.

Conecta tu dominio y copia tu nombre canónico

Para comenzar el proceso, conecta el dominio en tu mánager de dominios de HubSpot y copia el nombre canónico. 

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Dominios y URL.
  • Haz clic en Conectar a dominio
  • Selecciona el tipo de dominio que deseas conectar. 
    • Primario: todo el contenido del sitio web, la página de destino, el blog, el correo electrónico y la base de conocimientos se alojará en este subdominio. 
    • Secundario: este subdominio se utilizará para una campaña específica o un sitio adicional, pero se mantendrá separado de tu sitio principal (Marketing Hub Enterprise únicamente).
    • Redireccionamiento: el subdominio que estás conectando será redireccionado a otro subdominio. 
    • Envío de correos electrónicos: el subdominio que estás conectando se utilizará para agregar otra capa de autentificación a tus correos electrónicos de HubSpot.
  • Haz clic en Conectar.
conectar-dominio-primario
  • Selecciona la casilla de comprobación a la izquierda del tipo de contenido que alojarás en este dominio. Tus opciones son Sitio web, Páginas de destino, Blog, Correo electrónico o Base de conocimientoselegir-contenido-para-conectar-dominio
  • Haz clic en Siguiente >
  • En el cuadro de diálogo, escribe el nombre de dominio.ingresar-nombre-de-dominio-en-mánager-de-dominios
  • Haz clic en Siguiente >.
  • Configura el dominio donde publicarás tu contenido. Hay tres componentes en tu dominio: 
    1. Subdominio: el subdominio es la primera parte del nombre del dominio. Por ejemplo, www es el subdominio de www.misitioweb.com
    2. Dominio de marca: el dominio de marca está entre el subdominio y el dominio de nivel superior. Por ejemplo, misitioweb es el dominio de marca en www.misitioweb.com. Si estás conectando un dominio por primera vez, este dominio se establecerá como el dominio de marca de tu cuenta. 
    3. Dominio de nivel superiorel dominio de nivel superior es el final del dominio que se encuentra después del dominio de marca. Por ejemplo, .com es el dominio de nivel superior en www.misitioweb.comconfigurar-dominio-con-mánager-de-dominios
  • Haz clic en Siguiente >
  • Ahora estás listo para configurar tu alojamiento con el proveedor de DNS. Si usas GoDaddy, haz clic en Actualizar mi nombre canónico. Cuando haces clic en esta llamada a la acción e inicias sesión en tu cuenta de GoDaddy, le permites a HubSpot que tenga acceso a tu cuenta de GoDaddy y que actualice automáticamente el nombre canónico en tus registros de DNS. Si conectas tu sitio web completo a HubSpot, de igual forma deberás hacer algunos cambios manualmente en tus registros de DNS. Obtén más información. 
configurar-alojamiento-de-godaddy
  • Si no usas GoDaddy, o si prefieres hacer los cambios a la configuración de DNS manualmente, haz clic en No, lo configuraré manualmente:
    • Primero, confirma que tu contenido está listo para publicarse y luego selecciona la casilla de comprobación Estoy listo
    • Inicia sesión en tu proveedor de DNS. Necesitarás acceso a tu proveedor de DNS para actualizar el registro de nombre canónico; si no tienes acceso o no está seguro de cómo hacerlo, comparte esta página con tu equipo de TI o comunícate directamente con tu proveedor de DNS. Cuando hayas iniciado sesión, selecciona la casilla de comprobación Inicié sesión en HubSpot. 
    • En el menú de navegación principal de tu proveedor de DNS, ve a DNS > Configuración de DNS. Si no puedes encontrar la configuración de DNS, consulta los pasos que describe el proveedor, a continuación. Luego, selecciona la casilla de comprobación Estoy aquí en HubSpot
    • En el proveedor de DNS, actualiza los registros de DNS para tu dominio. En la columna Host (nombre), busca el subdominio que estás actualizando y copia el valor en la columna Valor. Actualiza el tipo de registro con este valor copiado en tu configuración de DNS.
    • Cuando hayas actualizado los registros de DNS, selecciona la casilla de comprobación Listo en HubSpot. 
    • Verifica tus cambios de DNS y luego haz clic en Listo
actualizar-registros-de-dns

Actualiza tus registros de DNS

Antes de realizar cambios de DNS, asegúrate de que tus servidores estén alojados en tu proveedor de DNS actual. Si necesitas ayuda para hacer cambios en tus servidores, ponte en contacto con el departamento de TI o con el equipo de Asistencia técnica del proveedor de DNS. Además, se recomienda que tomes una captura de pantalla de tus registros de DNS con los registros de nombre canónico originales para tus archivos antes de realizar cambios. 

Para actualizar tus registros de DNS:

  • Inicia sesión en tu cuenta de DNS.
  • Encuentra el existente registro de nombre canónico del subdominio que estás conectando o crea uno nuevo.
  • Ingresa el prefijo del subdominio (www, info, blog, etc.) en el campo Host, Nombre o Alias.
  • Pega el registro de nombre canónico que copiaste desde HubSpot, [tu ID de Hub].groupX.sites.hubspot.net, en el campo Objetivo Se asigna a.
  • Si vas a alojar el sitio web completo con HubSpot y tu proveedor de DNS es compatible con el redireccionamiento, configura un redireccionamiento en la configuración de DNS para que tu dominio no www (como hubspot.com) se reenvíe a tu dominio www (como www.hubspot.com).  
Las instrucciones de navegación y los nombres de campo pueden variar entre los proveedores de DNS. Tu proveedor de DNS administra tu nombre de dominio y es normalmente quien te vende el dominio. Aquí es donde aplicarás los cambios a tus registros de DNS cuando publiques con HubSpot. A continuación, podrás encontrar instrucciones para editar los registros de DNS en los proveedores de DNS comúnmente utilizados: 

 Los dominios raíz no se pueden conectar con HubSpot. Deberás redirigir tu dominio raíz con tu proveedor de DNS. Usa las instrucciones del proveedor que aparecen en el enlace a continuación para configurar el redireccionamiento del dominio raíz con tu proveedor de DNS antes de conectar el dominio a HubSpot. 

Si no estás seguro quién está alojando tu dominio, consulta con tu departamento de TI o busca tu dominio

Ten en cuenta: si necesitas ayuda adicional para aplicar cambios en tus registros de DNS, ponte en contacto con el equipo de Asistencia técnica del proveedor de DNS.  

GoDaddy

Si estás usando GoDaddy como tu proveedor de DNS y decides editar el registro de nombre canónico manualmente, asegúrate primero de que los servidores estén alojados en GoDaddy. Luego, inicia sesión en tu cuenta de GoDaddy y busca y edita el registro de nombre canónico existente para tu subdominio o crea uno nuevo.

  • En el campo Se asigna a, reemplaza @ con el registro de nombre canónico que copiaste desde HubSpot. Haz clic en Guardar.

Cuando hayas terminado de actualizar los registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio

Network Solutions

Para cambiar el registro de nombre canónico en Network Solutions, primero asegúrate de que los servidores estén alojados en Network Solutions. Posteriormente podrás editar el nombre canónico:

  • En el campo Alias en blanco de tu cuenta de Network Solutions, ingresa el prefijo del subdominio que deseas conectar con HubSpot. 
  • Haz clic en el botón de radio de selección Otro host. Pega la dirección de nombre canónico que copiaste de la cuenta de HubSpot en el campo Otro host y haz clic en Continuar
  • Si estás alojando todo tu sitio web con HubSpot, tendrás que configurar el reenvío en Network Solutions para redireccionar tu dominio raíz (p. ej., midominio.com) a tu subdominio www (p. ej., www.misidominio.com). Para configurar el reenvío, puedes comprar el reenvío en Network Solutions o usar una dirección IP de reenvío:
    • Haz clic en Editar registros A de la pantalla Nombres de dominio en la pestaña Mis productos y servicios.
    • Para el @ ninguno, ingresa la siguiente dirección IP: 205.178.189.129.
    • Elimina los registros de WWW y * (todos los demás). Los registros WWW y * seguirán apareciendo en Registros A, pero tendrán ninguno junto a ellos.
    • Selecciona Continuar y guardar cambios.

Cuando hayas terminado de actualizar los registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio

eNom

Primero, asegúrate de que los servidores estén alojados en eNom. Después, edita tu registro de nombre canónico en eNom:

  • En la sección Registros de host de eNom, debajo de tus registros existentes, hay una entrada en blanco para agregar nuevos registros. En el campo Host en blanco, ingresa el prefijo del subdominio que deseas conectar con HubSpot. 
  • Cambiar el menú desplegable del tipo de registro de A (Dirección) a Nombre canónico (Alias). 
  • Pega el registro de nombre canónico que copiaste de la cuenta de HubSpot en el campo Dirección y haz clic en Guardar
  • Si estás alojando todo tu sitio web con HubSpot, tendrás que configurar el reenvío en eNom para redireccionar tu dominio raíz (p. ej., midominio.com) a tu subdominio www (p. ej., www.misidominio.com).

Cuando hayas terminado de actualizar los registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio

1and1

Si mueves el servidor a otro host después de registrar el dominio con 1and1, deberás aplicar los cambios en el otro host. Si estás alojando los servidores de tu dominio con 1and1, deberías agregar tu nuevo subdominio a 1and1. Cuando se haya agregado tu nuevo subdominio, edita los registros de DNS para agregar un nombre canónico

  • Desplázate hasta la sección Registros de A/AAAA y nombre canónico de la configuración de DNS del subdominio.
  • Selecciona el botón de radio del nombre canónico.
  • En el campo Aliaspega tu valor de nombre canónico. Asegúrate de hacer clic en la casilla de comprobación debajo del campo Alias y haz clic en Guardar para guardar el registro de nombre canónico. 
  • Si estás alojando todo tu sitio web con HubSpot, tendrás que configurar el reenvío en 1and1 para redireccionar tu dominio raíz (p. ej., midominio.com) a tu subdominio www (p. ej., www.misidominio.com), siguiendo estas instrucciones.   

Ten en cuenta: con 1and1, el redireccionamiento que puedes configurar desde el dominio raíz (dominio.com) al subdominio (www.dominio.com) solo se puede configurar como redireccionamiento 302. Este redireccionamiento tampoco es un comodín. Un redireccionamiento 301 comodín es el mejor método para implementar un redireccionamiento permanente.

Cuando hayas terminado de actualizar los registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio

DNS Made Easy

Si mueves el servidor a otro host después de registrar el dominio con DNS Made Easy, deberás aplicar los cambios en el otro host. Si tu dominio tiene el servidor configurado en DNS Made Easy, puedes editar tu registro de nombre canónico

  • En la sección DNS administrado de tu cuenta de DNS Made Easy, agrega el registro de nombre canónico www (u otro subdominio) haciendo clic en el signo más en la sección Registros de nombre canónico. Para editar el registro de nombre canónico de un subdominio actual, coloca una marca de comprobación junto al registro y haz clic en el ícono de lápiz
  • Escribe www (o blog, info, etc.) en el campo Nombre y luego pega el valor de nombre canónico de HubSpot en el campo Alias a. Agrega un punto al final del valor del nombre canónico y luego haz clic en Enviar
  • Si estás alojando todo tu sitio web con HubSpot, tendrás que configurar el reenvío en DNS Made Easy para redireccionar tu dominio raíz (p. ej., midominio.com) a tu subdominio www (p. ej., www.misidominio.com).

Cuando hayas terminado de actualizar los registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio

Bluehost

Si mueves el servidor a otro host después de registrar el dominio con Bluehost, deberás aplicar los cambios en el otro host. Si tus servidores ya están alojados en Bluehost, puedes continuar y editar tus registros de DNS en Bluehost

  • Navega hasta cpanel en Bluehost.
  • Desplázate a la sección Administración de dominios y haz clic en Editor de zona de DNS
  • Si ves el registro que quieres usar en la sección Host Aelimínalo.
  • Para agregar un registro de nombre canónico, o editar uno existente, haz clic en la dirección de nombre canónico de HubSpot.
  • Si estás alojando todo tu sitio web con HubSpot, tendrás que configurar el reenvío en Bluehost para redireccionar tu dominio raíz (p. ej., midominio.com) a tu subdominio www (p. ej., www.misidominio.com).

Ten en cuenta: si necesitas ayuda para configurar el redireccionamiento comodín para el reenvío en Bluehost, tendrás que configurar tú mismo el redireccionamiento editando el archivo .htaccesso puedes ponerte en contacto con la Asistencia técnica de Bluehost para que configuren el redireccionamiento 301 por ti.

Cuando hayas terminado de actualizar los registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Namecheap

Si moviste el servidor a otro host, después de registrar el dominio con Namecheap, deberás aplicar los cambios con ese otro host en su lugar. Si tus servidores están alojados en Namecheap, puedes continuar y editar tus registros de DNS

  • Después de iniciar sesión en tu cuenta de Namecheap, busca la sección Registros de host en la sección DNS avanzada.  
  • Haz clic en Agregar nuevo registro y selecciona Registro de nombre canónico en el menú desplegable. 
  • En el campo Host del nuevo registro, ingresa el prefijo del subdominio que deseas conectar con HubSpot. Luego, pega tu registro de nombre canónico en el campo Objetivo y selecciona la marca de comprobación hacia la derecha para guardar. 
  • Si estás alojando todo tu sitio web con HubSpot, tendrás que configurar el reenvío en Namecheap para redireccionar tu dominio raíz (p. ej., midominio.com) a tu subdominio www (p. ej., www.misidominio.com).

Cuando hayas terminado de actualizar los registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

iPage

Si mueves el servidor a otro host después de registrar el dominio con iPage, deberás aplicar los cambios en el otro host. Si tus servidores ya están alojados en iPage, puedes editar tus registros de DNS:  

Cuando hayas terminado de actualizar los registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio

Register.com

Si mueves el servidor a otro host después de registrar el dominio con Register.com, deberás aplicar los cambios en el otro host. Si tu servidor ya está alojado en Register.com, puedes continuar y editar tus registros de DNS

  • Inicia sesión en tu cuenta de Register.com para administrar tus dominios. 
  • Busca la sección Configuración técnica avanzada y haz clic en Editar registros de alias del dominio junto al nombre canónico
  • Agrega un nuevo registro de nombre canónico para www (o, si solo agregas un subdominio, agrega el subdominio correspondiente aquí como info. o blog.) y luego agrega el registro de nombre canónico que copiaste al cuadro de texto después de Se asigna a. Haz clic en Continuar y luego en Continuar nuevamente para confirmar los cambios. 
  • Si estás alojando todo tu sitio web con HubSpot, tendrás que configurar el reenvío en Register.com para redireccionar tu dominio raíz (p. ej., midominio.com) a tu subdominio www (p. ej., www.misidominio.com). Puedes usar este enlace para iniciar sesión en tu cuenta de Register.com y configurar el reenvío. 

Cuando hayas terminado de actualizar los registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio

 

Espera que termine el aprovisionamiento del dominio

Una vez que termine el aprovisionamiento del dominio, el SSL se activará automáticamente. Esto suele tardar 10 minutos aproximadamente, pero puede demorar hasta 24 horas.

Si bien el SSL estándar está habilitado gratuitamente para los clientes de Marketing Hub Básico, ProEnterprise, si te interesa comprar servicios personalizados de SSL o terceros, puedes ponerte en contacto con tu mánager del éxito del cliente.

Cuando usas SSL con HubSpot, el certificado SAN se renovará automáticamente cada 90 días, siempre y cuando ambas condiciones que aparecen a continuación sean ciertas:

  • Sigues siendo un cliente de HubSpot.
  • Sigues teniendo el nombre canónico del dominio asignado al servidor seguro que se estableció en el proceso inicial.

Si estás usando un certificado personalizado, un miembro del equipo de HubSpot se comunicará contigo entre 14 y 30 días antes de tiempo para analizar la renovación y cualquier paso técnico necesario.

Ten en cuentaDigiCert es la autoridad de certificación que suministra un certificado a tu dominio. Si tu dominio tiene un registro de autorización del organismo de certificación (CAA), asegúrate de que digicert.com aparezca en la lista para que el SSL pueda aprovisionarse o renovarse. 

Requiere el protocolo de https seguro

Cuando el SSL esté activado y tu sitio sea seguro, el protocolo del sitio será https en lugar de http. Para solicitar el protocolo de https seguro para tus visitantes:  

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Dominios y URL.
  • Haz clic en Editar a la derecha del dominio recién conectado. 
  • En el menú desplegable, selecciona la casilla de comprobación Solicitar HTTPS.
  • Haz clic en Guardar.

Ten en cuenta: después de activar el SSL, el contenido cargado en http (como imágenes y hojas de estilo) no se cargarán en tu sitio. El contenido que se carga en http en un sitio https se conoce como contenido mixto.

Si quieres configurar un proxy inverso en HubSpot, ten en cuenta que configurar el CMS de HubSpot con un SSL proxy inverso no es compatible o no se recomienda, porque puede comprometer el rendimiento y la seguridad. 

Si estás preparándote para alojar tu sitio de HubSpot usando SSL (HTTPS), se recomienda que lo pruebes localmente para asegurarte de que se resolverá. Sin embargo, si tratas de probar el nombre canónico seguro mediante la creación de una entrada en el archivo de host, no lo podrás hacer porque existe una dependencia en la cadena de DNS autoritativa que es precisa.

¿Puedo usar mi certificado SSL existente con HubSpot?

Si usas un certificado preexistente, puedes comprometer la seguridad de ese certificado, de modo que HubSpot no lo permite. Si compras el Servicio SSL Personalizado de HubSpot, puedes usar un certificado de terceros, y ese certificado se debe emparejar usando una solicitud de firma de certificado (CSR) que genera el servidor de HubSpot.

Correo electrónico de validación de propiedad del dominio

No es obligatorio verificar tu dominio. Sin embargo, permite que HubSpot proporcione SSL antes de conectar el dominio. Esto significa que no habrá tiempo de inactividad del SSL cuando apliques cambios de DNS para asignar tu dominio a HubSpot. Para verificar la propiedad de un dominio:

  • En el paso 1 de la etapa Verificar URL, haz clic en Hacer clic aquí.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Enviar correo electrónico de verificación. Esto enviará un correo electrónico a la dirección registrada con el dominio, como se almacena con who.is.
  • Haz clic en el enlace del correo electrónico.

Si no recibiste un correo electrónico de validación:

  • Revisa la carpeta de correo no deseado y de correo basura en busca de un correo electrónico de <support@certvalidate.cloudflare.com>.
  • Revisa la dirección de correo electrónico registrada en tu dominio. Asegúrate de que revisa la bandeja de entrada de este correo electrónico.
  • Agrega tu dirección de correo electrónico en who.is.
Si revisaste la carpeta de correo no deseado y de correo basura, y no puedes agregar el correo electrónico a who.is, ponte en contacto con Asistencia técnica de HubSpot para analizar opciones adicionales.