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Email

Agregar videos a correos electrónicos de CRM

Última actualización: febrero 25, 2019

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise
Agrega videos a correos electrónicos individuales enviados desde un registro de contacto, empresa, negocio o ticket. Cada video puede durar hasta 1 hora.

Ten en cuenta: Los correos electrónicos CRM no son parte de Vidyard para la integración de HubSpot, que es una característica de pago independiente para los clientes de Vidyard.

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a tus contactos, empresas, negocios o tickets.
  • Haz clic en el nombre del registro de un objeto.
  • Haz clic en la pestaña Correo electrónico.
  • Para insertar un video en el correo electrónico, haz clic en el icono de video insertVideo.

    insert-video-into-email
    • Si esta es la primera vez que insertas un video, se te pedirá que autorices la aplicación Vidyard GoVideo y crea una cuenta personal. En el cuadro de diálogo, haz clic en Registrarse y crea tu cuenta de Vidyard.
    • Una vez que tu cuenta esté lista, se te recomendará instalar la extensión de GoVideo de Google Chrome en tu navegador. Si la extensión de GoVideo no aparece en la barra de herramientas de tu navegador, consulta la documentación de Vidyard para asistencia técnica.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Nuevo video y selecciona de lo siguiente:
new-video-recording
  1. Grabación de la cámara: crea un video usando la cámara y el micrófono conectado a tu computador.
    • En la parte inferior izquierda y derecha, usa los menús desplegables para seleccionar la cámara y el micrófono utilizado para tu grabación. Selecciona Mic apagado para desactivar el sonido completamente.

    • Para comenzar a grabar tu video, haz clic en Iniciar grabación. Puedes pausar o reiniciar el video en cualquier momento durante el proceso de grabación.
    • Cuando hayas terminado de grabar tu video, haz clic en Detener.
    • Para agregar el video a tu correo electrónico, haz clic en Insertar.
  2. Grabación de pantalla: crea un video de tu pantalla de computadora junto con la cámara y el micrófono conectado a tu información:
    • En la parte inferior izquierda y derecha, usa los menús desplegables para seleccionar la cámara y el micrófono utilizado para tu grabación. En el menú desplegable de cámara, selecciona una cámara para incluir un video junto a la grabación de tu pantalla o selecciona Sin cámara para grabar solo la pantalla de tu computadora.

      screen-recording
    • Para comenzar a grabar tu pantalla, haz clic en Iniciar grabación.
    • Selecciona una pantalla para compartir tu grabación y luego haz clic en Compartir.

      share-your-screen
    • En la parte inferior de la pantalla compartida, aparecerá un banner para indicar que la pantalla se está grabando (no aparecerá en tu grabación). Haz clic en Ocultar para eliminar este banner de la vista y haz clic en Dejar de compartir para detener inmediatamente la grabación.
    • En la parte inferior izquierda de la pantalla, usa los controles para pausar, detener o reiniciar tu grabación.

      share-screen-control
    • Después de finalizar la grabación de la pantalla, haz clic en el símbolo de detención.
    • Para agregar el video a tu correo electrónico, haz clic en Insertar.
  3. Cargar video: selecciona esta opción para cargar un archivo de video existente desde tu dispositivo.
    • Selecciona un archivo desde tu dispositivo y haz clic en Abrir.
    •  Para agregar el video a tu correo electrónico, haz clic en Insertar.
  • Para insertar un video existente en tu correo electrónico de ventas, selecciona la casilla de comprobación a la izquierda del video y luego haz clic en Insertar.

insert-video

  • Para eliminar un video existente, haz clic en el nombre de la grabación de video y haz clic en el icono de la papelera eliminar.

Ten en cuenta: si tu video no se guarda después de que termines de grabarlo, puedes recuperarlo siguiendo la documentación de asistencia técnica de VidYard.