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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
CRM Setup

Ver el historial de una actividad en una cronología

Última actualización: junio 18, 2021

Requisitos

Todos los productos y planes

Las actividades son interacciones registradas en la cronología de un registro. Incluyen notas, correos electrónicos, llamadas, tareas y reuniones. Algunas actividades pueden modificarse después de iniciar sesión en la cronología (por ejemplo, puedes editar el contenido de una nota).

Más información sobre cómo filtrar las actividades en la cronología de un registro

Ten en cuenta: las actividades como correos electrónicos registrados desde una bandeja de entrada no se pueden editar y, por lo tanto, no tendrán un historial. Solo las actividades que se pueden editar, como correos electrónicos registrados y llamadas, tendrán un historial.

Para ver un historial de cambios en una actividad:

  • En la cuenta de HubSpot, navega a tus contactos, empresas, negocios o tickets de asistencia técnica.
  • Haz clic en el nombre del registro que deseas verificar.
  • Busca la actividad que deseas analizar. Si los detalles de la actividad se ocultan, haz clic en la right flecha derecha en la parte superior izquierda de la actividad para ampliarla.
  • Haz clic en Acciones
  • En el menú desplegable, selecciona Historial.

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  • En el panel derecho, ve el historial de cambios en la actividad.