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レコードタイムラインでアクティビティ履歴を表示

更新日時 2024年 1月 29日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

アクティビティーとは、レコードのタイムラインに記録されたやり取りです。それにはメモ、Eメール、コール、タスク、ミーティングが含まれます。一部のアクティビティーは、タイムラインに記録された後で編集できます(メモの編集など)。

レコードのタイムラインでアクティビティーをフィルターする方法については、こちらをご覧ください。 

注:受信トレイの記録済みEメールなどのアクティビティーは編集できないため、履歴がありません。手動で記録されたEメールやコールなどの編集可能なアクティビティーについてのみ履歴が作成されます。

アクティビティーの変更履歴を表示するには、次のようにします。

  • レコードに移動します。
    • コンタクト:HubSpotアカウントにて、[CRM]>[コンタクト]の順に進みます。
    • 会社:HubSpotアカウントにて、[CRM]>[会社]の順に進みます。
    • 取引:HubSpotアカウントにて、[CRM]>[取引]の順に進みます。
    • チケット:HubSpotアカウントにて、[CRM]>[チケット]の順に進みます。
    • カスタムオブジェクト:HubSpotアカウントで、[コンタクト]>[カスタムオブジェクト]の順に移動します。複数のカスタムオブジェクトがある場合は、[カスタムオブジェクト]にカーソルを合わせ、表示したいカスタムオブジェクトを選択します。
  • 確認するレコードの名前をクリックします。
  • 分析するアクティビティーを見つけます。アクティビティーの詳細が折りたたまれている場合は、アクティビティーの左上にあるright 右矢印をクリックして、それを展開します。
  • [アクション]をクリックします。
  • ドロップダウンメニューから[履歴]を選択します。

view-history-of-activity

  • 右側のパネルで、アクティビティーの変更履歴を確認します。