Última actualización: marzo 17, 2021
Si ya no quieres usar la extensión de correo electrónico de HubSpot Sales en tu bandeja de entrada, puedes desinstalar la extensión de HubSpot Sales Chrome para Gmail, el complemento de HubSpot Sales para Office 365 o el complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio siguiendo las instrucciones a continuación.
Desinstalar la extensión de Chrome de HubSpot Sales
- En tu navegador Chrome, haz clic en el menú Configuración (tres puntos verticales) en la esquina superior derecha, luego navega a Más herramientas>Extensiones.
- Localiza la extensión de HubSpot Sales y haz clic en Eliminar.
- Después de eliminar la extensión para Chrome, borra tu caché del navegador Chrome para eliminar la extensión de HubSpot Sales completamente.
Desinstalar el complemento de Office 365 de HubSpot Sales
- En tu bandeja de entrada de Outlook, haz clic en Nuevo mensaje en la parte superior izquierda.
- En la parte inferior derecha del editor de correo electrónico, haz clic en el símbolo de configuración (tres puntos horizontales).
- Haz clic para Obtener complementos.
- En la izquierda, selecciona Mis complementos.
- Junto a HubSpot Sales, haz clic en el símbolo de configuración (tres puntos horizontales).
- Haz clic en Eliminar.
Si estás usando el complemento en tu aplicación Outlook para equipos de escritorio en un Mac, también puedes desinstalar el complemento desde Outlook 365. O puedes realizar los pasos a continuación para desinstalar el complemento desde tu cliente de Outlook para equipos de escritorio:
- Haz clic en el símbolo Tienda en la cinta de bandeja de entrada de Outlook.
- En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Mis complementos
- Haz clic para desactivar el interruptor HubSpot Sales.
Si estás usando el complemento para Office 365 en una PC:
- En la cinta en la bandeja de entrada de Outlook, haz clic en Obtener Complementos.
- En la izquierda, selecciona Mis complementos.
- Junto a HubSpot Sales, haz clic en el símbolo de configuración (tres puntos horizontales).
- Haz clic en Eliminar.
Desinstalar el complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio
- En Windows, haz clic en el menú Inicio.
- Busca Desinstalar un Programa o Agregar o quitar programas.
- Buscar y seleccionar HubSpot Sales para Outlook.
- Haz clic en Desinstalar.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Sí o en Desinstalar.
- Cuando la desinstalación se complete, haz clic en Aceptar.
- Completar el proceso de desinstalación.
Desinstala la aplicación de bandeja HubSpot Sales para Windows.
- En Windows, haz clic en el menú Inicio.
- Busca Desinstalar un Programa o Agregar o quitar programas.
- Buscar y seleccionar HubSpot Sales para Windows.
- Haz clic en Desinstalar.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Sí o en Desinstalar.
- Cuando la desinstalación se complete, haz clic en Aceptar.
- Completar el proceso de desinstalación.
Desinstalar partes restantes
- Copiar y pegar %localappdata %\Apps_2.0 en tu menú Inicio de Windows.
- Desde los resultados de búsqueda, haz clic para abrir la carpeta 2.0 y eliminar todo el contenido.
Nota: eliminar la carpeta 2.0 puede afectar otras aplicaciones de ClickOnce que hayas instalado. Esto solo se debe hacer como último recurso.
- Navega a Microsoft Registry y busca la carpeta en la siguiente ruta: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Deployment\SideBySide\2.0.
- Haz clic derecho en la carpeta y selecciona Eliminar.
Desinstalar la extensión de ventas vs. desconectar tu bandeja de entrada
Desinstalar la extensión de HubSpot Sales para Chrome, el complemento de HubSpot Sales para Office 365 o el complemento para Outlook para equipos de escritorio es independiente de desconectar tu bandeja de entrada autorizada en HubSpot.
Cuando desinstales la extensión o los complementos, perderás acceso a las características de HubSpot Sales en tu bandeja de entrada. Y ya puedes registrar manualmente correos usando tu dirección CCO. Con tu bandeja de entrada aún conectada, puedes enviar correos electrónicos desde un registro de contacto en HubSpot y continuar usando las herramientas de ventas que requieren una bandeja de entrada conectada en tu cuenta de HubSpot.
