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Contacts

Habilitar el ID de llamadas en la aplicación móvil de HubSpot

Última actualización: marzo 6, 2020

Cuando un contacto te llama, la aplicación móvil de HubSpot determina qué contacto está llamando según el valor de número de teléfono en el Número de teléfono y la propiedad Número móvil. El valor del número no debe incluir ningún espacio o paréntesis, y debe incluir el código de país y el código de área, si corresponde, (por ejemplo, +353871234567).

Para mostrar la información del contacto cuando recibas una llamada entrante, debes activar el ID de Llamada en tu aplicación móvil o configuración de dispositivo.

Activar identificador de llamadas (iOS)

Si eres usuario de iOS, debes activar el ID de Llamada de HubSpot en la configuración de tu dispositivo. 

  • Abre tu configuración iOS en tu dispositivo. 
  • Toca Teléfono. ios-settings-phone
  • Toca Bloqueo de llamadas e identificación
  • Haz clic para activar el interruptor HubSpot. ios-enable-caller-ID
  • Para asegurarte de que el ID de Llamada esté activado en la aplicación, abre la aplicación HubSpot en tu dispositivo.
  • En el menú de navegación inferior, toca Más, luego toca Configuración.
  • Toca ID de llamada.
  • Verás el ID de llamada activado en la configuración de la aplicación móvil.

Cuando un contacto te llama, el ID de llamada mostrará el nombre, el apellido y el nombre de la empresa del contacto. ios-caller-id-display

Activar identificador de llamadas (Android)

Si eres usuario de Android, puedes activar el ID de Llamada en la configuración de la aplicación móvil.

  • Abre la aplicación HubSpot en tu dispositivo.
  • En el menú de navegación inferior, toca Más, luego toca Configuración.  
  • Haz clic para activar el interruptor ID de Llamada de HubSpot

Cuando un contacto te llama, el ID de llamada mostrará el nombre, el apellido, el nombre de la empresa y el registro de negocio asociado. android-caller-ID

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