Agrega un enlace de cancelación de suscripción a correos electrónicos individuales

Puedes añadir un enlace de cancelación de suscripción a tus correos electrónicos individuales enviados desde el registro de contacto, incluidos los correos electrónicos enviados a través de tus secuencias. Este enlace permite a tus destinatarios cancelar la recepción de tales correos electrónicos de tu parte.

Añadir enlaces de cancelación de suscripción a tus correos electrónicos individuales puede ayudarte a avanzar hacia el cumplimiento de las leyes sobre spam (por ejemplo, CAN-SPAM, RGPD, CASL) y a mejorar la capacidad de entrega de los correos electrónicos permitiendo a los destinatarios no comprometidos una forma de darse de baja. 

Nota: Las cuentas de creadas después del 4 de septiembre de 2024 tienen activados por defecto los enlaces de cancelación de suscripción para todos los usuarios. Esta configuración puede ser sobrescrita por un superadministrador o por usuarios con permisos de acceso a la cuenta . Más información sobre la gestión de la configuración predeterminada de cancelación de suscripción de su cuenta.

Cómo agregar un enlace de cancelación de suscripción a tus correos y secuencias de correos de ventas individuales 

Cuando actives la configuración de privacidad de datos en tu cuenta de HubSpot, los enlaces para darse de baja se incluirán por defecto para todos los usuarios. Sin embargo, esto se puede sobrescribir de forma individual para cada usuario. Esto significa que un usuario puede eliminar el enlace para darse de baja de sus correos electrónicos de ventas individuales.

Si no quieres activar la configuración de privacidad de datos, pero quieres añadir el enlace de cancelación de suscripción a tus correos electrónicos individuales y secuenciales enviados desde tu propia cuenta de usuario de HubSpot:

• Accede a tu cuenta de HubSpot.
• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En el menú de la barra lateral izquierda, dirígete a General. 
• Haz clic en la pestaña Correo electrónico.
• Selecciona la casilla de comprobación Incluir enlace de cancelación de suscripción. 
• Para elegir qué frase quieres que aparezca en tu enlace de cancelación de suscripción, haz clic en Editar texto del enlace, y luego, en el cuadro de diálogo, selecciona el botón de opción  situado junto al texto del enlace que desees.
• Haz clic en Guardar.

A partir de ahora, el enlace para darse de baja se incluirá en la parte inferior de todos los correos electrónicos de ventas y secuencias. Si tu contacto hace clic en el enlace para darse de baja, puede darse de baja de los correos electrónicos personales (es decir, del tipo de suscripción One to One ), de los correos electrónicos de servicio o de las actualizaciones de las entradas del blog haciendo clic en el conmutador  situado junto al tipo de suscripción. 

Edita tu enlace de cancelación de suscripción para correos específicos

Cuando envíe un correo electrónico individual o personalice sus correos electrónicos secuenciales durante la inscripción, puede editar el enlace de cancelación de suscripción para esa instancia específica.

• Haz clic en el enlace de cancelación de suscripción para editar lo siguiente:
  1. Establecer un idioma: selecciona un idioma del menú desplegable. Puedes cambiar el idioma para que coincida con el que prefiera tu destinatario.
  2. Elegir un texto diferente de enlace de cancelación de suscripción: selecciona el botón de radio junto al texto que deseas usar para tu enlace de cancelación de suscripción. Sin embargo, las nuevas inscripciones seguirán siendo la frase por defecto que seleccionaste en tu Perfil y Preferencias.
  3. Eliminar enlace: haz clic para eliminar el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos de la secuencia a tu destinatario. Esto suele hacerse si consideras que la naturaleza de los correos electrónicos de la secuencia es transaccional, o no comercial.

• Haz clic en Aplicar.