HubSpot Tietämyskanta

Yhteenveto keskustelusta keskustelujen saapuneet-kansiossa

Kirjoittanut HubSpot Support | Aug 9, 2023 8:36:18 PM

Voit käyttää tekoälyä laajemman keskustelun sisällön nopeaan tiivistämiseen keskustelujen saapuneet-kansiossa, mikä voi olla erityisen hyödyllistä, jos olet luovuttamassa keskustelua toiselle agentille ja haluat varmistaa, että kaikki kriittiset asiayhteydet on välitetty ennen keskusteluketjun siirtämistä uudelleen.

Huomaa: Vältä arkaluonteisten tietojen jakamista kehotteissasi. Tuotteen parantamiseksi HubSpot kirjaa ja tallentaa kehotuksesi, luodun kielen ja käyttömittarit, kun käytät tekoälyn sisältöassistenttia. HubSpot jakaa kehotuksesi OpenAI:n kanssa, jotta voit käyttää tätä työkalua, ja OpenAI tallentaa kehotuksesi sisällön moderointia varten. Kehotuksesi voidaan osoittaa sinulle. Käyttämällä tätä työkalua beta-vaiheessa sitoudut noudattamaan HubSpotin beta-ehtoja sekä OpenAI:n käyttö-, sisältö- ja jakamis- ja julkaisukäytäntöjä.

Ymmärrä tekoälyn tuottaman sisällön parhaat käytännöt

  • Tarkista ja muokkaa tekoälyn luoma sisältö ennen sen julkaisemista.
  • Tasapainota tekoälyn luoman sisällön käyttöä ihmisen kirjoittaman sisällön kanssa. Voit helposti muokata tai mukauttaa yhteenvetoa ja merkitä myös tiimikaverin luodun sisällön rinnalle.
  • Vaikka HubSpotissa on käytössä turvatoimia, tiivistelmäominaisuus saattaa toisinaan tuottaa virheellistä, puolueellista, loukkaavaa tai harhaanjohtavaa tietoa. Tarkista tuotoksen sisällön oikeellisuus, erityisesti mahdolliset tilastot tai faktat.
  • Tämän ominaisuuden käyttämä laaja kielimalli tuottaa yleensä epäjohdonmukaisia tuloksia muilla kuin englanninkielisillä kielillä. HubSpot pyrkii tukemaan näitä kieliä paremmin tulevina kuukausina. Toistaiseksi on syytä olla erityisen varovainen tarkistaessasi muun kuin englanninkielisen sisällön tarkkuutta ja selkeyttä.

Keskustelun yhteenvedon luominen

  • Napsauta keskustelua.
  • Luo yhteenveto napsauttamalla kommenttiosassa bulb -hehkulamppukuvaketta.

Huomaa: WhatsApp-keskustelujen yhteenvedon tekemistä ei tällä hetkellä tueta.