Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Luo edistyneitä verkkokaupan raportteja

Päivitetty viimeksi: 9 heinäkuuta 2026

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Hanki syvällisempää tietoa verkkokaupan asiakkaistasi HubSpotin raportointi- ja datatyökalujen avulla. Opi luomaan ja käyttämään tietojoukkoja, mukautettuja ominaisuuksia ja moduuleja, jotta voit ymmärtää paremmin asiakkaiden käyttäytymistä, segmentoida kohderyhmääsi, seurata ostohistoriaa sekä parantaa myynti- ja markkinointistrategioitasi.

Tämän artikkelin avulla voit määrittää kanta-asiakaspisteytyksen, analysoida ostokäyttäytymistä ja seurata toimitusprosesseja vaiheittaisten ohjeiden avulla, jotka koskevat tietojoukkojen ja mukautettujen raporttien määrittämistä. Näiden työkalujen avulla voit segmentoida kontakteja, räätälöidä markkinointia ja luoda käytännöllisiä raportteja.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin määrität käyttötapauksia, luo verkkokaupan myyntiputkiDeal -objektiin seuraavilla vaiheilla:

  • Kassalle siirtyminen odottaa
  • Checkout hylätty
  • Maksu suoritettu
  • Lähetetty
  • Peruutettu

Tilaus edellytetään Datasarjojen luomiseen tarvitaan Data HubEnterprise -tilaus.

Käyttöoikeudet edellytetään Datajoukkojen luomiseen tai muokkaamiseen tarvitaan pääkäyttäjän oikeudet tai Data Studion muokkausoikeudet.

Käyttöoikeudet edellytetään Tietojoukkojen synkronointiin tarvitaan pääkäyttäjän oikeudet tai Data Studion synkronointioikeudet.

HubSpot-krediittejä edellytetään tiettyjä ominaisuuksia varten Tietojoukkojen synkronointiin ja vientiin tarvitaan HubSpot-krediittejä.

Käyttöoikeudet edellytetään Ominaisuuksien luomiseen tarvitaan pääkäyttäjän oikeudet tai oikeudet muokata ominaisuusasetuksia.

Asiakkaan kanta-asiakaspisteet

Laske asiakkaan kanta-asiakaspisteet tietojoukkojen avulla ja suodata pisteet edelleen, jotta voit jakaa asiakkaat tasoihin (esim. uskollisimmat asiakkaat tasoon 1). Luomalla raportteja ja segmenttejä pisteiden ja tasojen perusteella voit räätälöidä myynti- ja markkinointistrategiasi asiakkaidesi mukaan.

Esimerkissä uskollisuuspisteet lasketaan seuraavasti:

  • Anna pisteet 5, jos kontaktilla on kauppa, joka on saatu päätökseen viimeisten 60 päivän aikana.
  • Anna pisteet 10, jos kontaktin kokonaistulot ovat yli 100 dollaria.
  • Anna pisteet 10, jos kontaktin keskimääräinen sivun katselukertojen määrä on yli kolme.
  • Anna pisteet 5, jos kontaktin vierailujen määrä verkkosivustollasi on yli 8. 

Tason kaava lasketaan seuraavasti:

  • Yhteyshenkilöt, joiden kanta-asiakaspisteet ovat 15 tai enemmän, luokitellaan tasolle 1.
  • Yhteyshenkilöt, joiden kanta-asiakaspisteet ovat välillä 9–14, luokitellaan tasolle 2.
  • Yhteyshenkilöt, joiden kanta-asiakaspisteet ovat alle 9, luokitellaan tasoon 3.

Säädä arvoja tarpeen mukaan käyttötapauksesi mukaan. 

Määritä uskollisuus- ja tasopisteytys tietojoukkojen avulla

Voit määrittää uskollisuus- ja tasopisteytyksen tietojoukkojen avulla seuraavasti:

  1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Tietojenhallinta > Data Studio. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Tietojenhallinta > Data Studio.
  2. Napsauta oikeassa yläkulmassaLuo tietojoukko. Jos lisäät tämän kentän olemassa olevaan tietojoukkoon, napsauta yläreunassa Tietojoukot- välilehteä. Napsauta sitten olemassa olevaa tietojoukkoa.
  3. ValitseYhteystiedot ensisijaiseksi objektiksi ja napsauta Jatka.

    Screenshot of creating a new dataset, selecting 'Contacts' as the primary object from the data source menu.
  4. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa+ Lisää lähde.

    Screenshot highlighting the '+ Add source' button in the dataset creation tool to add a secondary object.
  5. ValitseKaupat ja napsautaJatka.
  6. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissaSarakkeet ja sitten + Luo uusi sarake.

    Screenshot showing the 'Columns' tab open and the '+ Create new column' button highlighted for dataset customization.
  7. NapsautaKaavat, jolloin Kaavat -valikko sulkeutuu, ja napsauta sittenLuo mukautettu kaava (Lisäasetukset).

    Screenshot highlighting the 'Build custom formula (Advanced)' option under the Formulas menu for creating a custom metric.
  8. Kirjoita alareunassa olevaan Sarakkeen nimi -kenttäänLoyalty score.
  9. Kirjoita muokkausruutuun seuraava:
    IF(DATEDIFF("DAY",[CONTACT.recent_deal_close_date], NOW())<60,5,0)+
    IF([CONTACT.total_revenue]>100, 10,0)+
    IF([CONTACT.hs_analytics_average_page_views]>3,10,0)+
    IF([CONTACT.hs_analytics_num_visits]>8,5,0)
  10. Napsauta kaavaikkunan oikeassa yläkulmassa Tallenna.

    The formula editor in a HubSpot dataset, showing the completed custom formula for the 'Loyalty score' column and the 'Save' button.
  11. Napsauta+ Luo uusi sarake.
  12. NapsautaKaavat, jolloin Kaavat -valikko sulkeutuu, ja napsauta sittenLuo mukautettu kaava (Lisäasetukset).
  13. Kirjoita alareunassa olevaan Sarakkeen nimi -kenttään Loyalty tier.
  14. Kirjoita muokkausruutuun seuraava:
    IF(
     [Loyalty score] >= 15,
     "Tier 1",
     IF([Loyalty score] >= 9, "Tier 2", "Tier 3"))
  15. Napsauta kaavaikkunan oikeassa yläkulmassa Tallenna.
  16. Napsauta oikeassa yläkulmassaTallenna tallentaaksesi tietojoukon.

    Screenshot highlighting the 'Save' button in the upper right corner to finalize the new dataset configuration.
  17. Annanimi jakuvaus ja napsauta sittenTallenna.
  18. Voit käyttää tietojoukkoa napsauttamalla oikeassa yläkulmassa KäytädownCarat ja valitsemalla vaihtoehdon

Ostohistoria

Käytä mukautettuja ominaisuuksia jatietojoukkoja raportoidaksesi kontaktien ostohistoriasta. Raportoi seuraavista:

  • Keskimääräinen tilaussumma ostoskorin koon mukaan.
  • Päiviä edellisestä ostosta.
  • Toistuvat ostajat vs. kertaluonteiset ostajat.
  • Keskimääräinen ostosumma alkuperäisen lähteen mukaan. 

Keskimääräinen tilaussumma ostoskorin koon mukaan

Käytä keskimääräistä tilaussummaa löytääksesi tapoja kasvattaa keskimääräistä tilausarvoa lisämyynnin tai ristiinmyynnin avulla. 

Tässä esimerkissä luodaan kaksi mukautettua ominaisuutta keskimääräisen ostosumman ja ostettujen tuotteiden lukumäärän laskemiseksi. Sen jälkeen luodaan raportti, josta näkyy kontaktien keskimääräinen ostosumma tilauksen koon (ostettujen tuotteiden lukumäärän) perusteella.

  1. Luo keskimääräisen ostosumman yhteenveto-ominaisuus seuraavilla attribuuteilla:
    • Objektityyppi: Yhteystiedot
    • Kenttätyyppi: Yhteenveto
    • Yhteenvetotyyppi: Keskiarvo
    • Lukumuoto: Valuutta
    • Liittyvä tietuetyyppi: Kauppa
    • Liittyvä tietueen ominaisuus: Summa
  2. Luo ostotilauksen koon yhteenveto-ominaisuus seuraavilla attribuuteilla:
    • Objektityyppi: Kauppa
    • Kenttätyyppi: Yhteenveto
    • Yhteenvetotyyppi: Lukumäärä
    • Lukumuoto: Muotoiltu tai muotoilematon luku
    • Liittyvä tietuetyyppi: Rivikohtainen
    • Liittyvä tietueen ominaisuus: Määrä
  3. Luo mukautettu raportti, jossa on seuraavat attribuutit:
    • Ensisijainen tietolähde: Yhteystiedot
    • Lisätietolähde: Kaupat
    • Y-akselin ominaisuus: Keskimääräinen ostosumma
    • X-akselin ominaisuus: Ostotilauksen koko

Custom report showing the average purchase amount broken down by purchase order size, with a high order size yielding a higher average purchase amount.

Päiviä viimeisestä ostosta

Käytä tietojoukkoja segmentoidaksesi kontakteja sen perusteella, kuinka monta päivää on kulunut heidän viimeisestä ostostaan. Voit käyttää tietoja segmenteissä,sähköpostimarkkinoinnissa ja muissa markkinointikanavissa pitääksesi yhteyttä asiakkaisiin, jotka ovat aiemmin ostaneet sinulta.

  1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Tietojenhallinta > Data Studio. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Tietojenhallinta > Data Studio.
  2. Napsauta oikeassa yläkulmassaLuo tietojoukko. Jos lisäät tämän kentän olemassa olevaan tietojoukkoon, napsauta yläreunassa Tietojoukot- välilehteä. Napsauta sitten olemassa olevaa tietojoukkoa.
  3. ValitseYhteystiedot ensisijaiseksi objektiksi ja napsauta Jatka.

    Screenshot of creating a new dataset, selecting 'Contacts' as the primary object from the data source menu.
  4. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa+ Lisää lähde.

    Screenshot highlighting the '+ Add source' button in the dataset creation tool to add a secondary object.
  5. ValitseKaupat ja napsautaJatka.
  6. Napsauta oikean paneelinSarakkeet-kohtaa ja sitten + Luo uusi sarake.

    Screenshot showing the 'Columns' tab open and the '+ Create new column' button highlighted for dataset customization.
  7. NapsautaKaavat, jolloin Kaavat -valikko sulkeutuu, ja napsauta sittenLuo mukautettu kaava (Lisäasetukset).

    Screenshot highlighting the 'Build custom formula (Advanced)' option under the Formulas menu for creating a custom metric.
  8. Kirjoita alareunassa olevaan Sarakkeen nimi -kenttäänAika viimeisestä ostosta.
  9. Kirjoita muokkausruutuun seuraava:
    DATEDIFF("DAY", [CONTACT.recent_deal_close_date], NOW())
  10. Napsauta kaavaikkunan oikeassa yläkulmassa Tallenna.

    The formula editor showing the DATEDIFF formula used to calculate the 'Time since last purchase' in a HubSpot dataset.
  11. Napsauta oikeassa yläkulmassaTallenna tallentaaksesi tietojoukon.

    Screenshot highlighting the 'Save' button in the upper right corner to finalize the new dataset configuration.
  12. Kirjoitanimi jakuvaus ja napsauta sittenTallenna.
  13. Voit käyttää tietojoukkoa napsauttamalla oikeassa yläkulmassa KäytädownCarat ja valitsemalla vaihtoehdon

Toistuvat ostajat

Käytä tietojoukkoja segmentoidaksesi yhteystiedot ostojen lukumäärän perusteella. Voit käyttää tietoja segmenteissä, sähköpostimarkkinoinnissa ja muissa markkinointikanavissa kohdentaaksesi asiakkaita toistuvien ostojen tekoon.

  1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Tietojenhallinta > Data Studio. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Tietojenhallinta > Data Studio.
  2. Napsauta oikeassa yläkulmassaLuo tietojoukko. Jos lisäät tämän kentän olemassa olevaan tietojoukkoon, napsauta yläreunassa Tietojoukot- välilehteä. Napsauta sitten olemassa olevaa tietojoukkoa.
  3. ValitseYhteystiedot ensisijaiseksi objektiksi ja napsauta Jatka.

    Screenshot of creating a new dataset, selecting 'Contacts' as the primary object from the data source menu.
  4. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa+ Lisää lähde.

    Screenshot highlighting the '+ Add source' button in the dataset creation tool to add a secondary object.
  5. ValitseKaupat ja napsautaJatka.
  6. Napsauta oikean paneelinSarakkeet-kohtaa ja sitten + Luo uusi sarake.

    Screenshot showing the 'Columns' tab open and the '+ Create new column' button highlighted for dataset customization.
  7. NapsautaKaavat, jolloin Kaavat- valikko sulkeutuu, ja napsauta sittenKäytä ehdollista logiikkaa.

    Screenshot highlighting the 'Apply conditional logic' option under the Formulas menu for creating a custom property.
  8. Kirjoita alareunassa olevaan Sarakkeen nimi -kenttään”Toistuva ostaja”.
  9. IF:n vieressä:
    • Napsauta Valitse ominaisuus tai sarake -pudotusvalikkoa ja valitseLiittyvien kauppojen lukumäärä.
    • Napsauta =-pudotusvalikkoa ja valitse> ( suurempi kuin).
    • Kirjoita Arvo -kenttään1.
  10. THEN-kohdan vieressä:
    • JätäTyyppi-kentän arvoksiMerkkijono.
    • KirjoitaArvo -kenttäänToistuva ostaja.
  11. NapsautaIF THEN -lauseen alla+ Lisää else if -lause.
  12. IF:n vieressä:
    • Napsauta Valitse ominaisuus tai sarake -pudotusvalikkoa ja valitseLiitettyjen kauppojen lukumäärä.
    • Napsauta =-pudotusvalikkoa ja valitse= (yhtä suuri kuin).
    • Kirjoita kenttään Syötä arvo luku1.
  13. THEN-osan vieressä:
    • JätäTyyppi-kentän arvoksiMerkkijono.
    • KirjoitaArvo -kenttäänYksi ostaja.
  14. OTHERWISE-kohdan vieressä:
    • JätäTyyppi-kenttä arvoksiMerkkijono.
    • Kirjoita kenttään”Syötä arvo ” teksti ”Ei ostohistoriaa”.

      The conditional logic interface showing the IF/THEN/OTHERWISE statements used to determine if a contact is a repeat or single purchaser.
  15. Napsauta kaavaikkunan oikeassa yläkulmassa Tallenna.

    Screenshot of the conditional logic formula in the editor, with the Save button highlighted in the upper right corner.
  16. Napsauta oikeassa yläkulmassaTallenna tallentaaksesi tietojoukon.

    Screenshot highlighting the 'Save' button in the upper right corner to finalize the new dataset configuration.
  17. Kirjoitanimi jakuvaus ja napsauta sittenTallenna.
  18. Voit käyttää tietojoukkoa napsauttamalla oikeassa yläkulmassa KäytädownCarat ja valitsemalla vaihtoehdon

Keskimääräinen ostosumma alkuperäisen lähteen mukaan

Käytä alkuperäisen lähteen mukaan laskettua keskimääräistä ostosummaa analysoidaksesi ostosummia kanavittain (esim. suora liikenne, viittaukset, maksettu sosiaalinen media).

Tässä esimerkissä luodaan mukautettu ominaisuus keskimääräisen ostosumman laskemiseksi. Sen jälkeen luodaan raportti, josta näkyy kontaktien keskimääräinen ostosumma alkuperäisen lähteen mukaan.

Huomaa: jos olet aiemmin määrittänyt mukautetun ominaisuuden keskimääräiselle ostosummalle käyttötapauksessa, jossa tarkastellaan keskimääräistä tilaussummaa ostoskorin koon mukaan, voit käyttää samaa ominaisuutta tässä käyttötapauksessa, eikä sinun tarvitse luoda uutta mukautettua ominaisuutta.

  1. Luo yhteenveto-ominaisuus keskimääräiselle ostosummalle seuraavilla attribuuteilla:
    • Objektityyppi: Yhteystieto
    • Kenttätyyppi: Yhteenveto
    • Yhteenvetotyyppi: Keskiarvo
    • Lukumuoto: Valuutta
    • Liittyvä tietuetyyppi: Kauppa
    • Liittyvä tietueen ominaisuus: Summa
  2. Luo mukautettu raportti, jossa on seuraavat attribuutit:
    • Ensisijainen tietolähde: Yhteystiedot
    • Lisätietolähde: Kaupat
    • Y-akselin ominaisuus: Keskimääräinen ostosumma
    • X-akselin ominaisuus: Alkuperäinen liikenteen lähde (kaupan ominaisuus)

advanced-commerce-average-purchase-amount-original-source

Toimitus ja logistiikka

Käytä tietojoukkoja raportoidaksesi toimitusaikasta ja siitä, kuinka monen tilauksen toimitus on myöhässä.

Toimitusaika ja myöhästyneet toimitukset

Tässä esimerkissä määritetään mukautettu ominaisuus ja käytetään sitä työnkulussa kassatoimenpiteen loppuunsaattamisen ajan ja päivämäärän kirjaamiseen. Luo tietojoukko-kenttä toimitusajan laskemiseksi ja kenttä toimitusviivästysten laskemiseksi. Kenttiä voidaan sitten käyttää raporteissa.

  1. Määritä myyntiputkesi.
  2. Luo mukautettu ominaisuus seuraavilla attribuuteilla:
    • Nimi: Kassalle siirtymisen aikaleima
    • Objektityyppi: Kauppa
    • Kentän tyyppi: Päivämäärä- ja aikavalitsin (näytä vain päivämäärä ja kellonaika) ja salli kaikki päivämäärät.

      Custom deal property creation screen showing the configuration for 'Checkout complete timestamp' as a Date and time picker.
  3. Luo työnkulku, jossa on seuraava laukaisija ja toiminto:
    • Laukaisija: Kauppa on verkkokaupan prosessissa ja on vaiheessaKassalle siirtyminen valmis.
    • Toiminto: Aseta Checkout-tietueen aikaleima-ominaisuudeksi päivämäärä, jolloin maksu on suoritettu.

      Workflow showing the trigger 'Deal is at the Checkout completed stage' and the action 'Set property value' for the timestamp.
  4. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Tietojenhallinta > Data Studio. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Tietojenhallinta > Data Studio.
  5. Napsauta oikeassa yläkulmassaLuo tietojoukko. Jos lisäät tämän kentän olemassa olevaan tietojoukkoon, napsauta yläreunassa Tietojoukot- välilehteä. Napsauta sitten olemassa olevaa tietojoukkoa.
  6. ValitseYhteystiedot ensisijaiseksi objektiksi ja napsauta Jatka.

    Screenshot of creating a new dataset, selecting 'Contacts' as the primary object from the data source menu.
  7. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa+ Lisää lähde.

    Screenshot highlighting the '+ Add source' button in the dataset creation tool to add a secondary object.
  8. ValitseKaupat ja napsautaJatka.
  9. Napsauta oikean paneelinSarakkeet-kohtaa ja valitse sitten edit sarakkeita.

    Screenshot of the dataset columns tab, highlighting the button to choose which columns or properties to include.
  10. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissaKauppatapahtumat, jolloin kauppatapahtumien ominaisuudet piilotetaan, ja valitse Tietueen tunnus jaAlue -valintaruudut.
  11. Napsauta Kaavat, jolloin Kaavat -valikko piilotetaan, ja napsauta sittenLuo mukautettu kaava (Lisäasetukset).

    Screenshot highlighting the 'Build custom formula (Advanced)' option under the Formulas menu for creating a custom metric.
  12. Kirjoita alareunassa Sarakkeen nimi -kenttäänToimitusaika.
  13. Kirjoita muokkausruutuun seuraava:
    ABS(DATEDIFF("DAY", [DEAL.checkout_complete_timestamp], [DEAL. closedate]))
  14. Napsauta kaavaikkunan oikeassa yläkulmassa Tallenna.

    Formula editor showing the ABS(DATEDIFF) calculation used to determine the 'Duration to complete shipping' for a deal.
  15. Napsauta oikean paneelinSarakkeet-kohtaa ja valitse sitten + Luo uusi sarake.

    Screenshot showing the 'Columns' tab open and the '+ Create new column' button highlighted for dataset customization.
  16. NapsautaKaavat, jolloin Kaavat- valikko sulkeutuu, ja napsauta sittenKäytä ehdollista logiikkaa.

    Screenshot highlighting the 'Apply conditional logic' option under the Formulas menu for creating a custom property.
  17. Kirjoita alareunassa olevaan Sarakkeen nimi -kenttään Lähetys myöhässä.
  18. IF:n vieressä:
    • Napsauta Valitse ominaisuus tai sarake -pudotusvalikkoa ja valitseToimituksen kesto.
    • Napsauta =-pudotusvalikkoa ja valitse > ( suurempi kuin).
    • Kirjoita Arvo -kenttään 7.
  19. THEN-kohdan vieressä:
    • JätäTyyppi-kentän arvoksiMerkkijono.
    • KirjoitaArvo -kenttään Overdue.
  20. OTHERWISE-kohdan vieressä:
    • JätäTyyppi-kentän arvoksiString.
    • KirjoitaArvo -kenttään Within range.

      The conditional logic interface showing the IF/THEN/OTHERWISE statements used to determine if a deal's shipping status is 'Overdue' or 'Within range'.
  21. Napsauta kaavaikkunan oikeassa yläkulmassa Tallenna.

    Screenshot of the completed conditional logic formula, with the Save button highlighted in the upper right corner of the formula editor.
  22. Napsauta oikeassa yläkulmassaTallenna tallentaaksesi tietojoukon.

    Screenshot highlighting the 'Save' button in the upper right corner to finalize the new dataset configuration.
  23. Kirjoitanimi jakuvaus ja napsauta sittenTallenna.
  24. Voit käyttää tietojoukkoa napsauttamalla oikeassa yläkulmassa KäytädownCarat ja valitsemalla vaihtoehdon
  25. Voit sitten luoda mukautetun raportin, jossa on seuraavat ominaisuudet:
    • Raportti myöhästyneistä toimituksista:
      • Ensisijainen tietolähde: luomasi tietojoukko
      • Kaavion tyyppi: Ympyrä
      • Arvot: Deal-tietueen tunnus (erillisten tietueiden lukumäärä)
      • Erittely: Toimitus myöhässä

        Example pie chart report showing the breakdown of 'Shipping overdue' versus 'Within range' deals based on the custom dataset field.
    • Raportti alueittain: toimitus myöhässä:
      • Ensisijainen tietolähde:luomasitietojoukko
      • Kaavion tyyppi: Ympyrä
      • Arvot: Toimituksen viivästyminen
      • Erittely: Kauppa-alue
    • Toimituksen keskimääräinen kesto:
      • Ensisijainen tietolähde: Luomasitietojoukko
      • Kaavion tyyppi: Pystypalkki
      • Y-akseli: Toimituksen kesto (keskiarvo)
      • Erittely: Kaupan alue

Tuotteen bruttovoiton erittely kohderyhmän tai tuotteen mukaan

Käytä tietojoukkoja tuotteiden erittelyyn kohderyhmän tai tuotenimen mukaan, jotta voit nähdä, mitkä kohderyhmät tai tuotteet tuottavat parhaan tuoton.

  1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Tietojenhallinta > Data Studio. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Tietojenhallinta > Data Studio.
  2. Napsauta oikeassa yläkulmassaLuo tietojoukko. Jos lisäät tämän kentän olemassa olevaan tietojoukkoon, napsauta yläreunassa Tietojoukot- välilehteä. Napsauta sitten olemassa olevaa tietojoukkoa.
  3. Valitse ensisijaiseksiobjektiksi Rivit ja napsauta Jatka.

    Screenshot of creating a new dataset, selecting 'Line items' as the primary object from the data source menu.
  4. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa+ Lisää lähde.

    Screenshot highlighting the '+ Add source' button in the dataset creation tool to add a secondary object.
  5. Valitse Kaupat ja napsautaJatka.
  6. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa+ Lisää lähde.
  7. Valitse Yhteystiedotja napsautaJatka.
  8. Kirjoita muistiinKaupan vaihe -sarakkeestaLähetetty-vaiheen tunnistenumero.

    Close-up screenshot showing the 'Shipped' deal stage ID number used for the gross profit formula.
  9. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissaSarakkeet ja sitten + Luo uusi sarake.

    Screenshot showing the 'Columns' tab open and the '+ Create new column' button highlighted for dataset customization.
  10. NapsautaKaavat, jolloin Kaavat -valikko sulkeutuu, ja napsauta sittenLuo mukautettu kaava (Lisäasetukset).

    Screenshot highlighting the 'Build custom formula (Advanced)' option under the Formulas menu for creating a custom metric.
  11. Kirjoita alareunassa olevaan Sarakkeen nimi -kenttäänBruttovoitto.
  12. Kirjoita muokkausruutuun seuraava:
    IF([Deal stage]=="Shipped ID number (e.g., 57441674)", [Unit price] - [Unit cost], null)
  13. Napsauta kaavaikkunan oikeassa yläkulmassa Tallenna.

    Formula editor showing the IF logic used to calculate 'Gross profit' based on the 'Shipped' deal stage ID number.
  14. Napsauta oikeassa yläkulmassaTallenna tallentaaksesi tietojoukon.

    Screenshot highlighting the 'Save' button in the upper right corner to finalize the new dataset configuration.
  15. Kirjoitanimi jakuvaus ja napsauta sittenTallenna.
  16. Voit käyttää tietojoukkoa napsauttamalla oikeassa yläkulmassa KäytädownCarat ja valitsemalla vaihtoehdon

Asiakkaan ostopolku ja käyttäytyminen

Sivun katselukerrat tuotetyypin mukaan

Tilaus edellytetään Mukautettujen tapahtumien käyttö edellyttää Enterprise-tilausta.

Käytä mukautettuja tapahtumia tuotteiden katselukertojen seuraamiseen ja luokittele ne mukautetun ominaisuuden avulla. Luo raportti, jolla voit analysoida, mikä tuotetyyppi saa eniten katselukertoja.

  1. Luo mukautettu tapahtuma tuotteen katselukertojen seuraamiseksi. Tässä käyttötapauksessa on suositeltavaa luoda tapahtuma API:n kautta tai JavaScriptin avulla. Jos tarvitset apua mukautettujen tapahtumien määrittämisessä, harkitse HubSpot Solutions -kumppanin käyttöä.
  2. Kun luot mukautetun tapahtuman, luo mukautettu luettelointiominaisuus tuotetyypeillesi.

    Screenshot of the custom enumeration property configuration screen for creating the 'Product type' property for custom events.
  3. Luo mukautettu raportti mukautetulle tapahtumallesi. Piirrä raportissa tuotetyypit x-akselille ja mukautettu tapahtuma y-akselille.

    Example custom report displaying the total number of product views broken down by the custom 'Product type' enumeration property.

Asiakkaan ostopolku

Tilaus edellytetään Yhteyshenkilöpohjaisten asiakaskokemusraporttien luomiseen tarvitaan Marketing Hub- tai Service Hub Enterprise -tilaus.

Käytä mukautettuja tapahtumia seurataksesi asiakaspolun kosketuspisteitä, kuten tuotteen katselua, ostoskoriin lisäämistä, ostoskorin hylkäämistä ja ostamista. Lisää mukautetut tapahtumat asiakaspolkuraporttiin seurataksesi konversioita kunkin tapahtuman välillä.

Huomaa:jos olet aiemmin määrittänyt mukautetun ominaisuuden keskimääräiselle ostosummalle ostoskorin koon mukaan, voit käyttää samaa ominaisuutta tässä käyttötapauksessa, eikä sinun tarvitse luoda uutta.

  1. Luo seuraavat kolme mukautettua tapahtumaa. Tässä käyttötapauksessa on suositeltavaa luoda tapahtuma API:n kautta tai käyttää JavaScriptiä. Jos tarvitset apua mukautettujen tapahtumien määrittämisessä, harkitse HubSpot Solutions -kumppanin käyttöä.
    • Tuotekatselut
    • Ostoskorin tila
    • Kassasivun seuranta
  2. Lisää mukautetut tapahtumat vaiheiksi asiakaspolkuraporttiin.

    Customer journey report visualization showing stages from Product views, Cart status, Checkout page tracker, and Purchase, with conversion rates displayed.

Lähetä ostoskorin hylkäämistä koskevia sähköposteja

Tilaus edellytetään Markkinointisähköpostien moduulien käyttö edellyttää Marketing Hub Professional- tai Enterprise- tilausta.

Pidä asiakkaat kiinnostuneina lähettämällä henkilökohtaisia ostoskorin hylkäämistä koskevia-sähköposteja. Käytä tässä esimerkissä työnkulkujenCheckout abandoned -vaihetta lähettääksesi sähköpostia ostajille, joiden ostoskori on hylätty.

  1. Määritä myyntiputkesi
  2. Luo moduuli Design Managerissa. Lisää moduuliin seuraava mukautetun moduulin syntaksi (päivitä otsikko ja fontin tyyli tarpeen mukaan):

    {#{{ module.deal.id }}#}
    
    {# Get the Contact associated to the Deal #}
    {% set associated_contact = crm_associations({{ module.deal.id }}, "HUBSPOT_DEFINED", 3, "orderBy=-createdate") %}
    
    {# Get the Line_Items associated to the Deal #}
    {% set associated_line_items = crm_associations({{ module.deal.id }}, "HUBSPOT_DEFINED", 19, "orderBy=-createdate") %}
    
    <h2 style="font-family:verdana; margin-top:20px; color:#ff6347; margin-left:10px; margin-right:10dp; text-align: center;"> Hello {{ associated_contact.results[0].firstname }}, Thank you for Visiting our Store!
    </h2>
    
    <p style="margin-left:10px; margin-right:10dp; text-align: center;"> We noticed that you haven't completed your order. Here is a little reminder of what you have in your current shopping cart. Feel free to complete your purchase by clicking on the button below. </p>
    
    {# Grab the product of each line item and display the info #}
    {% for item in associated_line_items.results %}
    {% set product = crm_object("product", item.hs_product_id, "name,price,hs_url", false) %}
    <div style="text-align:center"> <img style="width: 40%" src={{ product.hs_url }} /> <p> {{ product.name }} </p> <h4 style="font-family:verdana;"> ${{ product.price }} </h4>
    </div>
    {% endfor %}
    
    
  3. Luo markkinointisähköposti ja lisää moduuli.
  4. Luo työnkulku, jossa on seuraava laukaisija ja toiminto:
    • Laukaisija: Kauppa on verkkokaupan myyntiputkessa ja on vaiheessa Hylätty ostoskori. Ota uudelleenrekisteröinti käyttöön.
    • Toiminto: Lähetä sähköposti.

      Workflow showing the trigger 'Deal is in the Abandoned cart stage' followed by the action 'Send email' for a cart recovery sequence.
Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.