Luo ja muokkaa sekvenssejä

Yhteenveto

Sekvenssityökalun avulla voit lähettää sarjan kohdennettuja, ajastettuja sähköpostimalleja kontaktien hoitamiseksi ajan mittaan. Voit myös luoda automaattisesti tehtäviä, jotka muistuttavat sinua seuraamaan kontaktejasi.

Kun kontaktit vastaavat sähköpostiin tai varaavat tapaamisen, he poistuvat automaattisesti sekvenssistä. Opi mukauttamaan automaattisen poistumisen laukaisimia (BETA). Kun olet määrittänyt ja käyttänyt sekvenssejä, voit segmentoida kontaktisi sekvenssin liittymisominaisuuksien avulla.

Työnkulut ovat toinen automaatiotyökalu, jota voit käyttää rekisteröimään tietueita automaattisesti sarjaan toimintoja. Kun luot sekvenssiä, voit myös luoda työnkulkuja Automaatio-välilehdestä rekisteröidäksesi kontaktit automaattisesti tähän sekvenssiin. Lue lisää työnkulkujen käytöstä.

Ennen kuin aloitat

Sekvenssien luomiseen ja suorittamiseen käyttäjän on täytettävä kaikki seuraavat vaatimukset:

• Käyttäjällä on myynti-tai palvelupaikka.
• Käyttäjällä on Sekvenssit -oikeudet.
• Käyttäjällä on liitetty henkilökohtainen sähköpostiosoite. (Keskustelujen postilaatikkoon liitettyätiimin sähköpostiosoitetta ei voi käyttää sekvenssisähköpostien lähettämiseen.)

Kun käytät sekvenssejä, ota huomioon seuraavat seikat:

• Kaikkien käyttäjien tililläsi luotavien sekvenssien määrällä on rajoitus. Voit tarkastella tililläsi luotujen sekvenssien kokonaismäärää sekvenssien hallintapaneelin oikeassa yläkulmassa. Lue lisää näistä rajoituksista HubSpotin Tuotteet ja palvelut -luettelosta.
• Kaikki sekvenssin tehtävät osoitetaan käyttäjälle, joka on lisännyt kontaktin sekvenssiin.
• Kun käytät työnkulkua sarjasähköpostien lähettämiseen, valitulla lähettäjällä on oltava myynti-tai palvelupaikka.

Sekvenssin luominen

Luo sekvenssi käyttämällä sähköpostimalleja ja tehtävien muistutuksia, jotka liitetään kontaktiin. Voit myös mukauttaa sekvenssin vaiheiden välistä viivettä, jotta sähköpostit ja tehtävät suoritetaan haluamallasi hetkellä.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Sarjat.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo sekvenssi.
3. Valitse vasemmasta paneelista Aloitaalusta tai valitse valmiiksi luotu sekvenssimalli.
4. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo sekvenssi.
5. Napsauta sekvenssieditorissamuokkauskynän kuvaketta ja anna sekvenssillesi nimi.

Kuinka lisätä vaiheita sekvenssiin

1. Lisää vaihe napsauttamalla+-merkkiä.
2. Valitse oikeanpuoleisesta paneelista toiminto. Voit lisätä automaattisia sähköposteja tai luoda sähköposti-, puhelu- tai yleisiä tehtävämuistutuksia.

3. Voit lisätä automaattisen sähköpostin napsauttamalla Automaattinen sähköposti.
   • Valitse sähköpostityyppi, jolla haluat aloittaa uuden keskusteluketjun tai vastata aiempaan sähköpostiin.
   • Voit luoda uuden mallin napsauttamalla Luo malli.
   • Voit suodattaa olemassa olevia mallejasi napsauttamalla Olemassa olevat sähköpostimallit -pudotusvalikkoa tai etsimällä mallin hakupalkin avulla. Valitse sitten malli luettelosta .

• • Jos automaattinen sähköposti ei ole sekvenssin ensimmäinen vaihe, napsauta [numero] työpäivää Viive-kohdanvieressä asettaaksesi päivien määrän, jonka kuluttua sähköposti lähetetään. Voit viivästyttää sähköpostin lähettämistä enintään 90 työpäivällä.

4. Voit lisätä tehtävän muistutuksen seuraavasti:
   • Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa Manuaalinen sähköpostitehtävä, Soitotehtävä tai Yleinen tehtävä.
   • Napsauta Tehtävän tiedot-kohdassavalintamerkkiä keskeyttääksesi sekvenssin, kunnes tehtävä on suoritettu.
   • Kirjoita tehtävälle otsikko. Voit lisätä otsikkoon personointitunnisteita napsauttamalla Personoi-pudotus valikkoa.
   • Voit asettaa tehtävän prioriteetin napsauttamalla Prioriteetti-pudotus valikkoa.
   • Voit lisätä tehtävän jonoon napsauttamalla Jono -pudotusvalikkoa.
   • Kirjoita tehtävän tiedot Muistiinpanot-kenttään . Käytä alareunan työkaluriviä muotoillaksesi tekstiä, lisätäksesi linkin, lisätäksesi katkelman tai lisätäksesi personointitunnisteita.
   • Jos luot sähköpostimuistutuksen, voit lisätä sähköpostimallin seurantatehtävään. Kun suoritat tehtävän yhteystietotietueessa, sähköpostimalli täyttyy automaattisesti sähköpostin kirjoitusikkunaan.
     • Napsauta Lisää sähköpostimalli.
     • Voit suodattaa olemassa olevia malleja napsauttamalla Olemassa olevat sähköpostimallit -pudotusvalikkoa tai etsimällä mallin hakupalkin avulla. Valitse sitten malli luettelosta .

4. • Napsauta Lisää.
   • Määritä tehtävän suoritusajankohta seuraavasti:
     • • Voit asettaa viiveen napsauttamalla Viive-kohdanvieressä olevaa [lukumäärä] työpäivää ja määrittämällä päivien lukumäärän, jonka kuluttua tehtävä suoritetaan. Jos haluat luoda tehtävän välittömästi edellisen vaiheen jälkeen, aseta [lukumäärä] työpäivää nollaksi.
5. Jos käytät HubSpotin integrointia LinkedIn Sales Navigatorin kanssa, voit luoda tehtävän muistutuksen InMail-viestin lähettämistä tai yhteyspyynnön lähettämistä varten. Kun suoritat jonossa olevan tehtävän, LinkedIn Sales Navigator avautuu kontaktin tietueeseen, jotta voit lähettää InMail-viestin tai yhteyspyynnön.
   • Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa Sales Navigator – InMail-tehtävä tai Sales Navigator – Yhteyspyyntö-tehtävä.
   • Napsauta Tehtävän tiedot-kohdassavalintamerkkiä keskeyttääksesi sekvenssin, kunnes tehtävä on suoritettu.
   • Kirjoita tehtävälle otsikko. Jos haluat lisätä otsikkoon personointitunnisteita, napsauta Personoi-pudotus valikkoa.
   • Voit asettaa tehtävän prioriteetin napsauttamalla Prioriteetti-pudotus valikkoa.
   • Voit lisätä tehtävän jonoon napsauttamalla Jono -pudotusvalikkoa.
   • Kirjoita tehtävän tiedot Muistiinpanot-kenttään . Voit käyttää tätä kenttää kirjoittaaksesi viestin, jonka haluat sisällyttää InMail-viestiisi tai yhteyspyyntöösi. Tämä viesti ei tule automaattisesti näkyviin LinkedIn Sales Navigatorin ponnahdusikkunaan, kun suoritat tehtävän. Käytä alareunan työkaluriviä muotoillaksesi tekstiä, lisätäksesi linkin, lisätäksesi katkelman tai lisätäksesi personointitunnisteita.
   • Lisää vaiheita, kunnes sekvenssi on valmis, ja napsauta Tallenna. Jokainen sekvenssi on rajoitettu 10 sähköpostimalliin, mutta voit lisätä niin monta tehtävän muistutusta kuin tarvitset.
   • Valitse oikeanpuoleisesta paneelista haluamasi jakamisasetuksen vieressä oleva valintanappi. Oletusarvoisesti uudet tai kloonatut sekvenssit asetetaan asetukseksi Vain minä. Lue lisää myyntisisällön jakamisesta ja sekvenssien joukkojakoista.
     
     
6. NapsautaTallenna.

Sekvenssin asetusten muokkaaminen

Kun olet lisännyt vaiheita sekvenssiisi, voit muokata sekvenssin asetuksia, kuten seurantasähköpostien lähetysaikoja ja tehtävien oletusluontiaikoja. Nämä asetukset koskevat vain sähköposteja ja tehtäviä, jotka suoritetaan sekvenssin ensimmäisen vaiheen jälkeen. 

Huomaa: kun sekvenssi on asetettu lähettämään sähköposteja vain arkipäivinä, viiveet lasketaan vain kunkin vaiheen välisistä arkipäivistä. Esimerkiksi, jos sähköposti lähetetään torstaina klo 17 ja seuraava sähköposti on ajoitettu lähetettäväksi kolme päivää myöhemmin, sähköposti lähetetään tiistaina klo 17. Muista, että seurantasähköpostin ajoitus riippuu automaattisen sähköpostin lähetysajasta. 

Voit määrittää sekvenssin asetukset seuraavasti:

1. Napsauta sekvenssieditorin yläosassa Asetukset-välilehteä .
2. Oletusarvoisesti sekvenssin seurantasähköpostit lähetetään vain arkipäivinä. Jos haluat lähettää sähköposteja lauantaisin ja sunnuntaisin, napsauta Suorita vaiheet vain arkipäivinä -kytkintä , jotta se kytkeytyy pois päältä .
3. Voit mukauttaa kunkin seurantasähköpostin ajoitusta asettamalla aikavälin Automaattisen sähköpostin lähetysikkunan aikavalitsimilla . HubSpot tarkistaa aiemmat sähköpostien avaamiset ja asetetun aikavyöhykkeen määrittääkseen automaattisesti parhaan lähetysajan tällä aikavälillä. 
4. Sekvenssitehtävät luodaan tilisi kalenteripäivän alussa, joka perustuu kontaktien rekisteröinnin yhteydessä valittuun aikavyöhykkeeseen. Nämä tehtävät sisältyvät päivittäiseen Tehtävät-koosteviestiin . Jos haluat saada ylimääräisen muistutusviestin aina, kun sekvenssiin luodaan tehtävä:
   • Napsauta kytkeäksesiSähköpostimuistutukset-kytkimen päälle. 
   • Valitse aikavalitsimellaoletusaika, jolloin haluat vastaanottaa tehtävän muistutuksen. Tehtävän eräpäivä on kello 17.00 kyseisenä kalenteripäivänä siinä aikavyöhykkeessä, joka valittiin kontaktia sekvenssiin rekisteröidessä.
5. Jos sinulla on Marketing Hub Professional- tai Enterprise-tilaus , voit liittää sekvenssin kampanjaan napsauttamalla Lisää markkinointikampanjaan -pudotusvalikkoa ja valitsemalla kampanjan. 
   
   • Sekvenssiin liitetyt kontaktit katsotaan vaikutuksen alaisiksi kontakteiksi. Lue lisää kampanjoiden vaikutuksen alaisista kontakteista. 
   • Sekvenssin tuottojen kohdistaminen perustuu sekvenssiin liittymiseen ja siitä poistumiseen, varattuihin tapaamisiin ja vastattuihin sähköposteihin. 
6. Kun olet muokannut sekvenssin asetuksia, napsauta Tallenna.

Sekvenssin liittymisautomaation muokkaaminen

Muokkaa automaattisen poistumisen laukaisijoita tai määritä upotettuja työnkulkuja, joilla kontaktit liitetään sekvenssiin tai poistetaan siitä automaattisesti. Oletusarvoisesti kontaktit poistetaan sekvenssistä automaattisesti, kun he vastaavat mihin tahansa sekvenssin sähköpostiin tai varaavat tapaamisen sekvenssin vaiheessa olevan tapaamislinkin kautta. Lue, miten voit mukauttaa automaattisen poistumisen kriteereitä (BETA).

seuraavasti

1. Napsauta sekvenssieditorin yläosassa Automaatio-välilehteä .
2. Jos haluat poistaa kaikki saman yrityksen kontaktit tästä sekvenssistä, kun kontakti vastaa sekvenssin sähköpostiin, napsauta kytkintä Kun kontakti vastaa mihin tahansa sähköpostiin tai varaa tapaamisen → Poista kaikki saman yrityksen kontaktit tästä sekvenssistä.
   
3. Kun olet muokannut sekvenssin liittymisautomaatiota, napsauta Tallenna.
4. Voit myös luoda työnkulkuja Automaatio-välilehdestä rekisteröidäksesi tai poistaaksesi kontakteja tästä sekvenssistä automaattisesti muiden laukaisijoiden perusteella. Nämä työnkulut voidaan kytkeä päälle ja pois päältäAutomaatio-välilehdestätai hallita työnkulutyökalussa. Luo työnkulku seuraavasti: 
   • Napsauta Mukautettu automaatio -osiossa Luo automaatio. 
   • Työnkulun käynnistäminen lomakkeen lähettämisen perusteella:
     • Valitse oikeanpuoleisesta paneelista Lomakkeen lähetys, jotta kontaktiliitetään työnkulkuun, kun hän lähettää lomakkeen.
     • ValitseYhteyshenkilö lähettää minkä tahansa lomakkeen, jos haluat rekisteröidä yhteyshenkilöt, jotka lähettävät minkä tahansa lomakkeen verkkosivustollasi, taiYhteyshenkilö lähettää tietyn lomakkeen ja valitse lomake avattavasta valikosta.
       
       

• • Työnkulun käynnistäminen sivun katselujen perusteella:
    • Valitse oikeanpuoleisesta paneelista Sivun katselu, jotta kontakti lisätään työnkulkuun, kun hänkatseleesivustoasi.
    • Valitsesivun katseluvaihtoehto tarkentaaksesisivun katselukriteereitä URL-osoitteen perusteella. Yleismerkkiä (*) ei voi käyttää. 

5. NapsautaSeuraava: Määritä työnkulun toiminto. 
6. ValitseJono-toiminnot-osiostatoiminto, joka suoritetaan, kun kontaktit täyttävät laukaisuehdot:
   • Jos haluat poistaa kontaktin sekvenssistä, kun hän täyttää työnkulun liittymiskriteerit, valitse Poista kontakti tästä sekvenssistä.
   • Jos haluat lisätä kontaktin sekvenssiin, kun hän täyttää työnkulun liittymiskriteerit, valitse Lisää kontakti tähän sekvenssiin. Määritä Lisää valinnainen viive ennen liittymistä -kentässä, kuinka monta minuuttia haluat odottaa ennen kontaktien liittämistä. Valitse sähköpostin lähettäjä Lähettäjä- ja Lähettäjän sähköpostiosoite -pudotusvalikoista . 

7. Napsauta vasemmassa alakulmassaLuo.
8. Napsauta valintaikkunassaOta käyttöön, jos haluatottaa työnkulun käyttöön välittömästi, taiTallenna luonnoksena. Uusi työnkulku näkyy laukaisijoiden luettelossa Automaatio-välilehdellä .
9. Jos haluat muokata työnkulkua työnkulutyökalussa, muokata laukaisinta, muokata toimintoa tai poistaa työnkulun, vie hiiri työnkulun viereen ja napsautaToiminnot -pudotusvalikkoa.

Voit hallita sekvenssin rekisteröintiautomaatioita myös sekvenssin yhteenvetosivulta. Voit tehdä tämän valitsemalla Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Sarjat. ja napsauttamalla sitten Automaatio- välilehteä.

Sales- tai Service Hub Enterprise -tilin käyttäjät voivat myös rekisteröidä kontakteja sekvenssiin työnkulkujen avulla. Lue lisää kontaktien rekisteröimisestä sekvenssiin työnkulkujen avulla.

Sekvenssien muokkaaminen

Voit muokata sekvenssimallejasi, päivittää sekvenssiisi sisältyviä tehtäviä ja säätää sekvenssin asetuksia. Kun muokkaat sekvenssiäsi, voit tarkastella kunkin vaiheen analytiikkaa Vaiheen suorituskyky -raportista. Jos sinulla on kontakteja, jotka ovat tällä hetkellä aktiivisia sekvenssissä, lue lisää siitä, miten muutokset aktiiviseen sekvenssiin voivat vaikuttaa kontakteihisi. 

1. Voit järjestää sekvenssin vaiheet uudelleen napsauttamalla sekvenssin vaiheen oikeassa yläkulmassa olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitsemalla Siirrä ylöspäin tai Siirrä alaspäin.

2. Voit myös muokata sähköpostiketjuja, automaattisia sähköposteja tai manuaalisia sähköpostimalleja suoraan sekvenssistä:
   • Lue, miten muokkaat sähköpostiketjuja.
   • Voit muokata automaattista sähköpostia napsauttamalla sekvenssin Automaattinen sähköposti -vaiheen kolmen pisteen kuvaketta ja valitsemalla sitten Muokkaa sähköpostia. Sen jälkeen voit muokata sähköpostin tekstiä ja tallentaa sen uutena mallina.

• • Voit muokata manuaalista sähköpostimallia napsauttamalla sekvenssin Manuaalinen sähköpostitehtävä -vaiheen kolmen pisteen kuvaketta ja valitsemalla sitten Muokkaa tehtävää. Napsauta sähköpostimallinnimeä ja valitse avattavasta valikostaMuokkaa.

2. • Voit muokata kaikkia muita tehtäviä napsauttamalla sekvenssin vaiheen oikeassa yläkulmassa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitsemalla sitten Muokkaa tehtävää.
   • Voit poistaa vaiheen sekvenssistä napsauttamalla oikeassa yläkulmassa Toiminnot-pudotusvalikkoaja valitsemalla sittenPoista.
3. Kun olet muokannut sekvenssin vaiheet:
   • Voit ottaa juuri tekemäsi muutokset käyttöön olemassa olevassa sekvenssissä napsauttamalla oikeassa yläkulmassa Tallenna olemassa oleva.
   • Voit luoda kokonaan uuden sekvenssin, joka sisältää juuri tekemäsi muutokset:
     • Napsauta oikeassa yläkulmassa Tee kopio.
     • Kirjoita valintaikkunaan uuden sekvenssin nimi ja valitse kansio, jos haluat.
     • Napsauta Tallenna.

Opi lisäämään yhteystietosi sekvenssiin.