Suivi publicitaire dans HubSpot

Configurez le suivi publicitaire dans HubSpot pour voir les publicités sur lesquelles vos contacts cliquent et se convertissent.

Suivi publicitaire dans HubSpot

HubSpot attribue des contacts à des publicités spécifiques en ajoutant des paramètres de suivi à vos URL de publicités. Une fois votre compte publicitaire connecté, HubSpot applique automatiquement le suivi à toutes les publicités actives ou en attente d’examen. Si une publicité ne peut pas être suivie, les données de rapport au niveau du réseau, telles que les clics et les impressions, s’afficheront toujours pour cette publicité dans l’outil publicités de HubSpot.

HubSpot peut uniquement suivre les types de publicités suivants pour l'attribution de contacts :

• Publicités Google : HubSpot peut suivre la plupart des types de publicités Google, mais certains types ne sont pas pris en charge en raison de restrictions de l’API. Découvrez-en davantage sur les types de publicités prises en charge, les exigences et les paramètres utilisés lors du suivi et de la création de rapports sur vos publicités Google.
  • Les campagnes Discovery peuvent être suivies tant que vous n’avez pas remplacé le suivi au niveau du groupe d’annonces ou du niveau des publicités. 
  • Les Publicités YouTube ne peuvent pas être suivies, mais d’autres données de rapport telles que les impressions et les clics apparaîtront toujours sur votre tableau de bord des publicités HubSpot.
• Publicités Facebook et Instagram : HubSpot peut suivre la plupart des publicités Facebook et Instagram, mais certains types de publicités ne sont pas pris en charge en raison de restrictions de l’API. Découvrez-en davantage sur les types de publicités pris en charge, les exigences et les paramètres utilisés lors du suivi et du reporting de vos publicités Facebook et Instagram.
  • Publicités qui ne renvoient pas vers des sites externes, comme les publicités Facebook Messenger, ne peuvent pas être suivies.
  • Les publicités qui utilisent le format carrousel de la personnalisation des éléments de placement ne peuvent pas être suivies. Les publicités à carrousel standard peuvent être suivies.
  • Les types de publicités Advantage+ peuvent être suivis. 
• Publicités LinkedIn : HubSpot peut suivre la plupart des publicités LinkedIn, mais certains types de publicités ne sont pas pris en charge en raison de restrictions d’API. Découvrez-en davantage sur les types de publicités prises en charge, les exigences et les paramètres utilisés lors du suivi et des rapports sur vos publicités LinkedIn.

• • Les publicités Message Ads, les Publicités Thought Leader et les publicités Document ne sont pas prises en charge et ne peuvent pas être suivies.
  • Les Leads qui envoient des formulaires de génération de Leads sur n’importe quel type de publicité seront synchronisés avec HubSpot, même si le type de publicité n’est pas traçable.
  • Les publicités sous forme d’image carrousel peuvent être suivies.

• Microsoft Advertising : HubSpot peut suivre la plupart des campagnes Microsoft Advertising, mais certains types de campagnes ne sont pas pris en charge en raison de restrictions de l’API. Découvrez-en davantage sur les types de campagnes pris en charge, les exigences et les paramètres utilisés lors du suivi et de la création de rapports sur vos publicités Microsoft.

  • Les campagnes d’audience ne sont pas prises en charge et ne peuvent pas être suivies. Les impressions, les clics et les dépenses pour ces campagnes s’afficheront toujours dans l’outil publicités de HubSpot.
  • Les campagnes peuvent être suivies, mais les rapports ne sont disponibles qu’au niveau des campagnes et des groupes de ressources, et non pour les ressources individuelles.
  • HubSpot applique le suivi au niveau du compte. Si vous définissez votre propre suffixe de l’URL finale sur une campagne, un groupe d’annonces, une publicité ou un mot-clé, ces publicités ne pourront pas être suivies.

Si vous renommez une campagne publicitaire, la valeur dans le utm_campaign modèle de suivi de HubSpot ne se mettra pas à jour automatiquement. HubSpot continue de suivre la publicité, mais si vous utilisez le utm_campaign paramètre dans d’autres systèmes, il peut s’avérer nécessaire de mettre à jour l’URL de la publicité :

1. Dans le réseau publicitaire, modifiez manuellement l'URL de la campagne publicitaire afin de refléter le nouveau nom.
2. Dans le réseau publicitaire, supprimez entièrement le paramètre et la utm_campaign valeur, puis enregistrez. HubSpot détecte le paramètre manquant et met automatiquement à jour l'URL.

Suivi automatique

Pour suivre les publicités dans un compte publicitaire, assurez-vous que le suivi automatique HubSpot est activé.

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
2. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Publicités.
3. Pour chaque compte publicitaire, cliquez sur pour activer l'option Suivi automatique.

Remarque : HubSpot peut uniquement attribuer des contacts aux publicités sur lesquelles ils ont cliqué après l’activation du suivi automatique. Les clics effectués pendant que le suivi automatique était désactivé ne seront pas attribués rétroactivement.

• Pour désactiver le suivi HubSpot de vos publicités, cliquez sur le bouton Suivi automatique pour le désactiver.
  • Cela supprimera l’accès de HubSpot à vos paramètres de suivi, mais cela ne supprimera pas les paramètres de suivi existants de vos publicités.
  • Vous pouvez supprimer ces paramètres depuis Google Publicités , Facebook Publicités et LinkedIn Publicités .
• Par défaut, le modèle de suivi de HubSpot utilise des paramètres UTM qui correspondent aux analytics de trafic de HubSpot. Pour vous aligner utm_source ou utm_medium avec un outil tiers, tel que Google Analytics, modifiez le modèle de suivi :
  • Recherchez le réseau publicitaire du modèle de suivi que vous souhaitez modifier.
  • Cliquez sur Modifier le modèle de suivi au-dessus du tableau des comptes publicitaires connectés pour le réseau publicitaire.
  • Dans le panneau de droite, saisissez un new utm_source ou utm_medium.
  • Cliquez sur Enregistrer.