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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
CRM Setup

Afficher un journal des exportations dans votre compte

Dernière mise à jour: janvier 19, 2023

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Lorsque vous exportez des enregistrements dans votre compte HubSpot, vous extrayez des données de votre CRM. Pour garder la trace des informations qui quittent votre compte, il est utile de savoir quand une exportation a eu lieu, qui l'a initiée et quels enregistrements ont été exportés.

Les utilisateurs disposant des droits super administrateur peuvent consulter le journal d'audit des exportations effectuées par tous les utilisateurs du compte, ainsi qu'annuler les exportations en cours. Les utilisateurs disposant de droits d'exportation peuvent également accéder au journal des exportations pour consulter l'historique de leurs exportations personnelles.

Pour visualiser le journal d'audit d'exportation :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, naviguez jusqu'à Importation & Exportation.
  • Affichez une liste des exportations de votre compte HubSpot. Lessuper-administrateurs peuvent voir toutes les exportations du compte, tandis que les utilisateurs individuels ne peuvent voir que leurs exportations personnelles. Le tableau comprend les informations suivantes :
    • Nom: le nom du fichier d'exportation.
    • Source: où l'exportation a eu lieu (par exemple, Contacts lorsqu'une exportation a eu lieu sur la page d'index des contacts).
    • Enregistrements: le nombre d'enregistrements exportés.
    • Utilisateur: l'utilisateur qui a réalisé l'exportation.
    • Date: la date et l'heure auxquelles les enregistrements ont été exportés.
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  • Si une exportation est en cours, l'indication Processing apparaît sous le nom du fichier d'exportation. Pour annuler une exportation en cours, cliquez sur Annuler l'exportation. L'état de l'exportation sera désormais défini comme Annulé, et le fichier ne sera pas disponible pour le téléchargement.
  • Pour télécharger un fichier d'exportation terminé, cliquez sur le Nom du fichier d'exportation. Vous ne pouvez télécharger que les fichiers des exportations réalisées au cours des 30 derniers jours.
  • Pour afficher les utilisateurs qui ont téléchargé un fichier d'exportation, y compris leur adresse IP et la date à laquelle ils l'ont consulté, cliquez sur Afficher l'historique. Cette option n'apparaîtra que si un utilisateur disposant de super admin a téléchargé le fichier à partir de cet outil.
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