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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
CRM Setup

Consulter un journal des exportations de vos utilisateurs dans votre compte

Dernière mise à jour: décembre 7, 2021

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Lorsque les utilisateurs effectuent un export de fiches d'informations dans votre compte HubSpot, ils extraient des données à partir de votre CRM. En effet, vous souhaiterez peut-être savoir lorsqu'un export se produit et les utilisateurs ayant démarré un export. Les utilisateurs disposant de Super administrateur peuvent consulter le journal d'audit des exportations, ainsi qu'annuler les exportations en cours.

Pour consulter votre journal d'audit des exports :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, naviguez jusqu'à Importation & Exportation.
  • Dans le tableau, affichez une liste des exportations de votre compte HubSpot :
    • Nom: le nom du fichier d'exportation.
    • Source: où l'exportation a eu lieu (par exemple, Contacts lorsqu'une exportation a eu lieu sur la page d'index des contacts).
    • Enregistrements: le nombre d'enregistrements exportés.
    • Utilisateur: l'utilisateur qui a réalisé l'exportation.
    • Date: la date et l'heure auxquelles les enregistrements ont été exportés.
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  • Si une exportation est en cours, la mention "Processing" apparaît sous le nom du fichier d'exportation. Pour annuler une exportation en cours, cliquez sur Annuler l'exportation. L'état de l'exportation sera désormais défini comme Annulé, et le fichier ne sera pas disponible pour le téléchargement.
  • Pour télécharger un fichier d'exportation terminé, cliquez sur le Nom du fichier d'exportation.
  • Pour afficher les utilisateurs qui ont téléchargé un fichier d'exportation, y compris leur adresse IP et la date à laquelle ils l'ont consulté, cliquez sur Afficher l'historique. Cette option n'apparaîtra que si un autre utilisateur disposant de Super admin a téléchargé le fichier à partir de cet outil.
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