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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Connected Email

Utilisez les outils de vente dans l'extension HubSpot Sales pour Chrome

Dernière mise à jour: juin 28, 2022

Disponible avec :

Tous les produits et les abonnements

Accédez à l'outil Sales Hub directement à partir de votre boîte de réception lors de la rédaction d'e-mails, grâce à l'extension Sales Hub pour Chrome.

Remarque : l'utilisation de l'outil Réunions dans Gmail nécessite un calendrier connecté. L'utilisation de l'outil Séquences dans Gmail nécessite un e-mail personnel connecté.

Blocs de texte

Lorsque vous rédigez un e-mail dans Gmail, insérez un bloc de texte.

  • Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire. Si vous ajoutez un destinataire d'e-mail après avoir inséré un extrait de code, tous les jetons de personnalisation inclus dans l'extrait de code seront mis à jour avec les informations du destinataire. 
  • Dans la fenêtre du compositeur, cliquez sur le menu déroulant Plus et sélectionnez Extraits.

insert-snippet-in-gmail

  • Les extraits de code les plus récemment utilisés apparaîtront. Sélectionnez un fragment à ajouter au corps de l'e-mail ou utilisez la barre de recherche pour rechercher un nom de fragment ou un raccourci.

rechercher-un-snippet

  • Pour accéder à votre tableau de bord d'extraits de code dans HubSpot, cliquez sur Afficher tout.

Modèles

Vous pouvez créer ou insérer des modèles de vente dans Gmail.

  • Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire. Si vous ajoutez un destinataire de messagerie après avoir inséré un modèle, tous les jetons de personnalisation inclus dans le modèle seront mis à jour avec les informations du destinataire. 
  • Dans la fenêtre de composition, sous la ligne d'objet, cliquez sur Modèles.
  • Pour créer un nouveau gabarit, cliquez sur Créer un nouveau gabarit, puis cliquez sur Créer un nouveau gab Dans l'éditeur de modèles, configurez votre modèle, puis cliquez sur Enregistrer.
  • Pour insérer un modèle, cliquez sur le nom d'un modèle. Les modèles récemment utilisés apparaîtront dans le menu déroulant, mais vous pouvez utiliser la barre de recherche pour rechercher un modèle par nom ou cliquer sur Afficher tout pour afficher tous les modèles.
  • Pour modifier un modèle, passez le curseur de la souris sur le modèle, puis cliquez sur Modifier. Mettez à jour le contenu du modèle dans l'éditeur, puis cliquez sur Enregistrer.
  • Une fois que vous avez sélectionné un modèle, il sera ajouté à votre objet et corps de l'e-mail.

preview-template-in-gmail

Si vous remarquez la suppression de votre signature d'e-mails Gmail après l'ajout d'un modèle, ajoutez le code HTML suivant autour du code HTML existant de votre signature :

<div class="gmail_signature" dir="ltr">
</div>
{Votre signature d'e-mails}

Vous pouvez enregistrer un e-mail que vous avez envoyé via Gmail comme modèle dans votre compte HubSpot si vous souhaitez le réutiliser. 

  • Connectez-vous à votre compte Gmail et sélectionnez l'e-mail que vous souhaitez utiliser comme modèle.
  • En haut de l'e-mail, cliquez sur Enregistrer.

sauvegarder-mail-as-template

  • Dans la boîte de dialogue, saisissez un nom pour le modèle et effectuez les modifications nécessaires.
  • Cliquez sur Enregistrer le modèle.
modèle-nom-et-revue-dans-gmail

Documents

Vous pouvez insérer un lien vers un document pour suivre les visiteurs qui consultent les documents et voir les données dans HubSpot.

  • Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire.
  • Dans la fenêtre du compositeur, cliquez sur le menu déroulant Plus et sélectionnez Documents.
  • Passez la souris sur un document pour accéder à un aperçu du contenu du document. Sélectionnez un document à ajouter au corps de l'e-mail ou utilisez la barre de recherche pour rechercher un document par son nom.
  • Pour recueillir l'adresse e-mail de tous les utilisateurs ayant consulté le document, cliquez sur pour activer la fonction Exiger l'adresse e-mail de tous les utilisateurs ayant consulté le document en cours de consultation. 

insert-document-in-gmail

  • Pour accéder à votre tableau de bord de documents dans HubSpot, cliquez sur Afficher tout
  • Lorsque vous sélectionnez un document, un lien redirigeant vers le document apparaît alors dans le corps de l'e-mail. Pour modifier le texte de l'hyperlien, cliquez sur le lien et sélectionnez Modifier.
  • Dans la boîte de dialogue, saisissez le texte qui s'affichera dans l'e-mail dans le champ Affichage, puis cliquez sur OK.
edit-document-link-text

Réunions

Vous pouvez insérer l'un de vos liens de réunion dans un e-mail Gmail pour que vos contacts puissent accéder à votre page de planification. Vous pouvez également insérer les heures proposées directement dans l'e-mail afin que vos contacts puissent sélectionner un créneau horaire disponible directement à partir de l'e-mail. 

  • Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire.
  • Dans la fenêtre de composition, cliquez sur Réunions et sélectionnez Liens de planification.

select-scheduling-link

  • Sélectionnez un lien.
  • Le nom de la réunion sera inséré dans votre e-mail, et il sera hyperlien avec l'URL de votre page de planification. Pour changer le texte d'affichage d'un lien, cliquez sur le lien de planification dans le corps de l'e-mail et sélectionnez Modifier.
  • Dans la boîte de dialogue, saisissez le texte qui s'affichera dans l'e-mail dans le champ Affichage, puis cliquez sur OK.
edit-meeting-link-text-in-gmail

Paiements (Starter, Pro ou Entreprise uniquement)

Si vous configurez l'outil de paiement pour partager des liens de paiement avec vos contacts, vous pouvez insérer un lien de paiement directement dans un e-mail à l'aide de l'extension. 

  • Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire. 
  • Dans la fenêtre du compositeur, cliquez sur le menu déroulant Plus, puis sélectionnez Paiements

paiements-gmail

  • Sélectionnez le lien de paiement que vous souhaitez partager dans l'e-mail. 
  • Cliquez sur Envoyer

Le destinataire du courriel peut ensuite cliquer sur le lien de paiement pour terminer le processus de paiement. En savoir plus sur la collecte des paiements dans HubSpot. 

Séquences (Sales Hub ou Service Hub Pro ou Entreprise uniquement)

Les utilisateurs disposant d'une licence Sales Hub ou Service Hub Pro ou Entreprise et d'un e-mail personnel connecté peuvent inscrire des contacts dans des séquences Gmail. 

  • Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire.
  • Cliquez sur Séquences dans la fenêtre de composition.
  • Dans la boîte de dialogue, utilisez la barre de recherche pour rechercher une séquence par nom, ou cliquez sur le 
  • La colonne Dernière utilisation à est spécifique à l'utilisateur et affiche donc les dernières séquences que vous avez envoyées. Pour trier les séquences, cliquez sur un titre de colonne
  • Placez le curseur sur une séquence et cliquez sur Sélectionner.
sélection-séquence-extension-chrome

Tâches

Vous pouvez créer une tâche de suivi après avoir envoyé un e-mail dans Gmail.  

  • Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire. 
  • Dans la fenêtre de composition, cliquez sur Tâches.
  • Sélectionnez une tâche à créer lors de l'envoi de l'e-mail, ou cliquez sur Tâche de suivi personnalisée (Custom Follow Up Task) (Suivre personnalisé (Custom Follow Up Task)) (Tâche personnalisée)
    • Dans la boîte de dialogue, saisissez un nom pour la tâche dans le champ Titre de la tâche, puis utilisez le sélecteur de date et d'heure pour sélectionner la date et l'heure d'échéance de la tâche.
    • Cliquez sur Enregistrer

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La tâche est créée après l'envoi de l'e-mail. Découvrez comment créer et gérer des tâches à l'aide de la barre latérale dans Gmail

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