Dernière mise à jour: mai 4, 2022
Accédez à l'outil Sales Hub directement à partir de votre boîte de réception lors de la rédaction d'e-mails, grâce à l'extension Sales Hub pour Chrome.
Remarque : l'utilisation de l'outil Réunions dans Gmail nécessite un calendrier connecté. Pour utiliser votre outil de séquences dans Gmail, vous devez disposer d'une messagerie personnelle connectée.
Blocs de texte
Lorsque vous rédigez un e-mail dans Gmail, insérez un bloc de texte.
- Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire. Si vous ajoutez un destinataire après avoir inséré un extrait, tous les jetons de personnalisation inclus dans l'extrait seront mis à jour avec les informations du destinataire.
- Dans la fenêtre du compositeur, cliquez sur le menu déroulant More et sélectionnez Snippets.
- Les extraits les plus récemment utilisés apparaîtront. Sélectionnez un extrait à ajouter au corps de votre courriel ou utilisez la barre de recherche pour trouver un nom d'extrait ou un raccourci.
- Pour accéder à votre tableau de bord des snippets dans HubSpot, cliquez sur Afficher tout.
Modèles
Vous pouvez insérer l'un de vos modèles de vente dans Gmail.
- Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire. Si vous ajoutez un destinataire de courriel après avoir inséré un modèle, tous les jetons de personnalisation inclus dans le modèle seront mis à jour avec les informations du destinataire.
- Dans la fenêtre du compositeur, le modèle le plus récemment utilisé apparaît sous les outils de vente. Cliquez sur le nom du modèle, ou cliquez sur Modèles pour accéder à d'autres modèles.
- Passez la souris sur un modèle pour accéder à un aperçu du contenu du modèle. Sélectionnez un modèle à ajouter au corps de votre courriel ou utilisez la barre de recherche pour trouver un modèle par son nom.
- Pour accéder à votre tableau de bord des modèles dans HubSpot, cliquez sur Afficher tout.
<div class="gmail_signature" dir="ltr">
</div>
{Votre signature électronique}
Après avoir envoyé un e-mail dans Gmail que vous souhaitez réutiliser, vous pouvez l'enregistrer sur votre compte HubSpot en tant que modèle.
- Connectez-vous à votre compte Gmail et sélectionnez l'e-mail que vous souhaitez utiliser comme modèle.
- En haut de l'e-mail, cliquez sur Enregistrer.
- Dans la boîte de dialogue, saisissez un nom pour le modèle et apportez les modifications nécessaires.
- Cliquez sur Enregistrer le modèle.
Documents
Vous pouvez insérer un lien vers un document pour savoir qui consulte vos documents et voir les données dans HubSpot.
- Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire.
- Dans la fenêtre du compositeur, cliquez sur le menu déroulant Plus et sélectionnez Documents.
- Passez la souris sur un document pour accéder à un aperçu du contenu du document. Sélectionnez un document à ajouter au corps de votre courriel, ou utilisez la barre de recherche pour trouver un document par son nom.
- Pour recueillir l'adresse électronique de toute personne qui consulte le document, cliquez pour activer l'option Demander une adresse électronique à tous les autres utilisateurs .
- Pour naviguer dans le tableau de bord de vos documents dans HubSpot, cliquez sur Afficher tout.
- Lorsque vous sélectionnez un document, un lien vers ce document apparaît dans le corps du message. Pour modifier le texte de l'hyperlien, cliquez sur le lien et sélectionnez Modifier.
- Dans la boîte de dialogue, saisissez le texte qui s'affichera dans l'e-mail dans le champ Affichage, puis cliquez sur OK.
Réunions
Vous pouvez insérer l'un de vos liens de réunion dans un e-mail Gmail afin que vos contacts puissent accéder à votre page de planification. Vous pouvez également insérer les horaires proposés directement dans l'e-mail afin que vos contacts puissent sélectionner un créneau horaire disponible directement dans l'e-mail
- Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire.
- Dans la fenêtre du compositeur, cliquez sur Réunions et sélectionnez Liens de programmation.
- Sélectionnez un lien.
- Le nom de la réunion sera inséré dans votre courriel, et il sera accompagné d'un hyperlien avec l'URL de votre page de programmation. Pour modifier le texte du lien que les destinataires voient, cliquez sur le lien de planification dans le corps de l'e-mail et sélectionnez Modifier.
- Dans la boîte de dialogue, saisissez le texte qui s'affichera dans l'e-mail dans le champ Affichage, puis cliquez sur OK.
Séquences (Sales Hub ou Service Hub Pro ou Entreprise uniquement)
Les utilisateurs avec un Centre des ventes ou Centre de services Professionnels ou Enterprise et une adresse électronique personnelle connectée peuvent inscrire des contacts dans des séquences à partir de Gmail.
- Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire.
- Cliquez sur Séquences dans la fenêtre de composition.
- Dans la boîte de dialogue, utilisez la barre de recherche pour rechercher une séquence par son nom, ou cliquez sur le menu déroulant Propriétaire et sélectionnez une option de filtre.
- La colonne Dernière utilisation à est spécifique à l'utilisateur et affiche donc les dernières séquences que vous avez envoyées. Pour trier vos séquences, cliquez sur un en-tête de colonne
- Placez le curseur sur une séquence et cliquez sur Sélectionner.
- Dans la fenêtre suivante, personnalisez le corps des modèles de votre séquence ainsi que ses paramètres. En savoir plus sur la personnalisation du contenu de votre séquence d'e-mails.
- Spécifiez ensuite le modèle d'e-mail à partir duquel la séquence démarrera, définissez les délais qui en séparent les différentes étapes, et indiquez les heures auxquelles envoyer chaque modèle de séquence. Enfin, cliquez sur Démarrer la séquence.
Tâches
Vous pouvez créer une tâche de suivi après avoir envoyé un courriel dans Gmail.
- Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire.
- Dans la fenêtre du compositeur, cliquez sur Tâches.
- Sélectionnez une tâche à créer lorsque l'e-mail est envoyé, ou cliquez sur Tâche de suivi personnalisée.
- Dans la boîte de dialogue, saisissez un nom pour la tâche dans le champ Titre de la tâche , puis utilisez le sélecteur de date et d'heure pour sélectionner la date et l' heure d'échéance de la tâche.
- Cliquez sur Enregistrer.
La tâche est créée après l'envoi de l'e-mail. Apprenez à créer et à gérer des tâches à l'aide de la barre latérale de Gmail.
