Utilisez les outils de vente dans l'extension HubSpot Sales pour Chrome

Accédez aux outils de vente HubSpot directement dans votre boîte de réception lorsque vous composez des e-mails avec l'extension HubSpot Sales Chrome installée.

Remarque : pour utiliser votre outil de réunions dans Gmail, vous devez avoir un calendrier connecté. Pour utiliser votre outil de séquences dans Gmail, vous devez disposer d'un e-mail personnel connecté à .

Lorsque vous rédigez un e-mail dans Gmail, insérez un bloc de texte à l'aide d'un extrait .

• Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire. Si vous ajoutez un destinataire d'e-mail après vous insérez un extrait, tous les jetons de personnalisation inclus dans l'extrait seront mis à jour avec les informations du destinataire. 
• Dans la fenêtre du compositeur, cliquez sur le menu déroulant More et sélectionnez Snippets.

• Les extraits les plus récemment utilisés s'affichent. Sélectionnez un extrait à ajouter au corps de votre e-mail, ou utilisez la barre de recherche pour trouver un nom d'extrait ou un raccourci.

• Pour accéder à votre tableau de bord de snippets dans HubSpot, cliquez sur View All.

Modèles

Vous pouvez créer ou insérer des modèles de vente dans Gmail.

• Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire. Si vous ajoutez un destinataire d'e-mail après avoir inséré un modèle, tous les jetons de personnalisation inclus dans le modèle seront mis à jour avec les informations du destinataire. 
• Dans la fenêtre du compositeur, sous la ligne d'objet, cliquez sur Templates.
• Pour créer un nouveau modèle, cliquez sur Create new. Dans l'éditeur de modèles, configurez votre modèle, puis cliquez sur Enregistrer.
• Pour insérer un modèle, cliquez sur le nom d'un modèle. Les modèles récemment utilisés apparaissent dans le menu déroulant, mais vous pouvez utiliser la barre de recherche pour rechercher un modèle par son nom ou cliquer sur View all pour afficher tous les modèles.
• Pour modifier un modèle, survolez le modèle, puis cliquez sur Editer. Mettez à jour le contenu du modèle dans l'éditeur, puis cliquez sur Enregistrer.
• Une fois que vous avez sélectionné un modèle , il sera ajouté à l'objet et au corps de votre e-mail.

<div class="gmail_signature" dir="ltr"> 
{Your Email Signature} 
</div>

Après avoir envoyé un e-mail dans Gmail que vous souhaitez réutiliser, vous pouvez l'enregistrer dans votre compte HubSpot en tant que modèle. 

• Ouvrez Gmail et recherchez un e-mail envoyé que vous souhaitez enregistrer en tant que modèle.
• En haut de l'e-mail, cliquez sur Enregistrer.

• Dans la boîte de dialogue, entrez un nom pour le modèle et modifiez-le si nécessaire.

• Cliquez sur Enregistrer le modèle.

Documents

Vous pouvez insérer un lien vers le document pour savoir qui consulte vos documents et voir les données dans HubSpot.

• Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire.
• Dans la fenêtre du compositeur, cliquez sur le menu déroulant More et sélectionnez Documents.
• Le survol d'un document permet d'obtenir un aperçu de son contenu. Sélectionnez un document à ajouter au corps de votre e-mail, ou utilisez la barre de recherche pour rechercher un document par son nom.
• Pour recueillir l'adresse e-mail de toute personne qui consulte le document, cliquez pour activer l'option Require an e-mail address from all other viewers (Demander une adresse e-mail à tous les autres utilisateurs). 

• Pour naviguer vers le tableau de bord de vos documents dans HubSpot, cliquez sur View all. 
• Lorsque vous sélectionnez un document, un lien vers ce document apparaît dans le corps de l'e-mail. Pour modifier le texte de l'hyperlien, cliquez sur le lien et sélectionnez Change.
• Dans la boîte de dialogue, saisissez le texte qui s'affichera dans l'e-mail dans le champ Affichage, puis cliquez sur OK.

Réunions

Vous pouvez insérer un de vos liens de réunion dans un e-mail Gmail afin que vos contacts puissent accéder à votre page de planification . Vous pouvez également insérer les horaires proposés directement dans l'E-mail afin que vos contacts puissent sélectionner un créneau horaire disponible directement dans l'E-mail. 

• Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire.
• Dans la fenêtre du compositeur, cliquez sur Meetings et sélectionnez Scheduling links.

• Sélectionnez un lien .
• Le nom de la réunion sera inséré dans votre E-mail, et un lien hypertexte reprendra l'URL de votre page de programmation. Pour modifier le texte du lien que les destinataires voient, cliquez sur le lien de programmation  dans le corps de l'e-mail et sélectionnez Change.
• Dans la boîte de dialogue, saisissez le texte qui s'affichera dans l'e-mail dans le champ Affichage, puis cliquez sur OK.

Paiements (Starter, Professional, ou Entreprise seulement)

Si vous avez configuré l'outil de paiement pour partager des liens de paiement avec vos contacts, vous pouvez insérer un lien de paiement directement dans un e-mail à l'aide de l'extension. 

• Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire. 
• Dans la fenêtre du compositeur, cliquez sur le menu déroulant More , puis sélectionnez Payments. 

• Sélectionnez le lien de paiement  que vous souhaitez partager dans l'e-mail. 
• Cliquez sur Envoyer. 

Le destinataire de l'E-mail peut alors cliquer sur le lien de paiement pour compléter la procédure de paiement . Apprenez-en plus sur en collectant les paiements dans HubSpot. 

Séquences (Sales Hub ou Service Hub Pro ou Entreprise uniquement)

Les utilisateurs disposant d'un siège attribué à Sales Hub ou Service Hub Professional ou Entreprise et d'un e-mail personnel connecté peuvent inscrire des contacts dans des séquences à partir de Gmail. 

• Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire.
• Cliquez sur Séquences dans la fenêtre de composition.
• Dans la boîte de dialogue, utilisez la barre de recherche pour rechercher une séquence par son nom, ou cliquez sur le menu déroulant Owner et sélectionnez une option de filtre . 
• La colonne Last used at est spécifique à l'utilisateur, elle affiche donc les séquences que vous avez envoyées pour la dernière fois. Pour trier vos séquences, cliquez sur un en-tête de colonne de . 
• Placez le curseur sur une séquence et cliquez sur Sélectionner.

• Dans la fenêtre suivante, personnalise le corps de vos modèles de séquence et vos paramètres de séquence. En savoir plus sur la personnalisation du contenu de vos e-mails de séquence. 
• Indiquez le modèle d'e-mail à partir duquel la séquence doit commencer, définissez les délais entre les étapes de la séquence, et indiquez les heures auxquelles vous souhaitez que chaque modèle de séquence soit envoyé. Enfin, cliquez sur Démarrer la séquence.

Tâches

Vous pouvez créer une tâche de suivi après avoir envoyé un e-mail dans Gmail.

• Composez un nouvel e-mail dans Gmail et ajoutez un destinataire. 
• Dans la fenêtre du compositeur, cliquez sur Tasks.
• Sélectionnez une tâche à créer lors de l'envoi de l'e-mail, ou cliquez sur Custom Follow Up Task.
  • Dans la boîte de dialogue, saisissez un nom  pour la tâche dans le champ Titre de la tâche , puis utilisez le sélecteur de date et d'heure pour sélectionner la date  et l'heure  auxquelles la tâche doit être exécutée.
  • Cliquez sur Enregistrer. 

• Cliquez sur Send pour envoyer votre e-mail et créer la tâche.

Remarque : si vous utilisez l'option Scheduled Send, une tâche ne sera pas créée. Vous devez envoyer manuellement l'e-mail pour créer une tâche de suivi.

Découvrez comment créer et gérer des tâches à l'aide de la barre latérale dans Gmail.