Après avoir connecté l'intégration NetSuite, vous pouvez afficher la carte de synchronisation NetSuite sur les fiches d'informations de contact, d'entreprise, de transaction et de facture pour voir les informations de synchronisation. Cela vous permet d'avoir une vision plus précise du statut de synchronisation de vos fiches d'informations, notamment :
- si la fiche d'informations est actuellement synchronisée avec NetSuite ;
- la dernière synchronisation de la fiche d'informations ;
- la fiche d'informations NetSuite avec laquelle la fiche d'informations HubSpot est synchronisée.
Ci-dessous, découvrez comment ajouter et afficher la carte de synchronisation sur vos fiches d'informations CRM. Découvrez également comment intégrer des données HubSpot dans NetSuite.
Activer les fonctionnalités supplémentaires
Après avoir connecté l'intégration NetSuite, vous devez autoriser des fonctionnalités supplémentaires de NetSuite.
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Intégrations > Applications connectées.
- Cliquez sur NetSuite.
- Cliquez sur l'onglet Découverte de fonctionnalité.
- Dans la bannière Enable extra features, cliquez sur Enable.
Ajouter la carte de synchronisation
Si vous n’avez pas personnalisé la barre latérale droite de vos fiches d’informations, la carte de synchronisation NetSuite sera automatiquement ajoutée à vos fiches d’informations.
Si vous avez personnalisé la barre latérale droite de vos fiches d’informations ou installé l’application NetSuite après le 7 octobre 2025, vous devez ajouter manuellement la carte d’intégration à vos fiches d’informations HubSpot en suivant ces étapes.
Si NetSuite et Microsoft Dynamics 365 sont connectés à votre compte ou si plusieurs objets sont synchronisés avec un même objet (par exemple, NetSuite Individuals et NetSuite Contacts se synchronisent avec des contacts HubSpot), une carte de synchronisation d’intégration s’affiche pour chaque type de synchronisation.
Afficher la carte de synchronisation
Une fois que la carte de synchronisation d'intégration a été ajoutée à vos fiches d'informations, vous pouvez consulter les informations suivantes sur cette carte :
- Synchronisation avec : la fiche d'informations NetSuite avec laquelle la fiche d'informations HubSpot est synchronisée. Cliquez sur le nom de la fiche d’informations pour l’ouvrir dans NetSuite.
- Statut : le statut de la synchronisation entre HubSpot et NetSuite. Les statuts de synchronisation sont les suivants :
- À jour : la fiche d'informations est correctement synchronisée.
- Synchronisation introuvable : l'intégration est active, mais la fiche d'informations HubSpot n'est pas synchronisée avec NetSuite.
- Synchronisation désactivée : la synchronisation est désactivée dans la page des paramètres de NetSuite.
- La fiche d’informations n’est pas synchronisée : la fiche d’informations n’est pas synchronisée en raison d’une erreur. Pour plus d'informations, survolez le statut de la synchronisation ou cliquez sur le statut de la synchronisation pour accéder à la page d'état de synchronisation.
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- Synchronisation inconnue : la fiche d’informations est synchronisée avec NetSuite, mais les informations sur l’état de synchronisation ne sont pas disponibles.
- Fiche d'informations exclue : la fiche d'informations fait partie d'un groupe d'exclusion. Pour plus d'informations, survolez Statut de synchronisation.
- Dernière mise à jour : date de la dernière synchronisation des données HubSpot et NetSuite.
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