NetSuite連携を接続した後は、コンタクト、会社、取引、および請求所のレコードにNetSuite連携同期カードが表示され、同期に関する情報を確認できるようになります。これにより、次の情報を含め、レコードの同期ステータスをより正確に把握できます。
- レコードが現在NetSuiteと同期しているかどうか
- 前回レコードが同期された時刻
- HubSpotのレコードが同期しているNetSuiteのレコード
この記事では、同期カードをCRMレコードに追加して確認する方法を説明します。または、HubSpotのデータをNetSuiteに埋め込む方法をご確認ください。
追加機能を有効にする
NetSuiteとの連携を接続した後、NetSuiteの追加機能を認証する必要があります。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。左側のサイドバーメニューで、［連携］＞［接続されたアプリ］の順に進みます。
- [NetSuite]をクリックします。
- [機能の発見]タブをクリックします。
- 「追加機能を有効化」バナーで、Enableをクリックします。
同期カードを追加する
レコードの右サイドバーをカスタマイズしなかった場合は、NetSuite同期カードが自動的にレコードに追加されます。
レコードの右サイドバーをカスタマイズした場合、または2025年10月7日以降にNetSuiteアプリをインストールした場合は、 こちらの手順に従って、HubSpotレコードに連携カードを手動で追加する必要があります。
NetSuiteとMicrosoft Dynamics 365の両方がアカウントに接続されている場合、または複数のオブジェクトが1つのオブジェクトに同期されている場合(例えば、NetSuite IndividualsとNetSuiteコンタクトの両方がHubSpotコンタクトに同期している場合)、同期タイプごとに連携同期カードが表示されます。
同期カードを確認する
「連携同期」カードがレコードに追加されると、次の情報を確認できるようになります。
- 同期先：HubSpotのレコードが同期しているNetSuiteのレコード。レコード名 をクリックすると、NetSuiteでレコードが開きます。
- ステータス：HubSpotとNetSuiteの同期ステータス。次の同期ステータスがあります。
- 最新：レコードは正常に同期しています。
- 同期が見つかりません：連携はアクティブですが、現在HubSpotのレコードはNetSuiteと同期していません。
- 同期オフ：NetSuiteの設定ページで同期がオフになっています。
- レコードが同期されていません: エラーが原因でレコードは同期されていません。詳細については、[同期ステータス]の上にマウスポインターを重ねるか、[同期ステータス]をクリックして[同期の健全性]ページに移動します。
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- 不明な 同期: レコードはNetSuiteと同期されていますが、同期の健全性情報は使用できません。
- Record excluded（除外されたレコード）：レコードは除外されたバケットに含まれています。詳細を確認するには、同期ステータスにマウスポインターを合わせます。
- 最終更新：HubSpotとNetSuiteのデータが前回同期された日時。
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