Configurer les devises pour la collecte des paiements

Configurez des devises pour collecter les paiements de clients internationaux via des contrats, des factures, des liens de paiement, des devis, des devis hérités et des abonnements. Les devises disponibles dans ces outils sont déterminées par les devises ajoutées à votre compte. 

Collectez des paiements en ligne dans les devises configurées en utilisant les paiements HubSpot ou le traitement des paiements Stripe. Vous pouvez également utiliser des factures, des devis et des devis hérités pour demander un paiement sans paiement en ligne.

Avant de commencer

Compréhension des exigences

• L’outil de paiement de HubSpot est uniquement disponible pour les entreprises basées aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada. Toutefois, des devises extérieures à ces régions peuvent être ajoutées.
• Le traitement des paiements Stripe est disponible dans le monde entier, sauf dans certains pays.

Ajouter et modifier des devises de compte

Pour qu’une devise puisse être utilisée dans les outils de HubSpot de génération de revenus, ajoutez la devise dans les paramètres de votre compte. Découvrez quelles devises vous pouvez ajouter à votre compte.

Par défaut, les factures, les liens de paiement, les transactions (qui définissent la devise du devis ou de l’ancien devis) et les abonnements collectent le paiement dans la devise d’entreprise par défaut de votre compte. Si vous avez un abonnement Starter, Pro ou Entreprise , vous pouvez ajouter plusieurs devises à votre compte. Si vous utilisez les outils gratuits de HubSpot, vous êtes limité à une devise, que vous pouvez mettre à jour si nécessaire. Découvrez-en davantage sur les limites d’abonnement dans le catalogue de produits & et de services de HubSpot.

Une fois ajouté, vous pouvez utiliser la devise lors de la création de produits, de factures, de liens de paiement, de transactions (qui déterminent la devise du devis ou de l’ancien devis) et des abonnements. Une devise peut être utilisée sur les factures, les liens de paiement, les transactions et les abonnements. Par exemple, vous ne pouvez pas configurer un lien de paiement pour inclure des lignes de produit en USD et en EUR.

Si vous archivez une devise, tenez compte des points suivants :

• Vous ne pourrez plus le sélectionner lors de la création de factures, de liens de paiement et de transactions.
• Si une transaction a déjà été créée à l’aide de la devise qui est maintenant archivée, vous pouvez créer un devis ou un devis hérité en utilisant la transaction et ajouter d’autres lignes de produit au devis en utilisant la devise archivée.
• Les factures, liens de paiement, devis, devis hérités et abonnements existants peuvent toujours être payés avec une devise archivée.

Devises disponibles

Les devises du tableau ci-dessous peuvent être ajoutées à votre compte pour collecter des paiements en ligne via les paiements HubSpot ou le traitement des paiements Stripe, ou pour demander un paiement sans paiement en ligne :

Définir les modes de paiement disponibles

Découvrez-en davantage sur la définition des modes de paiement disponibles lors du paiement pour les acheteurs.

Définir la devise d’une facture, d’un lien de paiement, d’un devis ou d’un abonnement

Définissez la devise lorsque vous créez un contrat, une facture, un lien de paiement, un devis, un devis hérité ou un abonnement.

• Lors de la création d’une facture, d’un lien de paiement ou d’un abonnement, vous pouvez sélectionner la devise qui sera utilisée pour les lignes de produits incluses. Elles ne peuvent avoir qu’une seule devise définie et toutes les lignes de produits doivent être dans cette devise.

• Lors de la création d’un devis ou d’un devis hérité, la devise est déterminée par la propriété Devise de la transaction associée au devis.

• Une facture, un lien de paiement, un devis, un devis hérité ou un abonnement ne peuvent avoir qu’une seule devise définie et tous les articles doivent être dans cette devise.

• La devise s’applique à tous les remises, taxes ou frais que vous ajoutez.

Découvrez ci-dessous comment configurer les devises dans les factures, les liens de paiement, les devis, les devis hérités et les abonnements.

Contrats, factures, liens de paiement et abonnements

La devise d’un contrat, d’une facture, d’un lien de paiement ou d’un abonnement ne peut être modifiée que lorsqu’ils sont en mode brouillon. Après la finalisation d’un contrat, d’une facture, d’un lien de paiement ou d’un abonnement, la devise ne peut pas être modifiée.

• Par défaut, les contrats, factures, liens de paiement et abonnements utilisent la devise d’entreprise par défaut du compte.
• Lors de la création des factures, des liens de paiement ou des abonnements, vous pouvez sélectionner une autre devise en cliquant sur le menu déroulant Devise au-dessus du tableau des lignes de transaction. Le menu déroulant contient toutes les devises du compte. Vous ne pouvez sélectionner que des devises prises en charge.

• Lorsque vous créez un contrat, sélectionnez la devise en cliquant sur Paramètres dans l’angle supérieur droit, puis sur le menu déroulant Devise et sélectionnez une devise.

• Lorsque vous ajoutez des lignes de produits, vous pouvez sélectionner uniquement des articles dont le prix est indiqué dans la devise sélectionnée.
  
  
• Si vous changez la devise après avoir ajouté des lignes de transaction, une bannière apparaît vous invitant à sélectionner la manière dont vous souhaitez convertir le prix de la ligne de produit dans la nouvelle devise.
  
  • Dans la bannière, cliquez sur Ajouter des prix.
    
    
  • Dans la barre latérale de droite, sélectionnez si vous souhaitez que le prix de la nouvelle ligne de produit soit basé sur le prix défini dans la bibliothèque de produits (le cas échéant), sur le taux de change défini dans vos paramètres de devise ou sur un prix personnalisé.
    
    
  • Cliquez sur Confirm pour enregistrer vos modifications.

Devis

Contrairement aux factures, aux liens de paiement et aux abonnements, la devise d’un devis ou d’un devis hérité ne peut pas être définie lors de l’ajout de lignes de produits. Au lieu de cela, la devise d'une cotation est déterminée par la propriété Currency définie sur la transaction associée à la cotation. Par exemple, si vous souhaitez créer un devis en livres sterling, vous devez d'abord créer une transaction dont la devise est la livre sterling. Découvrez-en davantage sur l’utilisation de plusieurs devises dans les transactions.

Modifier la devise de transaction d’un devis

1. Dans la bannière, cliquez sur Ajouter des prix.
   
   
2. Dans la barre latérale de droite, sélectionnez si vous souhaitez que le prix de la nouvelle ligne de produit soit basé sur le prix défini dans la bibliothèque de produits (le cas échéant), sur le taux de change défini dans vos paramètres de devise ou sur un prix personnalisé.

• Cliquez sur Confirm pour enregistrer vos modifications.

Étapes suivantes

• Découvrez-en davantage sur la configuration de l’expérience de paiement de l’acheteur.
• Découvrez-en davantage sur la création de factures.
• Découvrez-en davantage sur la création de liens de paiement.
• En savoir plus sur la création de devis.
• Découvrez-en davantage sur la création de devis hérités.
• En savoir plus sur la création d’abonnements.
• Découvrez-en davantage sur la gestion des paiements.