Configurer les devises pour la collecte des paiements

Si vous avez configuré les paiements HubSpot ou connecté Stripe comme option de traitement des paiements, vous pouvez créer des factures, des liens de paiement, des abonnements et des devis qui collectent les paiements dans un certain nombre de devises internationales disponibles, notamment USD, CAD, EUR et GBP. Pour vous procurer la liste complète des devises dans lesquelles vous pouvez encaisser des paiements, consultez la section des devises disponibles ci-dessous.

Pour collecter des paiements dans une devise donnée, vous devez d’abord l’ajouter à votre compte HubSpot. Ensuite, pour les factures, les liens de paiement et les abonnements, vous pouvez sélectionner parmi vos devises lors de la création. Pour les cotations, la propriété Currency de la transaction associée définira la devise de la cotation. Chaque facture, lien de paiement, abonnement et devis ne peut utiliser qu’une seule devise. Par exemple, vous ne pouvez pas configurer un lien de paiement pour inclure des lignes de produit en USD et en EUR.

Découvrez ci-dessous comment configurer vos devises et les utiliser dans les factures, les liens de paiement, les abonnements et les devis.

Devises disponibles

Vous pouvez collecter des paiements dans les devises suivantes :

Ajouter et modifier les devises de votre compte

Pour qu’une devise puisse être utilisée dans les outils Commerce Hub de HubSpot, ajoutez-la dans vos paramètres de compte. 

Par défaut, les factures, les liens de paiement, les abonnements et les transactions (qui définissent la devise du devis) collecteront le paiement dans la devise d’entreprise par défaut de votre compte. Si vous avez un abonnement Starter, Professional, ou Entreprise, vous pouvez ajouter plusieurs devises à votre compte. Si vous utilisez les outils gratuits de HubSpot, vous êtes limité à une devise que vous pouvez mettre à jour si nécessaire. Pour en savoir plus sur les limites d'abonnement, consultez le catalogue des produits et services de HubSpot.

Une fois l’ajout effectué, vous pouvez utiliser la devise lors de la création de produits et de transactions (qui définissent la devise du devis), ainsi que les factures, les liens de paiement et les abonnements.

Si vous archivez une devise :

• Vous ne pourrez plus le sélectionner lors de la création de factures, de liens de paiement et de transactions.
• Si une transaction a déjà été créée à l’aide de la devise qui est maintenant archivée, vous pouvez créer un devis en utilisant la transaction et ajouter d’autres lignes de produit au devis en utilisant la devise archivée.
• Les factures, liens de paiement, abonnements et devis existants peuvent toujours être payés avec une devise archivée.

Activer les méthodes de paiement par débit bancaire

En fonction du pays dans lequel votre compte Stripe est basé, HubSpot propose les méthodes de paiement par débit bancaire direct suivantes.

Les modes de paiement par virement bancaire ci-dessus seront activés par défaut si vous avez ajouté la devise concernée et que l’emplacement de votre compte Stripe répond aux exigences.

Gérer les modes de paiement disponibles :

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
2. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Paiements. Vous accédez alors à l'onglet Setup.
3. Dans l’onglet Modes de paiement , sous Gérer les modes de paiement, sélectionnez les cases à cocher à côté de vos modes de paiement préférés. 
4. Cliquez sur Enregistrer.

Définir la devise d’une facture, d’un lien de paiement, d’un abonnement ou d’un devis

Lors de la création d’une facture, d’un lien de paiement ou d’un abonnement, vous pouvez sélectionner la devise qui sera utilisée pour les lignes de produits incluses. Lors de la création d’un devis, la devise est déterminée par la propriété Devise de la transaction associée au devis. Une facture, un lien de paiement, un abonnement ou un devis ne peuvent avoir qu’une seule devise, et toutes les lignes de produits doivent être dans cette devise. La devise sera également appliquée à toutes les remises, taxes ou frais que vous ajoutez.

Découvrez ci-dessous comment configurer les devises dans les factures, les liens de paiement, les abonnements et les devis. 

Factures, liens de paiement et abonnements

La devise d’une facture, d’un lien de paiement ou d’un abonnement ne peut être modifiée que lorsqu’il s’agit du mode brouillon. Après la finalisation d’une facture ou la création d’un lien de paiement ou d’un abonnement, la devise ne peut pas être modifiée.

• Par défaut, les factures, les liens de paiement et les abonnements utiliseront la devise d’entreprise par défaut du compte. Lors de la création d’une facture, d’un lien de paiement ou d’un abonnement, vous pouvez sélectionner une devise différente en cliquant sur le menu déroulant Devise au-dessus du tableau des lignes de transaction. Le menu déroulant contient toutes les devises de votre compte, mais vous ne pouvez sélectionner que les devises prises en charge énumérées en haut de cet article.

• Lorsque vous ajoutez des lignes de produit à la facture ou au lien de paiement, vous ne pouvez sélectionner que celles dont le prix est fixé dans cette devise.
  
  
• Si vous changez de devise après avoir ajouté des lignes de produit, une bannière s'affiche pour vous inviter à sélectionner la méthode de conversion du prix de la ligne dans la nouvelle devise.
  
  • Dans la bannière, cliquez sur Mettre à jour les prix.
    
    
  • Dans la barre latérale de droite, sélectionnez si vous souhaitez que le prix de la nouvelle ligne de produit soit basé sur le prix défini dans la bibliothèque de produits (le cas échéant), sur le taux de change défini dans vos paramètres de devise ou sur un prix personnalisé.
    
    
  • Cliquez sur Confirm pour enregistrer vos modifications.

Devis

Contrairement aux factures, aux liens de paiement et aux abonnements, la devise d’un devis ne peut pas être définie lors de l’ajout de lignes de produits. Au lieu de cela, la devise d'une cotation est déterminée par la propriété Currency définie sur la transaction associée à la cotation. Par exemple, si vous souhaitez créer un devis en livres sterling, vous devez d'abord créer une transaction dont la devise est la livre sterling. Découvrez-en davantage sur l’utilisation de plusieurs devises dans les transactions.

• Par défaut, les transactions sont créées dans la devise par défaut de l'entreprise. Mais, après avoir ajouté plusieurs devises au compte, vous pouvez définir une devise différente à l’aide de la propriété Devise de la transaction lors de la création ou à partir d’une fiche d’informations de transaction existante.
  
  
• Lors de la création d’un devis, la devise de la transaction sera reflétée lors de l’ajout de lignes de produits au devis.
• Si vous changez la devise de l'offre après avoir ajouté des lignes de produit au devis, une bannière s'affiche dans l'éditeur de devis, vous invitant à choisir la méthode de conversion du prix des lignes de produit dans la nouvelle devise.
  
  • Dans la bannière, cliquez sur Mettre à jour les prix.
    
    
  • Dans la barre latérale de droite, sélectionnez si vous souhaitez que le prix de la nouvelle ligne de produit soit basé sur le prix défini dans la bibliothèque de produits (le cas échéant), sur le taux de change défini dans vos paramètres de devise ou sur un prix personnalisé.

• • Cliquez sur Confirm pour enregistrer vos modifications.