Configurer les devises pour la collecte des paiements

Dans cet article, découvrez comment configurer vos devises et comment les utiliser pour les factures, les liens de paiement, les devis et les abonnements.

Si vous avez configuré les paiements HubSpot ou connecté Stripe comme option de traitement des paiements, vous pouvez collecter les paiements dans différentes devises internationales, notamment en USD, en CAD, en EUR et en GBP. En savoir plus sur les devises disponibles.

Devises disponibles

Vous pouvez collecter des paiements dans les devises suivantes :

Ajouter et modifier des devises de compte

Pour qu’une devise puisse être utilisée dans les outils Commerce Hub de HubSpot, ajoutez-la dans vos paramètres de compte. 

Par défaut, les factures, les liens de paiement, les transactions (qui définissent la devise du devis) et les abonnements collecteront le paiement dans la devise d’entreprise par défaut de votre compte. Si vous avez un abonnement Starter, Pro ou Entreprise , vous pouvez ajouter plusieurs devises à votre compte. Si vous utilisez les outils gratuits de HubSpot, vous êtes limité à une devise, que vous pouvez mettre à jour si nécessaire. Découvrez-en davantage sur les limites d’abonnement dans le catalogue de produits & et de services de HubSpot.

Une fois ajouté, vous pouvez utiliser la devise lors de la création de produits, de factures, de liens de paiement, d’opérations (qui définissent la devise du devis) et d’abonnements. Une devise peut être utilisée sur les factures, les liens de paiement, les transactions et les abonnements. Par exemple, vous ne pouvez pas configurer un lien de paiement pour inclure des lignes de produit en USD et en EUR.

Si vous archivez une devise :

• Vous ne pourrez plus le sélectionner lors de la création de factures, de liens de paiement et de transactions.
• Si une transaction a été précédemment créée à l’aide de la devise qui est maintenant archivée, vous pouvez créer un devis en utilisant la transaction et ajouter d’autres lignes de produit au devis en utilisant la devise archivée.
• Les factures, liens de paiement, devis et abonnements existants peuvent toujours être payés avec une devise archivée.

Activer les méthodes de paiement par débit bancaire

Modes de paiement par prélèvement bancaire pris en charge

En fonction du pays dans lequel vos paiements HubSpot ou votre compte Stripe est basé, HubSpot propose les méthodes de paiement par prélèvement bancaire suivants.

Ces modes de paiement par prélèvement bancaire seront activés par défaut si vous avez ajouté la devise concernée et que l’emplacement de votre compte répond à ces exigences.

Découvrez-en davantage sur les taux et les frais pour chaque méthode de paiement par débit bancaire.

Définir les modes de paiement disponibles

Découvrez-en davantage sur la définition des modes de paiement disponibles lors du paiement pour les acheteurs.

Définir la devise d’une facture, d’un lien de paiement, d’un devis ou d’un abonnement

Lors de la création d’une facture, d’un lien de paiement ou d’un abonnement, vous pouvez sélectionner la devise qui sera utilisée pour les lignes de produits incluses pendant le processus de création. Lors de la création d’un devis, la devise est déterminée par la propriété Devise de la transaction associée au devis. Une facture, un lien de paiement, un devis ou un abonnement ne peuvent avoir qu’une seule devise et tous les articles doivent être dans cette devise. La devise sera également appliquée à toutes les remises, taxes ou frais que vous ajoutez.

Découvrez ci-dessous comment configurer les devises dans les factures, les liens de paiement, les abonnements et les devis. 

Factures, liens de paiement et abonnements

La devise d’une facture, d’un lien de paiement ou d’un abonnement ne peut être modifiée que lorsqu’il s’agit du mode brouillon. Une fois la facture finalisée ou la création d’un lien de paiement ou d’un abonnement terminé, la devise ne peut pas être modifiée.

• Par défaut, les factures, les liens de paiement et les abonnements utiliseront la devise d’entreprise par défaut du compte. Lors de la création d’une facture, d’un lien de paiement ou d’un abonnement, vous pouvez sélectionner une devise différente en cliquant sur le menu déroulant Devise au-dessus du tableau des lignes de transaction. Le menu déroulant contient toutes les devises du compte, mais vous ne pouvez choisir que parmi les devises prises en charge.

• Lorsque vous ajoutez des lignes de produit à la facture ou au lien de paiement, vous ne pouvez sélectionner que celles dont le prix est fixé dans cette devise.
  
  
• Si vous changez de devise après avoir ajouté des lignes de produit, une bannière s'affiche pour vous inviter à sélectionner la méthode de conversion du prix de la ligne dans la nouvelle devise.
  
  • Dans la bannière, cliquez sur Mettre à jour les prix.
    
    
  • Dans la barre latérale de droite, sélectionnez si vous souhaitez que le prix de la nouvelle ligne de produit soit basé sur le prix défini dans la bibliothèque de produits (le cas échéant), sur le taux de change défini dans vos paramètres de devise ou sur un prix personnalisé.
    
    
  • Cliquez sur Confirm pour enregistrer vos modifications.

Devis

Contrairement aux factures, aux liens de paiement et aux abonnements, la devise d’un devis ne peut pas être définie lors de l’ajout de lignes de produits. La devise d’un devis est déterminée par la propriété Devise définie sur la transaction associée au devis. Par exemple, si vous souhaitez créer un devis en livres sterling, vous devez d'abord créer une transaction dont la devise est la livre sterling. Découvrez-en davantage sur l’utilisation de plusieurs devises dans les transactions.

• Par défaut, les transactions sont créées dans la devise par défaut de l'entreprise. Après avoir ajouté plusieurs devises au compte, vous pouvez définir une autre devise à l’aide de la propriété Devise de la transaction lors de la création ou à partir d’une fiche d’informations de transaction existante.
  
  
• Lors de la création d’un devis, la devise de la transaction sera reflétée lors de l’ajout de lignes de produits au devis.
• Si vous changez la devise de l'offre après avoir ajouté des lignes de produit au devis, une bannière s'affiche dans l'éditeur de devis, vous invitant à choisir la méthode de conversion du prix des lignes de produit dans la nouvelle devise.
  
  • Dans la bannière, cliquez sur Mettre à jour les prix.
    
    
  • Dans la barre latérale de droite, sélectionnez si vous souhaitez que le prix de la nouvelle ligne de produit soit basé sur le prix défini dans la bibliothèque de produits (le cas échéant), sur le taux de change défini dans vos paramètres de devise ou sur un prix personnalisé.

• • Cliquez sur Confirm pour enregistrer vos modifications.

Étapes suivantes

• Découvrez-en davantage sur la configuration de l’expérience de paiement de l’acheteur.
• Découvrez-en davantage sur la création de factures.
• Découvrez-en davantage sur la création de liens de paiement.
• En savoir plus sur la création de devis.
• En savoir plus sur la création d’abonnements.
• Découvrez-en davantage sur la gestion des paiements.