Ajuste de divisas para el cobro de pagos

Si has configurado los pagos de HubSpot o conectado Stripe como opción de procesamiento de pagos, puedes crear facturas, enlaces de pago, suscripciones y cotizaciones que cobren el pago en varias divisas internacionales disponibles, como USD, CAD, EUR y GBP. Para obtener una lista completa de las monedas en las que puedes cobrar los pagos, consulta la sección monedas disponibles más abajo.

Para cobrar pagos en una divisa concreta, primero tendrás que añadirla a tu cuenta de HubSpot. A continuación, para las facturas, los enlaces de pago y las suscripciones, puede seleccionar una de sus divisas durante la creación. Para las cotizaciones, la propiedad Currency del negocio asociado establecerá la moneda de la cotización. Cada factura, enlace de pago, suscripción y cotización sólo puede utilizar una divisa. Por ejemplo, no puede configurar un enlace de pago para que incluya elementos de pedido tanto en USD como en EUR.

A continuación, aprenderá a ajustar sus divisas y a utilizarlas en facturas, enlaces de pago, suscripciones y cotizaciones.

Monedas disponibles

Puede cobrar pagos en las divisas siguientes:

Añadir y editar las divisas de tu cuenta

Para que una divisa esté disponible para su uso en las herramientas de comercio de HubSpot, añade la divisa en los ajustes de tu cuenta. 

De forma predeterminada, las facturas, enlaces de pago, suscripciones y negocios (que ajustan la divisa de cotización) cobrarán el pago en la divisa de empresa predeterminada de su cuenta. Si tienes una suscripción a Starter, Professional, o Enterprise, puedes añadir varias monedas a tu cuenta. Si utilizas las herramientas gratuitas de HubSpot, estarás limitado a una moneda que podrás actualizar cuando sea necesario. Obtén más información sobre los límites de suscripción en Catálogo de productos y servicios de HubSpot.

Una vez añadida, puede utilizar la divisa al crear productos y negocios (que ajustan la divisa de cotización), junto con facturas, enlaces de pago y suscripciones.

Si archivas una divisa:

• Ya no podrá seleccionarlo al crear facturas, enlaces de pago y negocios.
• Si anteriormente se creó un negocio utilizando la divisa que ahora está archivada, puede crear una cotización utilizando el negocio y añadir más elementos de pedido a la cotización utilizando la divisa archivada.
• Las facturas, enlaces de pago, suscripciones y cotizaciones existentes pueden seguir pagándose con una divisa archivada.

Habilitar métodos de pago con débito bancario

Dependiendo de la ubicación del país en el que esté basada tu cuenta de Stripe, HubSpot ofrece los siguientes métodos de pago por domiciliación bancaria.

Los métodos de pago de débito bancario anteriores estarán habilitados de forma predeterminada si ha añadido la divisa correspondiente y la ubicación de su cuenta de Stripe cumple los requisitos.

Para administrar los métodos de pago disponibles:

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Pagos. Esto le llevará a la pestaña Setup.
3. En la pestaña Métodos de pago, en Gestionar métodos de pago, seleccione las casillas de verificación junto a las formas de pago que prefiera. 
4. Haz clic en Guardar.

Ajuste la divisa de una factura, enlace de pago, suscripción o cotización

Al crear una factura, un enlace de pago o una suscripción, puede seleccionar la divisa que se utilizará para los elementos de línea incluidos. Al crear una cotización, la divisa viene determinada por la propiedad de negocio asociada a la cotización. Una factura, enlace de pago, suscripción o cotización sólo puede tener una divisa de ajuste, y todos los elementos de línea deben estar en esa divisa. La moneda también se aplicará a cualquier descuento, impuesto o tasa que añadas.

A continuación encontrará más información sobre el ajuste de divisas en facturas, enlaces de pago, suscripciones y cotizaciones. 

Facturas, enlaces de pago y suscripciones

La divisa de una factura, un enlace de pago o una suscripción sólo se puede editar mientras están en modo borrador. Tras finalizar una factura o crear un enlace de pago o suscripción, la divisa no puede modificarse.

• De forma predeterminada, las facturas, los enlaces de pago y las suscripciones utilizarán la divisa de la empresa por defecto de la cuenta. Al crear una factura, un enlace de pago o una suscripción, puede seleccionar una divisa diferente haciendo clic en el menú desplegable Divisa situado encima de la tabla de elementos de línea. El Menú desplegable contendrá todas las monedas de tu cuenta, pero sólo podrás seleccionar una de las monedas admitidas que se enumeran en la parte superior de este Artículo.

• Al añadir elementos de línea a la factura o al enlace de pago, sólo puede seleccionar los que tengan un precio ajustado en esa divisa.
  
  
• Si cambias la moneda después de añadir Elementos de pedido, aparecerá un banner pidiéndote que selecciones cómo quieres convertir el precio del elemento de pedido a la nueva moneda.
  
  • En el banner, haga clic en Actualizar precios.
    
    
  • En la barra lateral derecha, seleccione si desea que el precio del nuevo elemento de pedido se base en el precio establecido en la biblioteca de productos (si procede), en el tipo de cambio establecido en los ajustes de divisa o en un precio personalizado.
    
    
  • Clic en Confirmar para guardar los cambios.

Cotizaciones

A diferencia de las facturas, los enlaces de pago y las suscripciones, la divisa de una cotización no se puede ajustar al añadir elementos de pedido. En su lugar, la moneda de una cotización viene determinada por la propiedad Moneda establecida en el negocio asociado a la cotización. Por ejemplo, si quieres crear un presupuesto en GBP, primero tendrás que crear un negocio con la GBP como moneda. Más información sobre el uso de varias divisas en los negocios.

• Por defecto, los negocios se crearán en la moneda de la empresa por defecto de tu cuenta. Pero, después de añadir varias divisas a la cuenta, puede ajustar una divisa diferente utilizando la propiedad de negocio Divisa durante la creación o desde un registro de negocio existente.
  
  
• Al crear una cotización, la divisa del negocio se reflejará al añadir elementos de pedido a la cotización.
• Si cambias la moneda del negocio después de añadir Elementos de pedido a la cotización, aparecerá un banner en el Editor de cotizaciones pidiéndote que selecciones cómo quieres convertir el precio del elemento de pedido a la nueva moneda.
  
  • En el banner, haga clic en Actualizar precios.
    
    
  • En la barra lateral derecha, seleccione si desea que el precio del nuevo elemento de pedido se base en el precio establecido en la biblioteca de productos (si procede), en el tipo de cambio establecido en los ajustes de divisa o en un precio personalizado.

• • Clic en Confirmar para guardar los cambios.