Ajuste de divisas para el cobro de pagos

En este artículo aprenderá a ajustar sus divisas y a utilizarlas en facturas, enlaces de pago, cotizaciones y suscripciones.

Si has configurado los pagos de HubSpot o conectado Stripe como opción de procesamiento de pagos, puedes cobrar el pago en diferentes divisas internacionales, incluidos USD, CAD, EUR y GBP. Más información sobre las divisas disponibles.

Monedas disponibles

Puede cobrar pagos en las divisas siguientes:

Añadir y editar divisas de la cuenta

Para que una divisa esté disponible para su uso en las herramientas de comercio de HubSpot, añade la divisa en los ajustes de tu cuenta. 

De forma predeterminada, las facturas, los enlaces de pago, las ofertas (que ajustan la divisa de cotización) y las suscripciones cobrarán el pago en la divisa de empresa predeterminada de su cuenta. Si tiene una suscripción Starter, Professional o Enterprise , puede añadir varias divisas a su cuenta. Si estás utilizando las herramientas gratuitas de HubSpot, estás limitado a una divisa, que puedes actualizar según sea necesario. Obtenga más información sobre los límites de suscripción en el Catálogo de servicios de productos de HubSpot & .

Una vez añadida, puede utilizar la divisa al crear productos, facturas, enlaces de pago, negocios (que ajustan la divisa de cotización) y suscripciones. Se puede utilizar una divisa en facturas, enlaces de pago, negocios y suscripciones. Por ejemplo, no puede configurar un enlace de pago para que incluya elementos de pedido tanto en USD como en EUR.

Si archivas una divisa:

• Ya no podrá seleccionarlo al crear facturas, enlaces de pago y negocios.
• Si anteriormente se creó un negocio utilizando la divisa que ahora está archivada, puede crear una cotización utilizando el negocio y añadir más elementos de pedido a la cotización utilizando la divisa archivada.
• Las facturas, enlaces de pago, cotizaciones y suscripciones existentes pueden seguir pagándose con una divisa archivada.

Habilitar métodos de pago con débito bancario

Métodos de pago de débito bancario admitidos

Dependiendo del país en el que se encuentre tu cuenta de pagos de HubSpot o de Stripe, HubSpot ofrece los siguientes métodos de pago por domiciliación bancaria.

Estos métodos de pago de débito bancario se activarán de forma predeterminada si ha añadido la divisa correspondiente y la ubicación de su cuenta cumple los requisitos.

Obtenga más información sobre las tarifas y comisiones de cada método de pago a débito bancario.

Ajuste de los métodos de pago disponibles

Más información sobre el ajuste de los métodos de pago disponibles en el pago para los compradores.

Ajuste la divisa de una factura, enlace de pago, cotización o suscripción

Al crear una factura, un enlace de pago o una suscripción, puede seleccionar la divisa que se utilizará para los elementos de línea incluidos durante el proceso de creación.. Al crear una cotización, la divisa viene determinada por la propiedad de negocio asociada a la cotización. Una factura, enlace de pago, cotización o suscripción, sólo puede tener una divisa de ajuste y todos los elementos de línea deben estar en esa divisa. La moneda también se aplicará a cualquier descuento, impuesto o tasa que añadas.

A continuación encontrará más información sobre el ajuste de divisas en facturas, enlaces de pago, suscripciones y cotizaciones. 

Facturas, enlaces de pago y suscripciones

La divisa de una factura, un enlace de pago o una suscripción sólo se puede editar mientras están en modo borrador. Después de finalizar una factura o completar la creación de un enlace de pago o suscripción, la divisa no se puede modificar.

• De forma predeterminada, las facturas, los enlaces de pago y las suscripciones utilizarán la divisa de la empresa por defecto de la cuenta. Al crear una factura, un enlace de pago o una suscripción, puede seleccionar una divisa diferente haciendo clic en el menú desplegable Divisa situado encima de la tabla de elementos de línea. El menú desplegable contendrá todas las divisas de la cuenta, pero sólo podrá seleccionar una de las divisas admitidas.

• Al añadir elementos de línea a la factura o al enlace de pago, sólo puede seleccionar los que tengan un precio ajustado en esa divisa.
  
  
• Si cambias la moneda después de añadir Elementos de pedido, aparecerá un banner pidiéndote que selecciones cómo quieres convertir el precio del elemento de pedido a la nueva moneda.
  
  • En el banner, haga clic en Actualizar precios.
    
    
  • En la barra lateral derecha, seleccione si desea que el precio del nuevo elemento de pedido se base en el precio establecido en la biblioteca de productos (si procede), en el tipo de cambio establecido en los ajustes de divisa o en un precio personalizado.
    
    
  • Clic en Confirmar para guardar los cambios.

Cotizaciones

A diferencia de las facturas, los enlaces de pago y las suscripciones, la divisa de una cotización no se puede ajustar al añadir elementos de pedido. En su lugar, la divisa de una cotización se decide por la propiedad de negocio asociada a la cotización. Por ejemplo, si quieres crear un presupuesto en GBP, primero tendrás que crear un negocio con la GBP como moneda. Más información sobre el uso de varias divisas en los negocios.

• Por defecto, los negocios se crearán en la moneda de la empresa por defecto de tu cuenta. Después de añadir varias divisas a la cuenta, puede ajustar una divisa diferente utilizando la propiedad de negocio Divisa durante la creación o desde un registro de negocio existente.
  
  
• Al crear una cotización, la divisa del negocio se reflejará al añadir elementos de pedido a la cotización.
• Si cambias la moneda del negocio después de añadir Elementos de pedido a la cotización, aparecerá un banner en el Editor de cotizaciones pidiéndote que selecciones cómo quieres convertir el precio del elemento de pedido a la nueva moneda.
  
  • En el banner, haga clic en Actualizar precios.
    
    
  • En la barra lateral derecha, seleccione si desea que el precio del nuevo elemento de pedido se base en el precio establecido en la biblioteca de productos (si procede), en el tipo de cambio establecido en los ajustes de divisa o en un precio personalizado.

• • Clic en Confirmar para guardar los cambios.

Pasos siguientes

• Más información sobre la configuración de la experiencia de pago del comprador.
• Más información sobre la creación de facturas.
• Más información sobre la creación de enlaces de pago.
• Más información sobre la creación de cotizaciones.
• Más información sobre la creación de suscripciones.
• Más información sobre la gestión de pagos.