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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Crear y enviar cotizaciones

Última actualización: 16 de febrero de 2026

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Después de configurar las cotizaciones, créalas y envíalas utilizando el editor de cotizaciones.

Crea cotizaciones de marca que incorporen información de negocios, cartas de presentación personalizadas, elementos de pedido, incluidos productos con tarifa plana o precios escalonados. Agrega términos específicos, firma electrónica o aceptación de aceptación, facturación y pagos. Cuando la cotización esté lista, envíala a tu comprador para que la revise, acepte y pague.

Nota:

Crear cotizaciones

Se requieren licencias Se requiere una licencia de Commerce Hub para crear y editar cotizaciones.

Crear cotizaciones a partir de registros de negocios o de la página de índice de cotizaciones.

Crear una cotización utilizando el asistente de Breeze

Aprende a crear una cotización utilizando el asistente de Breeze.

Crear cotizaciones a partir de un negocio

Cree un cotización desde la página de índice de negocios, un registro de negocio o desde las vistas de tablero de la página de índice de negocios o espacio de ventas . Los negocios creados a través de integraciones de comercio electrónico, como Shopify, no pueden asociarse a cotizaciones.

El divisa del cotización coincidirá con el propiedad Divisa del negocio asociado. Obtén información sobre las monedas admitidas al utilizar Pagos de HubSpot o Stripe como opción de procesamiento de pagos.

Para crear una cotización desde la página de índice de negocios:

  1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Negocios.
  2. Si el Negocio dataSyncRight La columna de cotización no se añade a la página de índice:
    • En la parte superior derecha, haz clic en Editar columnas.
    • Seleccione el Negocio dataSyncRight Casilla de verificación de cotización y haga clic en Aplicar.
  3. En la columna Negocio dataSyncRight Cotización , haga clic en Crear cotización.

  4. En el panel derecho, si se han creado plantillas de cotización , haz clic en el menú desplegable Seleccionar una plantilla de cotización y elige una plantilla.
  5. Cree su cotización.

Para crear una cotización a partir de un registro de negocio:

  1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Negocios.
  2. Haz clic en el nombre del negocio que deseas usar para la cotización.
  3. En la barra lateral derecha, en la tarjeta Cotizaciones , haz clic en + Agregar. Si no puedes ver la tarjeta Cotizaciones , aprende a agregarla a la barra lateral derecha.

  4. En el panel derecho, si se han creado plantillas de cotización , haz clic en el menú desplegable Seleccionar una plantilla de cotización y elige una plantilla.
  5. Crear la cotización .

Para crear una cotización desde una vista de tablero:

  1. Accede a la vista de tablero:
    • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Negocios. En la parte superior izquierda, haga clic en el icono grid tablero.
    • En tu cuenta de HubSpot, ve a Ventas > Espacio de ventas.
  2. Pase el ratón por encima de un Negocio y haga clic en la acción rápida Crear una cotización .

  3. En el panel derecho, si se han creado plantillas de cotización , haz clic en el menú desplegable Seleccionar una plantilla de cotización y elige una plantilla.
  4. Haz clic en Crear cotización.
  5. Crear la cotización .

Nota:

  • Si el negocio asociado tiene un ajuste de forma predeterminada distinto de Entrada manual:
    • Para las cotizaciones, la configuración de negocio predeterminada no se aplicará al valor del negocio cuando se publique el cotización. Para estas cotizaciones, sólo se copia en el negocio la cantidad del valor total del contrato cuando se publica. 
    • En el caso de las cotizaciones heredadas, la cantidad del negocio se actualizará cuando se publique una cotización. Los elementos de pedido también se actualizarán en el negocio para reflejar los de la cotización.
  • Si un negocio tiene varias cotizaciones, la cantidad del negocio y los elementos de pedido reflejarán la última cotización publicada. Por ejemplo, si agregas una cotización con dos elementos de pedido que suman 100 USD, y más tarde agregas una segunda cotización con tres elementos de pedido que suman 150 USD, la cantidad del negocio será de 150 USD y el negocio mostrará tres elementos de pedido. Los dos elementos de pedido existentes en el negocio se eliminarán y se sustituirán por tres clones de los elementos de pedido de la cotización. Los dos elementos de línea anteriores y los tres nuevos elementos de línea del negocio, así como los tres elementos de línea de la cotización, tendrán ID de registro de elementos de línea diferentes. Más información sobre el comportamiento de los elementos de pedido.

Crear cotizaciones a partir de la página del índice de cotizaciones

  1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Comercio > Cotizaciones.
  2. En la parte superior derecha, haz clic en Crear cotización.
  3. En el panel derecho:
    • Haz clic en el menú desplegable Asociar con un negocio y selecciona un negocio.
    • Si se han creado plantillas de cotización , haz clic en el menú desplegable Seleccionar una plantilla de cotización y elige una plantilla.
  4. Crear la cotización .

Usa el editor de cotizaciones para crear tu cotización:

  • Edita la cotización haciendo clic en cada sección de la vista previa de la cotización y editándola dentro del generador de cotizaciones, o utilizando el editor de módulos en el menú de la barra lateral izquierda. Si no puede ver el editor de módulos, haga clic en el icono siteTree en la parte superior izquierda. Los cambios que hagas se guardarán automáticamente.

  • Mostrar u ocultar secciones de la cotización en el menú de la barra lateral izquierda:
    • Haga clic en el icono view para ocultar una sección.
    • Haga clic en el icono hide para mostrar una sección.
  • Para mover módulos, haga clic en el módulo y arrástrelo a una nueva posición.

  • Edita en la vista preliminar de escritorio o móvil haciendo clic en los iconos de escritorio o móvil en la parte superior de la vista preliminar.

  • En la parte superior derecha, haz clic en Vista previa para ver la cotización tal como la verá el comprador una vez que se haya compartido.
  • Haga clic en el icono breezeSingleStar Icono de Breeze en la parte superior derecha de cualquier módulo, o el icono de Breeze en la barra lateral de colaboración para utilizar Breeze como ayuda para rellenar el módulo.

    Atención: no incluya información sensible cuando interactúe con nuestra IA. Recuerde siempre comprobar dos veces la exactitud de las respuestas de la IA.


Nota: los fragmentos de código añadidos a la cabecera o al pie de página del sitio en la configuración se mostrarán en las cotizaciones, si la cabecera y el pie de página se aplican a todos los dominios o se aplican al mismo dominio que se utiliza para las cotizaciones. Esto se aplica a todas las plantillas publicadas. Si desea utilizar el mismo dominio que se utiliza para su sitio web para alojar también cotizaciones, y no desea que el encabezado y el pie de página del sitio se muestren en las cotizaciones, se recomienda conectar un subdominio como dominio de alojamiento para las cotizaciones.

Crea la cotización

Utilice el editor de cotizaciones para elaborar su cotización, lista para enviar a su comprador. Los cambios se guardarán automáticamente a medida que realices actualizaciones.

Atención: no incluya información sensible cuando interactúe con nuestra IA. Recuerde siempre comprobar dos veces la exactitud de las respuestas de la IA.

Editar la carta de presentación

  1. Haz clic en el módulo de carta de presentación en el editor de cotizaciones.
  2. Introducir el texto de la carta de presentación. Utiliza la barra de herramientas de formato de la parte superior para personalizar el texto y añadir enlaces, emojis y fragmentos. Haga clic en el icono breezeSingleStar Breeze en la parte superior derecha del módulo, o en la barra de herramientas de formato para generar texto utilizando AI.
  1. Para cambiar el título, haz clic en el título de la carta de presentación e introduce un nuevo título.
  2. Agrega archivos adjuntos para añadir más contexto a la carta de presentación. Más información sobre anexos. Para añadir un archivo adjunto al módulo de carta de presentación:
    • Haga clic en el módulo Carta de presentación de la barra lateral izquierda.
    • Haga clic en Añadir un archivo adjunto en la sección Archivos adjuntos .

    • En el panel derecho:
      • En el panel derecho, ubica tu archivo:
        • Utiliza la barra de búsqueda para buscar un archivo que ya se haya cargado en la herramienta de archivos. Una vez encontrado, haga clic en el archivo para seleccionarlo y, a continuación, en Insertar archivos para añadirlos a la cotización.
        • En Actualizaciones recientes, haga clic en las casillas de verificación situadas junto a los archivos que desee añadir. Haga clic en Ver todo para ver todos los archivos. Haga clic en Insertar archivos para añadir los archivos a la cotización.
        • Haga clic en Subir para subir archivos desde su dispositivo.
      • Haz clic en Insertar archivos para agregarlos a la cotización.
    • En la barra lateral izquierda:
      • Si deseas que el archivo adjunto forme parte del sobre de firma, selecciona la casilla de verificación En firma .
      • Para cambiar el nombre, eliminar o descargar el archivo adjunto, haz clic en Acciones y luego selecciona una opción. Los archivos a los que se les cambia el nombre o se eliminan no se cambiarán de nombre ni se eliminarán en la herramienta de archivos. Los archivos descargados permanecerán en la herramienta de archivos.

Editar el resumen ejecutivo

  1. Haz clic en el módulo de resumen ejecutivo en el editor de cotizaciones.
  2. Introducir el texto del resumen. Utiliza la barra de herramientas de formato de la parte superior para personalizar el texto y añadir enlaces, emojis y fragmentos. Haga clic en el icono breezeSingleStar Breeze en la parte superior derecha del módulo, o en la barra de herramientas de formato para generar texto utilizando AI.
  1. Para cambiar el título, haz clic en el título del resumen ejecutivo e introduce un nuevo título.
  2. Agrega archivos adjuntos para añadir más contexto al resumen ejecutivo. Más información sobre anexos. Para agregar un archivo adjunto al módulo de resumen ejecutivo:
    • Haga clic en el módulo Resumen ejecutivo de la barra lateral izquierda.
    • Haga clic en Añadir un archivo adjunto en la sección Archivos adjuntos .

    • En el panel derecho:
      • En el panel derecho, ubica tu archivo:
        • Utiliza la barra de búsqueda para buscar un archivo que ya se haya cargado en la herramienta de archivos. Una vez encontrado, haga clic en el archivo para seleccionarlo y, a continuación, en Insertar archivos para añadirlos a la cotización.
        • En Actualizaciones recientes, haga clic en las casillas de verificación situadas junto a los archivos que desee añadir. Haga clic en Ver todo para ver todos los archivos. Haga clic en Insertar archivos para añadir los archivos a la cotización.
        • Haga clic en Subir para subir archivos desde su dispositivo.
      • Haz clic en Insertar archivos para agregarlos a la cotización.
    • En la barra lateral izquierda:
      • Si deseas que el archivo adjunto forme parte del sobre de firma, selecciona la casilla de verificación En firma .
      • Para cambiar el nombre, eliminar o descargar el archivo adjunto, haz clic en Acciones y luego selecciona una opción. Los archivos a los que se les cambia el nombre o se eliminan no se cambiarán de nombre ni se eliminarán en la herramienta de archivos. Los archivos descargados permanecerán en la herramienta de archivos.

Editar la cabecera

El módulo Cabecera muestra el logotipo, la referencia de la cotización, la fecha de emisión, la fecha de vencimiento y la divisa de la cotización. En los ajustes se puede configurar un periodo de caducidad por defecto.

Para editar la cabecera:

  1. Haga clic en el módulo Cabecera del editor de cotizaciones. 
  2. Haga clic en el icono breezeSingleStar Breeze en la parte superior derecha del módulo para actualizar el resumen mediante AI.
  3. Para editar la referencia de la cotización, la fecha de emisión, la fecha de vencimiento y la divisa, en la barra lateral izquierda, en la pestaña Detalles:
    • En Referencia de cotización:
      • En el campo Etiqueta , edite la etiqueta que aparece sobre la referencia de la cotización. 
      • Desactive la referencia de cotización para ocultarla. 
    • Bajo Fecha de emisión:
      • En el campo Etiqueta , edite la etiqueta que aparece encima de la fecha de expedición. 
      • Desactive el interruptor Fecha de emisión para ocultarlo. 
    • Bajo Fecha de caducidad:
      • Haga clic en el selector de fechas y seleccione una fecha de caducidad.
      • En el campo Etiqueta , edite la etiqueta que aparece encima de la fecha de caducidad.
      • Para ocultar la fecha de caducidad , desactívela. 
    • En divisa:
      • En el campo Etiqueta , edite la etiqueta que aparece encima de la divisa.
      • El divisa del cotización coincidirá con el propiedad Divisa del negocio asociado.
    • Bajo número de pedido:
      • Active el interruptor de número de pedido para mostrar un número de pedido en la cotización. Cuando está activado, puede añadir el número de pedido antes de enviarlo al comprador. El número de pedido se almacenará en la propiedad de cotización del número de pedido .
      • En el campo número de pedido , introduzca el número de pedido. Puede dejarlo en blanco y seleccionar la casilla de verificación Permitir al comprador editar el número de pedido para permitir al comprador introducir el número de pedido al revisar la cotización. Si añade un número de pedido y deja esta casilla de verificación seleccionada, el comprador podrá editar el número de pedido introducido.
      • En el campo Etiqueta , edite la etiqueta que aparece sobre el número de pedido.
  4. La cotización utilizará automáticamente el logotipo y los colores establecidos en la plantilla, o el logotipo y los colores establecidos en su configuración de branding si no se han establecido en la plantilla. Para editar o eliminar el logotipo, en la barra lateral izquierda, haga clic en la pestaña Logotipo . Desactive la opción Utilizar el logotipo del kit de marca .
    • Para mostrar el nombre de la empresa en lugar del logotipo, haga clic en Mostrar más ajustes. Active la opción Mostrar el nombre de la empresa si el logotipo no está activado. El nombre de la empresa se establece en la configuración de la cuenta.
    • Para actualizar el logotipo:
      • Haz clic en Subir para subir una imagen desde tu dispositivo.
      • Haga clic en Examinar imágenes para mostrar las imágenes subidas a la herramienta de archivos.
        • En el panel derecho:
          • Utilice la barra de búsqueda para buscar una imagen que ya esté subida a la herramienta de archivos. Una vez encontrada, haga clic en la imagen para utilizarla como logotipo de la cotización.
          • En Actualizadas recientemente, haz clic en una carpeta para ver las imágenes que contiene o haz clic en Ver todas para ver todos los archivos.
          • Haz clic en la imagen para añadirla como logotipo.
          • Para añadir una imagen desde una URL, diseñar una imagen con Adobe Express o diseñar una imagen con Canva, haga clic en la flecha downArro flecha hacia abajo en el botón Subir y seleccione una opción.
          • Haz clic en X en la parte superior derecha del panel derecho cuando hayas añadido las imágenes.

Editar las partes de la cotización

El módulo Partes muestra los datos del vendedor, los contactos y la empresa del comprador, y el contacto y la empresa de facturación asociados a la cotización.

  • Los detalles del vendedor se basan en el creador de la cotización, incluso si el negocio tiene un propietario diferente. Si el propietario del negocio crea la cotización, se establecerá como el vendedor en la cotización.
  • Los detalles del vendedor, incluido el número de teléfono, se completan desde el perfil de usuario del usuario que crea la cotización. La empresa vendedora se rellena a partir de la información de la empresa de la cuenta.
  • Se pueden actualizar el nombre, número de teléfono e información de la empresa del vendedor. Si actualiza los datos del vendedor, sólo se actualiza la cotización individual, no el negocio, el perfil de usuario ni la información de la empresa.
  • Una cotización debe tener una dirección de correo electrónico del vendedor y el nombre de la empresa para ser creada.
  • El contacto y la empresa del comprador se rellenan desde el negocio asociado.
  • Una cotización debe tener un contacto del comprador, pero se pueden agregar más contactos del comprador.
  • Una cotización puede tener asociados como máximo una empresa compradora, un contacto de facturación y una empresa facturadora. 
Para editar los detalles del vendedor o comprador asociados con la cotización:
  1. Haz clic en el módulo Partes en el editor de cotizaciones. 
  2. Haz clic en el breezeSingleStar icono de Breeze en la parte superior derecha del módulo para agregar grupos utilizando IA.
  3. Para editar los datos del vendedor, en la barra lateral izquierda, en la pestaña Vendedor:
    • En el campo Título , introduzca el título que se mostrará encima de los datos de contacto y empresa del vendedor.
    • Para actualizar los datos de la empresa, sitúese sobre ella y haga clic en el icono edit Editar. Actualice los detalles en el panel derecho y, a continuación, haga clic en Guardar. Los cambios realizados en los datos de la empresa vendedora sólo actualizan la cotización, no la configuración de su cuenta.
    • Para actualizar los datos del contacto, sitúese sobre él y haga clic en el icono Editar. Actualice los detalles en el panel derecho y, a continuación, haga clic en Guardar. Los cambios realizados en los datos de contacto del vendedor sólo actualizan la cotización, no tu perfil de usuario de HubSpot.
    • En el campo Etiqueta , edite la etiqueta que se mostrará encima de los datos de contacto del vendedor.
  4. Para editar los datos del comprador, en la barra lateral izquierda, haga clic en la pestaña Comprador:
    • Si una empresa no está asociada a la cotización, haga clic en + Añadir empresa compradora
      • Busca una empresa y selecciona la casilla de verificación junto a un registro de empresa existente que desees agregar a la cotización y luego haz clic en Siguiente. Agrega etiquetas de asociación y luego haz clic en Guardar.
      • Haga clic en la pestaña Crear nuevo para crear un nuevo registro de empresa que se utilizará en la cotización.
        • En el panel derecho, introduzca las propiedades de la empresa. Una vez que haya rellenado el nombre de la empresa o el dominio, aparecerán campos adicionales. Para personalizar las propiedades que aparecen, en la parte superior derecha, haga clic en Editar este formulario.
        • En la secciónAsociar empresa con, busque y seleccione los registros con los que la empresa está relacionada. Para personalizar las asociaciones que aparecen, haga clic en Editar este formulario en la parte superior.
        • Una vez que hayas rellenado la información de la empresa, haz clic en Crear en la parte inferior.
    • Si una empresa está asociada a la cotización, haz clic en el nombre de la empresa, actualiza los detalles en el panel derecho y luego haz clic en Guardar. Las actualizaciones realizadas en la cotización también actualizarán el registro de empresa.
    • En Permiso del comprador, seleccione la casilla de verificación Permitir al comprador actualizar la empresa del comprador para permitir al comprador actualizar los datos de su empresa.

      Nota: con esta configuración activada:

      • Si se añade una empresa a la cotización, con o sin dirección, el comprador puede editar los datos de la dirección, pero no el nombre de la empresa. Sin embargo, si una empresa no está incluida en la cotización, el comprador puede añadir el nombre y la dirección de la empresa.
      • Si se añade una empresa a la cotización, si el comprador actualiza la dirección al aceptar la cotización, los detalles actualizados de la dirección actualizarán el registro de empresa existente en HubSpot.

    • Si los contactos no están asociados a la cotización, haga clic en + Añadir contacto del comprador.
        • Busca contactos y selecciona las casillas de comprobación junto a los registros de contactos existentes que deseas agregar a la cotización y luego haz clic en Siguiente. Agrega etiquetas de asociación y luego haz clic en Guardar.
        • Haz clic en la pestaña Crear nuevo para crear un nuevo registro de contacto para usar en la cotización.

          Nota: no se recomienda agregar contactos a tu cuenta sin una dirección de correo electrónico porque HubSpot utiliza la dirección de correo electrónico para desduplicar los contactos y asociar automáticamente los contactos con las empresas.

    • Si hay contactos asociados a la cotización, haga clic en el nombre de un contacto, actualice los datos en el panel derecho y, a continuación, haga clic en Guardar. Las actualizaciones realizadas en la cotización también actualizarán elregistro de contacto de .
    • Seleccione o desactive las casillas de verificación situadas junto a los contactos para añadirlos o eliminarlos de la cotización.
    • Haz clic en + Agregar otro contacto para agregar otro contacto a la cotización.
    • En el campo Etiqueta , edite la etiqueta que se mostrará encima de los datos de contacto del comprador.
  5. Para editar los detalles de facturación, en la barra lateral izquierda, haga clic en la pestaña Facturar a .
    • Active la opción Facturación para mostrar los datos de facturación (contacto, empresa, dirección e identificación fiscal).
    • En el campo Título , introduzca el título que se mostrará encima de la información de facturación.
    • Si no hay ningún contacto de facturación asociado a la cotización, en Contacto de facturación haga clic en + Añadir contacto de facturación.
      • Busque contactos y seleccione la casilla de verificación situada junto a los registros de contactos existentes que desee añadir a la cotización y, a continuación, haga clic en Siguiente. Añada etiquetas de asociación y haga clic en Guardar.
      • Haz clic en la pestaña Crear nuevo para crear un nuevo registro de contacto para usar en la cotización.

        Nota: No se recomienda añadir contactos a tu cuenta sin una dirección de correo electrónico porque HubSpot utiliza la dirección de correo electrónico para desduplicar contactos y asociar automáticamente contactos con empresas.


    • Para sustituir el contacto de facturación, pase el ratón por encima de Contacto y haga clic en el icono replace reemplazar.
    • Si no hay ninguna empresa de facturación asociada a la cotización, en Empresa de facturación haga clic en + Añadir empresa de facturación.
      • Busque una empresa y seleccione la casilla de verificación situada junto a un registro de empresa existente que desee añadir a la cotización y, a continuación, haga clic en Siguiente. Añada etiquetas de asociación y, a continuación, haga clic en Guardar.
      • Haga clic en la pestaña Crear nuevo para crear un nuevo registro de empresa que se utilizará en la cotización.
        • En el panel derecho, introduzca las propiedades de la empresa. Una vez que haya rellenado el nombre de la empresa o el dominio, aparecerán campos adicionales. Para personalizar las propiedades que aparecen, en la parte superior derecha, haga clic en Editar este formulario.
        • En la secciónAsociar empresa con, busque y seleccione los registros con los que la empresa está relacionada. Para personalizar las asociaciones que aparecen, haga clic en Editar este formulario en la parte superior.
        • Una vez que hayas rellenado la información de la empresa, haz clic en Crear en la parte inferior.
    • Si hay una empresa de facturación asociada a la cotización, haga clic en elnombre de laempresa de facturación , actualice los datos en el panel derecho y, a continuación, haga clic en Guardar. Los detalles de la dirección de facturación se almacenarán en las siguientes propiedades de cotización: Dirección de facturación del comprador, Dirección de facturación del comprador 2, Ciudad de facturación del comprador, Estado/región de facturación del comprador, Código de estado/región de facturación del comprador, País de facturación del comprador, Código de país de facturación del comprador.
    • Para sustituir la empresa de facturación, pase el ratón por encima de la empresa y haga clic en el icono replace reemplazar.
    • Para eliminar la empresa de facturación, pase el ratón por encima de la empresa y haga clic en el icono delete eliminar.
    • En Dirección de facturación, seleccione la casilla de verificación Igual que la empresa de facturación para utilizar la dirección de la empresa de facturación en la cotización.
    • Para añadir otra dirección de facturación, haga clic en + Añadir dirección de facturación. En el panel derecho, introduzca la dirección de facturación y haga clic en Guardar. Los cambios realizados en los datos de la dirección de facturación sólo actualizan la cotización, no el registro de empresa.
    • Active el interruptor de CIF para añadir hasta tres CIF a la cotización. Puede editar los NIF existentes haciendo clic en el nombre de la empresa de facturación y, a continuación, en el panel derecho, en la pestaña NIF . Añadir identificadores fiscales de vendedor mediante facturas.
    • Bajo permisos de comprador:
      • Seleccione la casilla de verificación Permitir al comprador actualizar el contacto de facturación, la empresa y la dirección para permitir al comprador actualizar los detalles de facturación. 
      • Seleccione la casilla de verificación Permitir que el comprador actualice las identificaciones fiscales para permitir que el comprador añada sus identificaciones fiscales. Los compradores pueden añadir hasta tres NIF a la cotización.

Editar el resumen

La sección Resumen incluye la fecha del acuerdo, la duración, los descuentos y el valor total del contrato. Para editar el resumen:

  1. Haz clic en el módulo Resumen en el editor de cotizaciones.

  2. Haz clic en el breezeSingleStar icono de Breeze en la parte superior derecha del módulo para generar texto utilizando AI.
  1. En la barra lateral izquierda:
    • En Fecha de entrada en vigor:
      • Haga clic en el menú desplegableEficaz y seleccione una de las siguientes opciones:
        • De acuerdo: el ajuste predeterminado. Esta es la fecha en que la cotización pasa a Aceptado, ya sea a través de firma electrónica o por un usuario de HubSpot que marca la cotización como firmada.
        • Fecha personalizada: cuando se activa la facturación , la fecha debe ser futura. Cuando la facturación está desactivada, puede establecer la fecha efectiva de una cotización en una fecha pasada. Si se utiliza una fecha pasada, la fecha de caducidad se considerará la fecha límite de firma del comprador. Esto significa que el comprador puede seguir firmando en cualquier momento hasta la fecha de vencimiento, incluso si la fecha efectiva ya ha pasado. Tras seleccionar esta opción, utilice el selector de fechas para seleccionar lafecha de entrada en vigor .
        • Inicio retrasado (días): retrasa la fecha de inicio de facturación un número de días después del pago. Tras seleccionar esta opción, introduce un número en el campo.
        • Inicio retrasado (meses): retrasa la fecha de inicio de la facturación un número de meses después del pago. Tras seleccionar esta opción, introduce un número en el campo.
      • En el campo Etiqueta , edita la etiqueta que aparece encima de la fecha de entrada en vigor. 
      • Desactive el interruptor Fecha efectiva para ocultarlo.
    • En Duración del término:
      • En el campo Etiqueta , edita la etiqueta que aparece encima de la longitud del término.
      • Desactiva el interruptor de duración del plazo para ocultarlo.

Nota:

  • La duración del plazo se calcula automáticamente en función de las fechas de inicio y fin de facturación de todos los elementos de pedido. La fecha final de facturación se calcula como fecha de inicio de facturación de la frecuencia de facturación × número de pagos. Por ejemplo, si la facturación es mensual con seis pagos a partir del 1 de junio de 2025, la fecha final de facturación será el 1 de noviembre de 2025.
  • Si todos los elementos de pedido están ajustados a Renovación automática hasta cancelación, la duración del plazo se marca como Siempre verde.
    • En Descuento total:
      • Haz clic en el menú desplegable Formato y selecciona una opción:
        • Mostrar como cantidad: muestra el cantidad de descuento en la cotización divisa.
        • Mostrar como porcentaje: muestra el descuento como un porcentaje.
        • Mostrar como porcentaje y cantidad: muestra el descuento como porcentaje y como cantidad en la cotización divisa.
      • En el campo Etiqueta , edita la etiqueta que aparece encima del descuento total.
      • Desactive el interruptor Descuento total para ocultarlo.
    • En Valor total del contrato:
      • En el campo Etiqueta , edita la etiqueta mostrada sobre el valor total del contrato.
      • Desactive el interruptor Valor total del contrato para ocultarlo.

Personalizar las propiedades de la tabla de elementos de pedido

Agrega o elimina propiedades de elementos de pedido de la tabla de elementos de pedido para personalizar la información sobre los elementos de pedido que ve el comprador en una cotización. La tabla de elementos de pedido puede tener hasta siete columnas. Las propiedades adicionales pueden mostrarse como filas debajo de cada elemento de pedido.

Para personalizar las propiedades mostradas:

  1. Haz clic en el módulo elementos de línea en el editor de cotizaciones.
  2. En el panel izquierdo:
    • Las propiedades existentes se mostrarán en las columnas de la Tabla y en las filas de los Elementos
    • Para editar la etiqueta de la propiedad y su ubicación, haz clic en el icono de edit editar. En Mostrar como, selecciona Columna de tabla o Fila de elemento. En el campo Etiqueta [Colocación], introduce un nombre de etiqueta. Haz clic en Atrás para guardar tus cambios.
    • Haz clic en la X junto a una propiedad para eliminarla.
    • Haz clic en el menú desplegable Agregar una elemento de pedido propiedad y selecciona una propiedad
    • Para reordenar las propiedades, haz clic y arrastra una propiedad utilizando el tirador de dragHandle arrastre.
  3. Las propiedades seleccionadas se mostrarán como columnas y filas en la tabla de elementos de pedido de la cotización.

Añadir, editar o eliminar elementos de pedido

Los elementos de línea se heredan del negocio asociado, pero los elementos de línea de la cotización tienen sus propios ID de registro, independientes de los ID de registro de los elementos de línea del negocio. Más información sobre el comportamiento de los elementos de pedido. Si el negocio asociado aún no tiene elementos de pedido, puedes agregarlos. O, puedes agregar elementos de línea adicionales y editar los elementos de línea existentes de la cotización.

Tenga en cuenta que: al utilizar Stripe como opción de procesamiento de pagos, la cantidad total a pagar debe ser superior a 0,50 $, o el mínimo equivalente de la divisa de liquidación. Más información sobrelas cantidades mínimas de cargo de Stripe.

Agregar elementos de pedido

  1. Haz clic en el breezeSingleStar icono de Breeze en la parte superior derecha del módulo de elementos de línea para agregar elementos de línea utilizando IA.
  1. Si no se agregan elementos de pedido, haz clic en Seleccionar de la biblioteca de productos en el módulo elementos de pedido del editor de cotizaciones. En el panel derecho, selecciona las casillas de verificación del producto y haz clic en Agregar
  2. Para agregar elementos de pedido adicionales, haz clic en el módulo elementos de pedido en el editor de cotizaciones y luego, en la parte superior derecha del módulo Elementos de pedido, haz clic en Agregar elemento de pedido. En el panel derecho, selecciona las casillas de verificación del producto y haz clic en Agregar.
  3. Para editar elementos de línea en una vista expandida, haz clic en el módulo elementos de línea en el editor de cotizaciones, y luego en la parte superior derecha del módulo elementos de línea, haz clic en Editar en vista expandida.
    • Para agregar un elemento de pedido, en la parte superior derecha, haz clic en Agregar elemento de pedido y, a continuación, selecciona una opción:
      • Seleccionar de la biblioteca de productos: añade un elemento de pedido basado en un producto de tu biblioteca de productos, incluidos los elementos de línea creados mediante la integración HubSpot-Shopify
        • Tras seleccionar esta opción, busca por nombre del producto, descripción del producto, o SKU, o haz clic en Filtros avanzados para afinar tu búsqueda. Seleccione las casillas de verificación del panel derecho junto a los productos en los que desea basar su elemento de pedido. 
        • Si seleccionas elementos de pedido de precios escalonados , haz clic en Ver niveles para ver los diferentes niveles del producto, antes de agregar el elemento de pedido.

      • Crear elemento de pedido personalizado: si tiene permisos paraCrear elementos de pedido personalizados , se creará un nuevo elemento de pedido personalizado exclusivo para esta cotización individual. Tras seleccionar esta opción, utiliza el panel derecho para introducir los detalles del elemento de pedido y elige si quieres guardar elemento de pedido personalizado en la biblioteca de productos. Haz clic en Guardar o en Guardar y agregar otro

Ten en cuenta los siguientes comportamientos al agregar un elemento de pedido con una frecuencia de facturación recurrente:

  • Si ajustas una frecuencia de facturación recurrente (por ejemplo, mensual), se creará una suscripción para el comprador.
  • Si el cotización incluye un elemento de pedido con frecuencia de facturación recurrente y un elemento de pedido único, se creará una suscripción para el elemento de pedido recurrente y se creará una factura por separado para el único Elementos de pedido. Más información sobre las suscripciones.

Editar elementos
de pedidoPara editar elementos de línea, incluida la eliminación, haz clic en el módulo elementos de línea en el editor de cotizaciones y luego, en la parte superior derecha, haz clic en Editar en vista expandida. La biblioteca de productos no se verá afectada al editar un elemento de pedido.

  1. Edita los elementos de línea en el editor ajustando los valores de cada columna. Para editar las columnas mostradas, incluyendo la opción de congelar columnas para que siempre se muestren al desplazarse por la tabla de elementos de línea, en la parte superior derecha de la tabla de elementos de línea, haga clic en Editar columnas. Más información sobre la edición y congelación de columnas.

  2. Cuando edites elementos de línea con precios por niveles, el precio se actualizará según el nivel a medida que edites la cantidad. Haz clic en Ver niveles para editar las cantidades junto a la tabla de niveles para comprender el nivel en el que cae el precio.

  3. Por opción predeterminada, la facturación de elementos de pedido únicos y recurrentes comenzará en el momento del pago (en la fecha de vigencia). Para cobrar a tu comprador un elemento de pedido más adelante, haz clic en el menú desplegable Fecha de inicio de facturación y selecciona una de las siguientes opciones:
    • Fecha personalizada: una fecha concreta en el futuro. Tras seleccionar esta opción, en el panel derecho, haz clic en el selector de fechas y selecciona una fecha de inicio y luego haz clic en Guardar.
    • Inicio retrasado (días): retrasa la fecha de inicio de facturación un número de días después del pago. Tras seleccionar esta opción, en el panel derecho, introduce un número en el campo Inicio de facturación diferido por días y luego haz clic en Guardar.
    • Inicio retrasado (meses): retrasa la fecha de inicio de la facturación un número de meses después del pago. Tras seleccionar esta opción, en el panel derecho, introduce un número en el campo Inicio de facturación diferido por meses y luego haz clic en Guardar.

Nota: El procesamiento de pagos con Stripe puede procesar elementos de línea recurrentes que venzan en una fecha posterior, siempre que haya al menos un elemento de línea que venza en el momento de la cotización. Por ejemplo, el elemento de pedido 1 vence al pagar y el elemento de pedido 2 vence en 30 días.

  1. Haz clic en el menú desplegable Tasa de impuestos para establecer tasas de impuestos en los elementos de pedido. Si no puedes ver la columna Tasa de impuestos , aprende a agregarla. La recaudación automatizada del impuesto sobre las ventas solo se puede aplicar a cotizaciones preexistentes.
  2. En la columna Descuento por unidad , haz clic en el menú desplegable y selecciona porcentaje o divisas. El divisa en el menú desplegable coincidirá con el cotización divisa. Introduce la cantidad del descuento. Los descuentos pueden ajustarse en elementos de pedido individuales, pero no en toda la cotización.
  3. Para editar los detalles del elemento de pedido, o para clonar o eliminar un elemento de pedido, coloca el cursor sobre el elemento de pedido, haz clic en Acciones, y luego selecciona una opción:
    • Editar: edita el elemento de pedido sólo para esta cotización. La biblioteca de productos no se verá afectada.

    • Clonar: crear una nueva factura con los mismos detalles.
    • Eliminar: elimina el elemento de pedido.

  4. Para reordenar los elementos de pedido, haga clic en un elemento de pedido y arrástrelo con el botón dragHandle arrastrar.
  5. La sección Resumen muestra cómo se cobrará a su comprador. Aprenda a mostrar un desglose del total de la cotización.

    • El Subtotal reflejará solo los elementos pendientes de pago al momento de pagar. Los elementos que se cobrarán más adelante aparecerán en el total de Pagos futuros .
    • Todas las partidas, independientemente de la fecha de vencimiento del pago, se sumarán junto a Total.
  6. Cuando hayas realizado tus actualizaciones, en la parte inferior izquierda, haz clic en Guardar.

Nota:

  • Si bien la posibilidad de agregar un impuesto, tarifa o descuento vive en HubSpot, tus equipos legales y contables son el mejor recurso para darte consejos de cumplimiento para tu situación específica.
  • Aunque HubSpot admite hasta seis decimales al establecer el precio unitario de un elemento de pedido en cualquier divisa, los descuentos se redondean en función de la precisión de la moneda en el momento del pago. Por ejemplo, si un elemento de pedido cuesta 11,90 USD y se aplica un descuento del 15%, el descuento de 1,785 USD se redondea a 1,79 USD. El comprador paga un total de 10,11 dólares.

Mostrar un desglose del total de la cotización

Mostrar el desglose del total de la cotización, incluyendo el descuento y los impuestos a los compradores. Para mostrar el desglose:

  1. Haz clic en el módulo elementos de línea en el editor de cotizaciones.
  2. En el panel izquierdo:
    • Haga clic en la pestaña Totales .

    • Active el interruptor de Totales .
    • La cantidad subtotal es el precio neto total (después de descuentos) para todos los elementos de pedido únicos y recurrentes que comienzan en la misma fecha de entrada en vigor. Para personalizar su visualización, en Subtotal:
      • Haz clic en el menú desplegable Formato y selecciona un formato. El formato Subtotal con desglose mostrará un desglose de los elementos de pedido únicos y recurrentes con la misma fecha de entrada en vigor.
      • En el campo Etiqueta , edita la etiqueta que aparece junto a la cantidad del subtotal.
    • El subtotal incluye la cantidad total del descuento, calculada para todos los elementos de pedido únicos y recurrentes a partir de la misma fecha de vigencia. Por ejemplo:
      • Elemento de pedido 1: 100 USD
      • Elemento de pedido 2: $50 con un 50% de descuento ($25).
      • Total antes del descuento: $150
      • Subtotal después del descuento: 125 USD
      • Porcentaje de descuento total: 17% (25/150)
    • Bajo Descuento incluido en el subtotal:
      • Haz clic en el menú desplegable Formato y selecciona un formato.
      • En el campo Etiqueta , edita la etiqueta que aparece junto al total del descuento.
      • Desactive el interruptor Descuento incluido en el subtotal para ocultarlo.
    • La cantidad total de impuestos se calcula para todos los elementos de pedido únicos y recurrentes a partir de la misma fecha de vigencia. En Impuestos:
      • En el campo Etiqueta , edita la etiqueta que aparece junto al total de impuestos.
      • Desactiva el interruptor de Impuestos para ocultarlos.
    • La cantidad total adeudada en la fecha de vigencia es la cantidad total adeudada después de impuestos en la fecha de vigencia. No incluye pagos que comiencen en una fecha posterior. En Fecha de entrada en vigor del vencimiento:
      • En el campo Etiqueta , edita la etiqueta que aparece junto al total de vencimiento en la fecha de vigencia.
      • En el campo Descripción , introduce una descripción para ayudar a explicar el total de la fecha de vigencia al comprador.
    • El valor total del contrato ( valor total del contrato) es el valor total durante el plazo del contrato, incluidos todos los cargos únicos y los cargos recurrentes que han definido los términos de facturación. El valor total del contrato no incluye los gastos recurrentes facturados indefinidamente. En Valor total del contrato ( Valor total del contrato): 
      • En el campo Etiqueta , edita la etiqueta que aparece junto al valor total del contrato.
      • Desactive el interruptor Valor total del contrato (VCT) para ocultarlo.

Editar las condiciones

  1. Haz clic en el módulo Términos en el editor de cotizaciones.
  2. Introduce los términos. Utiliza la barra de herramientas de formato de la parte superior para personalizar el texto y añadir enlaces, emojis y fragmentos. Haga clic en el icono breezeSingleStar Breeze en el módulo superior derecho o en la barra de herramientas de formato para generar texto utilizando AI.
  1. Para cambiar el título, haz clic en el título de los términos y introduce un nuevo título.
  2. Agrega archivos adjuntos para agregar más contexto a los términos. Más información sobre anexos. Para añadir un archivo adjunto al módulo de términos:
    • En la barra lateral izquierda, haga clic en Añadir un archivo adjunto en la sección Archivos adjuntos .
    • En el panel derecho, ubica tu archivo:
      • Utiliza la barra de búsqueda para buscar un archivo que ya se haya cargado en la herramienta de archivos. Una vez encontrado, haga clic en el archivo para seleccionarlo y, a continuación, en Insertar archivos para añadirlos a la cotización.
      • En Actualizaciones recientes, haga clic en las casillas de verificación situadas junto a los archivos que desee añadir. Haga clic en Ver todo para ver todos los archivos. Haga clic en Insertar archivos para añadir los archivos a la cotización.
      • Haga clic en Subir para subir archivos desde su dispositivo.
    • Haz clic en Insertar archivos para agregarlos a la cotización.
    • En la barra lateral izquierda:
      • Si deseas que el archivo adjunto forme parte del sobre de firma, selecciona la casilla de verificación En firma .
      • Para cambiar el nombre, eliminar o descargar el archivo adjunto, haz clic en Acciones y luego selecciona una opción. Los archivos a los que se les cambia el nombre o se eliminan no se cambiarán de nombre ni se eliminarán en la herramienta de archivos. Los archivos descargados permanecerán en la herramienta de archivos.

Editar las opciones de facturación y pago

  1. Haz clic en el módulo Pagos en el editor de cotizaciones.
  2. Haz clic en el breezeSingleStar icono de Breeze en la parte superior derecha del módulo para actualizar las opciones de pago utilizando IA.
  1. En la barra lateral izquierda:
    • En la pestaña Facturación , configura tus opciones de facturación:
      • Haga clic en el menú desplegable Condiciones de pago y seleccione las condiciones de pago (las facturas pueden ser pagaderas a la recepción o tener condiciones de pago neto). 
      • Para desactivar la creación automática de facturas y suscripciones, desactive el interruptor Activar facturación . Con Activar facturación activado, los pagos automáticos se procesarán utilizando el método de pago del comprador en cada fecha de pago.
    • Haga clic en la pestaña Pagos para ajustar las opciones de pago:
      • La opción Aceptar pagos online se activará de forma predeterminada si la facturación está activada. Las opciones rellenadas previamente en esta pantalla reflejan lo que está establecido en la configuración de pago
      • Selecciona o desactiva las casillas de verificación Formas de pago aceptadas para elegir los tipos de pagos que aceptarás.
      • Si ha establecido tasas, en Tasas aplicadas en el pago, seleccione las casillas de verificación situadas junto a las tasas que desea aplicar al pago.
      • Selecciona la casilla de verificación Recopilar dirección de facturación para compras con tarjeta de crédito para recopilar la dirección de facturación de tus compradores.
      • Selecciona la casilla de verificación Recopilar dirección de envío para recopilar la dirección de envío de tus compradores.
      • Desactiva la casilla de verificación Solicita los detalles del pago del cliente en el pago para futuros cargos si no deseas recopilar los detalles del pago del comprador en el pago

Editar el método de aceptación

La sección Aceptación define cómo el comprador aceptará la cotización (imprimir y firmar, firma electrónica o aceptar sin firma). El método de aceptación predeterminado es la firma electrónica. Para editar el método de aceptación:
  1. Haz clic en el módulo Aceptación en el editor de cotizaciones.
  2. Utiliza la barra de herramientas de formato de la parte superior para personalizar el texto y añadir enlaces, emojis y fragmentos. Haga clic en el icono breezeSingleStar Breeze en la parte superior derecha del módulo, o en la barra de herramientas de formato para generar texto utilizando AI.
  1. En la barra lateral izquierda:
    • En Método de aceptación, elige entre las siguientes opciones:
      • Imprima y firme: deje espacio en la cotización para que el comprador imprima y firme con su nombre. Si Imprimir y firmar está activado, no es posible aceptar pagos online. Si seleccionas Imprimir y firmar y ocultas la sección Método de aceptación , puedes marcar manualmente la cotización como firmada en la página de índice de cotizaciones.
      • Firma electrónica: utilice la firma electrónica para firmar la cotización. Se debe seleccionar al menos un comprador para que esta opción esté disponible.
        • En Contactos del comprador que deben firmar, seleccione las casillas de verificación junto a los compradores que deben firmar la cotización. Haga clic en + Añadir contacto para añadir más contactos a la cotización.
          • Busca contactos y selecciona las casillas de comprobación junto a los registros de contactos existentes que deseas agregar a la cotización y luego haz clic en Siguiente. Agrega etiquetas de asociación y luego haz clic en Guardar.
          • Haz clic en la pestaña Crear nuevo para crear un nuevo registro de contacto para usar en la cotización y luego haz clic en Crear.
          • Si no necesita la firma electrónica de determinados contactos, desactive la casilla de verificación situada junto a su nombre.
        • Haga clic en el menú desplegable Refrendadores y seleccione los refrendadores de su organización.
      • Aceptar sin firma: esto también se conoce como hacer clic para aceptar, opción de casilla de verificación o acuerdo de casilla de verificación. Aceptar una cotización sin firma te permite aceptar una cotización sin requerir una firma electrónica formal. Esto puede ser útil en situaciones en las que no se necesita una firma formal, como en el caso de los pedidos de compra. Esta opción puede utilizarse con o sin pagos online en la cotización, y no es necesario añadir un contacto a la cotización. En Solicitar aceptación de, selecciona una opción:
        • No especificar: permite a cualquier contacto aceptar la cotización.
        • [Nombre del contacto]: selecciona un contacto para establecer un aceptador esperado de la cotización. Sin embargo, otros contactos pueden aceptar la cotización.
        • Haga clic en + Añadir contacto para añadir más contactos a la cotización.
          • Busca contactos y selecciona las casillas de comprobación junto a los registros de contactos existentes que deseas agregar a la cotización y luego haz clic en Siguiente. Agrega etiquetas de asociación y luego haz clic en Guardar.
          • Haz clic en la pestaña Crear nuevo para crear un nuevo registro de contacto para usar en la cotización y luego haz clic en Crear.
          • Para eliminar un contacto o empresa de la cotización, haz clic en el módulo parties en el editor de cotizaciones. En la barra lateral izquierda, desactiva la casilla de verificación junto a su nombre.

Configurar el agente de cierre de la cotización

El agente de cierre es un agente impulsado por Breeze, la IA de HubSpot, que utiliza archivos contextuales para responder a las preguntas de los usuarios sobre las cotizaciones. Úsalo en la cotización para que los compradores puedan hacer preguntas al agente mientras ven la cotización.

El agente de cierre se activará por opción predeterminada si se ha configurado y activado en la configuración. El agente de cierre debe configurarse y activarse antes de poder utilizarse en una cotización.

Añadir conocimientos específicos sobre cotizaciones al agente encargado de cerrar los contratos

  1. Si aún no lo está, activa el agente de cierre:
    • En la parte superior derecha del editor de cotizaciones, haz clic en El agente de cierre está desactivado.
    • En el panel derecho, activa el interruptor Activar agente de cierre .
  2. En el panel derecho:
    • Haz clic en Configuración del agente de cierre para navegar a los ajustes del agente de cierre.
    • Junto a Conocimiento específico de la cotización , haz clic en + Agregar archivo.
      • En el panel deslizante derecho, busca tu archivo:
        • Utiliza la barra de búsqueda para buscar un archivo que ya se haya cargado en la herramienta de archivos. Una vez encontrado, haga clic en el archivo para seleccionarlo y, a continuación, en Insertar archivos para añadirlos a la cotización.
        • En Actualizaciones recientes, haga clic en las casillas de verificación situadas junto a los archivos que desee añadir. Haga clic en Ver todo para ver todos los archivos. Haga clic en Insertar archivos para añadir los archivos a la cotización.
        • Haga clic en Subir para subir archivos desde su dispositivo.
    • Haz clic para expandir la sección Ver archivos para ver los archivos que el agente de cierre utilizará para la cotización. Haga clic en x junto a un archivo para eliminarlo del agente de cierre.
    • En Calificación de conocimientos, haz clic para expandir la sección Ver detalles para ver preguntas comunes de los compradores y respuestas de muestra, según los archivos agregados a la cotización. Haz clic en Actualizar calificaciones después de agregar otros archivos para obtener una nueva calificación de conocimiento.

Vista previa del agente de cierre antes de enviar la cotización

Vista previa y prueba del agente en la cotización, antes de enviarla a su comprador:

  1. Cree su cotización.
  2. En la parte inferior derecha, haga clic en el agente.

  3. Introducir un mensaje y hacer clic en send Enviar.

  4. El agente utilizará las fuentes de conocimiento para encontrar una respuesta. Si encuentra una respuesta relevante, responderá.

  5. Haz clic en x para cerrar el agente.

Cerrar el agente de cierre

  1. En la parte superior derecha, haga clic en El agente de cierre está activado.
  2. En el panel derecho, desactiva el interruptor Desactivar agente de cierre .
  3. Haz clic en Guardar.

Ajuste del idioma y la configuración regional de las cotizaciones

  1. Haz clic en Configuración en la parte superior derecha del editor de cotizaciones.
  2. Haga clic en el menú desplegable Idioma y seleccione un idioma.
  3. Haga clic en el menú desplegable Configuración regional y seleccione una configuración regional. Locale cambiará el formato de visualización de la fecha y la dirección de su cotización. El formato de divisa de la cotización se hereda de la divisa del registro del negocio, por lo que cambiar los ajustes de configuración regional de la cotización no actualizará la divisa.

Comparta su cotización

Finalice y comparta su cotización con el comprador. 

Compartir una cotización que no necesita aprobación

  1. Si la cotización no necesita aprobación, en la parte superior derecha, haga clic en Compartir para finalizar la cotización.

Atención: al hacer clic en Compartir, la cotización pasa a un estado compartido, aunque aún no se haya enviado al comprador. Asegúrate de enviar la cotización a tu comprador.

  1. Para copiar un enlace para enviar la cotización o descargar un PDF:
    • En el cuadro de diálogo, en la pestaña Copiar enlace, descargar PDF . Aparecerá una vista previa de la cotización en el panel derecho.
    • Haga clic en Copiar enlace para copiar un enlace a la cotización.
    • Haga clic en Descargar PDF para descargar un PDF de la cotización.
    • Haz clic en la X en la parte superior derecha o cierra cuando hayas terminado.

  2. Para enviar la cotización por correo electrónico:
    • En el cuadro de diálogo, haga clic en la pestaña Enviar cotización por correo electrónico .
    • El campo Para se rellenará automáticamente con la dirección de correo electrónico del contacto asociado a la cotización. Para cambiar esta dirección, haz clic en el menú desplegable y selecciona un contacto. También puedes introducir una nueva dirección de correo electrónico y HubSpot creará automáticamente un registro de contacto después del envío.
    • Para añadir una dirección de correo electrónico al campo CC , haga clic en Añadir destinatarios CC. Haz clic en el menú desplegable, selecciona los contactos o introduce direcciones de correo electrónico personalizadas. Puede añadir hasta nueve direcciones de correo electrónico en el campo CC .
    • Si se ha configurado una dirección de correo electrónico por defecto en los ajustes de cotización, el campo De se rellenará automáticamente con su dirección de correo electrónico personal. Si se ha establecido un correo electrónico predeterminado, pero se ha activado el ajuste que permite a los usuarios enviar cotizaciones desde su correo electrónico personal u otros correos electrónicos del equipo a los que tengan acceso, podrá seleccionar un correo electrónico diferente.
    • Si no se ha ajustado ninguna dirección de correo electrónico predeterminada, la dirección de correo electrónico que selecciones se convertirá en la dirección predeterminada cada vez que envíes una cotización, pero podrás cambiarla antes de cada envío.
    • Las respuestas a este correo electrónico se enviarán a la dirección del campo De. Si seleccionas una dirección de correo electrónico que está siendo utilizada en una bandeja de entrada conectada, incluidas las bandejas de entrada de correo electrónico de equipo, puedes gestionar el seguimiento en la bandeja de conversaciones de HubSpot.
    • En el campo Asunto , edite el asunto del correo electrónico.
    • En el campo Escriba su mensaje aquí... , introduzca su mensaje de correo electrónico. Utilice la barra de herramientas de formato de la parte inferior para dar formato al texto, insertar enlaces y fragmentos.
    • A medida que actualices los campos, aparecerá una vista previa en el panel derecho.
    • Para enviar el correo electrónico, haz clic en Enviar correo electrónico de cotización. El comprador recibirá un correo electrónico que contiene los detalles de la cotización con un enlace para ver la cotización en su navegador, junto con una versión PDF de la cotización como archivo adjunto.
    • Para redactar manualmente un correo electrónico personalizado con un enlace a la cotización, haga clic en Crear correo electrónico personalizado en su CRM.

Compartir una cotización que necesita aprobación

Si la cotización requiere aprobación:
  1. En la parte superior derecha, sitúe el cursor sobre Solicitar aprobación y haga clic en Ver condiciones de aprobación para ver el motivo del requisito de aprobación.
  2. Para enviar la cotización para su aprobación, en la parte superior derecha, haga clic en Solicitar aprobación.
  3. Introducir cualquier nota para el aprobador en el campo Notas para el aprobador y, a continuación, hacer clic en Solicitar aprobación.
  4. La cotización pasará al estado Pendiente de aprobación . A continuación, los autorizadores pueden aprobar la cotización
  5. Para ver la actividad de aprobación:
    • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Comercio > Cotizaciones.
    • Pase el ratón por encima de la cotización y haga clic en Vista previa.
    • El progreso de la aprobación de la cotización se mostrará en Actividad.

  6. Recibirás una notificación en HubSpot, y una notificación por correo electrónico si se han solicitado cambios. Más información sobre cómo configurar tus notificaciones.

    • Haga clic en Ver cotización y, a continuación, en la parte superior derecha de la cotización, haga clic en Editar cotización para editar la cotización y volver a enviarla para su aprobación.
    • Si hay más de un aprobador, y un aprobador solicita cambios, cada aprobador deberá aprobar la cotización nuevamente cuando se vuelva a enviar la cotización.
  7. También recibirás una notificación en HubSpot y una notificación por correo electrónico cuando se haya aprobado la cotización. Más información sobre cómo configurar tus notificaciones.

Anexos de cotización

Añade archivos adjuntos al cotización para proporcionar a tu comprador información adicional, como una carta de presentación con la marca, plazos ampliados o información específica de la cotización.

  • Puede añadir hasta diez archivos adjuntos a una cotización. Los archivos se suben a la herramienta de archivos. Los archivos renombrados, eliminados o descargados de la cotización permanecen en la herramienta de archivos en su formato original.
  • Los archivos adjuntos pueden estar en formato PDF, DOC o DOX, con un tamaño máximo de 40mb.
  • Los archivos adjuntos pueden marcarse como En firma para incluirlos en el sobre de firma de una firma electrónica. Si un anexo está marcado como En firma, debe utilizarse la firma electrónica para la cotización.

Experiencia del comprador

Los compradores pueden acceder a la cotización a través del enlace compartido.

Nota: los pagos online requieren un método de aceptación de Firma electrónica o Aceptar sin firma. Imprimir y firmar no es un método de aceptación válido con los pagos online.

Cotizaciones con pagos online activados

Si los pagos online están activados, el comprador debe aceptar la cotización y, a continuación, establecer el pago.

  1. El comprador acepta la cotización con o sin firma, dependiendo de cómo se configuró la cotización:
    • Para la aceptación sin firma:
      • El comprador hace clic en Aceptar cotización en la cotización.
      • En el campo Introducir su nombre completo para confirmar la aceptación , introducen su nombre completo.
      • Haz clic en Aceptar cotización.
      • La cotización se acepta, pero no se paga. En la parte superior de la cotización, deben hacer clic en Configurar pagos. Pueden cerrar la cotización y volver a visitarla más tarde para ajustar el pago.
      • A continuación, el comprador puede continuar con el pago.
    • Para la aceptación mediante firma electrónica:
      • El comprador hace clic en Firmar ahora en la parte inferior de la cotización para iniciar la firma de la cotización. Si la verificación de identidad está activada, tendrán que hacer clic en Verificar identidad para verificarse por correo electrónico antes de poder firmar.
      • Se abrirá un cuadro de diálogo de Dropbox Sign. Deberían hacer clic en Comenzar.
      • Hacen clic en Haga clic para firmar.
      • El comprador puede dibujar, escribir o subir su firma y, a continuación, hacer clic en Insertar.

      • Luego hacen clic en Continuar y luego en Acepto.
      • Una vez enviado el documento, haz clic en Cerrar .
    • La cotización está firmada pero aún no se ha pagado. En la parte superior de la cotización, deben hacer clic en Configurar pagos. Pueden cerrar la cotización y volver a visitarla más tarde para ajustar el pago.
  2. A continuación, el comprador puede continuar con el pago.

Atención: si el comprador cierra la pestaña del navegador de la cotización después de la firma electrónica, si hace clic en el enlace para abrir la cotización de nuevo, la cotización permanecerá firmada y podrá continuar con los pagos.

Cotizaciones con pagos online desactivados

Si los pagos online están desactivados, el comprador debe aceptar la cotización. El comprador acepta la cotización con o sin firma, dependiendo de cómo se configuró la cotización:

  1. Para la aceptación sin firma:
    • El comprador hace clic en Aceptar cotización en la cotización.
    • En el campo Introducir su nombre completo para confirmar la aceptación , introducen su nombre completo.
    • Haz clic en Aceptar cotización.
    • La cotización se acepta, pero no se paga. En la parte superior de la cotización, deben hacer clic en Configurar pagos. Pueden cerrar la cotización y volver a visitarla más tarde para ajustar el pago.
  2. A continuación, el comprador puede continuar con el pago.
  3. Para la aceptación mediante firma electrónica:
    • El comprador hace clic en Firmar ahora en la parte inferior de la cotización para iniciar la firma de la cotización. Si la verificación de identidad está activada, tendrán que hacer clic en Verificar identidad para verificarse por correo electrónico antes de poder firmar.
    • Se abrirá un cuadro de diálogo de Dropbox Sign. Hacen clic en Comenzar.
    • Hacen clic en Haga clic para firmar.
    • El comprador puede dibujar, escribir o subir su firma y, a continuación, hacer clic en Insertar.

    • Haz clic en Continuar y luego en Acepto.
    • Una vez enviado el documento, pueden hacer clic en Cerrar .
    • La cotización está firmada pero aún no se ha pagado. En la parte superior de la cotización, deben hacer clic en Configurar pagos. Pueden cerrar la cotización y volver a visitarla más tarde para ajustar el pago.
    • A continuación, el comprador puede continuar con el pago.

Atención: si el comprador cierra la pestaña del navegador de la cotización después de la firma electrónica, si hace clic en el enlace para abrir la cotización de nuevo, la cotización permanecerá firmada y podrá continuar con los pagos.


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