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HubSpot Base de connaissances
Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Générez et affinez du contenu avec Breeze

Dernière mise à jour: 12 mai 2026

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Générez et affinez le contenu de pages, d’articles de blog, d’articles de base de connaissances, de CTA (CTA) et d’autres types de contenu à l’aide de Breeze, l’IA de HubSpot.

Breeze aide à créer des brouillons, à améliorer le contenu existant et à adapter les messages à différents formats. Cela s’avère utile lors de la création de nouveau contenu, de la mise à jour de ressources existantes ou du maintien d’un message cohérent sur tous les canaux. 

Par exemple, affinez un article de base de connaissances pour plus de clarté.

Remarque : Vous pouvez gérer l'accès aux fonctionnalités d'IA dans vos paramètres d'IA et configurer les données partagées. Consultez la FAQ sur la fiabilité et la sécurité de l'IA et les cartes de modèle d'IA de HubSpot pour obtenir des informations détaillées sur les contrôles de sécurité de l'IA, l'utilisation des données et la conformité.

Avant de commencer

Avant de commencer à générer ou à peaufiner du contenu avec Breeze, passez en revue les exigences et considérations associées.

Compréhension des exigences

  • Un super administrateur doit activer les options suivantes dans les paramètres IA :
    • Donner aux utilisateurs l'accès aux outils et fonctionnalités de l'IA générative
    • Données du CRM
    • Données de conversion des clients
    • Données de fichiers
    • Fournir aux utilisateurs l'accès à Breeze Assistant

Autorisations requises Les utilisateurs peuvent avoir besoin d’autorisations supplémentaires en fonction de l’endroit où le contenu est généré. Par exemple, la création de contenu pour les pages nécessite les autorisations Modifier et publier pour modifier et publier des pages.

Compréhension des limites et des considérations

  • Relisez et modifiez votre contenu généré avant de le publier.

  • Modifiez le contenu généré pour conserver le ton et le style de votre marque.

  • Trouvez l’équilibre entre le contenu généré et le contenu rédigé par un humain.

  • HubSpot a mis en place des mesures de sécurité, mais le contenu généré peut parfois contenir des informations erronées, partiales, choquantes ou trompeuses. Vérifiez l’exactitude du contenu, en particulier les statistiques ou les faits.

  • Le modèle de langage exhaustif (LLM) qui alimente Breeze a tendance à produire des résultats incohérents dans des langues autres que l’anglais. HubSpot s’efforce d’améliorer la prise en charge de ces langues. Pour l'instant, vérifiez soigneusement l'exactitude et la clarté du contenu dans une langue autre que l'anglais. 

  • Soyez aussi spécifique que possible.

  • Utilisez un langage simple et direct pour éviter toute confusion ou ambiguïté.

  • Fournissez des exemples ou des informations supplémentaires pour aider les assistants IA à mieux comprendre le contexte et le ton de votre demande.

  • Testez différents types de requêtes si vous n'obtenez pas le résultat souhaité.

Affiner le contenu existant

Peaufinez le contenu existant pour le réécrire, l’étoffer, le raccourcir ou en ajuster le ton directement dans l’éditeur. Cela s’avère utile pour améliorer la clarté, mettre à jour le message ou adapter le contenu à différentes audiences sans partir de zéro.

  1. Accédez à votre contenu :

  2. Cliquez sur le nom de votre contenu.
  3. Dans l'éditeur, cliquez sur une section de texte enrichi du contenu. Pour les articles de la base de connaissances, cliquez sur le corps del'article.
  4. Mettez en surbrillance le texte pour lequel vous souhaitez générer du contenu, puis cliquez sur l’icône artificialIntelligence Breeze .
  5. Dans la boîte contextuelle Breeze , sélectionnez une commande de mise en surbrillance :
    • Appliquer l’identité de marque : si vous avez configuré un ton de marque , appliquez ce ton de marque au texte sélectionné.
    • Réécrire : génère une formulation différente du texte mis en surbrillance.
    • Développer : développe le contenu du texte mis en surbrillance.
    • Raccourcir : condensez le texte surligné.
    • Modifier le ton : réécrit le texte surligné dans le ton particulier que vous sélectionnez (par exemple, Amical ou Pro).
    • Autre chose : saisissez une demande personnalisée pour transformer le texte surligné.

Dans l’éditeur de contenu, le texte est surligné et la fenêtre contextuelle Breeze s’affiche. Une flèche pointe vers la fenêtre contextuelle contenant les options de commande (par exemple, Réécrire)

  1. Dans le panneau de droite, vous verrez une nouvelle version du texte surligné en fonction de la commande que vous avez sélectionnée.
  2. Pour remplacer le texte surligné par la nouvelle version, cliquez sur Remplacer.
  3. Pour modifier la dernière version du texte, cliquez sur Affiner, puis saisissez une description des modifications souhaitées et cliquez sur l’icône send Envoyer.

Générer du nouveau contenu à partir de requêtes

Vous pouvez générer du contenu à partir de requêtes intégrées à des pages, des articles de blog, des e-mails marketing, des CTA et des e-mails commerciaux rédigés dans l’extension HubSpot Sales pour Chrome pour Gmail ou dans l’application mobile HubSpot sur iOS.

Découvrez-en davantage sur la génération de nouveaux articles de blog.

Remarque : Les invites et les réponses sont limitées à 4 000 jetons.

Générer du nouveau contenu dans l’éditeur

  1. Accédez à votre contenu :
  2. Cliquez sur le nom de votre contenu.
  3. Dans l'éditeur de contenu, cliquez sur une section de texte enrichi de votre contenu.
  4. Appuyez sur / pour faire apparaître la fenêtre contextuelle Breeze , puis sélectionnez une commande barre oblique :
    • En-tête : générez un en-tête de section à partir de votre invite (non disponible dans les SMS)
    • Image : générez une image en fonction de votre requête. Découvrez-en davantage sur la génération d’images.
    • Paragraphe : génère un paragraphe à partir de votre requête (non disponible pour les SMS)
    • Sous-section : générez une section de votre contenu sur la base de votre requête (non disponible dans les e-mails marketing ou les SMS).
    • Générer un message (SMS uniquement) : générez un message SMS.
Dans l’éditeur de contenu, la commande barre oblique (/) est utilisée dans une section de texte enrichi et une flèche pointe vers la fenêtre contextuelle Breeze.
  1. Dans le panneau de droite, saisissez une description du contenu que vous souhaitez que Breeze Assistant génère.
  2. Pour ajouter le contenu généré, cliquez sur Insérer.
  3. Pour apporter des modifications au contenu, cliquez sur Affiner, saisissez une description des modifications souhaitées et cliquez sur l’icône send Envoyer.

Générer des e-mails commerciaux

Générez des e-mails commerciaux dans l’extension HubSpot Sales pour Chrome ou l’application mobile HubSpot sur iOS avec Breeze, l’IA de HubSpot. 

Extension HubSpot Sales pourChrome ou Gmail

  1. Rédigez un nouvel e-mail dans Gmail. 
  2. Dans la fenêtre de l'outil de rédaction, sous la ligne d'objet, cliquez sur Écrire un e-mail pour moi.
  3. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Type d'e-mail et sélectionnez un type d'e-mail. 
  4. Dans la section Que vendez-vous ?, saisissez une description de votre produit ou service. 
  5. Dans la section À qui vendez-vous ?, saisissez une description de votre client. 
  6. Dans le champ suivant, saisissez une description du contenu que vous souhaitez inclure dans l'e-mail.
  7. Dans la section Sélectionnez le ton de votre e-mail, cochez la case en regard de chaque ton que vous souhaitez utiliser dans votre e-mail. 
  8. Cliquez sur Générer. 

generate-sales-emails

Application mobile HubSpot (iOS)

  1. Ouvrez l’application HubSpot sur votre appareil mobile.
  2. Appuyez sur Menu, puis sur Contacts dans la barre latérale de gauche.
  3. Appuyez sur le nom d’une fiche d’informations.
  4. Dans la fiche d'informations de contact, cliquez sur l'onglet E-mail email .
  5. Dans la fenêtre de composition d'e-mail, saisissez la ligne d'objet de votre e-mail ainsi que des contacts supplémentaires, dans le champ CC/Cci, le cas échéant.
  6. Cliquez sur l’icône artificialIntelligence Breeze en bas. 
  7. Décrivez le contenu, le destinataire et le ton de votre e-mail : 
    • Cliquez sur le menu déroulant Type d'e-mail et sélectionnez un type d'e-mail. 
    • Dans la section Que vendez-vous ?, saisissez une description de votre produit ou service. 
    • Dans la section À qui vendez-vous ?, saisissez une description de votre client. 
    • Dans le champ suivant, saisissez une description du contenu que vous souhaitez inclure dans l'e-mail.
    • Cliquez sur le menu déroulant Ton de l’e-mail et sélectionnez le ton que vous souhaitez utiliser dans votre e-mail. 
    • Cliquez sur le menu déroulant Langue de l'e-mail et sélectionnez une langue. 
    • Cliquez sur le menu déroulant Longueur du texte et sélectionnez la longueur souhaitée de votre e-mail (iOS uniquement). 
  8. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Générer pour générer un e-mail à partir de votre requête. 
  9. Sélectionnez la case à cocher à côté d’une version de l’e-mail pour la sélectionner ou cliquez sur Générer plus jusqu’à 5 fois par session pour créer des versions supplémentaires. 

Générer des résumés de ventes par e-mail sur l’application mobile HubSpot (iOS)

Sur l’application mobile HubSpot (iOS), générez des résumés des fils de vos e-mails commerciaux. Le résumé sera visible par tout utilisateur HubSpot pouvant accéder à l'interaction par e-mail. Elle ne sera pas visible par le contact. 

  1. Ouvrez l'application HubSpot sur votre appareil mobile.

  2. Appuyez sur Menu, puis sur Contacts dans la barre latérale de gauche.

  3. Appuyez sur le nom d'une fiche d'informations.
  4. Sur la fiche d'informations de contact, appuyez sur un fil d'e-mail. 
  5. En haut du fil d'e-mail, cliquez sur Générer un résumé. 
  6. Pour ajouter le résumé au fil d'e-mail, cliquez sur Enregistrer.
  7. Pour générer un nouveau résumé, cliquez sur Annuler. Sur le fil d'e-mail, cliquez à nouveau sur Générer un résumé. 

Générer des titres et des méta-descriptions pour les pages et les articles

Dans l’éditeur de contenu, vous pouvez utiliser Breeze, l’IA de HubSpot, pour générer des titres et des meta descriptions pour vos pages et vos articles. 

  1. Accédez à votre contenu :

    • Pages de site web : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu web > Pages de site web.
    • Pages de destination : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Pages de destination.
    • Blog : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Blog.
  2. Cliquez sur le nom de votre contenu. 
  3. Dans l'éditeur de contenu, cliquez sur le menu Paramètres et sélectionnez Général. 

Générer un titre

  1. Dans la boîte de dialogue Paramètres , saisissez un titre pour votre page ou votre article dans le champ Titre .
  2. Cliquez sur l’icône artificialIntelligence ChatconteBBrBreeze pour générer une nouvelle version du titre. 
  3. Cliquez sur l'icône refresh actualiser pour générer une variation supplémentaire jusqu'à 5 fois. 

Générer une meta description

  1. Dans le champ Méta-description , saisissez une description de votre contenu qui s’affichera dans les résultats de recherche. 
  2. Cliquez sur l’icône artificialIntelligence ChatcontenBreBreeze pour générer une nouvelle version de la meta description. 
  3. Cliquez sur l'icône refresh actualiser pour générer une variation supplémentaire jusqu'à 5 fois.

Dans la boîte de dialogue Paramètres, dans l’éditeur de contenu, la section Méta-description s’affiche. Un cadre est placé autour de l’icône Breeze.

Générer des posts sur les réseaux sociaux à partir du contenu du blog

Utilisez le contenu de votre article de blog ou une requête spécifique pour générer des posts sur les réseaux sociaux pour le partage d’articles de blog. La publication automatique sur les réseaux sociaux doit être activée pour que cette option apparaisse. 

  1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Blog.
  2. Cliquez sur le nom de votre post. 
  3. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant à droite du bouton Publier et sélectionnez Réseaux sociaux. 
  4. Dans le panneau de droite, cliquez sur l’icône artificialIntelligenceAS BreeBreeze dans l’outil de rédaction social. 
  5. Pour créer un récapitulatif du contenu de l'article de blog, cochez la case Résumer le contenu du blog. 
  6. Pour créer un récapitulatif basé sur une invite personnalisée, saisissez l'invite dans le champ De quoi le post traite-t-il ?. 
  7. Cliquez sur Générer pour générer des suggestions de contenu sur les réseaux sociaux.
  8. Cliquez sur Générer à nouveau pour créer une nouvelle variation ou cliquez sur Insérer pour ajouter le contenu généré à votre post sur les réseaux sociaux. 
  9. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer les articles dans l’angle supérieur droit. 

Définir la langue du contenu généré

Définissez la langue utilisée pour la génération de texte en configurant la langue du contenu lui-même. Une fois la définition d’une langue définie, tout texte généré sera automatiquement généré dans cette langue. 

Pages ou articles

  1. Accédez à votre contenu :
    • Pages de site web : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu web > Pages de site web.
    • Pages de destination : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Pages de destination.
    • Blog : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Blog.
  2. Cliquez sur le nom de votre contenu. 
  3. Dans l'éditeur de contenu, cliquez sur le menu Paramètres et sélectionnez Langue. 
  4. Dans la boîte de dialogue Paramètres , cliquez sur le menu déroulant Langue et sélectionnez une langue.

E-mails ou articles

  1. Accédez à votre contenu :
  2. Cliquez sur le nom de votre contenu.
  3. Dans l’éditeur, cliquez sur l’onglet Paramètres.
  4. Cliquez sur le menu déroulant Langue et sélectionnez une langue.

Générer du contenu pour les e-mails et les notifications dans les workflows

Générez le contenu de votre e-mail à l’aide de Breeze, l’IA de HubSpot, dans des workflows avec les actions Envoyer un e-mail et Envoyer un e-mail interne . 

  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
  2. Cliquez sur le nom d'un workflow existant. Autrement, créez un nouveau workflow.
  3. Ajoutez l’action Envoyer un e-mail (Marketing Hub et Service Hub Pro et Entreprise uniquement) ou Envoyer une notification d’e-mail interne à votre workflow.
  4. Dans la section Corps , appuyez sur  / pour afficher le menu déroulant Breeze , puis sélectionnez une commande barre oblique :
    • Générer un titre : générez un titre de section en fonction de votre requête.
    • Générer un paragraphe : générez un paragraphe sur la base de votre requête.
  5. Si vous avez déjà rédigé votre contenu, mettez-le en surbrillance, puis cliquez sur l’icône artificialIntelligence BrBreeze dans la barre d’outils.
    • Pour affiner le contenu existant, sélectionnez une option (par exemple, Réécrire).
    • Cliquez sur Insérer pour ajouter le contenu au corps de votre e-mail. Autrement, cliquez sur l'icône Actualiser refresh pour générer une variante supplémentaire.
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