Gestire le impostazioni di login e di accesso all'account

Per gestire l'accesso al vostro account HubSpot, potete limitare gli accessi a indirizzi IP specifici, limitare gli utenti a un singolo account e gestire l'accesso dei dipendenti HubSpot. Queste impostazioni consentono di migliorare la sicurezza dell'account e di mantenere il controllo su chi può accedere e visualizzare i dati di HubSpot.

Limitare i login agli indirizzi IP affidabili

Limitare l'accesso all'account HubSpot agli indirizzi IP affidabili. Questa funzione consente di bloccare gli accessi da VPN o da IP esterni alla rete e di limitare gli accessi non autorizzati da computer personali o pubblici e da reti WiFi non protette. I malintenzionati che accedono dall'esterno dell'intervallo di IP consentito saranno bloccati anche se dispongono di credenziali di accesso corrette. Per saperne di più sui modi in cui HubSpot vi aiuta a proteggere il vostro account.

Se è la prima volta che configurate le impostazioni di login, scoprite come utilizzare la procedura guidata per limitare i metodi di login che gli utenti possono utilizzare per accedere all'account.

Nota bene: la limitazione dei login agli indirizzi IP attendibili si applica ai login su computer e dispositivi mobili. Se gli utenti accedono utilizzando il proprio dispositivo mobile al di fuori di un indirizzo IP consentito, l'accesso all'account verrà bloccato.

Per limitare gli accessi agli indirizzi IP attendibili:

1. Nel menu della barra laterale sinistra, in Gestione account, fare clic su Sicurezza.
2. Nella scheda Accesso, nella sezione Limita gli accessi agli IP consentiti, fare clic per attivare l'interruttore. Verrà visualizzata la casella di testo Indirizzi IP consentiti.
3. Inserire gli indirizzi IP nella casella di testo. Utilizzare le virgole per separare i diversi indirizzi IP o i trattini per rappresentare un intervallo di indirizzi IP.

5. Per esentare determinati utenti da accessi limitati agli IP consentiti, fare clic sul menu a discesa Utenti esenti e selezionare le caselle di controllo accanto agli utenti che si desidera esentare.
6. In basso a sinistra, fare clic su Salva.

Limitare l'accesso degli utenti a un singolo account

Impedisce che gli utenti vengano aggiunti ad altri account HubSpot in futuro. Questa impostazione si applica solo ai tentativi di aggiunta di nuovi account. Quando un Super Admin attiva questa impostazione, gli utenti non saranno rimossi da nessuno dei loro account HubSpot attuali. Non potranno invece essere aggiunti ad altri account HubSpot in futuro.

Per impedire l'aggiunta di utenti ad altri account HubSpot:

1. Assicuratevi di aver verificato il vostro dominio in HubSpot.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, alla voce Gestione account, fare clic su Sicurezza.
3. Nella scheda Accesso, nella sezione Limita gli utenti solo a questo account, fare clic per attivare l'interruttore.

Impedire l'accesso dei dipendenti di HubSpot al proprio account

Per impostazione predefinita, i dipendenti di HubSpot, come lo specialista di onboarding, gli specialisti dell'assistenza e gli account manager, hanno accesso limitato a parti del tuo account HubSpot per aiutarti con HubSpot.

È possibile impedire ai dipendenti di HubSpot di accedere al vostro account, ma ciò influirà anche sulla loro capacità di aiutarvi in caso di necessità. Ad esempio, se impedite ai dipendenti HubSpot di accedere al vostro account e un altro utente dello stesso account si rivolge all'assistenza HubSpot, gli specialisti dell'assistenza non avranno accesso all'account e non potranno indagare sul problema.

Quando si gestisce l'accesso dei dipendenti di HubSpot all'account, si tenga presente quanto segue:

• Per gestire l'accesso dei dipendenti HubSpot, è necessario impostare prima le impostazioni di accesso al portale. In caso contrario, l'impostazione per gestire l'accesso dei dipendenti HubSpot all'account non verrà visualizzata.
• Se si necessita di assistenza da parte di HubSpot, attivare questa impostazione prima di richiedere assistenza.
  • Quando questa opzione è attivata, i dipendenti di HubSpot avranno accesso al vostro account per 24 ore.
  • Disattivando questa opzione, i nuovi dipendenti non potranno accedere al vostro account. I dipendenti esistenti manterranno l'accesso per le 24 ore successive.

Per impedire ai dipendenti di HubSpot di accedere al vostro account:

1. Nel menu della barra laterale sinistra, in Gestione account, fare clic su Sicurezza.
2. In Consenti accesso, deselezionare la casella di controllo per impedire ai dipendenti di HubSpot di accedere all'account per ottenere supporto e assistenza.
3. Nella finestra di dialogo, fare clic su Sì.