Configurazione e utilizzo dell'agente per le perdite sulle operazioni

Con lo strumento dedicato alle trattative perse, puoi analizzare come e perché alcune trattative sono state contrassegnate come “chiuse con esito negativo”. Lo strumento esamina le trattative chiuse con esito negativo e i relativi record nell’arco di tempo da te impostato. Individua automaticamente i modelli ricorrenti di perdita nei dati del tuo CRM, consentendo al tuo team di agire in base ai suggerimenti senza dover esaminare manualmente i singoli record delle trattative. È inoltre possibile condividere i report generati o scaricarli in formato PDF.

Nota: puoi gestire l'accesso delle funzionalità IA nelle tue impostazioni IA e configurare quali dati vengono condivisi. Consulta le domande frequenti sull'attendibilità dell'IA e le schede dei modelli di IA di HubSpot per informazioni dettagliate su controlli di sicurezza IA, utilizzo dei dati e conformità.

Prima di iniziare

• Un Super Amministratore deve attivare le seguenti opzioni nelle impostazioni dell’IA:
  • Concedi agli utenti l’accesso agli strumenti e alle funzionalità di IA generativa
  • Dati CRM
  • Dati di conversione dei clienti
  • Dati relativi ai file

Configurare l'agente per la perdita di affari

1. Nel tuo account HubSpot, clicca su Altro, quindi vai su Agenti > Marketplace degli agenti. Se l’opzione “Altro” non è presente nel tuo account, vai su Agenti > Marketplace degli agenti .
2. Fai clic su " Esplora tutto " in fondo alla pagina.
3. Nella pagina "Hub degli agenti ", clicca sulla scheda "Agente responsabile della perdita dell'affare ".
4. Nella pagina dei dettagli dell’agente per le trattative perse, clicca su “Aggiungi”.
5. Per aprire l'agente, clicca su "Apri". Verrai reindirizzato al generatore di agenti.

Configura l’agente per le trattative perse

1. Nel tuo account HubSpot, clicca su "Altro", quindi vai su "Agenti" > "Hub degli agenti". Se "Altro" non compare nel tuo account, vai direttamente su "Agenti" > "Hub degli agenti".
2. Fai clic sulla scheda " Agenti ".
3. Nella scheda "Agente per le opportunità perse ", clicca su Modifica.
4. Per continuare a configurare l’agente, scopri di più su personalizzazione degli agenti nel generatore di agenti.

Utilizza l’agente per le trattative perse

1. Nel tuo account HubSpot, clicca su Altro, quindi vai su Agenti > Posta in arrivo dell’agente. Se l’opzione “Altro” non è presente nel tuo account, vai su Agenti > Posta in arrivo dell’agente .
2. Fai clic sul menu a discesa "Esegui agenti " in alto a sinistra e seleziona " Agente dello stato di salute del cliente".
3. Nel pannello di destra, inserisci i dati richiesti per l’agente, quindi fai clic su “Esegui agente”.

Scopri di più sull’esecuzione degli agenti e sulla revisione dei risultati nella casella di posta degli agenti.