È possibile associare le risorse alle business unit per mantenere le risorse organizzate per marchio. Dopo aver impostato le business unit, è possibile associare le risorse come i domini del marchio, i moduli, le pagine e altro ancora.
Per sapere come associare i record alle unità aziendali, fare clic qui.
Quando si associano gli asset alle unità operative, tenere presente quanto segue:
- Se si desidera associare l'unità aziendale a un dominio del marchio, assicurarsi che il dominio del marchio sia collegato prima di impostare le unità aziendali.
- Le campagne, le e-mail e i moduli possono essere associati alle unità aziendali solo al momento della creazione. Mentre tutti gli altri asset possono essere riassegnati, non è possibile riassegnare un'e-mail o un modulo una volta creati.
Nota bene: potrebbe essere necessario effettuare l'opt-in manuale per accedere ad alcuni strumenti relativi alle business unit, come le e-mail di marketing e i tipi di abbonamento. Se non avete accesso a una funzione specifica descritta di seguito ma desiderate accedervi, contattate il vostro Customer Success Manager.
Conti pubblicitari
Dopo aver impostato le business unit e collegato gli account pubblicitari, è possibile associare ogni account pubblicitario a una diversa business unit. Per associare un account pubblicitario a una specifica business unit:
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing > Annunci.
- Passare il mouse sull'account pubblicitario e fare clic su Azioni. Quindi, selezionare Sposta in un'altra unità operativa.
- Nella finestra di dialogo, selezionare una nuova unità operativa.
- In basso, fare clic su Sposta. L'account pubblicitario verrà spostato nella business unit selezionata.
Dominio del marchio
Quando si aggiunge un nuovo dominio di marca, questo viene automaticamente associato alla business unit predefinita dell'account. Questo dominio può essere successivamente associato a un'altra business unit. Anche tutti i sottodomini sotto il dominio del marchio saranno associati alla stessa business unit.
Per associare un dominio di marca a una diversa unità aziendale:
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Contenuti > Domini e URL.
- Nella sezione Domini del marchio, accanto a un dominio del marchio, fare clic su Modifica. Quindi selezionare Cambia unità aziendale.
- Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Unità operativa e selezionare un'unità operativa.
- Fare clic su Cambia. L'unità aziendale del dominio del marchio verrà aggiornata.
- Per esaminare i sottodomini associati a ciascuna business unit:
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Unità operative.
- Dal menu a discesa Vista corrente, fare clic sull'unità aziendale che si desidera esaminare.
-
- Fare clic sulla scheda Sito web .
- Nella sezione Domini e URL, esaminare i domini del marchio associati alla business unit selezionata.
Campagne
Quando si crea una nuova campagna, è possibile associarla a una business unit. Le campagne esistenti rimarranno associate alla business unit predefinita dell'account. Una volta creata una campagna, non è possibile modificare la business unit associata. È invece possibile clonare la campagna e aggiornare la business unit associata nella campagna clonata.
Per associare una campagna a una business unit:
- In alto a destra, fare clic su Crea campagna.
- Scegliere Avvia da zero o Avvia da modello, quindi fare clic su Avanti.
- Durante la compilazione dei dettagli della campagna, fare clic sul menu a discesa Business unit, quindi selezionare la business unit che si desidera associare alla campagna.
- Dopo aver creato la campagna, rivedere e associare gli asset della stessa business unit. Alcune risorse non possono essere associate alle business unit. Per saperne di più sull'associazione degli asset alle business unit.
Dominio di tracciamento dei clic (BETA)
Nota bene: se sei un super amministratore, scopri come puoi optare per le funzionalità beta del tuo account HubSpot.
È inoltre possibile personalizzare il dominio di tracciamento dei clic utilizzato nelle e-mail di marketing per ciascuna business unit, in modo che i link nelle e-mail siano coerenti con ciascun marchio. Per impostazione predefinita, il dominio di tracciamento dei clic sarà il dominio di invio delle e-mail.
Per modificare il dominio di tracciamento dei clic:
- Nel menu della barra laterale sinistra, fare clic su Marketing > Email.
- Fare clic sulla scheda Tracciamento.
- Nella sezione Dominio di monitoraggio dei clic , fare clic su Modifica accanto all'unità aziendale.
- Fare clic sul menu a discesa Dominio, selezionare un dominio e fare clic su Salva.
Politica sui cookie
Se si desidera creare una politica sui cookie separata per ogni dominio del marchio e personalizzare i colori del marchio per ogni banner, è possibile creare una politica sui cookie personalizzata per una business unit.
- Nel menu della barra laterale di sinistra, navigare su Privacy e consenso.
- Fare clic sulla scheda Cookie.
- Dal menu a discesa Vista corrente, selezionare un'unità operativa.
- In Opzioni banner di consenso, fare clic su Personalizza per personalizzare lo stile del banner.
Proprietà personalizzate
È possibile associare proprietà di contatto personalizzate a una business unit. Tuttavia, si tenga presente che la proprietà personalizzata del contatto sarà disponibile per tutti i contatti, non solo per quelli associati alla business unit. Per gestire questo aspetto, si può anche creare una sezione condizionale nella barra laterale dei record, in modo che le proprietà appaiano solo se c'è un valore impostato per la proprietà della business unit.
Per associare le proprietà personalizzate dei contatti a un'unità aziendale:
Moduli
È possibile associare un modulo a una business unit solo al momento della creazione del modulo. Per cambiare la business unit di un modulo, è necessario ricrearlo. I moduli non HubSpot sono associati automaticamente alla business unit predefinita dell'account e non possono essere modificati. Dopo aver creato il modulo, è possibile filtrare i moduli per business unit.
Per associare un modulo a un'unità operativa:
- In alto a destra, fare clic su Crea modulo.
- Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Unità operativa e selezionare l'unità operativa.
- Continuare a creare il modulo.
Email di marketing (BETA)
Nota bene: se siete superamministratori del vostro account HubSpot, potete inserire il vostro account in una funzione beta che volete provare nella pagina Aggiornamenti prodotto.
È possibile associare un'e-mail a una business unit solo al momento della creazione dell'e-mail. Per modificare la business unit di un'email, è necessario ricrearla. Quando si associano le e-mail di marketing alle business unit, è possibile filtrare le e-mail per business unit per esaminare le tendenze ed esportare i report quando si analizzano le prestazioni delle e-mail di marketing.
Nota bene: quando si inviano e-mail di marketing di prova, i link dell'e-mail di prova mostreranno sempre le informazioni di annullamento dell'iscrizione e di preferenza per la business unit dell'account predefinito. Le informazioni della business unit selezionata verranno visualizzate solo nelle e-mail di marketing pubblicate e inviate.
Per associare un'e-mail a un'unità aziendale:
- Fare clic su Crea e-mail.
- Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Unità operativa e selezionare un'unità operativa.
- Continuare a creare l'e-mail. I colori predefiniti del brand kit saranno visualizzati nei preferiti del selezionatore di colori durante la progettazione dell'e-mail.
È anche possibile clonare un'e-mail esistente, già associata a un'unità aziendale, in un'altra unità aziendale:
- Passare il mouse sull'e-mail che si desidera clonare, quindi fare clic su Clona.
- Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Unità operativa e selezionare un'unità operativa.
- Inserire un nome per l'e-mail clonata.
- Fare clic su Clona.
Pagine
Quando si crea una pagina, alla pagina viene associata un'unità operativa in base al dominio della pagina.
- Per modificare l'unità aziendale associata alla pagina, cambiare il dominio impostato nell'URL della pagina. Per saperne di più sulla modifica dell'URL delle pagine.
- Per visualizzare le diverse pagine associate alla vostra unità operativa:
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- In alto a destra, fare clic sull'immagine del profilo, quindi passare il mouse sulla Business Unit.
- Selezionare l'unità aziendale a cui si vuole accedere.
Iscrizioni via e-mail
È possibile personalizzare un'unica e-mail di risottoscrizione per ciascuna delle vostre unità aziendali, oltre a partecipare alla beta per la gestione dei tipi di abbonamento e degli stati per unità aziendale.
E-mail di riscrizione
È possibile creare e personalizzare un'e-mail di risottoscrizione che può essere adattata al marchio o alle linee guida di ciascuna unità aziendale. Ogni e-mail di risottoscrizione può essere attivata o disattivata in modo indipendente.
Per personalizzare un'e-mail di risottoscrizione per un'unità aziendale specifica, occorre innanzitutto passare all'unità aziendale per la quale si desidera creare l'e-mail, quindi creare l'e-mail associata:
- Fare clic sull'immagine del proprio profilo nell'angolo in alto a destra, passare il mouse su Business Unit e selezionare una business unit.
- Nella barra laterale sinistra, spostatevi su Marketing > Email.
- Fare clic sulla scheda Abbonamenti .
- In corrispondenza dell'e-mail di riscrizione, fare clic su Modifica e-mail.
- Verrete reindirizzati all'editor di e-mail per progettare l'e-mail di riscrizione, dove potrete modificare i dettagli dell'e-mail. Questa e-mail di nuova iscrizione ha un testo pre-popolato che può essere personalizzato, ma è necessario mantenere il link Aggiorna le preferenze di iscrizione.
- Una volta terminata la progettazione dell'e-mail, fare clic su Rivedi e pubblica in alto a destra.
- Fare clic su Pubblica per pubblicare l'e-mail. Una volta pubblicata, si verrà reindirizzati alle impostazioni dell'e-mail.
- Fare clic per attivare l'interruttore dell'e-mail di riscrizione , quindi fare clic su Salva in basso a sinistra.
Dopo aver pubblicato l'e-mail di risottoscrizione e aver attivato l'interruttore dell'e-mail di risottoscrizione, ai contatti che si sono disiscritti a tutti i tipi di abbonamento verrà richiesto un link per ricevere l'e-mail di risottoscrizione quando inseriranno il loro indirizzo e-mail in uno dei vostri moduli. Si noti che i contatti devono comunque fare clic sul link dell'e-mail di risottoscrizione per visualizzare i tipi di abbonamento disponibili, quindi aggiornare e confermare le loro preferenze di abbonamento.
Nota bene: se in precedenza l'impostazione delle e-mail di risottoscrizione era attivata, rimarrà attiva per la business unit dell'account predefinito. È necessario configurare e attivare le e-mail di risottoscrizione per ogni singola business unit.
Tipi di abbonamento (BETA)
Nota bene: se siete superamministratori del vostro account HubSpot, potete inserire il vostro account in una funzione beta che volete provare nella pagina Aggiornamenti prodotto.
Associare e gestire i tipi di abbonamento e-mail a diverse unità aziendali per consentire ai contatti di annullare l'iscrizione a un'unità aziendale pur rimanendo iscritti ad altre. Nel fare ciò, tenete presente quanto segue:
- I contatti che rinunciano a tutte le comunicazioni via e-mail per una specifica business unit saranno esclusi da tutti gli abbonamenti per quella business unit.
- I seguenti tipi di abbonamento predefiniti non possono essere associati alle business unit. Questi abbonamenti vengono assegnati di default all'account HubSpot principale.
- I contatti importati in un elenco di opt-out o esclusi manualmente da un record saranno esclusi solo dall'unità aziendale Account e non saranno esclusi da altre unità aziendali.
- È possibile utilizzare una sola pagina di preferenze di abbonamento predefinita per tutte le unità aziendali, che non può essere personalizzata.
- I contatti che hanno rinunciato a ricevere e-mail da un'unità aziendale possono iscriversi nuovamente tramite un modulo, a condizione che il modulo sia associato a un'unità aziendale.
Per gestire i tipi di abbonamento associati alle unità operative:
- Nel menu della barra laterale sinistra, fare clic su Marketing > Email.
- Fare clic sulla scheda Tipi di abbonamento.
- Per filtrare i tipi di abbonamento in base alla business unit, fare clic sul menu a discesa Vista corrente, quindi selezionare una business unit.
- Per associare un tipo di abbonamento a una diversa unità operativa:
- Passare il mouse sul tipo di abbonamento che si desidera aggiornare, quindi fare clic sul menu a discesa Azioni.
- Selezionare Sposta a business unit.
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- Nella finestra di dialogo, selezionare una nuova unità operativa, quindi fare clic su Sposta.
- Per visualizzare la ripartizione dei tipi di abbonamento di un contatto per business unit:
- Accedere al record del contatto.
- Nella sezione Abbonamenti alle comunicazioni, fare clic su Visualizza abbonamenti.
-
- Fare clic sulla Business Unit
Flussi di lavoro
Gli utenti con abbonamento a Marketing Hub Enterprise che hanno acquistato l'Add-On Business Units possono assegnare i flussi di lavoro alle unità di business.
Per impostazione predefinita, i flussi di lavoro non sono assegnati a una business unit. Non è necessario che a un flusso di lavoro sia assegnata una business unit. Tuttavia, le business unit sono utili per organizzare i flussi di lavoro in base al marchio individuale.
- Per assegnare un flusso di lavoro individuale a un'unità aziendale specifica:
- Passare il mouse sul nome del flusso di lavoro e fare clic su Altro. Quindi, selezionare Assegna business unit.
- Se al flusso di lavoro è già stata assegnata una business unit, passate il mouse sul nome del flusso di lavoro e fate clic su Altro, quindi selezionate Cambia business unit.
- Per assegnare più flussi di lavoro in blocco:
- Nella tabella dei flussi di lavoro, selezionare le caselle di controllo accanto ai flussi di lavoro che si desidera assegnare alla stessa unità operativa.
- In alto, fare clic su Assegna business unit. Se il flusso di lavoro ha una business unit esistente, verrà riassegnato alla nuova business unit selezionata.
- Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Unità operative e selezionare un'unità operativa. A un flusso di lavoro può essere assegnata una sola unità aziendale.
- In fondo, fare clic su Salva.
Integrazione dello zoom
Attualmente, Zoom è l'unica integrazione supportata per le unità aziendali. Se si dispone di un account Zoom unico per ogni business unit, è possibile collegare ogni account alla business unit corrispondente. Prima di collegare un account Zoom alla vostra business unit, installate l'integrazione Zoom sul vostro account HubSpot.
Nota bene: quando si collega un account Zoom a un'unità aziendale,
solo i nuovi contatti creati dall'account Zoom saranno associati all'unità aziendale. I contatti esistenti dovranno essere aggiornati manualmente.
Per associare l'account Zoom a un'unità aziendale:
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Business Unit.
- Selezionare Vedi app collegate.
- Se non l'avete ancora fatto, installate l'applicazione Zoom dall'App Marketplace.
- Una volta installato, fare clic sul menu a discesa Vista corrente e selezionare la business unit.
- Fare clic su Assegnazione app.
- Fare clic sul menu a discesa Scegliere un'applicazione e selezionare Zoom.
- Fare clic sul menu a discesa Scegliere un account Zoom e selezionare l'account Zoom collegato.
- Fare clic su Conferma e connettersi. Quando i nuovi contatti si registrano o partecipano a un webinar Zoom o a una riunione Zoom, vengono automaticamente associati alla business unit corrispondente per quell'account Zoom.
Nota bene: l'azione del flusso di lavoroAggiungi contatto al webinar Zoom funziona solo per l'account Zoom collegato alla business unit principale Account. L'utilizzo dell'azione per aggiungere contatti a un webinar Zoom non associato all'unità aziendale Account principale comporterà la mancata registrazione del contatto al webinar.