Gli utenti con abbonamento Marketing Hub Enterprise che hanno acquistato l'Add-On Business Units possono utilizzare le business unit per gestire più brand in un unico account HubSpot. È possibile personalizzare il branding di ciascuna business unit per semplificare la creazione di contenuti.
È inoltre possibile organizzare asset come moduli, pagine e altro ancora associandoli a una business unit. Per saperne di più sull'utilizzo delle business unit, visitate la nostra HubSpot Academy.
Attenzione: potrebbe essere necessario effettuare l'opt-in manuale per accedere ad alcuni strumenti relativi alle business unit, come le e-mail di marketing e i tipi di abbonamento. Se un contatto abilita l'opt-out di tutti i tipi di abbonamento nel proprio portale, pur avendo effettuato l'opt-in per un singolo tipo di abbonamento in una business unit, non apparirà negli elenchi creati per quel singolo tipo di abbonamento. Se non avete accesso a una funzione specifica descritta di seguito, ma desiderate farlo, contattate il vostro Customer Success Manager.
Prima di iniziare
Prima di iniziare, è necessario tenere presente quanto segue:
- Solo i super amministratori possono creare e modificare le business unit.
- Ogni componente aggiuntivo Business Unit consente di creare una business unit. È possibile aggiungere fino a 100 business unit acquistando più istanze del componente aggiuntivo Business units.
- Con ogni componente aggiuntivo Business Unit, il vostro account HubSpot avrà accesso a un dominio branding aggiuntivo. L'associazione di questo dominio alla nuova business unit è facoltativa. Se si desidera associare il dominio del brand, assicurarsi che il dominio del brand sia collegato prima di configurare la business unit.
- I tipi di contenuto che si possono ospitare sul dominio branding aggiuntivo dipendono dagli altri abbonamenti. Per saperne di più sui limiti di abbonamento per i domini.
- HubSpot consente un solo dominio primario per account. Se nell'account HubSpot è già stato impostato un dominio primario, è necessario assegnare una business unit a un dominio secondario.
- La creazione di una business unit creerà automaticamente la proprietà del contatto Business units nel vostro account. È possibile filtrare i contatti per business unit e impostare automaticamente questa proprietà quando un contatto invia un modulo associato a una specifica business unit.
Ulteriori informazioni sulla creazione di business unit da HubSpot Academy.
Creazione di business unit
Per creare una nuova business unit:
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Business unit.
- In alto a destra, fare clic su Crea nuova Business unit.
- Inserire un nome per la business unit.
- Fare clic su Crea.
Navigare verso le business unit nella navigazione principale
- In alto a destra, fare clic sull'immagine del profilo, passare il mouse su Business unit e selezionare la business unit a cui si desidera accedere.
Una volta cliccato sulla business unit, è possibile navigare in varie parti del CRM e vedere le informazioni filtrate per la specifica business unit selezionata. Ad esempio, è possibile creare un record, importare un elenco di opt-out e personalizzare le pagine di abbonamento per una specifica business unit.
Personalizzazione del branding per le business unit
È possibile impostare loghi, favicon e colori personalizzati per ogni business unit creando kit del brand. Quando si creano pagine, e-mail, pagine di pianificazione e moduli associati a una business unit, i colori del branding vengono visualizzati nei preferiti del selezionatore di colori. Solo gli utenti con le autorizzazioni Accesso account e Modifica impostazioni predefinite account possono creare kit del branding.
Per creare e gestire i kit del brand, accedere alle impostazioni delle business unit:
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Business unit.
- Creare un kit del brand:
- Nella sezione Branding, fare clic su Gestisci kit del brand. Verrete quindi indirizzati alla scheda Branding della pagina delle impostazioni di Account Defaults.
- In alto a sinistra, fare clic sul menu a discesa Vista corrente e selezionare la business unit per la quale si desidera creare un kit del brand.
- In alto a destra, fare clic su Crea un nuovo kit del branding.
- Nella finestra di dialogo, inserire il nome del kit del branding.
- Fare clic su Salva.
- Dopo la creazione del kit del brand, è possibile modificare ulteriormente il logo, la favicon e i colori associati al brand kit:
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- Nella scheda Branding della pagina Impostazioni predefinite dell'account, fare clic sul nome del Kit del brand.
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- Per aggiungere un nuovo logo, fare clic su + Aggiungi nella sezione Loghi.
- Aggiungere il nuovo logo:
- Per aggiungere come logo un'immagine esistente dallo strumento File, fare clic su Sfoglia immagini. Nel pannello di destra, fare clic sull'immagine.
- Per aggiungere una nuova immagine, fare clic su Carica, quindi aggiungere un'immagine dal computer.
- Inserire unnome per illogo.
- Se si desidera personalizzare ulteriormente il logo, è possibile aggiungere un testo alt, un URL e configurare la larghezza e l'altezza del logo.
- Fare clic su Salva.
- Per aggiungere una favicon del branding, fare clic su + Aggiungi nella sezione Favicon .
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- Aggiungere la nuova favicon:
- Per aggiungere come favicon un'immagine esistente dallo strumento File, fare clic su Sfoglia immagini. Nel pannello di destra, fare clic sull'immagine.
- Per aggiungere una nuova immagine come favicon, fare clic su Carica, quindi aggiungere un'immagine dal computer.
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- Inserire un nome per la Favicon.
- Fare clic su Salva.
Nota bene: per ottenere risultati ottimali, salvare la favicon come immagine di 48 x 48 px in uno dei seguenti formati di file: .ico, .gif, .png.
- Per impostare i colori del branding:
- Fare clic sulla scheda Colori.
- Per impostare il colore primario, inserire un codice esadecimale o fare clic sul selezionatore di colori e selezionare un colore. Il colore primario viene utilizzato nelle pagine di pianificazione, nei preventivi e nelle conversazioni dei canali.
- Per aggiungere altri colori del branding, fare clic su + Aggiungi, quindi inserire un codice esadecimale o fare clic sul selezionatore di colori e selezionare un colore.
- Per eliminare un colore non primario, fare clic sull'icona delete accanto al colore.
- Fare clic su Salva.
- Per eliminare un kit del brand, in Kit del brand, fare clic su Azioni, quindi su Elimina.
Rata del codice di tracciamento HubSpot per una business unit
A ciascuna business unit è associato un codice di tracciamento unico. I codici di tracciamento univoci consentono di visualizzare banner della Politica dei cookie diversi su pagine diverse. Ma questo non influisce sulla reportistica.
Per rata il codice di tracciamento:
- Spostarsi su Tracking & Analytics > Codice di tracciamento nel menu della barra laterale sinistra.
- Fare clic sul menu a discesa Vista corrente e selezionare la business unit per cui si desidera rata il codice di monitoraggio.
- Continuare la rata del codice di monitoraggio.
Rapporto sulle business unit
Tracciate le prestazioni del vostro branding e mantenete i vostri team allineati utilizzando dashboard con report personalizzati per business unit. È anche possibile associare dashboard e report esistenti a una business unit. Per saperne di più sulla gestione dei dashboard.
Creare un rapporto sulla business unit
Per creare un rapporto di business unit:
- Fare clic su Crea rapporto.
- Selezionare Oggetto singolo.
- Selezionare l'origine dati (ad esempio, Contatti) e fare clic su Avanti.
- Fare clic su Aggiungi proprietà [oggetto].
- Utilizzare la barra di ricerca per individuare la proprietà Business unit, quindi fare clic su di essa per aggiungerla come origine dati e fare clic su Avanti.
- Aggiungere le proprietà al report.
- Scegliere lo stile del grafico.
- Fare clic su Salva.
- Immettere il nome del report e scegliere se aggiungerlo a una dashboard nuova o esistente, quindi fare clic su Avanti.
- Scegliere chi può accedere al report e fare clic su Salva.
Filtrare un rapporto per una specifica business unit
Per filtrare un rapporto in base a una specifica business unit:
- Nel Generatore di rapporti personalizzati, personalizzare i filtri dei rapporti utilizzando la proprietà Business unit .
- In un dashboard, fare clic su Filtri avanzati.
- Fare clic su + Aggiungi filtro.
- Utilizzare la barra di ricerca per trovare e selezionare il filtro Business Unit che si desidera utilizzare.
- Fare clicsul menu a discesa Business unit e selezionare una business unit.
- Fare clic su Applica filtro.
Associare un report esistente a una business unit
Per associare un rapporto esistente a una business unit:
- Nell'elenco dei rapporti, selezionare la casella di controllo accanto ai rapporti che si desidera associare e fare clic su Imposta business unit.
- Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Business unit e selezionare una business unit.
- Fare clic su Imposta business unit.
Rinominare o eliminare business unit esistenti
Gestite le vostre business unit dalla pagina delle impostazioni delle business unit:
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Business unit.
- Per rinominare una business unit o la business unit predefinita dell'account:
- Fare clic sul menu a discesa Vista corrente e selezionare la business unit che si desidera rinominare.
- In alto a destra, fare clic sul menu a discesa Azioni e poi su Rinomina.
- Nella finestra di dialogo, inserire un nuovo nome per la business unit.
- Fare clic su Aggiorna. Il nuovo nome della business unit verrà visualizzato nell'account HubSpot.
- Per eliminare una business unit, fare clic sul menu a discesa Vista corrente nella parte superiore della pagina e selezionare la business unit che si desidera eliminare. Fare clic su Azioni in alto a destra, quindi su Elimina. Verrà visualizzata una finestra di dialogo per confermare l'eliminazione. Digitare il nome della business unit e fare clic su Elimina business unit.
Nota bene:
- Se si elimina una business unit, l'account scompare, ma i dati ad esso associati non vengono eliminati. Tutti i dati, le attività o le impostazioni esistenti verranno spostati nella business unit dell'account.
- Se si elimina una business unit, i dati degli abbonamenti vengono mantenuti. I tipi di abbonamento vengono spostati nella business unit dell'account. Gli abbonamenti vengono mantenuti. Le disiscrizioni dalla business unit vengono rimosse e non vengono convertite in un opt-out per la business unit account.
- Non è possibile disattivare le business unit. Se si desidera rimuovere la funzione business unit, contattare il Customer success manager per annullare il componente aggiuntivo Business unit.