Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026
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Dalla pagina dedicata alle prestazioni di una campagna, puoi consultare ulteriori dettagli sui tuoi contatti influenzati. Scopri di più sui contatti influenzati e su altre metriche relative alle prestazioni della campagna.
Contatti influenzati
I contatti influenzati sono quei contatti che hanno interagito con le risorse relative a una campagna. In genere, questa categoria comprende sia i contatti nuovi che quelli esistenti. Affinché un contatto sia considerato un contatto influenzato, deve soddisfare almeno una delle seguenti condizioni:
- Aver interagito con gli annunci di una campagna pubblicitaria associata.
- Ha interagito con un post sui social associato.
- Il profilo social del contatto deve essere collegato al relativo record di contatto in HubSpot.
- L’interazione (ad esempio, un commento, una @menzione o una condivisione) deve avvenire dopo che il profilo social è stato collegato alla sua scheda di contatto.
- Ha inviato un modulo associato.
- Ha aperto o cliccato su un'e-mail di marketing associata.
- Si è iscritto a un flusso di lavoro associato.
- Aggiunto a un elenco statico o attivo basato sui contatti associato alla campagna.
- Ha partecipato a un evento di marketing associato alla campagna.
- Le seguenti condizioni di visualizzazione della pagina:
- Ha visitato un URL con un parametro utm_campaign corrispondente.
- Ha visitato contenuti associati alla campagna, quali pagine del sito web associate, landing page, post di blog, casi di studio o pagine di siti web esterni tracciate.
- Ha cliccato o visualizzato un CTA (legacy) associato alla campagna.
- Le seguenti interazioni con i CTA:
- Ha visualizzato un CTA associato che non include un modulo.
- Visualizzazione di un CTA associato che include un modulo e invio del modulo.
- Si è iscritto a una sequenza associata alla campagna.
- Ha ascoltato un episodio di un podcast.
- Ha visualizzato un documento
- Ha visualizzato una guida pratica
- Ha consultato un articolo della knowledge base
- Ha inviato un questionario di feedback
- Riproduzione di contenuti multimediali in un video
- Ha partecipato a una chiamata di vendita
- Le chiamate devono essere effettuate tramite lo strumento di chiamata di HubSpot.
- Le chiamate registrate manualmente o quelle associate manualmente alla campagna non verranno conteggiate.
- Risposta a un'e-mail di vendita individuale
- Ha partecipato a una riunione di vendita
Nota bene: una volta che un contatto viene contrassegnato come "influenzato " da una campagna, l'influenza della campagna non può essere rimossa. Questo meccanismo aiuta a mantenere una registrazione completa del coinvolgimento. Si raccomanda vivamente di rivedere le risorse, come le liste, prima di associarle a una campagna.
Esamina i contatti influenzati dalla tua campagna
Per esaminare in dettaglio i contatti influenzati da una campagna:
- Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > Campagne. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > Campagne.
- Fare clic sul nome della campagna che si desidera visualizzare o modificare.
- In alto a sinistra, clicca sul filtro Intervallo di date e seleziona un intervallo di date.
- Nel report "Contatti influenzati ", fare clic sul numero di contatti influenzati per visualizzare ulteriori dettagli. Nella finestra di dialogo è possibile eseguire le seguenti operazioni:
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- Per creare un elenco attivo di contatti influenzati, in alto a destra, fare clic su Altro e selezionare Usa nel segmento.
- Per esportare i dati relativi ai contatti influenzati, in alto a destra, fare clic su Altro e selezionare Esporta dati non riepilogati.
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- Per salvare i dati come report, in alto a destra, fare clic su Altro e selezionare Salva come report.
- Per esaminare ulteriori dettagli sui contatti influenzati, fare clic su ciascuna delle seguenti schede. Queste opzioni delle schede verranno visualizzate solo per le campagne create dopo il 1° aprile 2022. I dati per questo report vengono calcolati a partire dalla data e dall’ora in cui le risorse sono state associate alla campagna, non in modo retrospettivo.
- Tipo di risorsa: visualizza un elenco dei tipi di risorse con cui i contatti hanno interagito. I contatti possono interagire con più di un tipo di risorsa.
- Nome delle risorse: visualizza un elenco delle risorse con cui i contatti hanno interagito. I contatti possono interagire con più di una risorsa.
- Influenze totali sui contatti: esamina un elenco dei contatti influenzati e il conteggio totale delle influenze su tutte le risorse della campagna per ciascun contatto.
