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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Creare e inviare email di marketing nell'editor classico

Ultimo aggiornamento: novembre 26, 2024

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Marketing Hub   Professional , Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic

Il classico editor di e-mail rende più facile modificare, rivedere e pubblicare le vostre e-mail di marketing.

È anche possibile convertire un'email creata con l'editor classico in un modello di email drag-and-drop.

Nota bene: se non avete bisogno di modificare direttamente il codice sorgente dei vostri modelli di e-mail, potete anche creare, progettare e personalizzare le e-mail utilizzando l'editor drag-and-drop.

Creare una nuova e-mail

  • Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > E-mail di marketing.
  • In alto a destra, fate clic su Crea e-mail.
  • Se avete un account Marketing Hub Enterprise e avete il componente aggiuntivo Business Unit, fate clic sul menu a discesa Business Unit e selezionate una business unit. In questo modo si assocerà l'email alla business unit e si potrà progettare l'email con i colori predefiniti del Kit del brand nel selezionatore di colori.
  • Selezionare un tipo di e-mail:
    • Regolare: un'email personalizzata una tantum da inviare a un segmento di contatti.
    • Automatica: un'email personalizzata che potete configurare per inviarla a determinati contatti quando soddisfano i criteri di iscrizione a un flusso di lavoro.
    • Blog/RSS: un'e-mail che verrà inviata automaticamente agli iscritti al vostro blog o RSS quando pubblicherete nuovi contenuti sul vostro blog o feed RSS.
  • Nella scheda Personalizzato, selezionare un modello di e-mail, scegliendo un modello in base al tipo di e-mail che si desidera creare.
    • È possibile utilizzare la barra di ricerca per cercare uno specifico modello di e-mail creato nel design manager, oppure fare clic su una delle cartelle nel menu della barra laterale sinistra per individuare un modello specifico.
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    • Passare il mouse sul modello che si desidera utilizzare e fare clic su Scegli modello.

Modificare il layout e il contenuto delle e-mail

  • Fare clic su un elemento per personalizzarne il contenuto.
  • Gli elementi di testo possono essere modificati in linea e stilizzati con la barra degli strumenti del testo ricco. È possibile inserire le emoji nel campo di testo facendo clic sull'icona emoji emoji.

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Test a/b sulle e-mail

  • In alto a sinistra dell'editor, fare clic su test Esegui un test.
  • Nella finestra di dialogo, inserire un nome per l'e-mail della variante B, quindi fare clic su OK.
  • Dopo aver creato entrambe le versioni del test a/b, è possibile passare da una all'altra in qualsiasi momento. Nell'editor di contenuti, in alto a sinistra, fare clic sulla scheda Variazione A o Variazione B.
  • Una volta terminata la modifica delle varianti A e B, fare clic sulla scheda Impostazioni. Nella sezione Test a/b è possibile configurare le opzioni di test:
    • DistribuzioneA/B: utilizzare il cursore per decidere quale percentuale di contatti riceverà la variante A e la variante B. È anche possibile impostare il cursore per inviare la variante A al 50% e la variante B al 50%. In questo modo, una variante di e-mail verrà inviata a metà dei contatti dell'elenco e l'altra all'altra metà dei contatti. In questo modo è possibile analizzare le statistiche delle due email dopo l'invio per vedere quale variante ha avuto più successo.
    • Metrica vincente: se avete scelto di inviare le varianti A e B a un gruppo più ristretto e poi di inviare la versione vincente ai destinatari rimanenti, fate clic sul menu a discesa Metrica vincente per selezionare la metrica che determina la scelta della variante vincente: Tasso di apertura, Percentuale di clic o Frequenza di clic.
    • Durata del test : utilizzare il cursore per impostare un periodo di tempo per raccogliere i dati prima di scegliere un vincitore e inviare la variante vincente. Il test A/B può durare fino a 100 ore. Se i risultati del test non sono conclusivi dopo la durata del test, la variante A verrà inviata ai destinatari rimanenti.

Nota bene: è possibile eseguire un test A/B full-split (50/50) utilizzando qualsiasi dimensione del campione. Tutti gli altri split di campione richiedono un elenco di almeno 1.000 destinatari, esclusi i contatti che hanno precedentemente subito un mancato recapito permanente o si sono cancellati.

Anteprima o prova dell'e-mail

Prima di inviare o programmare l'e-mail, è possibile visualizzare in anteprima l'aspetto che avrà il destinatario su diversi tipi di dispositivi. Potete anche inviare un'e-mail di prova a voi stessi o a un altro utente del vostro account.
  • In alto a destra, fare clic su Anteprima e poi su Anteprima posta in arrivo.
    • La scheda Dispositivi mostra come l'e-mail verrà visualizzata su un dispositivo desktop o mobile. Per impostazione predefinita, l'e-mail verrà visualizzata con i valori predefiniti per la personalizzazione. Fare clic sul menu a discesa Anteprima per visualizzare l'anteprima dell'e-mail con valori record specifici per verificare come apparirà l'e-mail.
    • Fare clic sulla scheda Clienti e selezionare le caselle di controllo dei client di posta elettronica che si desidera testare, quindi fare clic su Prova la mia e-mail ora. In fondo all'elenco dei client, è possibile vedere i risultati dei test dei client precedenti per l'e-mail.
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  • È anche possibile inviare un'e-mail di prova per verificare che il contenuto appaia come previsto nella casella di posta del destinatario:
    • In alto a destra, fare clic su Anteprima, quindi su Invia e-mail di prova.
    • Nel riquadro di destra, fate clic sul menu a discesa Scegli uno o più destinatari per selezionare i destinatari dell'e-mail di prova.
    • (Facoltativo) Fare clic sui menu a discesa Anteprima di ricezione dell'e-mail per visualizzare l'anteprima dell'e-mail come apparirà con le opzioni di personalizzazione specifiche.
    • È anche possibile selezionare la casella di controllo Invia versione testo normale per inviare la versione testo normale dell'e-mail, escludendo qualsiasi stile.
    • Fare clic su Invia e-mail di prova.

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  • Per convertire l'e-mail in un'e-mail automatica da utilizzare nei flussi di lavoro, fare clic sul menu a discesa Azioni e selezionare Converti in e-mail automatica.

Inviare o programmare l'e-mail

Nella parte superiore della schermata, fare clic sullascheda Invia o pianifica per scegliere i destinatari delle e-mail e finalizzare le opzioni di invio:

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  • Per configurare i destinatari delle e-mail:
    • Fare clic sul menu a discesa Invia a e selezionare l'elenco dei contatti e/o isingoli contatti per aggiungerli all'elenco dei destinatari.
    • Fare clic sul menu a discesa Non inviare a e selezionare glielenchi di contatti e/o isingoli contatti per escluderli dall'elenco dei destinatari.

Nota bene: se si desidera inviare l'e-mail ai contatti della stessa azienda, è possibile creare un elenco di contatti e impostare i criteri dell'elenco in modo da segmentare in base alla proprietà del contatto.

    • Fate clic sulla casella di controllo Non inviare a contatti non coinvolti per escludere i contatti con un basso coinvolgimento. Questa funzione è meglio utilizzata dopo aver inviato alcune Campagne da HubSpot, in modo da disporre di dati per identificare i contatti non impegnati.
    • Alla voce Destinatari stimati è possibile vedere in anteprima quanti contatti riceveranno l'e-mail, in base alle liste e ai singoli contatti selezionati.
      • Se avete scelto un elenco a cui inviare, i destinatari stimati includeranno comunque i contatti dell'elenco che si sono disiscritti o non si sono mai iscritti alle vostre e-mail di marketing. Anche se questi contatti sono inclusi nella stima, non riceveranno l'e-mail se non sono abbonati al tipo di abbonamento selezionato nella scheda Impostazioni.
      • Man mano che si aggiungono destinatari, è possibile verificare quanti contatti in quarantena, respinti, non coinvolti o non iscritti al marketing saranno automaticamente esclusi dalla ricezione delle e-mail. Saranno esclusi anche i contatti con indirizzi e-mail non validi o mancanti.
  • Nella barra laterale di destra, scegliete quando inviare l'e-mail selezionando un'opzione di invio:
    • Invia ora: l'e-mail verrà inviata immediatamente.
    • Pianifica per dopo: invia l'e-mail a una data e un'ora specifiche:
      • Fate clic sui menu a discesa Data e Ora per programmare l'e-mail. Per impostazione predefinita, le e-mail vengono inviate in base al fuso orario dell'account HubSpot. Per configurare manualmente l'orario di invio ottimale in base a uno specifico fuso orario dei destinatari, è possibile utilizzare un convertitore di fuso orario.
      • Se si desidera inviare l'e-mail a un contatto in base al suo fuso orario anziché a quello dell'account HubSpot, selezionare la casella Invia in base al fuso orario del contatto. Se un contatto non ha la proprietà del fuso orario IP popolata nel suo record, l'ora di invio sarà quella predefinita del fuso orario del vostro account.

      • Se la tempistica esatta non è fondamentale, selezionate la casella di controllo Orario di invio corretto, che garantirà comunque l'invio dell'e-mail entro 5 minuti dall'orario di invio programmato. La selezione di questa opzione è utile per una consegna più fluida delle e-mail e ottimizza la deliverability delle e-mail di HubSpot quando più utenti programmano le e-mail per la stessa ora esatta.
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  • Per utilizzare l'e-mail in un flusso di lavoro, fare clic sul menu a discesa Azioni, quindi selezionare Converti in e-mail automatica.
  • In alto a destra, fare clic su Rivedi e invia per rivedere gli avvisi relativi all'e-mail. Se l'e-mail è più grande di 102 KB, verrà visualizzato un avviso che informa che Gmail taglierà parte del contenuto dell'e-mail per i destinatari.
  • Dopo aver inviato o programmato l'e-mail, è possibile inviarla ad altri destinatari se si è dimenticato di includerli quando si è creata l'e-mail:
    • Nel vostro account HubSpot, andate su Marketing+ > Email.
    • Fate clic sul nome dell'e-mail inviata o programmata che desiderate inviare ad altri destinatari.
    • In alto a destra, fate clic sul menu a discesa Azioni, quindi selezionate Invia a altri.
    • Fare clic sul menu a discesa Invia a e selezionare l'elenco o gli elenchi e/o isingoli contatti per aggiungerli all'elenco dei destinatari.
    • Fare clic sul menu a discesa Non inviare a e selezionare l'elenco o glielenchi e/o isingoli contatti per escluderli dall'elenco dei destinatari.
    • Fare clic sulla casella di controllo Non inviare a contatti non coinvolti per escludere i contatti con un basso coinvolgimento.
    • Fare clic su Invia.

Convertire un'e-mail classica in un modello di e-mail con il drag and drop

Se avete creato o redatto un'e-mail di marketing utilizzando l'editor classico, potete convertirla in un modello di e-mail drag-and-drop. In questo modo è possibile utilizzare l'esperienza aggiornata dell'editor drag-and-drop.

Nota bene: solo i modelli drag-and-drop e i modelli HTML + HubL predefiniti nel design manager possono essere convertiti per essere utilizzati nell'editor drag-and-drop. I modelliHTML + HubL codificati in modo personalizzato non possono essere convertiti.

Per convertire un'e-mail classica in un modello di e-mail con trascinamento:

  • Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > E-mail di marketing.
  • Passare il mouse sull'e-mail che si desidera convertire in un modello da trascinare, quindi fare clic su Modifica.
  • Nella barra laterale sinistra, fare clic sulla scheda Progettazione.
  • Fare clic sul menu a discesa Azioni, quindi selezionare Converti in trascinamento.
  • Nella finestra di dialogo, fare clic su Converti in trascinamento.

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Attenzione:

  • Se l'email classica che state convertendo include moduli personalizzati, potreste notare alcune discrepanze nel modello di email drag and drop risultante. Ad esempio, il modulo del logo in un'email classica diventerà un modulo immagine e il modulo del corpo dell'email principale diventerà un modulo di testo ricco.
  • Eventuali moduli bloccati o gruppi globali nell'email convertita devono essere modificati a livello di modello nel design manager.

 

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