Creazione di obiettivi di marketing

Utilizzando gli obiettivi di marketing, è possibile impostare, tracciare e gestire gli obiettivi per le campagne pubblicitarie in HubSpot. Ad esempio, è possibile monitorare i costi degli annunci per ogni contatto in una determinata fase del ciclo di vita.

Requisiti

Per creare un obiettivo di marketing è necessario:

• Avere un account Annunci collegato.
• Sotto le autorizzazioni per le vendite, avere le autorizzazioni perla visualizzazione degli obiettivi.
• In Annunci, avere i permessi dipubblicazione per l'account pubblicitario.

Creare obiettivi per le campagne di annunci

È possibile creare obiettivi per monitorare le prestazioni degli annunci sia dallo strumento Annunci che dallo strumento Obiettivi.

• Per creare un obiettivo pubblicitario dallo strumento Annunci:
  • Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
  • In alto a destra, fare clic su Crea > Obiettivo.
  • Fare clic sul menu a discesa Modello per selezionare il tipo di obiettivo che si desidera creare.
• Per creare un obiettivo di annunci dallo strumento Annunci:
  • Nel tuo account HubSpot, passa a Creazione di rapporti > Obiettivi.
  • In alto a destra, fare clic su Crea obiettivo.
  • Fare clic su Crea da modello.

• Nel pannello di sinistra, alla voce Categoria, selezionare Assistenza clienti.
• Selezionare il tipo di obiettivo che si desidera creare, quindi fare clic su Imposta obiettivo.
  • Conversazioni di rete: tiene traccia della somma delle azioni misurate che i contatti hanno compiuto secondo quanto definito in ciascuna rete pubblicitaria per una campagna singola o multi annuncio. Queste azioni sono definite in ogni rete pubblicitaria specifica.
  • Costo per contatto in una fase del ciclo di vita: tiene traccia dei costi dell'annuncio per ogni contatto in una fase del ciclo di vita specificata che soddisfa il primo invio di form da parte del contatto. È possibile selezionare solo le fasi del ciclo di vita predefinite, mentre non è possibile utilizzare fasi del ciclo di vita personalizzate.
  • Numero di contatti in una fase del ciclo di vita: tiene traccia del numero di contatti in una fase del ciclo di vita specificata che soddisfano il primo invio di form. È possibile selezionare solo le fasi del ciclo di vita predefinite, non è possibile utilizzare fasi del ciclo di vita personalizzate.
  • Contatti dal primo invio di form: traccia la somma dei contatti di tutte le Campagne sull'obiettivo che hanno fatto clic su un annuncio tracciato e poi hanno inviato un form sul vostro sito web per la prima volta durante una sessione. Per saperne di più sull'attribuzione degli annunci in HubSpot.

• Nel campo Nome , inserire il nome dell'obiettivo.

• Se avete selezionato Costo per contatto in una fase del ciclo di vita o Numero di contatti in una fase del ciclo di vita, selezionate una fase del ciclo di vita dal menu a discesa.
• In basso a destra, fare clic su Avanti
  

• Fare clic sul menu a tendina Ad account e selezionare le caselle di controllo accanto agli account pubblicitari che si desidera associare all'obiettivo.
• Fare clic sul menu a discesa Campagna e selezionare le campagne pubblicitarie da associare all'obiettivo.

• Fare clic sul menu a discesa Durata e selezionare settimanale, mensile, trimestrale, annuale, o personalizzata.

  • Quando si utilizza una durata settimanale, mensile, trimestrale o annuale, perallineare la durata dell'obiettivo all'anno fiscale dell'account, selezionare la casella di controllo Allinea con le impostazioni dell'anno fiscale?

  • Se si utilizza una durata personalizzata , inserire le date di inizio e fine.
• In basso a destra, fare clic su Avanti.
  
  

• Per applicare lo stesso valore di campagna o di target per ogni durata:

  • Selezionare la casella di controllo accanto alla campagna pubblicitaria.

  • Nella parte superiore della tabella, fare clic su Applica obiettivi.

  • Nella finestra di dialogo, inserire il valore target.

  • Fare clic su Applica.

• In basso a destra, fare clic su Avanti.

 

• Per inviare le notifiche al creatore dell'obiettivo, selezionare le caselle di controllo accanto a ciascun tipo di notifica.

• In basso a destra, fare clic su Fatto.

Nota bene: quando si utilizza il tipo di obiettivo Costo per contatto in una fase del ciclo di vita, solo le notifiche di avvio dell'obiettivo saranno disponibili Le notifiche di inizio obiettivo saranno disponibili.

 

Gestione degli obiettivi

Dopo aver creato gli obiettivi degli annunci, è possibile verificarne le prestazioni direttamente dallo strumento Annunci o dallo strumento di reporting.

Nota bene:

• L'avanzamento dell'obiettivo viene aggiornato ogni 24 ore. Mentre l'obiettivo è in corso, le modifiche si rifletteranno nel successivo aggiornamento dell'avanzamento dell'obiettivo. Le modifiche apportate a una trattativa dopo la scadenza di un obiettivo non aggiorneranno l'avanzamento dell'obiettivo.
• Se l'utente assegnato all'obiettivo è stato disattivato o cancellato, l'avanzamento dell'obiettivo, lo stato o gli ultimi dati calcolati non saranno più calcolati o aggiornati attivamente.

Gestione degli obiettivi dallo strumento Annunci

Per rivedere e gestire gli obiettivi dallo strumento Annunci:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
• Fare clic sulla scheda Analizza .
• Nel menu della barra laterale sinistra, fare clic su Obiettivi.
• Fare clic sul menu a discesa Tipo di obiettivo e selezionare il tipo di obiettivo da esaminare.
• Per visualizzare i dettagli di un obiettivo specifico, passare il mouse sul nome dell'obiettivo e fare clic su Visualizza progressi.
• Nel pannello di destra, analizzate i dettagli dell'obiettivo, come la spesa pubblicitaria e il costo per lead.
  • Per modificare una campagna pubblicitaria o esaminare altre metriche di performance, fare clic sul nome della campagna.
  • Per modificare l'obiettivo, fare clic su Modifica nelle impostazioni dell'obiettivo. Si verrà indirizzati a modificare gli obiettivi nello strumento Obiettivi
    

 

Gestire gli obiettivi dallo strumento di reporting

Quando si esaminano gli annunci dallo strumento di reportistica, è possibile filtrare per campagna, account pubblicitario, team, utenti, durata dell'obiettivo, stato e progresso. Per rivedere e gestire gli obiettivi dallo strumento di reporting:

• Nel vostro account HubSpot, andate su Rapporti > Obiettivi.
• Utilizzate i menu a discesa per filtrare gli obiettivi. È possibile applicare i seguenti filtri:
  • Campagne: filtrare in base alle campagne a cui si applicano gli obiettivi.
  • Account annunci: filtrare in base agli account annunci a cui si applicano gli obiettivi.
  • Team: filtrare in base all'utente che ha creato il team HubSpot dell'obiettivo.
  • Utenti: filtrare per gli utenti HubSpot che hanno creato l'obiettivo.
  • Durata dell'obiettivo: filtrare in base alla durata dell'obiettivo
  • Stato: filtrare in base allo stato dell'obiettivo. I seguenti stati indicano lo stato di avanzamento dell'obiettivo:
    • Superato: filtrare gli obiettivi che hanno superato il 100% dell'obiettivo entro la milestone.
    • In attesa: filtrare gli obiettivi il cui progresso non è ancora stato misurato quando la data corrente è precedente alla data di inizio dell'obiettivo.
    • Mancato: filtrare gli obiettivi che non hanno raggiunto il 100% dell'obiettivo entro la milestone.
    • Raggiunto: filtrare gli obiettivi che hanno raggiunto il 100% dell'obiettivo entro la milestone.
    • In corso: filtrare gli obiettivi in corso quando la data corrente è compresa tra la data di inizio e la data di fine dell'obiettivo.
  • Progressi: filtrare i progressi dell'obiettivo. È possibile impostare un intervallo minimo e massimo.
• Per cancellare tutti i filtri, nella parte superiore, fare clic su Cancella tutto.
• Per visualizzare ulteriori dettagli sugli obiettivi di una campagna, passare il mouse sul nome dell'annuncio e fare clic su Visualizza dettagli.
• Per clonare un obiettivo, passare il mouse su un obiettivo e fare clic su Clona.
• Per modificare un obiettivo, passare il mouse sull'annuncio e fare clic su Modifica. Nel pannello di destra, modificare il nome dell'obiettivo, gli obiettivi e le impostazioni di notifica, quindi fare clic su Salva.
• Per eliminare un obiettivo, selezionare la casella di controllo accanto all'annuncio. Quindi, fare clic su Elimina nella parte superiore della tabella. Nella finestra di dialogo, fare clic su Elimina obiettivo per confermare