Impostare i pagamenti di HubSpot

HubSpot payments è l'opzione integrata di HubSpot per l'elaborazione dei pagamenti che consente di raccogliere pagamenti una tantum e ricorrenti tramite fatture, link di pagamento, preventivi, preventivi legacy e abbonamenti. È disponibile per le aziende con sede negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada e consente di raccogliere pagamenti tramite carte di credito/debito, Apple Pay, Google Pay e addebiti bancari come ACH, SEPA, PAD e BACS.

HubSpot Payments semplifica il processo di riscossione dei pagamenti ed elimina i sistemi scollegati, mantenendo i dati dei clienti e dei pagamenti in un unico luogo. Utilizzate HubSpot come fonte centrale di verità per i vostri strumenti e asset legati al commercio per:

• Gestire gli accordi di vendita: creare preventivi personalizzati da inviare ai clienti potenziali.
• Gestire la fatturazione ricorrente: utilizzare gli abbonamenti per gestire la fatturazione ricorrente.
• Raccogliere le entrate: emettere fatture per raccogliere i pagamenti tramite carta di credito, addebito bancario o metodi offline registrati.
• Gestire i pagamenti: gestire i pagamenti e i versamenti da HubSpot.
• Report sulle metriche chiave: analizzate e rendicontate le metriche chiave dei ricavi.

Per saperne di più sui pagamenti di HubSpot, consultate le domande frequenti.

In alternativa, se disponete di un account Stripe esistente, potete collegarlo come opzione di elaborazione dei pagamenti. L'opzione di elaborazione dei pagamenti di Stripe è disponibile per tutti gli abbonamenti ed è disponibile a livello internazionale con alcune eccezioni.

Prima di iniziare

Prima di configurare HubSpot Payments, tenete presente quanto segue:

• HubSpot Payments è disponibile solo per le aziende e le organizzazioni che hanno sede e operano negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada. È necessario disporre di un conto bancario statunitense, britannico o canadese e utilizzare una versione a pagamento di HubSpot. Se la vostra azienda non ha sede negli Stati Uniti, nel Regno Unito o in Canada, prendete in considerazione Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.
• Ogni account HubSpot può avere una sola istanza di pagamenti HubSpot impostata. Se si utilizza Brands per gestire i marchi nel proprio account, tutti i marchi devono utilizzare la stessa istanza di HubSpot payments.
• HubSpot payments è progettato per la vendita di beni non fisici (ad esempio, software, servizi, eventi, corsi, contenuti, donazioni, ecc.) ed è meno adatto a chi spedisce beni fisici, poiché HubSpot non calcola le spese di spedizione. Le tasse possono essere calcolate automaticamente per le aziende negli Stati Uniti e in Canada.
• I pagamenti di HubSpot non sono supportati negli account sandbox e devono essere impostati solo negli account standard. Se si tenta di impostare i pagamenti in un account sandbox, la richiesta di pagamento verrà respinta. Inoltre, i link di pagamento creati negli account sandbox appariranno nell'account standard e non potranno essere utilizzati per la riscossione dei pagamenti.

Impostazione dei pagamenti HubSpot

Per attivare i pagamenti HubSpot nel proprio account, è necessario prima completare una richiesta all'interno del proprio account. Il team di valutazione del rischio e di sottoscrizione di HubSpot esaminerà la domanda entro due o tre giorni lavorativi. Una volta approvata la domanda, potrete iniziare a riscuotere i pagamenti dai vostri clienti.

Prima di avviare l'applicazione, assicuratevi di avere a disposizione l'identificazione fiscale, la proprietà e le informazioni sul conto bancario della vostra azienda.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Commerce > Pagamenti.
2. Fare clic su Imposta pagamenti. Per saperne di più sulla migrazione ai pagamenti di HubSpot se avete già impostato Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.
3. Per ottenere una raccomandazione sul processore, fate clic su questo rapido sondaggio.
4. Per continuare a configurare i pagamenti HubSpot, nella sezione Scegliere un elaboratore di pagamenti, selezionare HubSpot payments, quindi fare clic su Avanti.
   
   
5. Fare clic sul menu a discesa Dove si trova la vostra azienda? e selezionare un Paese. Fare clic su Salva e continuare.
6. Per uscire dal processo di candidatura, fare clic su Esci in alto a destra. I progressi compiuti verranno salvati. Fare clic su Imposta pagamenti per continuare l'iscrizione. È anche possibile selezionare Integrazione con un account di elaborazione dei pagamenti Stripe, dopo aver avviato l'iscrizione ai pagamenti HubSpot, per collegare Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.
7. Compilare il modulo di iscrizione. Fare clic su Salva e continua dopo ogni sezione. Se avete sede negli Stati Uniti o in Canada, durante il processo di configurazione vi verrà richiesto di inserire le informazioni sul vostro conto bancario. Se si risiede in Canada, è possibile aggiungere conti bancari separati per raccogliere sia dollari canadesi che statunitensi. Se avete sede nel Regno Unito, inserite le vostre coordinate bancarie nel vostro conto pagamenti dopo aver completato la domanda.

5. Nella fase di revisione e completamento, se si desidera modificare alcune sezioni, fare clic sull'icona di modifica edit accanto a una sezione.
6. Selezionare la casella di controllo Accetto i termini e le condizioni per accettare i termini e le condizioni.
7. Fare clic su Invia.
8. Se la vostra identità non può essere verificata, vi verrà richiesto di fornire ulteriori informazioni.
9. Fare clic su Verifica identità con Stripe per essere indirizzati a Stripe, l'infrastruttura di HubSpot per i pagamenti di HubSpot, per inserire le informazioni aggiuntive.
   
   
10. Dopo aver inviato la domanda, il team di valutazione del rischio e di sottoscrizione di HubSpot la esaminerà entro due o tre giorni lavorativi. Una volta ottenuta l'approvazione per i pagamenti HubSpot, è possibile aggiungere le informazioni del proprio conto bancario per iniziare a riscuotere i pagamenti.

Aggiornare le informazioni sul conto per i pagamenti

Per saperne di più sulla visualizzazione e l'aggiornamento delle informazioni del vostro account, tra cui il rappresentante dell'account, il punto di contatto principale, le informazioni sulla società, i dettagli bancari e altro ancora.

Disconnettere i pagamenti HubSpot

• Per saperne di più sulla disconnessione dei pagamenti HubSpot.

• Per saperne di più sulla disconnessione dei pagamenti HubSpot e sul collegamento di Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.

Passi successivi

• Ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni della pagina di checkout per personalizzare i metodi di pagamento predefiniti, le politiche, le informazioni di spedizione e altro ancora.
• Ulteriori informazioni sulla gestione dei pagamenti, tra cui l'emissione di rimborsi, l'invio di nuove ricevute, il download di report sui pagamenti e sui pagamenti, l'esportazione dei dati di pagamento e altro ancora.