Configurare l'intento di ricerca

Nota bene: l 'intento di ricerca può essere utilizzato sia con i crediti acquistati sia con un piano di postazione che include i crediti. Non è necessario che siano entrambe le cose.

Prima di utilizzare l'intento di ricerca, è necessario definire i mercati target e selezionare gli argomenti di ricerca. È inoltre possibile configurare funzioni aggiuntive come l'aggiunta automatica per aggiungere automaticamente le aziende dalle viste salvate al CRM, ai segmenti statici e ai flussi di lavoro.

Gestire le autorizzazioni degli utenti

Per configurare l'intento di ricerca, è necessario disporre delle autorizzazioni per l 'Intento dell'acquirente . Se queste autorizzazioni sono disattivate, le opzioni di configurazione saranno disattivate. 

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Utenti & Team.
3. Nella tabella utenti, fare clic su un record utente, quindi fare clic sulla scheda Accesso.
4. In Autorizzazioni, fare clic su Modifica autorizzazioni. 
5. Nel menu della barra laterale sinistra, utilizzare la barra di ricerca per cercare le autorizzazioni dell' Intento dell'acquirente . Quindi, fare clic per attivare o disattivare l'interruttore dell'Intento dell'acquirente .

Aggiungere un mercato

I mercati consentono di definire le aziende più adatte alla vostra attività in base ad attribuzioni chiave come il settore, l'ubicazione dell'azienda, il numero di dipendenti e altro ancora. Utilizzate i mercati nell'intento di ricerca per segmentare le aziende che stanno facendo ricerche su argomenti rilevanti per la vostra azienda.

Imparare a impostare i mercati per l'intento dell'acquirente e della ricerca.

Aggiungere argomenti di intento di ricerca

Utilizzate gli intenti di ricerca per trovare le aziende che ricercano argomenti in linea con i prodotti venduti dalla vostra azienda. Le aziende che stanno effettuando ricerche sugli argomenti di ricerca selezionati saranno visualizzate nella scheda Ricerca .

Nota bene: gli argomenti degli intenti di ricerca sono sempre in inglese e non devono essere tradotti, indipendentemente dalle impostazioni linguistiche dell'account (ad esempio, tedesco, spagnolo, ecc.). Gli argomenti di ricerca sono categorizzazioni proprietarie di siti web all'interno dell'ecosistema di intenti di HubSpot e non sono parole chiave o termini di ricerca dei motori di ricerca.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Intento dell'acquirente.
2. In alto, fare clic sulla scheda Configurazione . 
3. Nella sezioneArgomenti dell'intento di ricerca , fare clic su Aggiungi argomenti dell'intento di ricerca o Modifica argomenti dell'intento di ricerca.

4. Per aggiungere argomenti con intenti di ricerca, si consiglia di fare clic sulla scheda URL dell'Azienda per aggiungere il proprio dominio e generare argomenti pertinenti in base ai contenuti del proprio sito web. Nella scheda Parole chiave è possibile digitare parole chiave per visualizzare gli argomenti correlati. In entrambe le schede, fare clic su Aggiungi accanto agli argomenti pertinenti.

5. Per eliminare gli argomenti, fare clic sull'icona Elimina accanto all'argomento per eliminare un singolo argomento, oppure fare clic sul pulsante Elimina in basso per eliminare tutti gli argomenti.
6. Una volta aggiunti gli argomenti, fare clic su Salva argomenti.

Impostare l'aggiunta automatica

Se l'account dispone di Crediti HubSpot CRM, è possibile impostare gli intenti di ricerca per aggiungere automaticamente le aziende al CRM o ai segmenti statici, oppure per iscriverle automaticamente ai flussi di lavoro.

Per impostare l'aggiunta automatica e l'aggiunta di aziende dall'intento di ricerca ai record del CRM, l'account utente dovrà disporre dei permessi di super amministratore o di Enrich records.

Per impostare l'aggiunta automatica:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Intento dell'acquirente.
2. In alto, fare clic sulla scheda Configurazione . 
3. Nella sezione Aggiungi automaticamente le aziende, fare clic su Imposta aggiunta automatica. Oppure, fare clic su Gestisci accanto all'autoaggiunta che si desidera modificare. 
4. Selezionare la vista salvata da cui si desidera aggiungere automaticamente le aziende.
5. Fare clic per attivare l'interruttore Abilita l'aggiunta automatica di aziende.
6. Nella sezione Destinazione, selezionare le caselle di controllo accanto alle seguenti opzioni:
   • CRM: aggiunge automaticamente le aziende dalla vista al vostro CRM. Per impostazione predefinita, questa opzione viene attivata se è stata selezionata una qualsiasi delle altre opzioni, anche se la vista contiene solo record già presenti nel CRM. 
   • Segmento statico: aggiunge automaticamente le aziende dalla vista in un segmento statico. 
     • Fare clic sul menu a discesa Seleziona un segmento statico e selezionare un segmento statico. 
     • Per aggiungere queste aziende a un altro segmento statico, fare clic su + Aggiungi a un altro segmento statico. 
     • Per rimuovere un segmento statico, fare clic sull'icona deleteeliminare. 
   • Flusso di lavoro: iscrive automaticamente le aziende dalla vista a un flusso di lavoro. Quando si seleziona questa opzione, non è necessario impostare un'Attivazione dell'iscrizione all'interno del flusso di lavoro. 
     • Fare clic sul menu a discesa Iscrivere nel flusso di lavoro e selezionare un flusso di lavoro. 
     • Per rimuovere un flusso di lavoro, fare clic sull'icona di eliminazione. 
7. Ogni nuova azienda completamente arricchita che aggiungete dall'intento di ricerca al vostro CRM consumerà Crediti HubSpot. Per limitare il numero di aziende che possono essere aggiunte al CRM ogni mese:
   • Fare clic per attivare l' opzione Opzionale: Applicabilità di un limite mensile. Il periodo di un mese corrisponde al periodo di utilizzo mensile dei Crediti HubSpot.
   • Nel campo Limite di autoaggiornamento mensile, inserire il numero che si desidera impostare come limite.
8. Dopo aver impostato l'autoaggiornamento, in fondo, fare clic su Salva.

Quando le aziende vengono aggiunte al CRM tramite l'auto-add, le seguenti proprietà vengono popolate automaticamente: 

• Fonte del record: Intento dell'acquirente
• Record source detail 1: il nome della vista salvata nell'intento di ricerca utilizzato quando si imposta l'auto-add
• Record source detail 2: Auto-add
• Proprietario dell'azienda: il proprietario viene lasciato vuoto, in modo da poterlo assegnare all'utente preferito.

Recensione delle impostazioni di autoaggiornamento

Per recensire e modificare le impostazioni di aggiunta automatica:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Intento dell'acquirente.
2. In alto, fare clic sulla scheda Configurazione . 
3. Nella sezione Aziende con autoaggiunta, recensire lo stato di salute delle autoaggiunte. Durante la recensione delle impostazioni di autoaggiornamento configurate:
   • On: l'autoaggiornamento è abilitato e in esecuzione.
   • Off: l'interruttore Abilita l'aggiunta automatica di aziende è disattivato.
   • Limite di credito raggiunto: ilsito Opzionale: Applicabilità di un limite di credito mensile attivato e che ha raggiunto il limite impostato per il mese.
   • Errore di configurazione: si è verificato un errore legato al CRM, ai segmenti o ai flussi di lavoro associati all'aggiunta automatica.
4. Durante la recensione delle destinazioni associate all'aggiunta automatica: 
   • On: il segmento o il flusso di lavoro è configurato correttamente. 
   • Flusso di lavoro/segmento non trovato: il segmento o il flusso di lavoro non esiste più.
5. Per modificare un'aggiunta automatica, fare clic su Gestisci. 

Aggiunte automatiche di backfill per le aziende esistenti nelle viste salvate

Con il backfill automatico, è possibile aggiungere al CRM, ai segmenti o ai flussi di lavoro le aziende già presenti nelle viste salvate, ampliando l'automazione oltre i nuovi inserimenti.

Per effettuare il backfill delle aggiunte automatiche per le aziende esistenti nelle viste salvate:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Intento dell'acquirente.
2. In alto, fare clic sulla scheda Configurazione . 
3. Nella sezione Aggiungi automaticamente le aziende , eseguire una delle seguenti operazioni:
   
   • Per riempire le aggiunte automatiche per le aziende esistenti in una nuova vista salvata:
     • Impostare l'aggiunta automatica.
     • Nella barra laterale destra, fare clic su Riempimento.
     • Viene visualizzata una finestra di dialogo.
   • Per effettuare il backfill delle aggiunte automatiche per le aziende esistenti in una vista salvata:
     • Fare clic su Gestisci accanto a una delle viste salvate.
     • Nella barra laterale destra, fare clic su Riempimento.
     • Viene visualizzata una finestra di dialogo.
4. Nella finestra di dialogo Backlog la tua vista salvata :
   • Se si dispone di crediti HubSpot sufficienti, è possibile fare clic su + Riempimento della coda.
   • Se non si dispone di crediti HubSpot sufficienti, fare clic su Acquista crediti.
   • Se questa azione supererà il limite di credito e si desidera bypassare solo per questo backfill, fare clic sulla casella di controllo, quindi su + Queue backfill. 

Nota bene: quando si supera il limite di credito per un backfill, il processo continuerà fino a raggiungere il numero totale di aziende selezionate o il massimo del credito mensile dell'account, a seconda di quale sia il primo. Se l'account è impostato per gli aggiornamenti automatici o i crediti in eccedenza, il superamento dei crediti iniziali attraverso questo bypass può comportare costi aggiuntivi al completamento del backfill.

Escludere le aziende dagli intenti di ricerca

è possibile escludere fino a 100 domini dalla scheda Ricerca e dagli aggiornamenti automatici, anche se sono già presenti nel CRM.

Per escludere le aziende in base al dominio:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Intento dell'acquirente.
2. Passare alla scheda Configurazione .
3. Nella sezione Esclusioni, fare clic su Aggiungi esclusioni in alto a destra.
4. Nel pannello di destra, digitare un dominio. 
5. Fare clic su Salva.

Impostare i digest delle e-mail

Impostate digest di e-mail settimanali e mensili che vi notifichino la presenza di aziende di alto livello che stanno facendo ricerche su argomenti rilevanti per la vostra attività.

1.  Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Intento dell'acquirente.
2. Fare clic sulla scheda Configurazione .
3. Nella sezione Digest e-mail , fare clic su + Aggiungi un digest e-mail.
4. Nel menu della barra laterale destra, utilizzare il menu a discesa Seleziona una vista salvata per selezionare una vista salvata.
5. Attivare/disattivare l'interruttore Toggle on email digest per ricevere un riepilogo mensile delle aziende presenti in questa vista.
6. In Modalità digest e-mail, selezionare ciò che si desidera riassumere nei digest e-mail:
   • I migliori ricercatori: un riepilogo delle aziende che hanno svolto il maggior numero di ricerche sui vostri argomenti nel periodo selezionato.
   • Ricercatori in crescita: una sintesi delle aziende che hanno registrato un aumento significativo dell'attività di ricerca rispetto al periodo precedente.
   • Nuovi ricercatori: un riepilogo delle aziende che più recentemente hanno iniziato a fare ricerca sui vostri argomenti.
7. Fare clic sul menu a discesa Frequenza per selezionare se si desidera ricevere le e-mail quotidianamente, settimanalmente o mensilmente. Riceverete le e-mail solo se HubSpot trova aziende legate alla vostra vista selezionata.
8. Fare clic sul menu a discesa Destinatari per selezionare chi riceverà queste e-mail.
9. Fare clic su Crea e-mail digest.

Impostare i criteri di intento (opzionale)

Per filtrare nella scheda Ricerca le aziende che hanno mostrato intenti sul vostro sito web, imparatecome impostare i criteri di intenti dei visitatori.