Configurer l’intention de recherche

Avant d’utiliser l’intention de recherche, définissez vos marchés cibles et sélectionnez vos sujets de recherche. Vous pouvez également configurer des fonctionnalités supplémentaires telles que l’ajout automatique pour ajouter automatiquement des entreprises à partir de vos vues enregistrées vers votre CRM, vos listes statiques et vos workflows.

Gérer les autorisations utilisateur

Pour configurer l’intention de recherche, vous devez disposer des autorisations Intention de l’acheteur. Si ces autorisations sont désactivées, les options de configuration seront grisées. 

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Utilisateurs et équipes.
• Dans le tableau des utilisateurs, cliquez sur un enregistrement de l'utilisateur , puis sur l'onglet Access.
• Sous Permissions, cliquez sur Modifier les permissions. 
• Dans le menu latéral de gauche, utilisez la barre de recherche pour rechercher les autorisations en fonction de l’intention d’achat . Cliquez ensuite pour activer ou désactiver l’option Intention de l’acheteur.

Ajouter un marché

Vous pouvez établir des marchés pour créer un profil pour chaque segment de marché ciblé, en vous concentrant sur les visiteurs les plus susceptibles de rejoindre votre site web. Tirez parti des marchés en vous concentrant sur l’intention des acheteurs et des recherches pour comprendre quelles entreprises visitent votre site Web et explorent des sujets qui vous intéressent.

Découvrez comment configurer des marchés pour les acheteurs et leurs recherches.

Les marchés vous permettent de définir quelles entreprises correspondent le mieux à votre activité en utilisant des attributs clés de l’entreprise tels que le secteur, l’emplacement de l’entreprise, le nombre d’employés, etc. Utilisez les marchés dans l’intention de recherche pour segmenter les entreprises hautement qualifiées qui recherchent des sujets pertinents pour ce que votre entreprise vend.

Découvrez comment configurer des marchés pour les acheteurs et leurs recherches.

Ajouter des sujets d’intention de recherche

Utilisez les sujets d’intention de recherche pour trouver des entreprises qui recherchent des sujets qui correspondent à ce que votre entreprise vend. Toute entreprise effectuant des recherches sur les sujets de recherche sélectionnés sera renseignée dans l’onglet Recherche .

• Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Intention d'achat.
• En haut, cliquez sur l’onglet Configuration. 
• Dans la section Sujets d’intention de recherche, cliquez sur Ajouter des sujets d’intention de recherche ou Modifier les sujets d’intention de recherche.

• Pour ajouter des sujets d’intention de recherche, il est recommandé de cliquer sur l’onglet URL de l’entreprise pour ajouter votre domaine afin de générer des sujets pertinents basés sur le contenu de votre site web. Dans l’onglet Mots-clés , vous pouvez également saisir des mots-clés pour afficher des thèmes connexes. Dans l’un ou l’autre onglet, cliquez sur Ajouter à côté des sujets pertinents.

• Pour supprimer des rubriques, cliquez sur l’icône Supprimer en regard pour en supprimer une, ou cliquez sur le bouton Supprimer en bas pour supprimer toutes les rubriques.
• Une fois que vous avez ajouté vos thèmes, cliquez sur Enregistrer les thèmes.

Configurer l’ajout automatique

Si vous avez acheté le pack de crédits de 10 000 Breeze Intelligence, vous pouvez définir l’intention de recherche afin d’ajouter automatiquement des entreprises à votre CRM ou à vos listes statiques, ou de les inscrire automatiquement dans des workflows.

Lors de la configuration de l’ajout automatique et de l’ajout d’entreprises à partir de l’intention de recherche à vos fiches d’informations du CRM, le compte utilisateur aura besoin des autorisations super administrateur ou Enrichir les fiches d’informations.

Pour configurer l’ajout automatique :

• Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Intention d'achat.
• En haut, cliquez sur l’onglet Configuration. 
• Dans la section Ajouter automatiquement des entreprises, cliquez sur Configurer l’ajout automatique. Autrement, cliquez sur Gérer à côté de l’ajout automatique que vous souhaitez modifier. 
• Sélectionnez la vue enregistrée à partir de laquelle vous souhaitez ajouter automatiquement des entreprises.
• Cliquez pour activer l’option Activer l’ajout automatique d’entreprises.
• Dans la section Destination, sélectionnez les cases à cocher à côté des options suivantes :
  • CRM : ajoutez automatiquement des entreprises depuis la vue dans votre CRM. Par défaut, cette option est activée si l’un des autres optoins est sélectionné, même si la vue contient uniquement des enregistrements déjà présents dans votre CRM. 
  • Liste statique : ajoutez automatiquement des entreprises depuis la vue dans une liste statique. 
    • Cliquez sur le menu déroulant Sélectionner une liste statique et sélectionnez une liste statique . 
    • Pour ajouter ces entreprises à une autre liste statique, cliquez sur + Ajouter à une autre liste statique . 
    • Pour supprimer une liste statique, cliquez sur l’icône deleteSupprimer. 
  • Workflow : inscrit automatiquement des entreprises depuis la vue dans un workflow. Lorsque cette option est sélectionnée, vous ne devez pas définir de critère d’inscription dans le workflow. 
    • Cliquez sur le menu déroulant Inscrire dans le workflow et sélectionnez un workflow . 
    • Pour supprimer un workflow, cliquez sur l’icône Supprimer. 
• Chaque nouvelle entreprise entièrement enrichie que vous ajoutez à votre CRM à partir de l’intention de recherche nécessite la dépense d’un crédit Breeze Intelligence. Pour limiter le nombre d’entreprises pouvant être ajoutées à votre CRM chaque mois :
  • Cliquez pour activer l’option Facultatif : Appliquer une limite mensuelle. La période mensuelle correspond à votre période mensuelle d’utilisation du crédit Breeze Intelligence.
  • Dans le champ Limite mensuelle d’ajout automatique, saisissez le nombre que vous souhaitez utiliser pour la limite.
• Après avoir configuré l’ajout automatique, cliquez sur Enregistrer en bas.

Lorsque des entreprises sont ajoutées à votre CRM via l’ajout automatique, les propriétés suivantes seront automatiquement renseignées : 

• Source de la fiche d’informations : Buyer-Intent
• Détails source de la fiche d’informations 1 : le nom de la vue enregistrée dans l’intention de recherche utilisée lors de la configuration de l’ajout automatique
• Détail de la source de la fiche d’informations 2 : Ajout automatique

Vérifier vos paramètres d’ajout automatique

Pour vérifier et modifier vos paramètres d’ajout automatique :

• Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Intention d'achat.
• En haut, cliquez sur l’onglet Configuration. 
• Dans la section Ajout automatique d’entreprises, vérifiez l’état de santé de vos ajouts automatiques. Lorsque vous passez en revue les paramètres d’ajout automatique configurés :
  • Activé : l’ajout automatique est activé et en cours d’exécution.
  • Désactivé : le bouton Activer l’ajout automatique d’entreprises est désactivé.
  • Atteinte de la limite de crédit : l’option Facultatif : Appliquer une limite de crédit mensuelle est activée et a atteint la limite définie pour le mois.
  • Erreur de configuration : une erreur liée au CRM, aux listes ou aux workflows associés à l’ajout automatique se présente.
• Lors de la vérification de vos destinations associées à l’ajout automatique : 
  • Activé : la liste ou le workflow est correctement configuré. 
  • Workflow/liste introuvable : la liste ou le workflow n’existe plus.
• Pour modifier un ajout automatique, cliquez sur Gérer. 

Exclure les entreprises de l’intention de recherche

Si vous avez acheté les crédits Breeze Intelligence, vous pouvez exclure jusqu’à 100 domaines de l’onglet Recherche et les ajouts automatiques, même s’ils existent déjà dans votre CRM.

Pour exclure des entreprises par domaine :

• Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Intention d'achat.
• Accédez à l’onglet Configuration.
• Dans la section Exclusions, cliquez sur Ajouter des exclusions dans l’angle supérieur droit.
• Dans le panneau de droite, saisissez un domaine. 
• Cliquez sur Enregistrer.

Définir les critères d’intention (facultatif)

Pour filtrer les entreprises de l’onglet Recherche qui ont montré une intention sur votre site Web, learn comment définir des critères d’intention des visiteurs.