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Tipi di rapporto Funnel (legacy)

Scritto da HubSpot Support | Jan 27, 2021 5:09:26 PM

È possibile creare e aggiungere rapporti sugli imbuti alla dashboard per monitorare i progressi del team di vendita e marketing. I rapporti funnel predefiniti avranno un tipo di funnel predefinito.

Attenzione: l'account HubSpot richiede determinati abbonamenti per creare report funnel personalizzati e selezionare tra i tipi di report funnel per un report. Altrimenti, un report funnel predefinito avrà un tipo di funnel predefinito che non può essere modificato.

Contatti o trattative che hanno attraversato tutte le fasi

Questo tipo di report mostra il numero di contatti o di offerte in ciascuna fase che hanno attraversato tutte le fasi selezionate nell'intervallo di tempo specificato. Questo tipo di report può essere utilizzato per tracciare una progressione specifica delle fasi del ciclo di vita e delle trattative.

Esempio

Il report seguente include tutti i contatti creati, le fasi dell'imbuto Lead, Opportunity e Customer.

Si supponga che un contatto sia stato creato, sia diventato un lead e poi sia diventato un cliente senza essere diventato prima un'opportunità. Il report includerà questo contatto solo nelle fasi Tutti i contatti creati e Lead , ma non nelle fasi Opportunity o Customer .

I contatti nel report cambiano anche in base all'intervallo di tempo specificato. Ad esempio, se si imposta l'intervallo di tempo sull'ultimo mese:

  • Se un contatto è stato creato due mesi fa, il report non lo includerà.
  • Se un contatto è stato creato due settimane fa e poi è diventato un lead una settimana dopo, il report includerà quel contatto nelle fasi Tutti i contatti creati e Lead .

Inoltre, vengono calcolati i tassi di conversione al passo successivo e i tassi di conversione cumulativi in ogni fase del ciclo di vita.

  • Conversione alla fase successiva: la percentuale di contatti che passano da quella fase a quella successiva.
  • Conversione cumulativa: la percentuale di contatti che passano dalla prima fase a quella successiva.