更新日時 2024年 9月 30日
以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。
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HubSpot Cloud Infrastructureとデータホスティングに関する質問への回答と全般的な情報をすばやく入手できます。
詳しくは、HubSpotのリージョナル ホスティング ポリシーをご覧ください。
HubSpotの製品インフラストラクチャーはどこでホスティングされていますか？
HubSpotの製品インフラストラクチャーは、米国東部地域のAmazon Web Services（AWS）またはドイツ地域のAWSでホスティングされています。
HubSpotはリージョナル データ ホスティングをサポートしています。2021年7月より前は、HubSpotのAWS環境が米国内にしかありませんでした。2021年7月から、HubSpotは欧州連合に新しいAWS環境を提供しています。HubSpotアカウントはこれらのデータホスティング場所のいずれかでホスティングされ、カスタマーデータはその場所で処理され保存されます。
詳細については、HubSpotの地域データホスティングポリシーをご覧ください。
GDPRではHubSpotに個人データをEU内で保管するように求めているのですか？
いいえ。GDPRでは、所定の条件を満たしている場合に、EU外への個人データの移転を認めています。
EUから合法的にデータを移転するために、HubSpotではどのような対策を行っていますか？
HubSpotでは、さまざまな地域のデータホスティングのニーズに対応するよう設計された、堅牢なプライバシープログラムを実施しています。HubSpotのデータ処理契約には、EUから米国へのデータ転送の仕組みとして、EUと米国のデータプライバシーフレームワークと欧州委員会の標準契約条項(SCCs)が含まれています。これらの保証は、HubSpotのデータ処理プロセスが厳格なポリシー要件を満たしていることを適切なグループに保証するように構成されています。
HubSpotはまた、有料サブスクリプションサービスをご利用のお客様向けに、EUの地域データのホスティングも提供しています。HubSpotのプライバシープログラムに関する詳細は、プライバシーポリシーおよびHubSpotの法務ページに記載されています。
自分のアカウントデータがEUでホスティングされていることを確認するにはどうすればよいですか？
HubSpotアカウントのデータがどこでホスティングされているかを確認するには、いくつかの方法があります。
アカウントのデータがEUでホスティングされている場合、urlにapp-eu1.hubspot.comと表示され、アカウントの既定値ページ、またはアカウントと請求ページのHubSpot注文の領収書に表示されます。アカウントのデータが北米でホスティングされている場合、データのホスティングロケーションはHubSpotアカウントの「アカウント既定値」ページにのみ表示されます。
アカウントの既定値" ページを表示するには：
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
- ［アカウントの規定値］をクリックします。
- 「データのホスティング」タブをクリックします。
- Your data hosting location」セクションで、HubSpotデータがホスティングされている場所を表示します。
アカウント＆請求先ページを表示する：
- HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。
- 画面の左下、現在のサブスクリプションと追加オプションの下にデータホスティングの場所が表示されます。
HubSpotの注文領収証を表示するには：
- HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。
- ［請求・支払履歴］タブをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、［注文］に移動します。
- 注文を表示するには、ドキュメントで［表示］または［ダウンロード］をクリックします。ブラウザーの新しいタブにドキュメントのPDFが開きます。ここからPDFをダウンロードできます。
データのホスティング先を設定するには？
サブスクリプションサービスでHubSpotに登録する際、北米とEUのどちらでデータをホスティングするかを尋ねられます。ホスティングする場所は物理的な場所に基づいて推奨されますが、手動で別のオプションを選択することもできます。お客様のデータが現在北米でホスティングされている場合、HubSpotの有料サブスクリプションをご契約のお客様は、EUへのデータ移行を選択できます。詳しくは、HubSpotのEUデータセンターへのアカウントデータの移行方法をご覧ください。
