HubSpot Cloud Infrastructuur en Datahosting | Veelgestelde vragen

Vind snel antwoorden en algemene informatie over de Hubspot Cloud Infrastructure en Data Hosting.

Lees meer over het regionale beleid van HubSpot voor datahosting.

Waar wordt de productinfrastructuur van HubSpot gehost?

De productinfrastructuur van HubSpot wordt gehost op Amazon Web Services (AWS) in de regio Oost-Verenigde Staten of AWS in de regio Duitsland.

HubSpot ondersteunt regionale datahosting:

• Vóór juli 2021 bevond de AWS-omgeving van HubSpot zich uitsluitend in de Verenigde Staten.
• Vanaf juli 2021 heeft HubSpot een nieuwe AWS-omgeving in de Europese Unie.

Moet HubSpot volgens de AVG persoonlijke gegevens opslaan in de EU?

Nee. De AVG staat de overdracht van persoonsgegevens buiten de EU onder bepaalde voorwaarden toe.

Wat doet HubSpot om te zorgen voor rechtmatige gegevensoverdracht vanuit de EU?

HubSpot heeft een robuust privacyprogramma dat is ontworpen om aan te sluiten bij de behoeften van veel regio's op het gebied van datahosting.

HubSpot's overeenkomst voor gegevensverwerking omvat het EU en US Data Privacy Framework en de Standard Contractual Clauses (SCC's) van de Europese Commissie als het mechanisme om gegevens over te dragen van de EU naar de VS. Deze garanties zijn gestructureerd om de betreffende groepen te verzekeren dat HubSpot's processen voor gegevensverwerking voldoen aan strenge beleidsvereisten.

HubSpot biedt ook regionale datahosting in de EU voor klanten met een betaalde abonnementsservice. Meer informatie over het privacyprogramma van HubSpot is te vinden in het Privacybeleid en op de juridische pagina van Hubspot.

Hoe controleer ik waar mijn accountgegevens worden gehost en of dit in de EU is?

Er zijn een paar manieren om te bevestigen waar je HubSpot accountgegevens worden gehost.

Als de gegevens van uw account in de EU worden gehost:

• Het zal verschijnen in de app url als app-eu1.hubspot.com
• Het verschijnt op de volgende plaatsen in je HubSpot account:
  • De pagina Account Defaults
  • Het overzicht in je Account en facturering .
  • De HubSpot bestelbonnen in je Account en facturering .

Bekijk de pagina met standaardinstellingen voor uw account

Uw pagina met Account Defaults bekijken:

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
• Klik in het menu aan de linkerkant op Account Defaults.
• Klik bovenaan op het tabblad Gegevenshosting.
• Bekijk in het gedeelte Uw locatie voor gegevenshosting waar uw HubSpot-gegevens worden gehost.
  
  

Bekijk het overzicht van uw Account en facturering

Om het overzicht in uw Account en facturering te bekijken :

• Klik in je HubSpot-account in de rechterbovenhoek op jouw accountnaam. Klik vervolgens op Account en facturering.
• Linksonder verschijnt de locatie voor gegevenshosting onder je huidige abonnementen en add-ons.
  
  

Bekijk je HubSpot bestelbonnen

Om uw HubSpot bestelbonnen te bekijken:

• Klik op het tabblad Transacties.
• Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Bestellingen.
• Als u een bestelling wilt bekijken, klikt u onder het document op Bekijken of Downloaden. Er wordt een PDF van het document geopend in een nieuw tabblad van uw browser waar u het vervolgens kunt downloaden.

Hoe stel ik in waar mijn gegevens worden gehost?

Wanneer u zich aanmeldt voor HubSpot met een abonnement, wordt u gevraagd of u uw gegevens in Noord-Amerika of in de EU wilt hosten. Er wordt een hostinglocatie aanbevolen op basis van je fysieke locatie, maar je kunt handmatig een andere optie selecteren.

Als uw gegevens momenteel in Noord-Amerika worden gehost, kunnen klanten met een betaald abonnement op HubSpot ervoor kiezen om hun gegevens te migreren naar de EU. Lees voor meer informatie hoe u uw accountgegevens kunt migreren naar het datacenter van HubSpot in de EU.